Reklamuotojo patvirtinimas: išspręskite problemas dėl dėkomento

Kas yra reklamuotojo patvirtinimas?

Reklamuotojo patvirtinimas – tai kelios užduotys, kurias turėsite atlikti. Turėsite pateikti pagrindinę informaciją apie save arba savo organizaciją.

Sužinokite daugiau apie patvirtinimą.

Paskyros laikinas sustabdymas

Melagingos informacijos pateikimas vykdant patvirtinimą laikomas šiurkščiu „Google“ politikos pažeidimu, todėl jūsų paskyra bus laikinai sustabdyta. Sužinokite daugiau apie Sistemų apėjimo politiką.

Dokumentų teikimo patarimai

Užfiksuokite visą dokumentą, įskaitant visus keturis kampus.
Vaizdas turi būti įskaitomas, sufokusuotas ir be jokių atspindžių ar blizgesio.
Tik iš dalies matomi ar užstojami dokumentai ir tamsios arba sulietos nuotraukos nepriimamos.
Siekdami išvengti piktnaudžiavimo, leidžiame ribotą patvirtinimo bandymų skaičių.
Įkėlus kitokias nuotraukas ar dokumentus, nei prašoma, paskyra gali būti laikinai sustabdyta.

Kilo problema dėl užduoties. Ką tai reiškia?

Tai reiškia, kad „Google“ nepavyko patvirtinti jūsų informacijos. Paprastai taip nutinka, kai kykl problemų su pateiktais dokumentais. Galite iš naujo pateikti dokumentus „Google Ads“ paskyroje. Išsamesnės informacijos apie problemą ir kaip ją ištaisyti rasite toliau pateiktoje paieškos lentelėje.

Problema	Account type	Description	Kaip ištaisyti
Adreso nepavyko patvirtinti	Fizinis asmuo	Dokumente nurodytas adresas nesutampa su mokėjimų profilyje nurodytu adresu.	Iš naujo pateikite dokumentą, kurio adresas sutaptų su mokėjimų profilio adresu, arba prieš pateikdami atnaujinkite mokėjimų profilio adresą.
Dokumentas yra sulietas	Fizinis asmuo ir organizacija	Pateiktas dokumentas sulietas ar prastos kokybės.	Iš naujo pateikite aiškų, aukštos kokybės dokumentą iš jūsų šalyje priimtinų dokumentų sąrašo.
Dokumentas nebegalioja arba pasenęs	Fizinis asmuo ir organizacija	Pateiktas dokumentas nebegalioja arba pasenęs.	Iš naujo pateikite galiojantį, nepasenusį dokumentą iš jūsų šalyje priimtinų dokumentų sąrašo.
Trūksta galinės dokumento dalies	Fizinis asmuo ir organizacija	Pateiktame dokumente matoma tik priekinė pusė.	Iš naujo pateikite dokumentą, kad matytųsi ir priekinė, ir galinė pusė. Žr. jūsų šalyje priimtinų dokumentų sąrašą.
Dokumentas prastai apšviestas	Fizinis asmuo ir organizacija	Pateiktas dokumentas prastai apšviestas arba per tamsus.	Iš naujo pateikite aiškų, gerai apšviestą dokumentą iš jūsų šalyje priimtinų dokumentų sąrašo.
Dokumentas yra savarankiškai išspausdintas	Fizinis asmuo ir organizacija	Pateiktas dokumentas buvo arba fotokopija, arba ekrano kopija.	Iš naujo pateikite originalaus dokumento vaizdą iš jūsų šalyje priimtinų dokumentų sąrašo.
Negalima patvirtinti juridinio pavadinimo	Organizacija	Užduoties metu įvestas juridinis savininko pavadinimas tiksliai neatitinka pateiktame organizacijos dokumente nurodyto juridinio savininko pavadinimo.	Iš naujo pateikite dokumentą, kurio juridinis pavadinimas tiksliai atitiktų užduoties metu įvestą juridinį pavadinimą, arba atnaujinkite juridinį pavadinimą užduotyje. Žr. jūsų šalyje priimtinų dokumentų sąrašą.
Įmonės informacijos nepavyko patvirtinti	Organizacija	Jūsų organizacijos pavadinimas tiksliai neatitinka pateiktame dokumente nurodyto organizacijos pavadinimo.	Iš naujo pateikite dokumentą, kurio organizacijos pavadinimas tiksliai atitiktų jūsų organizacijos pavadinimą iš jūsų šalyje priimtinų dokumentų sąrašo arba redaguokite savo organizacijos pavadinimą, kad jis atitiktų dokumente nurodytą juridinį pavadinimą.
Mokėjimų neatitikimas su pateiktais dokumentais	Fizinis asmuo	Jūsų mokėjimo profilyje nurodyta šalis skiriasi nuo jūsų pateiktame dokumente nurodyto adreso.	Iš naujo pateikite dokumentą, kuriame būtų nurodyta šalis, atitinkanti jūsų mokėjimo profilio šalį iš jūsų šalyje priimtinų dokumentų sąrašo. Primename, kad turite pateikti mokėjimų profilio šalies išduotą dokumentą. Tačiau Europos ekonominės erdvės (EEE) šalyse priimamas bet koks asmens tapatybės dokumentas, jei jis išduotas bet kurioje EEE priklausančioje šalyje. Jei mokėjimų profilyje nurodyta šalis neatitinka registracijos dokumentų, kreipkitės į „Google Ads“ palaikymo komandą ir paprašykite sukurti naują mokėjimų profilį su kita šalimi.
Mokėjimų profilio paskyros tipas yra neteisingas	Fizinis asmuo ir organizacija	Jūsų mokėjimų profilio paskyros tipas nesutampa su pateikto dokumento informacija. Pavyzdžiui, jūsų mokėjimų profilio paskyros tipas yra „Fizinis asmuo“, tačiau jūsų dokumentuose nurodyta, kad iš tikrųjų esate organizacija.	Paskyros tipą galite vieną kartą perjungti savo paskyros Nustatymų puslapyje. Sužinokite daugiau, kaip pakeisti paskyros tipą. Jei neturite galimybės redaguoti nustatymo „Paskyros tipas“, kreipkitės į „Google Ads“ palaikymo komandą.
Pateikto dokumento tipas nepalaikomas	Fizinis asmuo ir organizacija	Pateiktas dokumentas, kurio nebuvo jūsų šalyje priimtinų dokumentų sąraše.	Iš naujo pateikite priimtiną dokumentą. Registracijos dokumentas Valdžios institucijų išduotas asmens tapatybės dokumentas su nuotrauka Įsitikinkite, kad pateikiate dokumentus, įtrauktus į jūsų šalyje priimtinų dokumentų sąrašą. Atkreipkite dėmesį, kad skaitmeniniai asmens tapatybės dokumentai nepriimami.
Išbandykite raktinius žodžius „Google“ žiniatinklio paieškoje.