Программа проверки рекламодателей и раскрытие информации в объявлении: часто задаваемые вопросы

Google публикует переведенные версии Справочного центра, но содержание правил при этом не меняется. Официальной является версия на английском языке, и ею мы руководствуемся, обеспечивая соблюдение правил. Чтобы прочитать эту статью на другом языке, используйте раскрывающееся меню в нижней части страницы.

О Программе проверки рекламодателей

Чтобы поддерживать безопасную и надежную рекламную экосистему и обеспечить нормативные требования, Google требует от рекламодателей пройти одну или несколько проверок. Подробнее о проверке

О Программе проверки рекламодателей

Зачем Google проверяет рекламодателей?

Мы хотим предоставлять пользователям больше информации о рекламодателях, чтобы повысить доверие к объявлениям, размещенным в нашей экосистеме. Поэтому мы проверяем имена рекламодателей, названия компаний и их местоположения. Эта и другие наши программы позволяют повышать прозрачность данных и предоставлять пользователям возможность выбора и контроля.

Какие рекламодатели должны пройти проверку?

Проверку должны пройти рекламодатели, которые получили уведомление по электронной почте и в интерфейсе аккаунта. Критерии, по которым мы выбираем аккаунты, перечислены на этой странице.

Кто из представителей компании может пройти проверку?

Проходить проверку должен пользователь с правами администратора аккаунта Google Рекламы, хорошо знакомый с коммерческой деятельностью и рекламными стратегиями компании.

Сколько времени займет проверка?

На заполнение раздела "Информация о компании" дается 30 дней. Если вы этого не сделаете, то по истечении 30-го дня ваш аккаунт будет приостановлен.

От ответов на вопросы в разделе "Информация о компании" зависят требования к дальнейшей проверке. Исходя из них мы определим, что рекламодателю необходимо сделать дальше: подтвердить личность, коммерческую деятельность или и то и другое. На это также отводится 30 дней. Если вы не пройдете проверку в указанный срок или выяснится, что вы не соответствуете требованиям, ваш аккаунт будет приостановлен.

Таким образом, вы должны в течение 30 дней ответить на вопросы в разделе "Информация о компании", а затем в течение следующих 30 дней завершить все процедуры подтверждения (личности, коммерческой деятельности или и того и другого).

Как пройти проверку?

Проверку нужно проходить только в том случае, если вы получили сообщение об этом по электронной почте и увидели в аккаунте уведомление от Google. На первом этапе мы зададим вам несколько вопросов о вашем бизнесе и аккаунте Google Рекламы. Этому посвящен раздел "Информация о компании". Ваши ответы помогут нам понять, чем вы занимаетесь. Ниже приведены примеры вопросов.

  • Это рекламное агентство?
  • Кто платит за вашу рекламу?
  • Вы рекламируете свои товары/услуги или чужие?
  • К какой сфере относится компания (можно указать несколько вариантов)?

Отправить ответы нужно в течение 30 дней. Если вы этого не сделаете, то по истечении 30-го дня ваш аккаунт будет приостановлен. Подробнее о приостановке аккаунта

От ответов на вопросы в разделе "Информация о компании" зависит, какие требования будут применяться и какие дальнейшие действия потребуются – подтверждение личности, подтверждение коммерческой деятельности или и то и другое.

Следуйте инструкциям, полученным в электронном письме и уведомлении в интерфейсе аккаунта.

Можно ли отказаться подтверждать личность рекламодателя?

Если вам пришло электронное письмо о необходимости подтвердить личность рекламодателя, то вы должны это сделать. Если вы не начнете подтверждение личности в течение 30 дней, ваш аккаунт будет приостановлен.

Наша компания уже прошла проверку рекламодателя. Нужно ли делать это повторно?

Участвовать в Программе проверки рекламодателей нужно только в том случае, если вы получили по электронной почте и увидели в аккаунте соответствующее уведомление. Google оставляет за собой право повторно проверять личность рекламодателя или его коммерческую деятельность. Например, мы можем попросить вас сделать это, если вы внесли значительные изменения в свой аккаунт Google Рекламы.

Как узнать статус проверки?

Посмотреть статус проверки можно на странице Проверка рекламодателя в аккаунте Google Рекламы. Статус обновится в течение пяти–семи рабочих дней после подачи документов. Если вы не соответствуете требованиям программы или нам потребуется дополнительная информация, мы отправим вам уведомление об этом. Когда все этапы проверки будут успешно пройдены, вы получите письмо с подтверждением.

Мне пришло уведомление о том, что для проверки необходима дополнительная информация. Что делать?

Внимательно прочитайте уведомление. Подготовьте все необходимые документы, устраните проблему, указанную в письме, и отправьте информацию заново, следуя инструкциям на странице Проверка рекламодателя в аккаунте Google Рекламы.

Мы подтвердили личность рекламодателя. Нужно ли теперь подтвердить коммерческую деятельность в рамках Программы проверки рекламодателей?

Проверку коммерческой деятельности нужно проходить только в том случае, если вы получили от Google уведомление с просьбой это сделать.

Примечание. Если ранее вы прошли проверку для показа предвыборной рекламы, но сейчас получили от Google уведомление с просьбой подтвердить коммерческую деятельность, вам необходимо это сделать.

Как начать показ предвыборной рекламы?

Если вы хотите размещать предвыборную рекламу, в некоторых странах вам потребуется пройти отдельную проверку.

Подтверждение личности

Подтверждение личности – процедура, во время которой проверяется местоположение рекламодателя и его полное имя или юридическое название организации. Это часть Программы проверки рекламодателей.

Подтверждение личности

Какие документы нужно предоставить для подтверждения личности?

Для некоторых аккаунтов Google Рекламы порядок действий по подтверждению личности может отличаться. Это зависит от того, как настроены аккаунт и платежный профиль, а также от того, размещаете вы рекламу в качестве физического лица или от имени организации. Подробнее о требованиях к документам для проверки рекламодателей

Как выглядит процедура проверки для агентств?

Процедура проверки для агентств зависит от того, какого рекламодателя вы представляете – физическое лицо или организацию, а также от того, кого необходимо проверить – вас или вашего клиента. Подробнее о том, как пройти проверку от имени агентства

Можно ли пройти подтверждение личности сразу для всех аккаунтов Google Рекламы?

Некоторые рекламодатели могут подтверждать личность сразу для всех своих аккаунтов. Мы сообщим, если вам будет доступна такая возможность. Всем остальным необходимо подтверждать личность для каждого аккаунта Google Рекламы отдельно, как это указано в уведомлении.

Проверка коммерческой деятельности

В рамках Программы проверки рекламодателей мы можем попросить вас подтвердить сведения о вашей коммерческой деятельности (если применимо) и предоставить подтверждающие документы. Такая проверка может затрагивать бизнес-модель, сведения о регистрации компании, виды предоставляемых услуг, методы ведения бизнеса, отношения с рекламируемыми брендами, товарами и третьими лицами.

Проверка коммерческой деятельности

Сколько времени занимает проверка коммерческой деятельности?

Пройти все необходимые проверки, в том числе проверку коммерческой деятельности, нужно в течение 30 дней после начала процедуры. При определенных обстоятельствах мы можем приостановить ваш аккаунт Google Рекламы сразу после начала проверки. Это означает, что ваши объявления не будут показываться, пока вы не пройдете проверку. Подробнее о приостановке аккаунта

Нужно ли проходить проверку коммерческой деятельности, чтобы выполнить требования Программы проверки рекламодателей?

Да. Если вас попросили пройти проверку коммерческой деятельности, то вы должны это сделать, чтобы выполнить требования Программы проверки рекламодателей. В противном случае по окончании указанного срока ваш аккаунт будет приостановлен.

Что требуется для прохождения проверки коммерческой деятельности?

Ознакомившись с предоставленными вами данными, мы можем признать бизнес-модель компании, ее коммерческую деятельность или методы ведения бизнеса сомнительными. Причины могут быть различными, в том числе следующими:

  • несогласованная или неточная информация, предоставленная для проверки;
  • неподтвержденные отношения с третьими лицами или рекламируемыми брендами (если применимо);
  • недостаточная или неясная информация о конечном поставщике рекламируемых товаров или услуг;
  • неподходящие, неполные или недействительные документы;
  • имя, которое не соответствует указанному в официальном удостоверении личности, или название компании, которое не соответствует указанному в бизнес-документации.

Любая из этих проблем приведет к тому, что требования программы проверки не будут выполнены.

Сведения о рекламе и страницы рекламодателя

Доверие к рекламодателям на наших платформах помогает нам создавать эффективные и полезные интернет-решения для всех. Именно поэтому мы раскрываем данные о том, кто размещает у нас рекламу, где находятся наши рекламодатели и какие кампании они проводят. Подробнее о прозрачности рекламы

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню