Google menyediakan versi terjemahan Pusat Bantuan, tetapi hal tersebut tidak ditujukan untuk mengubah isi kebijakan kami. Versi bahasa Inggris adalah bahasa resmi yang kami gunakan untuk menegakkan kebijakan kami. Untuk melihat artikel ini dalam bahasa yang berbeda, gunakan menu dropdown bahasa di bagian bawah halaman.
Tentang Program verifikasi pengiklan
Untuk menyediakan ekosistem iklan yang aman dan tepercaya bagi pengguna, dan untuk mematuhi peraturan yang baru muncul, Google akan mewajibkan pengiklan untuk menyelesaikan satu atau beberapa program verifikasi. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang verifikasi
Tentang Program verifikasi pengiklan
Mengapa Google memverifikasi pengiklan?
Sasaran kami adalah meningkatkan kepercayaan pada ekosistem iklan dengan memberikan lebih banyak informasi tentang pengiklan kepada pengguna. Melalui Verifikasi pengiklan, kami akan memverifikasi bisnis, nama, dan lokasi pengiklan kami. Verifikasi ini adalah bagian dari upaya kami untuk memberikan transparansi, pilihan, dan kontrol yang lebih baik kepada pengguna.
Siapa yang diwajibkan untuk menyelesaikan Verifikasi pengiklan?
Pengiklan yang diwajibkan untuk menyelesaikan Verifikasi pengiklan akan menerima email dan notifikasi dalam akun. Pengiklan dapat dipilih untuk menyelesaikan verifikasi berdasarkan kriteria yang tercantum di sini.
Siapa yang dapat menyelesaikan Verifikasi pengiklan?
Orang yang bertanggung jawab menyelesaikan Verifikasi pengiklan harus merupakan admin akun Google Ads yang memahami operasi bisnis dan praktik periklanan Anda untuk akun Google Ads Anda.
Berapa lama Verifikasi pengiklan berlangsung?
Pengiklan dengan batas waktu akan diberi waktu 30 hari untuk mengirimkan jawaban mereka atas bagian ‘Tentang bisnis Anda’. Jika jawaban tidak dikirimkan pada akhir hari ke-30, akun pengiklan akan dijeda.
Jawaban atas semua pertanyaan 'Tentang bisnis Anda' akan menentukan persyaratan verifikasi dan mengarahkan pengiklan ke langkah verifikasi tambahan berikutnya, yang mungkin mencakup verifikasi identitas Anda, operasi bisnis Anda, atau keduanya. Pengiklan akan diberi waktu tambahan 30 hari untuk menyelesaikan verifikasi tambahan ini. Jika pengiklan tidak menyelesaikan atau memenuhi persyaratan verifikasi dalam jangka waktu yang telah ditentukan, akun akan dijeda.
Ringkasnya, pengiklan akan memiliki waktu 30 hari untuk menyelesaikan pertanyaan ‘Tentang bisnis Anda’ dan tambahan waktu 30 hari untuk menyelesaikan semua verifikasi yang diminta, yang mungkin mencakup verifikasi identitas mereka, operasi bisnis mereka, atau keduanya.
Bagaimana cara menyelesaikan Verifikasi pengiklan?
Anda hanya diwajibkan untuk menyelesaikan Program verifikasi pengiklan jika Google mengirimi Anda email dan notifikasi dalam akun. Pada langkah pertama dalam Program verifikasi pengiklan, Google akan mengajukan beberapa pertanyaan dasar kepada pengiklan terkait akun Google Ads dan bisnis mereka di bagian ‘Tentang bisnis Anda’. Pertanyaan ini akan membantu kami memahami bisnis tersebut dengan lebih baik. Berikut contoh pertanyaan yang mungkin harus dijawab pengiklan:
- Apakah bisnis mereka merupakan agensi iklan?
- Siapa yang membayar iklan mereka?
- Apakah mereka mengiklankan produk/layanan milik sendiri atau orang lain?
- Apa saja industri mereka?
Pengiklan akan diberi waktu 30 hari untuk mengirimkan jawaban atau akun mereka akan dijeda setelah hari ke-30. Pelajari penjedaan akun lebih lanjut.
Jawaban atas semua pertanyaan 'Tentang bisnis Anda' akan menentukan persyaratan verifikasi dan mengarahkan pengiklan ke langkah verifikasi tambahan berikutnya, yang mungkin mencakup verifikasi identitas mereka (Verifikasi identitas pengiklan), operasi bisnis mereka (Verifikasi operasi bisnis), atau keduanya.
Ikuti petunjuk dalam email dan notifikasi dalam akun.
Dapatkah saya memilih untuk tidak menyelesaikan Verifikasi pengiklan?
Jika Anda telah menerima email yang meminta Anda untuk melakukan verifikasi, Anda harus menyelesaikan Program verifikasi pengiklan. Jika Anda tidak memulai program tersebut dalam waktu 30 hari, akun Anda akan dijeda.
Saya sudah menyelesaikan Verifikasi pengiklan, perlukah saya menyelesaikannya lagi?
Anda hanya diwajibkan untuk menyelesaikan Verifikasi pengiklan jika Anda menerima email dan notifikasi dalam akun dari Google untuk melakukannya. Google berhak memverifikasi identitas atau operasi bisnis Anda lagi. Misalnya, Anda mungkin akan diminta untuk memverifikasi ulang identitas atau operasi bisnis Anda jika Anda melakukan perubahan signifikan pada akun Google Ads Anda.
Bagaimana cara melihat status verifikasi saya?
Anda dapat memeriksa status verifikasi secara langsung di akun Google Ads pada halaman Verifikasi pengiklan. Tunggu selama 5-7 hari kerja sampai verifikasi diperbarui di akun Anda setelah Anda mengirim dokumentasi. Anda akan menerima notifikasi jika kami membutuhkan informasi lain dari Anda atau jika Anda gagal memenuhi persyaratan program verifikasi. Jika semua langkah dalam proses Verifikasi pengiklan berhasil diselesaikan, Anda akan menerima email konfirmasi.
Saya menerima notifikasi bahwa tim verifikasi membutuhkan informasi lainnya. Apa yang harus saya lakukan?
Harap baca secara mendetail informasi yang diberikan dalam email tersebut. Pastikan Anda memberikan semua dokumen yang diperlukan atau menangani masalah yang dijelaskan dalam email, kemudian kirimkan kembali semua dokumen yang diperlukan dengan mengikuti petunjuk di akun Google Ads Anda di halaman Verifikasi pengiklan.
Saya telah menyelesaikan verifikasi identitas. Apakah saya harus menyelesaikan verifikasi operasi bisnis untuk memenuhi persyaratan Program Verifikasi Pengiklan?
Jika Anda telah menyelesaikan verifikasi identitas, Anda tidak perlu menyelesaikan verifikasi operasi bisnis, kecuali jika Anda menerima notifikasi dari Google yang meminta Anda melakukannya.
Perhatikan bahwa jika Anda sudah diverifikasi untuk menjalankan iklan pemilu, Anda mungkin masih diwajibkan untuk menyelesaikan verifikasi operasi bisnis jika Anda menerima notifikasi dari Google yang meminta Anda melakukannya.
Bagaimana cara menjalankan iklan pemilu?
Jika Anda ingin menjalankan iklan pemilu, di beberapa negara Anda juga harus menyelesaikan verifikasi iklan pemilu.
Tentang verifikasi identitas
Verifikasi identitas digunakan untuk memverifikasi nama dan lokasi pengiklan kami sebagai bagian dari Program verifikasi pengiklan
Tentang verifikasi identitas
Apa yang harus saya kirimkan untuk verifikasi identitas?
Langkah-langkah yang diperlukan untuk menyelesaikan verifikasi identitas untuk akun Google Ads tertentu mungkin berbeda, bergantung pada struktur akun, konfigurasi penagihan, dan apakah Anda beriklan atas nama organisasi atau individu. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang dokumen yang harus Anda kirimkan, lihat Persyaratan dokumen untuk verifikasi pengiklan.
Saya adalah agensi iklan - bagaimana cara mendapatkan verifikasi?
Jika Anda adalah agensi iklan, langkah-langkah verifikasi akan bervariasi berdasarkan siapa yang Anda wakili untuk beriklan (organisasi atau individu) dan apakah Anda memverifikasi diri Anda atau klien Anda. Pelajari cara Memverifikasi agensi Anda
Dapatkah saya memverifikasi semua akun Google Ads saya sekaligus?
Sebagian kecil pengiklan dapat menyelesaikan verifikasi identitas secara massal. Kami akan memberi tahu pengiklan jika dan saat fitur ini tersedia untuk mereka. Jika tidak, harap selesaikan verifikasi identitas untuk setiap akun Google Ads secara terpisah, seperti yang diminta dalam email notifikasi.
Tentang verifikasi operasi bisnis
Sebagai bagian dari Program verifikasi pengiklan, kami mungkin meminta pengiklan untuk memverifikasi detail tentang operasi bisnis mereka (jika berlaku) beserta dokumentasi pendukung, seperti model bisnis, informasi pendaftaran bisnis, jenis layanan yang mereka tawarkan, praktik bisnis, dan hubungan dengan pihak ketiga, produk, atau merek yang diiklankan, jika ada.
Tentang verifikasi operasi bisnis
Berapa lama proses verifikasi operasi bisnis?
Pengiklan akan diberi waktu 30 hari untuk menyelesaikan verifikasi operasi bisnis dan semua verifikasi lainnya yang diminta (jika berlaku) setelah mereka memulai proses ini. Dalam situasi tertentu, kami dapat langsung menjeda akun Google Ads Anda saat program verifikasi operasi bisnis dimulai. Artinya, iklan Anda tidak dapat ditayangkan hingga Anda berhasil menyelesaikan program ini. Pelajari penjedaan akun lebih lanjut.
Apakah verifikasi operasi bisnis harus berhasil diselesaikan untuk memenuhi persyaratan Program verifikasi pengiklan?
Ya. Anda harus berhasil menyelesaikan verifikasi operasi bisnis jika diminta untuk memenuhi persyaratan Program verifikasi pengiklan. Jika Anda tidak berhasil menyelesaikan verifikasi operasi bisnis dalam jangka waktu yang telah ditentukan, akun akan dijeda.
Apa saja persyaratan untuk menyelesaikan verifikasi operasi bisnis?
Setelah meninjau informasi yang diberikan selama verifikasi operasi bisnis, Google dapat menganggap model, operasi, atau praktik bisnis Anda sebagai tidak jelas. Hal ini dapat disebabkan oleh beberapa alasan yang termasuk, tetapi tidak terbatas pada, hal berikut.
- Informasi yang diberikan selama program verifikasi tidak konsisten atau tidak akurat
- Hubungan yang tidak dapat dibuktikan dengan pihak ketiga atau merek yang diiklankan, jika ada
- Kurangnya informasi atau kejelasan tentang penyedia akhir produk atau layanan yang diiklankan
- Dokumentasi tidak relevan, tidak memadai, atau tidak valid
- Ketidakcocokan antara nama yang Anda berikan dengan nama di tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah atau ketidakcocokan antara nama organisasi yang Anda berikan dengan nama resmi dalam dokumen bisnis yang telah Anda berikan
Salah satu hal di atas akan mengakibatkan kegagalan dalam memenuhi persyaratan program verifikasi ini.
Tentang pengungkapan iklan dan halaman pengiklan
Kepercayaan terhadap pengiklan di platform kami membantu kami memberikan pengalaman web yang cerdas dan bermanfaat bagi semua orang. Kepercayaan ini diperoleh dengan memberikan transparansi tentang pengiklan kami, lokasi mereka, dan informasi terkait kampanye iklan mereka. Pelajari lebih lanjut Transparansi iklan.