A hirdetők személyazonosságának ellenőrzésével és a hirdetésekben megjelenített nyilatkozatokkal kapcsolatos GYIK

A hirdetők személyazonosságának ellenőrzése

Miért vezeti be a Google ezt az ellenőrzési programot?

A program bevezetésével fokozni szeretnénk a hirdetési ökoszisztémába vetett bizalmat azáltal, hogy több információt jelenítünk meg a felhasználóknak a hirdetőkről. A hirdetői személyazonosság ellenőrzése során a hirdetők nevével és tartózkodási helyével kapcsolatos információkat kérünk be, és az ellenőrzést több fokozatban terjesztjük ki a hirdetőkre. Az ellenőrzés azon átfogóbb törekvésünk része, amelynek célja, hogy nagyobb átláthatóságot, több választási lehetőséget, valamint nagyobb mértékű irányítást biztosítsunk a felhasználók számára.

Kinek kell igazolnia a személyazonosságát a hirdetők ellenőrzése során?

Fiókon belüli értesítést és e-mailt is kapnak azok a hirdetők, akiknek igazolniuk kell a személyazonosságukat a program keretében. Az ellenőrzés során előresoroljuk azokat a hirdetőket, akik termékeket vagy szolgáltatásokat, illetve információs, tájékoztató jellegű, oktatási vagy ellenőrzött iparágakkal kapcsolatos tartalmakat népszerűsítenek.

Ezzel kapcsolatban itt talál további információt.

Mennyi időt vesz igénybe a hirdetők személyazonosságának ellenőrzése?

Ez a fiók beállításától, illetve attól függ, hogy Ön más számára jelenít-e meg hirdetéseket. A saját magukat igazoló hirdetők esetén az ellenőrzés általában 3–5 munkanapot vesz igénybe. Azoknál a ügynökségeknél, amelyek a hirdetőik nevében végzik el az igazolást, az ellenőrzés két lépésből áll, amelyek mindegyike 3–5 munkanapot vesz igénybe (ebbe beletartozik a felülvizsgálat és a jóváhagyás is).

A szükséges lépésekről itt talál további információt.

Hogyan végezhetem el a hirdetői személyazonosság igazolását?

Csak akkor kell igazolni a hirdető személyazonosságát, ha a Google erről szóló e-mailt küld Önnek. A személyazonosság igazolása egyes Google Ads-fiókok esetén a fióktól és a fiók felépítésétől, a számlázási beállítástól, illetve attól függően eltér, hogy Ön magánszemély vagy szervezet nevében jelenít-e meg hirdetéseket. 

Kövesse az e-mailben és a fiókban megjelenő értesítésben szereplő utasításokat. A szükséges lépésekről itt talál további információt.

Dönthetek úgy, hogy nem igazolom a hirdető személyazonosságát?

Ha olyan e-mailt kap, amelyben a személyazonosság igazolására kérjük, akkor igazolnia kell a hirdető személyazonosságát. Ha 30 napon belül nem kezdi meg az igazolási folyamatot, akkor szüneteltetjük a fiókját.

Vonatkoznak valamilyen követelmények a „hirdető neve” mező tartalmára?

A hirdető nevének meg kell egyeznie a Ön hivatalos nevével, valamint egyeznie kell a beküldött regisztrációs dokumentumokon, magánszemély esetén pedig az államilag kibocsátott személyazonosító igazolványon szereplő névvel. Nem adhatók meg olyan kereskedelmi, márka- és terméknevek, amelyek nem egyeznek meg a hirdető hivatalos nevével. A havi számlázást használó hirdetők számára jelenleg kínálunk egy olyan bétaprogramot, amelynek keretében a hirdető neveként megjeleníthetik a védjegyüket. Az ezzel kapcsolatos követelményekről itt talál részletesebb információt.

Mit kell beküldenem a hirdető személyazonosságának igazolásához?

Ha Ön egy szervezetet képvisel, akkor olyan hivatalos iratokat kell beküldenie, amelyeken szerepel a szervezet hivatalos neve és címe. Ezenkívül a fizetési profil adminisztrátorának valamelyik, államilag kibocsátott személyazonosító igazolványáról is be kell küldeni egy másolatot. Ha Ön magánszemély, akkor valamelyik, államilag kibocsátott személyazonosító igazolványának másolatát kell beküldenie. Az egyes országokban elfogadott dokumentumok listáját itt találja

A havi számlázást használó hirdetőkre más követelmények vonatkoznak – ezekről itt tájékozódhat.

Ki számít „meghatalmazott képviselőnek”?

Meghatalmazott képviselő az a személy, akit a hirdető felhatalmaz arra, hogy hirdetési kampányokat futtasson a Google rendszerében, valamint hozzáfér az ehhez használt Google Ads-fiókhoz vagy a hirdetések kifizetéséhez használt fizetési profilhoz. A hirdetőt képviselő ügynökségek esetén ez az ügynökség egyik munkatársa lehet. A meghatalmazott képviselőknek kell beküldeniük a szükséges dokumentumokat a hirdető nevében. A program keretében a fizetési profil adminisztrátorának is be kell küldenie valamelyik, államilag kibocsátott személyazonosító igazolványa másolatát (megjegyzés: erre a havi számlázást használó hirdetők esetén nincs szükség).

Ügynökséget képviselek. Hogyan igazolhatom a hirdető személyazonosságát?

Ebben az esetben az Ön által képviselt hirdetők nevében kell elvégezni az személyazonosság igazolását. Ez azt jelenti, hogy a „Hirdető neve” mezőben az ügyfél nevét kell megadni, és a beküldött hivatalos dokumentumokon az ügyfél nevének és címének kell szerepelnie. Ha több hirdetőt is képvisel, akkor mindegyik hirdető esetén igazolni kell a személyazonosságot.

Az ügynökségek itt tekinthetik meg az igazolás elvégzésére vonatkozó utasításokat.

Már igazoltam a hirdető személyazonosságát. Miért kértek meg rá ismét?

Minden egyes Google Ads-fiók esetén külön kell igazolni a hirdető személyazonosságát. Ahogy a Google a hirdetők egyre szélesebb körére terjeszti ki az ellenőrzést, előbb-utóbb az Ön összes fiókjára sor kerül. Ezenkívül a hirdetőket időről időre arra is megkérjük, hogy ismét igazolják a személyazonosságukat.

Elvégezhetem a személyazonosság igazolását önkéntesen?

Jelenleg nincs lehetőség a személyazonosság hirdetői kérelem alapján történő igazolására. Ha bevezetjük ezt a lehetőséget, értesíteni fogjuk róla a hirdetőket. Kérjük, csak az értesítő e-mailben szereplő Google Ads-fiók esetén kezdeményezze a személyazonosság igazolását.

Igazolhatom a hirdető személyazonosságát egyszerre az összes Google Ads-fiókomban?

Erre jelenleg nincs lehetőség. Kérjük, a hirdető személyazonosságát minden Google Ads-fiókban külön végezze el, ahogyan az értesítő e-mailben kérjük.

Nem jelennek meg a hirdetéseim. Mit tegyek?

Ha nem küldte be a személyazonosság igazolásához szükséges dokumentumokat a megadott 30 napos határidőn belül, akkor szüneteltetjük a fiókját. Akkor is szüneteltetjük a fiókját, ha a dokumentumok beküldését követő 30 napon belül nem fejezi be az igazolási folyamatot. Ha befejezi a személyazonosság igazolását a fiók esetében, visszaállítjuk a hirdetésmegjelenítést.  A személyazonosság igazolásának befejezéséhez kövesse az értesítésben szereplő utasításokat.

A hirdetési nyilatkozatok

Mik azok a hirdetési nyilatkozatok?

A hirdetési nyilatkozatokban a felhasználók a hirdetővel kapcsolatos további információt (például a hirdető nevét és tartózkodási helyét) láthatnak.

Miért jeleníti meg a Google ezeket az új nyilatkozatokat a hirdetésekkel?

A Google az átláthatóság biztosítására és a megjelenített hirdetésekbe vetett bizalom megtartására irányuló átfogóbb erőfeszítéseinek részeként szeretne több információt megjeleníteni a hirdetőkről a felhasználóknak. Ezzel kapcsolatban itt talál további információt.

Honnan szerez információt a Google a hirdetési nyilatkozatokhoz?

A Google a hirdető hivatalos nevét és tartózkodási helyét a hirdetéseket megjelenítő magánszemély, szervezet vagy szervezetet képviselő fél által beküldött igazoló dokumentumokból nyeri ki, és a hirdetői személyazonosság ellenőrzésére szolgáló program keretében ellenőrzi. Ha valamelyik hirdető nem végzi el a személyazonossága igazolását, akkor a Google leállítja a hirdetéseinek megjelenítését.

Milyen információkat oszt meg a Google a nyilatkozatokban?

Azoknál a hirdetőknél, akik igazolták személyazonosságukat, a hirdetési nyilatkozatokban a hirdető neve és tartózkodási helye jelenik meg. Azoknál a hirdetőknél, akik olyan országból jelenítenek meg hirdetéseket, ahol a személyazonosság igazolása jelenleg nem támogatott, csak a tartózkodási hely jelenik meg a nyilatkozatokban.

Közzétesz-e a Google bármilyen más adatot?

Az átláthatóságra irányuló folyamatos erőfeszítései részeként a Google a hirdetői személyazonosságra vonatkozó irányelvében foglaltak szerint nyilvánosságra hozhat információkat az Ön Google Ads-fiókjaival, DV360-fiókjaival és hirdetési kampányaival kapcsolatban.

Ki látja a hirdetési nyilatkozatokat? Hol találom a nyilatkozatokat?

A felhasználók a „Miért jelent meg ez a hirdetés?” feliratra kattintva tekinthetik meg ezeket az információkat.  Itt található további információ arról, hogy a nyilatkozatok hogyan jelennek meg a különböző hirdetésformátumokkal. 

Minden általam futtatott hirdetéssel megjelenik a nyilatkozat?

Ha Ön elvégezte a hirdetői személyazonosság igazolását, vagy beküldött a személyazonosságával kapcsolatos további információt (lásd fent), a fiókjában lévő összes hirdetésnél megjelenik a nyilatkozat. Erről itt talál további információt. 

Megváltozik a hirdetések megjelenése a nyilatkozattól?

Nem, a hirdetések változatlan formában jelennek meg. A nyilatkozat a „Miért jelent meg ez a hirdetés?” feliratra kattintva tekinthető meg.

Befolyásolja a nyilatkozat a hirdetések megjelenítését?

Nem, a tájékoztatás nem befolyásolja a hirdetésmegjelenítést.



 
Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?