A Google a felhasználók kényelme érdekében biztosítja a Súgó lefordított verzióját, ezek a verziók azonban nem értelmezhetők az irányelvek tartalmi módosításaként. Minden esetben az angol nyelvű változat tekintendő a hivatalos verziónak, amely alapján az irányelveket betartatjuk. Ha más nyelven szeretné megtekinteni ezt a cikket, használja az oldal alján található nyelvválasztó legördülő menüt.
A hirdetői személyazonosság-igazolási program
A Google szeretne biztonságos és megbízható hirdetési ökoszisztémát biztosítani a felhasználók számára, valamint ügyel az egyre szigorodó szabályok betartására, ezért megköveteli, hogy a hirdetők részt vegyenek egy vagy több igazolási programban. További információ az igazolásról.
A hirdetői személyazonosság-igazolási program
Miért ellenőrzi a Google a hirdetőket?
A program bevezetésével fokozni szeretnénk a hirdetési ökoszisztémába vetett bizalmat azáltal, hogy több információt jelenítünk meg a felhasználóknak a hirdetőkről. A hirdető ellenőrzése során ellenőrizzük a nálunk hirdetők üzleti tevékenységét, nevét és működési, illetve lakhelyét. Az ellenőrzés azon átfogóbb törekvésünk része, amelynek célja, hogy nagyobb átláthatóságot, több választási lehetőséget, valamint nagyobb mértékű irányítást biztosítsunk a felhasználók számára.
Kinek kell elvégeznie a hirdetői személyazonosság-igazolási programot?
Fiókon belüli értesítést és e-mailt is kapnak azok a hirdetők, akiknek el kell végezniük a hirdető igazolását a program keretében. A hirdetőket az itt található feltételek alapján kérjük fel az igazolás elvégzésére.
Ki végezheti el a hirdetői személyazonosság-igazolási programot?
A hirdetői személyazonosság-igazolási programot olyan Google Ads-fiókadminisztrátornak kell elvégeznie, aki jól ismeri az Ön üzleti tevékenységét, valamint a Google Ads-fiókban folytatott reklámtevékenységét.
Mennyi ideig tart a hirdetői személyazonosság-igazolási program elvégzése?
Az olyan hirdetőknek, akiknél határidő van érvényben, 30 napja lesz beküldeni „A vállalkozással kapcsolatos részletek” szakaszban található kérdésekre adott válaszaikat. Ha a hirdetők nem küldik be a válaszokat a 30. nap végéig, szüneteltetjük a fiókjukat.
„A vállalkozással kapcsolatos részletek” szakaszban feltett kérdésekre adott válaszok alapján megállapítjuk az igazolási követelményeket, és az igazolási folyamat további lépéseihez irányítjuk a hirdetőket: ezek közé tartozhat a személyazonosság igazolása, az üzleti tevékenység igazolása vagy mindkettő. A hirdetőknek további 30 napjuk lesz arra, hogy elvégezzék ezeket a további igazolási lépéseket. Az igazolási lépések, illetve a vonatkozó követelmények megadott határidőig való teljesítésének elmulasztása a fiók szüneteltetéséhez vezet.
Összegezve tehát a hirdetőknek mostantól 30 napjuk lesz arra, hogy megválaszolják „A vállalkozással kapcsolatos részletek” szakasz kérdéseit, és további 30 napjuk arra, hogy sikeresen elvégezzék az összes kért igazolási lépést, amelyek magukban foglalhatják a személyazonosság igazolását, az üzleti tevékenység igazolását vagy mindkettőt.
Hogyan végezhetem el a hirdetői személyazonosság-igazolási programot?
A hirdetői személyazonosság-igazolási programot csak akkor kell elvégeznie, ha a Google erre vonatkozó e-mailt vagy fiókon belüli értesítést küld Önnek. A hirdetői személyazonosság-igazolási program első lépéseként a Google arra kéri a hirdetőket, hogy válaszoljanak meg néhány alapvető kérdést a Google Ads-fiókjukkal és a vállalkozásukkal kapcsolatban. Erre „A vállalkozással kapcsolatos részletek” szakaszban kerül sor. Ezek a kérdések segítenek, hogy jobban megismerhessük a vállalkozását. Íme néhány példa a hirdetők által megválaszolandó kérdésekre:
- Vállalkozása reklámügynökség?
- Ki fizet a hirdetésekért?
- Saját vagy valaki más termékeit/szolgáltatásait hirdeti?
- Melyik szektorban (vagy szektorokban) tevékenykedik?
A hirdetőknek 30 napjuk lesz beküldeni a válaszaikat, máskülönben a fiókjukat a 30. napot követően szüneteltetjük. További információ a fiókok szüneteltetéséről.
„A vállalkozással kapcsolatos részletek” szakaszban feltett kérdésekre adott válaszok alapján megállapítjuk az igazolási követelményeket, és az igazolási folyamat további lépéseihez irányítjuk a hirdetőket: ezek közé tartozhat a személyazonosságuk igazolása (Hirdető személyazonosságának igazolása), az üzleti tevékenységük igazolása (Üzleti tevékenység igazolása) vagy mindkettő.
Kövesse az e-mailben és a fiókban megjelenő értesítésben szereplő utasításokat.
Dönthetek úgy, hogy nem végzem el a hirdetői személyazonosság-igazolási programot?
Ha olyan e-mailt kap, amelyben a személyazonosság igazolására kérjük, akkor el kell végeznie a hirdetői személyazonosság igazolását. Ha 30 napon belül nem kezdi meg a programot, akkor szüneteltetjük a fiókját.
Már elvégeztem a hirdetői személyazonosság-igazolási programot. Újra el kell végeznem?
A hirdetői személyazonosság-igazolási programot csak akkor kell elvégeznie, ha a Google-tól erről szóló e-mailt vagy fiókon belüli értesítést kapott. A Google fenntartja a jogot arra, hogy ismételten ellenőrizze az Ön személyazonosságát és üzleti tevékenységeit. Például akkor fordulhat elő, hogy a személyazonossága vagy üzleti tevékenysége ismételt igazolását kérjük, ha jelentős módosításokat végzett a Google Ads-fiókban.
Hogyan tekinthetem meg az igazolás állapotát?
Az igazolás állapotát közvetlenül a Google Ads-fiók A hirdető ellenőrzése oldalán tekintheti meg. Kérjük, a dokumentumok benyújtása után várjon 5–7 munkanapot, amíg az igazolás frissül a fiókjában. Ha további információt kérünk Öntől, vagy ha nem teljesíti az igazolási program követelményeit, akkor értesítést küldünk. Ha a hirdetői személyazonosság-igazolási program valamennyi lépését sikeresen teljesítette, akkor visszaigazoló e-mailt küldünk.
Azt az értesítést kaptam, hogy az igazolási csapatnak több információra van szüksége. Mit tegyek?
Kérjük, részletesen tekintse át az e-mailben foglalt információkat. Győződjön meg róla, hogy az összes szükséges dokumentumot benyújtotta, illetve orvosolta az e-mailben kiemelt problémát, majd a Google Ads-fiók A hirdető ellenőrzése oldalán található utasításokat követve nyújtsa be újra az összes szükséges dokumentumot.
Elvégeztem a személyazonosság igazolását. Az üzleti tevékenység igazolását is el kell végeznem ahhoz, hogy teljesítsem a hirdetői személyazonosság-igazolási program követelményeit?
Ha már elvégezte a személyazonosság igazolását, akkor nem kell elvégeznie az üzleti tevékenység igazolását, hacsak nem kap a Google-tól erre vonatkozó értesítést.
Ügyeljen arra, hogy a választási hirdetések megjelenítéséhez szükséges igazolás elvégzése után előfordulhat, hogy el kell végeznie az üzleti tevékenység igazolását is, ha a Google-tól erre vonatkozó kérelmet kap.
Hogyan jeleníthetek meg választási hirdetéseket?
Ha választási hirdetéseket szeretne megjeleníteni, akkor bizonyos országokban át kell esnie a választási hirdetésekkel kapcsolatos ellenőrzésen is.
A személyazonosság igazolása
A személyazonosság igazolása arra szolgál, hogy a hirdetői személyazonosság-igazolási program keretei között ellenőrizni tudjuk a hirdetőink működési vagy tartózkodási helyét, valamint nevét.
A személyazonosság igazolása
Mit kell beküldenem a személyazonosság igazolásához?
A személyazonosság igazolása egyes Google Ads-fiókok esetén a fiók típusától és felépítésétől, a számlázási beállítástól, illetve attól függően eltér, hogy Ön magánszemély vagy szervezet nevében jelenít-e meg hirdetéseket. A beküldendő dokumentumokról A hirdető igazolásához szükséges dokumentumokra vonatkozó követelmények részen talál további információt.
Ügynökséget képviselek. Hogyan igazolhatom a hirdető személyazonosságát?
Ha ügynökséget képvisel, akkor az igazolás lépései eltérnek attól függően, hogy kinek (szervezetnek vagy magánszemélynek) a nevében hirdet, valamint hogy saját magát vagy az ügyfelét igazolja-e. További információ az ügynökségek igazolásáról.
Igazolhatom egyszerre az összes Google Ads-fiókomat?
A hirdetők egy kis csoportja tömegesen is elvégezheti a személyazonosság igazolását. Csak azokat a hirdetőket értesítjük erről, akik igénybe vehetik ezt a funkciót. Egyéb esetben, kérjük, minden Google Ads-fiókban külön végezze el a személyazonosság igazolását, ahogyan az értesítő e-mailben kérjük.
Az üzleti tevékenység igazolása
A hirdetői személyazonosság-igazolási program részeként (adott esetben) arra kérhetjük a hirdetőket, hogy igazolják az üzleti tevékenységükkel kapcsolatos részleteket, és küldjenek be ezt alátámasztó dokumentumokat például az üzleti modelljükről, a cégbejegyzési információkról, az általuk nyújtott szolgáltatásokról, az üzleti gyakorlatukról, valamint adott esetben a hirdetett márkákkal, termékekkel vagy harmadik felekkel fennálló kapcsolataikról.
Az üzleti tevékenység igazolása
Mennyi időt vesz igénybe az üzleti tevékenység igazolása?
Az üzleti tevékenység igazolásának és minden más esetlegesen szükséges igazolásnak a befejezésére a folyamat megkezdésétől számított 30 nap áll a hirdetők rendelkezésére. Bizonyos körülmények fennállása esetén azonnali hatállyal szüneteltethetjük a Google Ads-fiókjait a üzletitevékenység-igazolási programhoz kapcsolódó eljárás elindításakor. Ez azt jelenti, hogy a hirdetései nem jelenhetnek meg addig, amíg sikeresen el nem végzi a program lépéseit. További információ a fiókok szüneteltetéséről.
A hirdetői személyazonosság-igazolási program követelményeinek teljesítéséhez szükség van az üzleti tevékenység igazolásának elvégzésére is?
Igen. Ha erre kérjük, akkor a hirdetői személyazonosság-igazolási program követelményeinek teljesítéséhez el kell végezni az üzleti tevékenységek igazolását is. Ha nem végzi el az üzleti tevékenység igazolását a megadott határidőig, akkor a határidő letelte után szüneteltetni fogjuk a fiókját.
Milyen követelményeket kell teljesíteni az üzleti tevékenység sikeres igazolásához?
Az üzleti tevékenység igazolása során megadott adatok ellenőrzése alapján előfordulhat, hogy a Google nem találja egyértelműnek az üzleti modellt, a működést és az üzleti gyakorlatot. Ennek több oka is lehet, többek között az alábbiak.
- Az igazolási folyamat során megadott nem konzisztens vagy pontatlan adatok
- Indokolatlanul fennálló kapcsolatok harmadik felekkel vagy a hirdetett márkákkal (adott esetben)
- Adatok vagy egyértelmű tájékoztatás hiánya a hirdetett termékek vagy szolgáltatások végső szolgáltatója tekintetében
- Nem releváns, hiányos vagy érvénytelen dokumentáció
- A megadott név és az államilag kibocsátott személyazonosító okmányon szereplő név közötti eltérés vagy a szervezett megadott neve és a beküldött üzleti dokumentumokban szereplő hivatalos neve közötti eltérés
A fentiek bármelyike azt eredményezi, hogy nem teljesülnek az igazolási program feltételei.
A hirdetési nyilatkozatok és a hirdetői oldalak
A platformjainkat használó hirdetőkbe vetett bizalomra alapozva mindenki számára kellemes és hasznos online élményt tudunk biztosítani. Ennek fontos része, hogy átláthatóvá tesszük, kik és honnan jelenítenek meg hirdetéseket a rendszereinkben, illetve hogy közzétesszük a hirdetési kampányaikkal kapcsolatos információkat. További információ a hirdetések átláthatóságáról.