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Advertiser verification program के बारे में जानकारी
Google का कहना है कि विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को एक या इससे ज़्यादा बार अपने खाते की पुष्टि करानी होगी. ऑनलाइन विज्ञापन की दुनिया के नए-नए नियमों का पालन करवाने के लिए यह ज़रूरी है. इससे, उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षित और भरोसेमंद विज्ञापन नेटवर्क भी उपलब्ध हो सकेगा. पुष्टि की प्रक्रिया के बारे में ज़्यादा जानें
Advertiser verification program के बारे में जानकारी
Google, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों की पुष्टि क्यों कर रहा है?
हमारा मकसद, उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के बारे में ज़्यादा जानकारी देना है, ताकि विज्ञापन नेटवर्क में उनका भरोसा बढ़ सके. Advertiser verification program के ज़रिए, हम विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के कारोबार, नाम, और देश की पुष्टि करेंगे. हम उपयोगकर्ताओं के लिए पारदर्शिता बढ़ाने के साथ-साथ उन्हें बेहतर विकल्प और कंट्रोल उपलब्ध कराने के लिए ऐसा कर रहे हैं.
Advertiser verification program के तहत पुष्टि की प्रक्रिया किसे पूरी करनी होगी?
विज्ञापन देने वाले जिन लोगों और कंपनियों के लिए पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करना ज़रूरी है उन्हें ईमेल भेजा जाएगा. उन्हें अपने खाते में भी इसकी सूचना मिलेगी. विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को पुष्टि की प्रक्रिया पूरी करने के लिए किस आधार पर चुना जा सकता है, इसके बारे में यहां जानें.
Advertiser verification program के तहत पुष्टि की प्रक्रिया को कौन पूरा कर सकता है?
Advertiser verification program के तहत, Google Ads खाते के किसी एडमिन को ही पुष्टि की प्रक्रिया पूरी करनी होगी. यह भी ज़रूरी है कि उस एडमिन को आपके कारोबार और Google Ads खाते से विज्ञापन दिखाने के तरीकों के बारे में जानकारी हो.
Advertiser verification program के तहत पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करने में कितना समय लगता है?
विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को 'आपके कारोबार की जानकारी' सेक्शन में मौजूद सवालों के जवाब सबमिट करने के लिए 30 दिन दिए जाएंगे. अगर विज्ञापन देने वाले लोग या कंपनियां इस समयावधि में जवाब सबमिट नहीं कर पाती हैं, तो उनके खातों पर रोक लगा दी जाएगी.
'आपके कारोबार की जानकारी' सेक्शन में पूछे गए सवालों के जवाबों के आधार पर, पुष्टि से जुड़ी ज़रूरी शर्तें तय होंगी. साथ ही, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को यह बताया जाएगा कि उन्हें आगे पुष्टि की किन अन्य प्रक्रियाओं को पूरा करना है. इनमें पहचान की पुष्टि, कारोबार की जानकारी की पुष्टि या फिर दोनों प्रक्रियाएं शामिल हो सकती हैं. पुष्टि की इन प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को अलग से 30 दिन दिए जाएंगे. तय समय में पुष्टि की प्रक्रिया या उससे जुड़ी ज़रूरी शर्तें पूरी न करने की स्थिति में, खाते पर रोक लगा दी जाएगी.
कुल मिलाकर, अब विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के पास 'आपके कारोबार की जानकारी' सेक्शन में मौजूद सवालों के जवाब देने के लिए 30 दिन होंगे. साथ ही, जवाबों के आधार पर अनुरोध की गई पुष्टि की सभी प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए, अतिरिक्त 30 दिन मिलेंगे. इनमें पहचान की पुष्टि, कारोबार की जानकारी की पुष्टि या फिर दोनों प्रक्रियाएं शामिल हो सकती हैं.
Advertiser verification program के तहत मैं पुष्टि की प्रक्रिया कैसे पूरी करूं?
Advertiser verification program के तहत आपको पुष्टि की प्रक्रिया सिर्फ़ तब पूरी करनी होगी, जब Google ने इसके लिए आपको ईमेल या खाते में सूचना भेजी हो. Advertiser verification program के पहले चरण में Google, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों से उनके Google Ads खाते और कारोबार से जुड़े कुछ बुनियादी सवाल पूछेगा. ये सवाल, "आपके कारोबार की जानकारी" सेक्शन में दिखेंगे. इन सवालों की मदद से, हम कारोबार को बेहतर तरीके से समझ पाएंगे. यहां ऐसे सवालों के उदाहरण दिए गए हैं जो विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों से पूछे जा सकते हैं:
- क्या उनका कारोबार एक विज्ञापन एजेंसी है
- उनके विज्ञापनों के लिए पेमेंट कौन करता है
- उनके खाते से जिन प्रॉडक्ट या सेवाओं के विज्ञापन दिखाए जाते हैं वे उनके हैं या किसी और के
- उनका कारोबार किस सेक्टर के तहत आता है
विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को अपने जवाब सबमिट करने के लिए 30 दिन दिए जाएंगे. इसके बाद उनके खाते/खातों पर रोक लगा दी जाएगी. खाते पर लगाई जाने वाली रोक के बारे में ज़्यादा जानें.
'आपके कारोबार की जानकारी' सेक्शन में पूछे गए सवालों के जवाब के आधार पर तय होगा कि आपके लिए किस लेवल की पुष्टि की ज़रूरत है. इसके बाद, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को पुष्टि कराने की अन्य प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए अगले चरणों पर जाने के लिए कहा जाएगा. इसके तहत, उन्हें पहचान की पुष्टि (विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी की पुष्टि), बिज़नेस ऑपरेशंस की पुष्टि (कारोबार की जानकारी की पुष्टि) या फिर दोनों पुष्टि करने के लिए कहा जा सकता है.
ईमेल और खाते में मिली सूचना में दिए गए निर्देशों का पालन करें.
क्या मेरे पास यह विकल्प है कि मैं Advertiser verification program के तहत पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा न करूं?
अगर आपको कोई ऐसा ईमेल मिला है जिसमें आपसे Advertiser verification program के तहत पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए कहा गया है, तो आपको उसे पूरा करना होगा. अगर आपने 30 दिनों के अंदर पुष्टि की प्रक्रिया शुरू नहीं की, तो आपके खाते पर रोक लगा दी जाएगी.
मैंने Advertiser verification program के तहत पुष्टि की प्रक्रिया को पहले ही पूरा कर लिया है. क्या मुझे फिर से ऐसा करने की ज़रूरत है?
Advertiser verification program के तहत आपको पुष्टि की प्रक्रिया सिर्फ़ तब पूरी करनी होगी, जब Google ने इसके लिए आपको ईमेल या खाते में सूचना भेजी हो. Google, अपने पास यह अधिकार सुरक्षित रखता है कि वह जब चाहे, तब आपकी पहचान की या कारोबार की जानकारी की पुष्टि फिर से कर सकता है. उदाहरण के लिए, अगर आपने अपने Google Ads खाते में अहम बदलाव किए हैं, तो आपसे अपनी पहचान या कारोबार की जानकारी की पुष्टि फिर से करने के लिए कहा जा सकता है.
मैं अपनी पुष्टि की प्रक्रिया का स्टेटस कैसे देखूं?
अपने Google Ads खाते में Advertiser verification program के पेज पर जाकर, पुष्टि की प्रक्रिया का स्टेटस देखा जा सकता है. अपने दस्तावेज़ सबमिट करने के बाद, कृपया पांच से सात कामकाजी दिनों तक इंतज़ार करें. इस दौरान, खाते में पुष्टि की प्रक्रिया का स्टेटस अपडेट हो जाएगा. अगर हमें आपसे ज़्यादा जानकारी चाहिए होगी या अगर आपकी ओर से Advertiser verification program की ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं की जाती हैं, तो आपको एक सूचना मिलेगी. Advertiser verification program के तहत पुष्टि की सभी प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आपको पुष्टि करने वाला एक ईमेल मिलेगा.
मुझे सूचना मिली है कि पहचान की पुष्टि करने वाली टीम को और जानकारी चाहिए. मुझे क्या करना चाहिए?
कृपया ईमेल में दी गई जानकारी को अच्छे से पढ़ें. साथ ही, पक्का करें कि आपने सभी ज़रूरी दस्तावेज़ सबमिट किए हों या ईमेल में बताई गई समस्या को हल कर दिया हो. इसके बाद, अपने Google Ads खाते के Advertiser verification program के पेज में दिए गए निर्देशों का पालन करते हुए, सभी ज़रूरी दस्तावेज़ों को फिर से सबमिट करें.
मैंने पहचान की पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा कर लिया है. क्या Advertiser verification program की ज़रूरी शर्तें पूरी करने के लिए, मुझे कारोबार की जानकारी की पुष्टि से जुड़ी प्रक्रिया को भी पूरा करना होगा?
अगर आपने पहचान की पुष्टि की प्रक्रिया को पहले ही पूरा कर लिया है, तो आपको कारोबार की जानकारी की पुष्टि से जुड़ी प्रक्रिया को तब तक पूरा करने की ज़रूरत नहीं है, जब तक Google सूचना भेजकर आपसे ऐसा करने का अनुरोध नहीं करता.
कृपया ध्यान दें कि अगर आपने चुनावी विज्ञापन दिखाने के लिए पुष्टि की प्रक्रिया पूरी कर ली है, तब भी आपको कारोबार की जानकारी की पुष्टि से जुड़ी प्रक्रिया को पूरा करना पड़ सकता है. हालांकि, ऐसा सिर्फ़ तब करना होता है, जब Google सूचना भेजकर आपसे ऐसा करने का अनुरोध करता है.
चुनावी विज्ञापन कैसे दिखाए जा सकते हैं?
अगर आपको चुनावी विज्ञापन दिखाने हैं, तो कुछ देशों में आपको चुनावी विज्ञापन दिखाने के लिए पुष्टि करानी होगी.
पहचान की पुष्टि करने की प्रक्रिया के बारे में जानकारी
Advertiser verification program के तहत पहचान की पुष्टि करने की प्रक्रिया का इस्तेमाल, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के नाम और जगह की पुष्टि करने के लिए किया जाता है
पहचान की पुष्टि करने की प्रक्रिया के बारे में जानकारी
पहचान की पुष्टि कराने के लिए मुझे क्या सबमिट करना होगा?
कुछ Google Ads खातों की पहचान की पुष्टि कराने के लिए, अलग-अलग चरणों को पूरा करना पड़ सकता है. ये चरण, आपके खाते के स्ट्रक्चर और बिलिंग सेटअप के आधार पर तय होते हैं. साथ ही, अगर विज्ञापन किसी व्यक्ति या संगठन के लिए दिया जा रहा है, तो उस हिसाब से भी चरण अलग-अलग हो सकते हैं. आपको जो दस्तावेज़ सबमिट करने हैं उनके बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी की पहचान की पुष्टि कराने के लिए ज़रूरी दस्तावेज़ देखें.
मैं एक एजेंसी हूं - मेरी पहचान की पुष्टि कैसे की जाएगी?
अगर आप एक एजेंसी हैं, तो पुष्टि के चरण इस आधार पर तय होंगे कि किसी संगठन के लिए विज्ञापन दिखाए जा रहे हैं या व्यक्ति के लिए. साथ ही, यह इस पर भी निर्भर करेगा कि पुष्टि की प्रक्रिया एजेंसी के लिए पूरी की जा रही है या क्लाइंट के लिए. एजेंसी की पुष्टि कराने का तरीका जानें
क्या मेरे पास एक साथ अपने सभी Google Ads खातों की पुष्टि कराने का विकल्प है?
विज्ञापन देने वालों का एक छोटा सब-सेट यानी विज्ञापन देने वाली कुछ कंपनियां या लोग, पहचान की पुष्टि की प्रक्रिया को एक साथ पूरा कर सकते हैं. हम विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को सूचना देकर यह बताएंगे कि यह सुविधा उनके लिए उपलब्ध है या नहीं और अगर है, तो कब से है. इसके अलावा, जैसा कि ईमेल से मिली सूचना में बताया गया है, कृपया हर Google Ads खाते की पहचान की पुष्टि की प्रक्रिया अलग-अलग पूरी करें.
कारोबार की जानकारी की पुष्टि से जुड़ी प्रक्रिया के बारे में जानें
अगर लागू हो, तो हम Advertiser verification program के तहत, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों से कारोबार की जानकारी की पुष्टि कराने और संबंधित दस्तावेज़ सबमिट करने के लिए कह सकते हैं. जैसे, कारोबार का मॉडल, कारोबार के रजिस्ट्रेशन से जुड़ी जानकारी, आपका कारोबार जिस तरह की सेवाएं देता है उनकी जानकारी, कारोबार के तरीके, और विज्ञापन में दिखाए जाने वाले ब्रैंड, प्रॉडक्ट या तीसरे पक्षों के साथ कारोबारी संबंधों से जुड़ी जानकारी.
कारोबार की जानकारी की पुष्टि से जुड़ी प्रक्रिया के बारे में जानें
कारोबार की जानकारी की पुष्टि से जुड़ी प्रक्रिया को पूरा होने में कितना समय लगता है?
पुष्टि की इस प्रक्रिया को शुरू करने के बाद, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को कारोबार की जानकारी की पुष्टि के साथ-साथ, अनुरोध की गई पुष्टि की अन्य प्रक्रियाओं (अगर लागू हुआ) को पूरा करने के लिए, 30 दिन दिए जाएंगे. कुछ मामलों में हो सकता है कि Business Operations Verification Program के लागू होने पर, हम आपके Google Ads खातों पर तुरंत रोक लगा दें. इसका मतलब है कि विज्ञापन देने वाले लोग या कंपनियां पुष्टि की प्रक्रिया को जब तक पूरा नहीं कर लेती, तब तक उनके विज्ञापन नहीं दिखाए जाएंगे. खाते पर लगाई जाने वाली रोक के बारे में ज़्यादा जानें.
क्या Advertiser verification program की ज़रूरी शर्तों को पूरा करने के लिए, कारोबार की जानकारी की पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करना ज़रूरी है?
हां. अनुरोध किए जाने पर, आपको कारोबार की जानकारी की पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करना होगा, ताकि Advertiser verification program की ज़रूरी शर्तों को पूरा किया जा सके. तय समयावधि में कारोबार की जानकारी की पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा नहीं करने पर समय खत्म होते ही, आपके खाते पर रोक लगा दी जाएगी.
कारोबार की जानकारी की पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करने की ज़रूरी शर्तें क्या हैं?
आपके कारोबार की जानकारी की पुष्टि के दौरान सबमिट की गई जानकारी की समीक्षा करने के बाद, Google यह मान सकता है कि आपने कारोबार के मॉडल, उससे जुड़े काम के तरीकों या बिज़नेस ऑपरेशंस के बारे में साफ़ तौर पर नहीं बताया है. यहां बताई गई किसी एक या उससे ज़्यादा वजहों से ऐसा हो सकता है. हालांकि, इसकी अन्य वजहें भी हो सकती हैं:
- पुष्टि की प्रक्रिया के दौरान अलग-अलग या गलत जानकारी देना
- तीसरे पक्षों या विज्ञापन में दिखाए जाने वाले ब्रैंड (जहां लागू हो) के साथ, विज्ञापन देने वालों का संबंध होना, जिसका सबूत मौजूद नहीं हो
- विज्ञापन में दिखाए जाने वाले प्रॉडक्ट या सेवा से जुड़े कारोबार के बारे में अधूरी जानकारी देना या साफ़ तौर पर जानकारी न देना
- ऐसे दस्तावेज़ उपलब्ध कराना जो काम का नहीं हो, ज़रूरत से कम हो या अमान्य हो
- आपके सबमिट किए गए नाम का, आपके सरकारी आईडी में दिए नाम से मैच न होना या कारोबार के लिए उपलब्ध कराए गए दस्तावेजों में दिए गए कानूनी नाम से आपके कारोबार के नाम का मैच न होना
अगर समीक्षा के बाद इनमें से कोई भी बात सही पाई गई, तो उस वजह से, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के लिए बने इस पुष्टि कार्यक्रम की ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं हो पाएंगी.
विज्ञापन देने वाले की जानकारी और विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी के पेज
हमारे प्लैटफ़ॉर्म पर मौजूद विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के प्रति भरोसा बढ़ने पर, हमें वेब वर्शन का इस्तेमाल करने वाले सभी लोगों को बेहतर और उपयोगी अनुभव देने में मदद मिलती है. इसलिए, यह ज़रूरी है कि हमारे उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के नाम, उनके विज्ञापन कैंपेन, और उनकी जगह की जानकारी मिले. विज्ञापन पारदर्शिता के बारे में ज़्यादा जानें.