विज्ञापन देने वालों के लिए पुष्टि कार्यक्रम और "पैसे चुकाने वाले" की जानकारी के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Google के सहायता केंद्र में दिए गए लेख, कई भाषाओं में अनुवाद किए गए हैं. हालांकि, अनुवाद की वजह से कॉन्टेंट से जुड़ी नीतियों में कोई बदलाव नहीं होता. नीतियों को लागू करने के लिए, आधिकारिक भाषा के तौर पर हम अंग्रेज़ी का इस्तेमाल करते हैं. इस लेख को किसी दूसरी भाषा में देखने के लिए, पेज के सबसे नीचे मौजूद भाषा के ड्रॉपडाउन मेन्यू का इस्तेमाल करें.

Advertiser verification program के बारे में जानकारी

Advertiser verification program क्या है?

Advertiser verification program, Google का एक पुष्टि कार्यक्रम है, जिसमें विज्ञापन देने वाले की पहचान की पुष्टि की प्रक्रिया और कारोबार की जानकारी की पुष्टि की प्रक्रिया, दोनों शामिल हैं. इसका मकसद, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के लिए, पुष्टि करने के अनुभव को आसान और बेहतर बनाना है. इस कार्यक्रम में कई चरण हैं. विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को उन चरणों से जुड़े दिशा-निर्देशों के मुताबिक काम करना होगा और उन्हें पूरा करना होगा. इस कार्यक्रम के तहत, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों से उनके कारोबार और पहचान के बारे में बुनियादी जानकारी देने के लिए कहा जाएगा.

Advertiser verification program, पहचान की पुष्टि और कारोबार की जानकारी की पुष्टि से कैसे अलग है?

Advertiser verification program के तहत, विज्ञापन देने वालों की पहचान की पुष्टि की प्रक्रिया और कारोबार की जानकारी की पुष्टि की प्रक्रिया, दोनों को एक ही कार्यक्रम का हिस्सा बना दिया गया है. हालांकि, इस कार्यक्रम के तहत अब भी आपसे, पहचान की पुष्टि और कारोबार की जानकारी की पुष्टि (अगर लागू हो), दोनों की प्रक्रिया को पूरा करने का अनुरोध किया जाएगा.

इस पुष्टि कार्यक्रम में इन्हें शामिल किया गया है: 'आपके कारोबार की जानकारी' नाम का नया सेक्शन, पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करने की नई समयसीमाएं, पारदर्शिता और ज़ाहिर की गई जानकारी, विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी को चुनने के लिए अपडेट की गई शर्तें, और बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव. साथ ही, नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) से जुड़ी कार्रवाइयों को अलाइन किया गया है. पूरी जानकारी नीचे दी गई है.

  • नया सेक्शन - आपके कारोबार की जानकारी: Advertiser verification program के पहले चरण में Google, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों से उनके Google Ads खाते और कारोबार से जुड़े कुछ बुनियादी सवाल पूछेगा. ये सवाल 'आपके कारोबार की जानकारी' नाम के एक नए सेक्शन में दिखेंगे. इन सवालों से इस तरह की जानकारी हासिल की जाएगी: विज्ञापन देने वाले के उद्योग और बिलिंग देश की जानकारी. साथ ही, ऐसी जानकारी जिससे Google को यह समझने में मदद मिलती हो कि Google Ads के प्लैटफ़ॉर्म पर जिन प्रॉडक्ट या सेवाओं के विज्ञापन दिए जा रहे हैं वे विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के खुद के हैं या किसी तीसरे पक्ष के. विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को अपने जवाब सबमिट करने के लिए, 30 दिन दिए जाएंगे. अगर वे 30 दिन के अंदर अपने जवाब सबमिट नहीं करते, तो उनके खाते पर रोक लगा दी जाएगी.
  • पुष्टि की प्रक्रिया पूरी करने की नई समयसीमाएं: 'आपके कारोबार की जानकारी' सेक्शन में पूछे गए सवालों के जवाब के आधार पर, पुष्टि करने से जुड़ी ज़रूरी शर्तें तय होंगी. साथ ही, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को पुष्टि की अन्य प्रक्रियाओं से जुड़े अगले चरणों के बारे में बताया जाएगा. इसके तहत, उन्हें पहचान की पुष्टि, कारोबार की पुष्टि या फिर दोनों कार्रवाइयां करनी पड़ सकती हैं. नीचे दिए गए "विज्ञापन देने वाले को चुनने के तरीके के अपडेट" सेक्शन में इसके बारे में बताया गया है. विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को यहां दी गई, पुष्टि की अन्य प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए 30 दिन दिए जाएंगे. तय समय में पुष्टि की प्रक्रिया या उससे जुड़ी ज़रूरी शर्तें पूरी न करने की स्थिति में, खाते पर रोक लगा दी जाएगी.
    • विज्ञापन देने वालों की पहचान की पुष्टि की प्रक्रिया के लिए: पहले, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को पुष्टि की प्रक्रिया शुरू करने के लिए 30 दिन और पहचान की पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, अतिरिक्त 30 दिन दिए जाते थे.
    • कारोबार की जानकारी की पुष्टि करने के लिए: पहले, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को खाते के निलंबन से पहले सात दिनों का नोटिस और कारोबार की जानकारी की पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए 21 दिन दिए जाते थे.
    • Unified advertiser verification program के लिए: अब विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के पास 'आपके कारोबार की जानकारी' सेक्शन में दिए गए सवालों के जवाब देने के लिए 30 दिन होंगे. साथ ही, जवाबों के आधार पर अनुरोध की गई पुष्टि की सभी प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए, अतिरिक्त 30 दिन मिलेंगे. इनमें पहचान की पुष्टि, कारोबार की पुष्टि या फिर दोनों प्रक्रियाएं शामिल हो सकती हैं.
  • नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) से जुड़ी कार्रवाइयां: एडमिन के काम को कम करने और विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को एक जैसा और बेहतरीन अनुभव देने के लिए, हम Advertiser verification program के तहत, पुष्टि की सभी ज़रूरी शर्तों के लिए एनफ़ोर्समेंट से जुड़ी कार्रवाइयों को अलाइन कर रहे हैं यानी उन्हें एक जगह मिला रहे हैं और आसान बना रहे हैं. इस अलाइनमेंट के बाद, कारोबार की जानकारी की पुष्टि की प्रक्रिया या उससे जुड़ी ज़रूरी शर्तों (अगर अनुरोध किया गया है) के पूरा न होने की स्थिति में, खाते को निलंबित करने के बजाय खाते पर रोक लगा दी जाएगी. कुछ मामलों में हो सकता है कि Business operations verification program के लागू होने पर हम आपके Google Ads खातों पर तुरंत रोक लगा दें. इसका मतलब है कि आपके खाते चालू रहेंगे, लेकिन उनसे विज्ञापन तब तक नहीं दिखाए जाएंगे, जब तक वे इस कार्यक्रम की ज़रूरी शर्तों को पूरा नहीं करते. विज्ञापन फिर से दिखाने के लिए, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को सर्वे में पूछे गए सवालों के जवाब के साथ ही संबंधित दस्तावेज़ (जैसा लागू हो) सबमिट करके पुष्टि की प्रकिया को पूरा करना होगा.
  • विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी को चुनने की शर्तों के बारे में अपडेट: Advertiser verification program के तहत, हमने अब Business operations verification program और Advertiser identity verification Program की ज़रूरी शर्तों को मिला दिया है, ताकि उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव मिले. साथ ही, हम अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा को और बेहतर बनाने के लिए कुछ अन्य नियम और शर्तें जोड़ रहे हैं. इसके अलावा, हम उन स्थितियों के बारे में भी बता रहे हैं जिनमें, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के खातों पर तुरंत रोक लगाई जा सकती है. इससे जुड़ी जानकारी, यहां देखी जा सकती है.
  • पारदर्शिता और ज़ाहिर की गई जानकारी: पहचान की पुष्टि करने की मौजूदा प्रक्रिया के तहत, विज्ञापन देने वाले लोग या कंपनियां अपने नाम और रजिस्टर किए गए कारोबार के नाम के साथ-साथ संबंधित दस्तावेज़ सबमिट करती हैं. अब उन्हें पहचान और/या कारोबार की जानकारी की पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए भी ऐसा ही करना होगा. इस जानकारी के आधार पर, Google विज्ञापन देने वाले की जानकारी के तहत, विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी का नाम और देश की जानकारी दिखाएगा. ज़ाहिर की गई जानकारी के बारे में ज़्यादा जानें. पारदर्शिता बढ़ाने की Google की कोशिशों के तहत, हम आपके Google Ads खातों और विज्ञापन कैंपेन से जुड़ी जानकारी को सार्वजनिक तौर पर भी उपलब्ध कराएंगे.
  • उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार: विज्ञापन देने वाले, नए यूज़र इंटरफ़ेस की मदद से पुष्टि की प्रक्रिया को शुरू कर सकेंगे. साथ ही, इसके ज़रिए वे यह भी देख सकेंगे कि खाते की पुष्टि की प्रक्रिया का स्टेटस क्या है और उसे कितना पूरा कर लिया गया है. इसके अलावा, अगर पुष्टि नहीं हो पाती, तो उसकी वजहें (अगर लागू हो) भी जान सकेंगे. यह विकल्प, Google Ads खाते के तहत मौजूद "टूल और सेटिंग" → "बिलिंग" → "विज्ञापन देने वाले की पहचान की पुष्टि करना" → “बिलिंग और पेमेंट सेटिंग” टैब में उपलब्ध होगा. इस इंटरफ़ेस तक पहुंचने के लिए, आपको प्रॉडक्ट में दिख रहे निर्देशों और सूचनाओं का इस्तेमाल करना होगा.

Google, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों की पुष्टि क्यों कर रहा है?

हमारा मकसद, उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के बारे में ज़्यादा जानकारी देना है, ताकि विज्ञापन नेटवर्क में उनका भरोसा बढ़ सके. Advertiser verification program के ज़रिए, हम विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के कारोबार, नाम, और देश की पुष्टि करेंगे. ऐसा हम उपयोगकर्ताओं के लिए पारदर्शिता बढ़ाने के साथ-साथ, उन्हें बेहतर विकल्प और कंट्रोल उपलब्ध कराने के लिए कर रहे हैं.

विज्ञापन देने वालों के लिए बने पुष्टि कार्यक्रम के तहत, पुष्टि की प्रक्रिया को किसे पूरा करना होगा?

विज्ञापन देने वाले जिन लोगों को विज्ञापन देने वालों के लिए बने पुष्टि कार्यक्रम की प्रक्रिया को पूरा करना ज़रूरी है उन्हें ईमेल भेजा जाएगा और उनके खाते में सूचना मिलेगी. विज्ञापन देने वालों को पुष्टि कार्यक्रम की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए किस आधार पर चुना जा सकता है, इस बारे में यहां जानें.

Advertiser verification program के तहत पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करने में कितना समय लगता है?

विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को 'आपके कारोबार की जानकारी' में पूछे गए सवालों के जवाब सबमिट करने के लिए, 30 दिन दिए जाएंगे. अगर विज्ञापन देने वाले लोग या कंपनियां इस समयावधि में जवाब सबमिट नहीं कर पाती हैं, तो उनके खातों पर रोक लगा दी जाएगी. 

'आपके कारोबार की जानकारी' सेक्शन में पूछे गए सवालों के जवाबों के आधार पर, पुष्टि से जुड़ी ज़रूरी शर्तें तय होंगी. साथ ही, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को यह बताया जाएगा कि उन्हें आगे पुष्टि की किन अन्य प्रक्रियाओं को पूरा करना है. इनमें पहचान की पुष्टि, कारोबार की जानकारी की पुष्टि या फिर दोनों प्रक्रियाएं शामिल हो सकती हैं. पुष्टि की इन प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को अलग से 30 दिन दिए जाएंगे. तय समय में पुष्टि की प्रक्रिया या उससे जुड़ी ज़रूरी शर्तें पूरी न करने की स्थिति में, खाते पर रोक लगा दी जाएगी. 

कुल मिलाकर, अब विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के पास 'आपके कारोबार की जानकारी' सेक्शन में मौजूद सवालों के जवाब देने के लिए 30 दिन होंगे. साथ ही, जवाबों के आधार पर अनुरोध की गई पुष्टि की सभी प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए, अतिरिक्त 30 दिन मिलेंगे. इनमें पहचान की पुष्टि, कारोबार की पुष्टि या फिर दोनों प्रक्रियाएं शामिल हो सकती हैं.

विज्ञापन देने वालों के लिए बने पुष्टि कार्यक्रम के तहत, मैं पुष्टि की प्रक्रिया को कैसे पूरा करूं?

विज्ञापन देने वालों के लिए बने पुष्टि कार्यक्रम के तहत, आपको पुष्टि की प्रक्रिया को सिर्फ़ तभी पूरा करना होगा, जब Google ने किसी ईमेल या खाते में भेजी गई सूचना के ज़रिए, आपसे ऐसा करने के लिए कहा हो. विज्ञापन देने वालों के लिए बने पुष्टि कार्यक्रम के पहले चरण में Google, विज्ञापन देने वालों से उनके Google Ads खाते और कारोबार से जुड़े कुछ बुनियादी सवाल पूछेगा. ये सवाल, 'आपके कारोबार की जानकारी' सेक्शन के तहत पूछे जाते हैं. इन सवालों की मदद से, हम कारोबार और उसके तौर-तरीकों को बेहतर ढंग से समझ पाएंगे. यहां ऐसे सवालों के उदाहरण दिए गए हैं जो विज्ञापन देने वालों से पूछे जा सकते हैं:

  • क्या उनका कारोबार एक विज्ञापन एजेंसी है
  • उनके विज्ञापनों के लिए पेमेंट कौन करता है
  • उनके खाते से जिन प्रॉडक्ट या सेवाओं के विज्ञापन दिखाए जाते हैं वे उनके हैं या किसी और के
  • उनके किस तरह के कारोबार हैं

इस सेक्शन को पूरा करने का काम, Google Ads खाते के किसी एडमिन को ही करना होगा. साथ ही, उसे उनके बिज़नेस ऑपरेशंस और Google Ads खाते से जुड़े विज्ञापन दिखाने के कामों के बारे में जानकारी होनी चाहिए.

विज्ञापन देने वालों को अपने जवाब सबमिट करने के लिए, 30 दिन दिए जाएंगे. इसके बाद उनके खाते/खातों पर रोक लगा दी जाएगी. खाते पर लगाई जाने वाली रोक के बारे में ज़्यादा जानें.

'आपके कारोबार की जानकारी' सेक्शन में पूछे गए सवालों के जवाब के आधार पर, पुष्टि करने से जुड़ी ज़रूरी शर्तें तय होंगी. साथ ही, विज्ञापन देने वालों को पुष्टि की अन्य प्रक्रियाओं से जुड़े अगले चरणों के बारे में बताया जाएगा. इसके तहत, उन्हें पहचान की पुष्टि (विज्ञापन देने वाले की पहचान की पुष्टि की प्रक्रिया), बिज़नेस ऑपरेशंस की पुष्टि (कारोबार की जानकारी की पुष्टि की प्रक्रिया) या फिर दोनों कार्रवाइयां करनी पड़ सकती हैं.

ईमेल और खाते में मिली सूचना में दिए गए निर्देशों का पालन करें.

क्या मेरे पास यह विकल्प है कि मैं विज्ञापन देने वालों के लिए बने पुष्टि कार्यक्रम के तहत, पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा न करूं?

अगर आपको कोई ऐसा मेल मिला है जिसमें आपसे विज्ञापन देने वालों के लिए बने पुष्टि कार्यक्रम की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए कहा गया है, तो आपको उसे पूरा करना होगा. अगर आपने 30 दिनों के अंदर पुष्टि की प्रक्रिया शुरू नहीं की, तो आपके खाते पर रोक लगा दी जाएगी.

अगर पहचान की पुष्टि या कारोबार की जानकारी की पुष्टि के ज़रिए मेरी पुष्टि पहले ही की जा चुकी है, तो क्या विज्ञापन देने वालों के लिए बने पुष्टि कार्यक्रम के तहत, मुझे भी पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करना पड़ेगा?

विज्ञापन देने वालों के लिए बने पुष्टि कार्यक्रम के तहत, आपको पुष्टि की प्रक्रिया को सिर्फ़ तभी पूरा करना होगा, जब Google ने किसी ईमेल या खाते में भेजी गई सूचना के ज़रिए, आपसे ऐसा करने के लिए कहा हो. Google अपने पास यह अधिकार सुरक्षित रखता है कि वह जब चाहे, आपकी पहचान और कारोबार की जानकारी की फिर से पुष्टि कर सकता है. उदाहरण के लिए, अगर आपने Google Ads खाते में काफ़ी बदलाव किए हैं, तो आपसे अपनी पहचान या कारोबार की जानकारी की फिर से पुष्टि करने के लिए कहा जा सकता है. 

अगर मौजूदा समय में मेरी पहचान या कारोबार की जानकारी की पुष्टि की प्रक्रिया जारी है, तो क्या मुझे पुष्टि की प्रक्रिया को फिर से शुरू करना होगा?

अगर आपको किसी सूचना के ज़रिए पुष्टि की प्रक्रिया को फिर से करने के लिए नहीं कहा गया, तो आपको ऐसा करने की ज़रूरत नहीं है. कृपया पुष्टि की प्रक्रिया के ऐसे सभी अधूरे चरणों को पूरा करें जिनकी आपके खाते में पहचान की गई है. अगर आपने पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा नहीं किया, तो आपके खाते पर रोक लगा दी जाएगी.

 मेरे खाते को विज्ञापन देने वालों के लिए बने पुष्टि कार्यक्रम के तहत, पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए चुना गया है और मेरे विज्ञापन भी नहीं दिखाए जा रहे हैं - मुझे क्या करना चाहिए?

अगर आपने 30 दिनों के अंदर "आपके कारोबार की जानकारी" सेक्शन में पूछे गए सभी सवालों के जवाब नहीं दिए, तो इस अवधि के पूरा होते ही आपके खाते पर रोक लगा दी जाएगी. 'आपके कारोबार की जानकारी' सेक्शन में सवालों के जवाब पूरे कर लेने के बाद, आपको अनुरोध की गई पुष्टि की अन्य प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए और 30 दिन दिए जाएंगे. इन प्रक्रियाओं में पहचान की पुष्टि, कारोबार की जानकारी की पुष्टि या दोनों प्रक्रियाएं शामिल हो सकती हैं. अगर अनुरोध की गई पुष्टि की सभी प्रक्रियाओं और उससे जुड़ी ज़रूरी शर्तों को तय समय में पूरा न किया गया, तो खाते पर रोक लगा दी जाएगी. पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए दिया गया समय खत्म होने पर, आपके खाते में इस बात की सूचना दी जाएगी. पुष्टि की प्रक्रिया को जब चाहें, तब शुरू किया जा सकता है. अगर प्रक्रिया को बीच में रोका गया हो, तो उसे भी अपने मुताबिक किसी भी समय पूरा किया जा सकता है. पुष्टि की प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आपके खाते पर लगी रोक हटा ली जाएगी और आपके खाते से दोबारा विज्ञापन दिखाए जाने लगेंगे. पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, आपको मिली सूचना में दिए गए निर्देशों का पालन करें.

कुछ मामलों में, विज्ञापन देने वालों के लिए बने पुष्टि कार्यक्रम के तहत पुष्टि की प्रक्रिया शुरू होते ही, हम आपके खाते पर तुरंत रोक लगा सकते हैं. इसका मतलब है कि जब तक विज्ञापन देने वाले पुष्टि की प्रक्रिया पूरी नहीं कर लेते, तब तक उनके विज्ञापन नहीं दिखाए जाएंगे. आपके खाते पर तुरंत रोक लगाए जाने की वजहों के बारे में यहां ज़्यादा जानें.

अपनी पुष्टि का स्टेटस कैसे देखा जा सकता है?

अपनी पुष्टि का स्टेटस, सीधे अपने Google Ads खाते में जाकर भी देखा जा सकता है. स्टेटस देखने के लिए, अपने खाते में "टूल और सेटिंग" --> "बिलिंग" --> "विज्ञापन देने वाले की पहचान की पुष्टि करना" सेक्शन पर जाएं. अपने दस्तावेज़ सबमिट करने के बाद, खाते में पुष्टि का स्टेटस अपडेट हो जाने के लिए, कृपया पांच से सात कारोबारी दिनों का इंतज़ार करें. साथ ही, आपको ईमेल के ज़रिए सूचना देकर यह भी बताया जाएगा कि पुष्टि की प्रक्रिया पूरी हो गई है या अभी आपको और जानकारी भी देनी होगी. 

मुझे सूचना मिली कि पहचान की पुष्टि करने वाली टीम को और जानकारी चाहिए. मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया ईमेल में दी गई जानकारी को अच्छे से पढ़ें. साथ ही, पक्का करें कि आपने सभी ज़रूरी दस्तावेज़ मुहैया करा दिए हों या ईमेल में बताई गई समस्या को हल कर दिया हो. इसके बाद, Google Ads खाते के तहत मौजूद "टूल और सेटिंग" --> "बिलिंग" --> "विज्ञापन देने वाले की पहचान की पुष्टि करना" सेक्शन में दिए गए निर्देशों का पालन करते हुए, सभी ज़रूरी दस्तावेज़ों को फिर से सबमिट करें.

मैंने पहचान की पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा कर लिया है. क्या विज्ञापन देने वालों के लिए बने पुष्टि कार्यक्रम की ज़रूरी शर्तें पूरी करने के लिए, मुझे कारोबार की जानकारी की पुष्टि से जुड़ी प्रक्रिया को भी पूरा करना होगा?

अगर आपने पहचान की पुष्टि की प्रक्रिया को पहले ही पूरा कर लिया है, तो आपको कारोबार की जानकारी की पुष्टि से जुड़ी प्रक्रिया को तब तक पूरा करने की ज़रूरत नहीं है, जब तक Google सूचना देकर ऐसा करने का अनुरोध नहीं करता. 

कृपया ध्यान दें: चुनावी विज्ञापन दिखाने के लिए पुष्टि पहले ही हो जाने के बावजूद, आपको कारोबार की जानकारी की पुष्टि से जुड़ी प्रक्रिया को पूरा करना पड़ सकता है. हालांकि, ऐसा सिर्फ़ तभी करना होता है, जब Google सूचना देकर आपसे ऐसा करने का अनुरोध करता है.  

चुनावी विज्ञापन कैसे चलाए जा सकते हैं?

अगर आपको चुनावी विज्ञापन दिखाने हैं, तो कुछ देशों में आपको चुनावी विज्ञापनों की पुष्टि की प्रक्रिया को भी पूरा करना होगा.

पहचान की पुष्टि की प्रक्रिया से जुड़ी जानकारी.

पहचान की पुष्टि की प्रक्रिया क्या है?

पहचान की पुष्टि की प्रक्रिया का इस्तेमाल, विज्ञापन देने वालों के नाम और देश की पुष्टि करने के लिए किया जाता है. अब इसे विज्ञापन देने वालों के लिए बने पुष्टि कार्यक्रम का हिस्सा बना दिया गया है यानी उसी में मिला दिया गया है.

विज्ञापन देने वाले के तौर पर पहचान की पुष्टि के लिए मुझे क्या सबमिट करना होगा?

कुछ Google Ads खातों की पहचान की पुष्टि करने के लिए, ज़रूरी चरण अलग-अलग हो सकते हैं. ये चरण आपके खाते का स्ट्रक्चर, बिलिंग सेट अप के आधार पर तय होते हैं. साथ ही, अगर किसी संगठन या किसी व्यक्ति की ओर से विज्ञापन दिया जा रहा है, तो इसके हिसाब से भी चरण अलग होंगे. आपको कौनसे दस्तावेज़ सबमिट करने हैं, इसके बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया यहां देखें.

'आधिकारिक प्रतिनिधि' कौन होता है?

आधिकारिक प्रतिनिधि, इसका एडमिन होता है: 

  • Google Ads खाते और/या 
  • विज्ञापनों के लिए पेमेंट करने वाली पेमेंट्स प्रोफ़ाइल

ज़रूरी होने पर, पुष्टि की प्रक्रिया पूरी करने के लिए आप से दस्तावेज़ मांगे जा सकते हैं.

मैं एक एजेंसी हूं - मेरी पहचान की पुष्टि कैसे की जाएगी?

अगर आप एक एजेंसी हैं, तो पुष्टि के चरण इस आधार पर तय होंगे कि विज्ञापन किसकी (संगठन या व्यक्ति) तरफ़ से चलाए जा रहे हैं. साथ ही, यह इस पर भी निर्भर करेगा कि पुष्टि की प्रक्रिया अपने लिए की जा रही है या क्लाइंट के लिए. इस बारे में पूरी जानकारी यहां देखी जा सकती है.

क्या मेरे पास एक साथ अपने सभी Google Ads खातों की पुष्टि करने का विकल्प है?

विज्ञापन देने वालों का एक छोटा सब-सेट यानी विज्ञापन देने वाली कुछ कंपनियां या लोग, पहचान की पुष्टि की प्रक्रिया को एक साथ पूरा कर सकते हैं. हम विज्ञापन देने वालों को सूचना देकर इस बारे में बताएंगे कि क्या यह सुविधा उनके लिए उपलब्ध है और अगर है, तो कब से है. इसके अलावा, जैसा कि ईमेल से मिली सूचना में बताया गया है, कृपया हर Google Ads खाते के लिए पहचान की पुष्टि अलग से करें.

कारोबार की जानकारी की पुष्टि से जुड़ी प्रक्रिया के बारे में जानकारी

कारोबार की जानकारी की पुष्टि की प्रक्रिया क्या है?

अगर लागू हो, तो हम Advertiser verification program के तहत, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों से कारोबार की जानकारी की पुष्टि करने और संबंधित दस्तावेज़ मुहैया कराने के लिए कह सकते हैं. इसमें कारोबार का मॉडल, कारोबार के रजिस्ट्रेशन से जुड़ी जानकारी, आपका कारोबार जिस तरह की सेवाएं देता है उनकी जानकारी, कारोबार के तरीके, और विज्ञापन में दिखाए जाने वाले ब्रैंड, प्रॉडक्ट या तीसरे पक्षों के साथ कारोबारी संबंधों से जुड़ी जानकारी शामिल हो सकती है.

पुष्टि की इस प्रक्रिया को शुरू करने के बाद, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को कारोबार की जानकारी की पुष्टि के साथ-साथ, अनुरोध की गई पुष्टि की अन्य प्रक्रियाओं (अगर लागू हुआ) को पूरा करने के लिए, 30 दिन दिए जाएंगे. कुछ मामलों में हो सकता है कि Business Operations Verification Program के लागू होने पर हम आपके Google Ads खातों पर तुरंत रोक लगा दें. इसका मतलब है कि विज्ञापन देने वाले लोग या कंपनियां पुष्टि की प्रक्रिया को जब तक पूरा नहीं कर लेती, तब तक उनके विज्ञापन नहीं दिखाए जाएंगे. खाते पर लगाई जाने वाली रोक के बारे में ज़्यादा जानें.

क्या Advertiser verification program की ज़रूरी शर्तों को पूरा करने के लिए, कारोबार की जानकारी की पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करना ज़रूरी है?

हां. अनुरोध किए जाने पर, आपको कारोबार की जानकारी की पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करना होगा, ताकि Advertiser verification program की ज़रूरी शर्तों को पूरा किया जा सके. तय समयावधि में कारोबार की जानकारी की पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा नहीं करने पर समय खत्म होते ही, आपके खाते पर रोक लगा दी जाएगी.

कारोबार की जानकारी की पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करने की ज़रूरी शर्तें क्या हैं?

आपके कारोबार की जानकारी की पुष्टि के दौरान सबमिट की गई जानकारी की समीक्षा करने के बाद, Google यह मान सकता है कि आपने कारोबार के मॉडल, उससे जुड़े काम के तरीकों या बिज़नेस ऑपरेशंस के बारे में साफ़ तौर पर नहीं बताया है. यहां बताई गई किसी एक या उससे ज़्यादा वजहों से ऐसा हो सकता है. हालांकि, इसकी अन्य वजहें भी हो सकती हैं:

  • पुष्टि की प्रक्रिया के दौरान अलग-अलग या गलत जानकारी देना
  • तीसरे पक्षों या विज्ञापन में दिखाए जाने वाले ब्रैंड (जहां लागू हो) के साथ, विज्ञापन देने वालों का संबंध होना, जिसका सबूत मौजूद नहीं हो
  • विज्ञापन में दिखाए जाने वाले प्रॉडक्ट या सेवा से जुड़े कारोबार के बारे में अधूरी जानकारी देना या साफ़ तौर पर जानकारी न देना
  • ऐसे दस्तावेज़ उपलब्ध कराना जो काम का नहीं हो, ज़रूरत से कम हो या अमान्य हो
  • आपके सबमिट किए गए नाम का, आपके सरकारी आईडी में दिए नाम से मैच न होना या कारोबार के लिए उपलब्ध कराए गए दस्तावेजों में दिए गए कानूनी नाम से आपके कारोबार के नाम का मैच न होना

अगर समीक्षा के बाद इनमें से कोई भी बात सही पाई गई, तो उस वजह से, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के लिए बने इस पुष्टि कार्यक्रम की ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं हो पाएंगी.

ज़ाहिर की गई जानकारी और विज्ञापन देने वाले के पेजों के बारे में लेख

ज़ाहिर की गई जानकारी क्या होती है?

ज़ाहिर की गई जानकारी के ज़रिए, उपयोगकर्ता को विज्ञापन देने वाले (नाम और देश के साथ) के बारे में ज़्यादा जानकारी मिलती है.

Google, विज्ञापनों में "पैसे चुकाने वाले" की नई जानकारी क्यों जोड़ रहा है?

हम उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन देने वालों के बारे में ज़्यादा जानकारी उपलब्ध कराएंगे. यह उपयोगकर्ताओं के लिए पारदर्शिता बढ़ाने और हमारी ओर से दिखाए जाने वाले विज्ञापनों पर भरोसा बनाए रखने के लिए, Google की कोशिशों का हिस्सा है. आपको ज़्यादा जानकारी यहां मिल सकती है.

Google को ज़ाहिर की गई जानकारी कहां से मिल रही है?

विज्ञापन देने वाले के कानूनी नाम और देश के बारे में जानकारी, पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ों से ली जाएगी. ये ऐसे दस्तावेज़ होते हैं जिन्हें कोई व्यक्ति, संगठन या संगठन का प्रतिनिधि सबमिट करता है. साथ ही, विज्ञापन देने वालों के लिए बने पुष्टि कार्यक्रम के तहत, Google इनकी समीक्षा करता है. विज्ञापन देने वाले के तौर पर पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा नहीं करने की स्थिति में, Google आपके विज्ञापन दिखाना बंद कर देगा.

Google, ज़ाहिर की गई जानकारी में क्या दिखाएगा?

अगर विज्ञापन देने वाले की पहचान की पुष्टि हो चुकी है, तो 'ज़ाहिर की गई जानकारी' में विज्ञापन देने वाले का नाम और देश का नाम दिखेगा. अगर विज्ञापन देने वाला ऐसे देश से है जहां मौजूदा समय में पुष्टि की सुविधा उपलब्ध नहीं है, तो 'ज़ाहिर की गई जानकारी' में सिर्फ़ उसके देश का नाम दिखेगा.

पारदर्शिता बढ़ाने की Google की कोशिशों के तहत, हम आपके Google Ads खातों और विज्ञापन कैंपेन से जुड़ी जानकारी को सार्वजनिक तौर पर उपलब्ध करा सकते हैं. इस जानकारी में ये सब शामिल हैं:

  • विज्ञापन देने वाले के नाम में किए गए बदलाव का इतिहास
  • विज्ञापन के क्रिएटिव
  • विज्ञापन दिखाने से जुड़ी तारीख और देश
  • कानून या नीतियों के उल्लंघन की वजह से हटाए गए विज्ञापन या निलंबित किए गए खाते
  • कारोबार के संपर्क की जानकारी

क्या Google, कोई और जानकारी ज़ाहिर करेगा?

Google, अपने सभी प्लैटफ़ॉर्म को ज़्यादा पारदर्शी बनाने की लगातार कोशिश कर रहा है. इसी के तहत, जैसा कि विज्ञापन देने वाले की पहचान से जुड़ी नीति में भी बताया गया है, हम आपके Google Ads या Display & Video 360 खातों और विज्ञापन कैंपेन की जानकारी को सार्वजनिक तौर पर उपलब्ध करा सकते हैं.

विज्ञापन में मौजूद "पैसे चुकाने वाले" की जानकारी को कौन देखता है और यह कहां दिखती है?

उपयोगकर्ता “यह विज्ञापन क्यों” पर क्लिक करके इसे देख सकते हैं. अलग-अलग विज्ञापन फ़ॉर्मैट में ज़रूरी जानकारी कैसी दिखेगी, इस बारे में ज़्यादा जानकारी यहां मिल सकती है. 

क्या मेरे सभी विज्ञापनों में ज़ाहिर की गई जानकारी दिखती है?

अगर आपने विज्ञापन देने वालों के लिए बने पुष्टि कार्यक्रम के तहत, पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा कर लिया है या अपनी पहचान से जुड़ी अन्य जानकारी सबमिट कर दी है (ऊपर देखें), तो आपके खाते में काम करने वाले सभी विज्ञापन फ़ॉर्मैट के साथ 'ज़ाहिर की गई जानकारी' दिखेगी. इस बारे में ज़्यादा जानकारी यहां देखी जा सकती है. 

क्या "पैसे चुकाने वाले" की जानकारी जुड़ने से मेरे विज्ञापन अलग तरह से दिखेंगे?

नहीं, आपके विज्ञापन पहले जैसे ही दिखेंगे. इस बारे में ज़्यादा जानकारी यहां मिल सकती है.

क्या "पैसे चुकाने वाले" की जानकारी से विज्ञापन के दिखने पर किसी तरह का असर होगा?

नहीं, "पैसे चुकाने वाले" की जानकारी से विज्ञापन दिखने पर किसी तरह का असर नहीं होगा.

ज़ाहिर की गई जानकारी में, नाम या देश को कैसे बदला जा सकता है?

ज़ाहिर की गई जानकारी में दिखने वाले नाम और देश की पुष्टि, विज्ञापन देने वाले की पहचान की पुष्टि से जुड़े कार्यक्रम के तहत, पहले ही की जा चुकी होती है. अगर आपके या देश के नाम में कोई बदलाव हुआ है यानी आपने अपना नाम बदला है या अब आपका कारोबार पहले वाली जगह पर नहीं है, तो कृपया Google Ads सहायता से संपर्क करें.

विज्ञापन देने वाले के पेज क्या होते हैं?

ज़ाहिर की गई जानकारी में मौजूद "विज्ञापन देने वाली इस कंपनी के और विज्ञापन देखें" लिंक पर क्लिक करके उपयोगकर्ता, विज्ञापन देने वाले के पेज पर जा सकते हैं. इस पेज पर, उन्हें स्वीकार किए गए वे सभी विज्ञापन दिखेंगे जो विज्ञापन देने वाली उस कंपनी ने पिछले 30 दिनों में चलाए हैं. इससे, उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन देने वाली किसी कंपनी के बारे में ज़्यादा जानने में मदद मिलती है. साथ ही, अगर उन्हें लगता है कि कोई विज्ञापन Google की नीतियों के मुताबिक नहीं है, तो वे आसानी से उसे रिपोर्ट भी कर सकते हैं. इस पेज पर, विज्ञापन देने वालों की वही जानकारी उपलब्ध होती है जो वे, विज्ञापन देने वाले के तौर पर अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए मुहैया कराते हैं.

विज्ञापन देने वाले के पेज पर मौजूद मेरे विज्ञापनों को कौन देख पाएगा?

ज़ाहिर की गई जानकारी वाले पेज पर मौजूद "विज्ञापन देने वाली इस कंपनी के और विज्ञापन देखें" लिंक पर क्लिक करके कोई भी उपयोगकर्ता, विज्ञापन देने वाले के पेज पर जाकर आपके विज्ञापन देख सकता है. साइन-आउट कर चुके सभी उपयोगकर्ता और नाबालिग (उपयोगकर्ता के देश में, नाबालिगों से जुड़े कानून के मुताबिक), ऐसे क्रिएटिव नहीं देख पाएंगे जिनमें उम्र से जुड़ी पाबंदी की नीतियों वाला लेबल जोड़ा गया हो. साथ ही, उपयोगकर्ताओं को सिर्फ़ वही विज्ञापन दिखेंगे जो उनके देश/इलाके को टारगेट करते हों.

क्या मेरे पास यह विकल्प है कि मैं उपयोगकर्ताओं के लिए, विज्ञापन देने वाले का पेज उपलब्ध न कराऊं?

हमारी विज्ञापन नीति के मुताबिक, यह पेज उपलब्ध कराना ज़रूरी है. लिहाज़ा, ऐसा नहीं किया जा सकता. हम उपभोक्ताओं और विज्ञापन देने वालों के बीच पारदर्शिता बढ़ाने के लिए काम कर रहे हैं, ताकि Google पर लोगों का भरोसा और बढ़ सके. इसलिए, विज्ञापन देने वाली ऐसी हर कंपनी को यह पेज उपलब्ध कराना होगा जिसकी पुष्टि हो चुकी है.

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