為方便大眾理解說明中心內容,Google 提供不同語言的翻譯版本。若政策內容譯文的文意與官方英文版有出入,我們將以英文版做為執行政策的依據。如要閱讀這篇文章的其他語言版本,請至頁面底部的語言下拉式選單中選擇。
活動售票商使用這份表單向 Google 取得資格證明後,即可透過 Google Ads 放送廣告。售票商須符合特定到達網頁規定,才能取得證明。
以下將說明三個主題:
- 商業模式的定義:界定自己的商業模式,才能判斷需要符合哪些廣告放送資格規定。
- 各商業模式的到達網頁規定
- 各商業模式的廣告規定
商業模式定義
- 主要供應商:最初銷售票券的活動主辦、籌劃或場館單位,或相關單位正式授權的售票商。無論商業模式屬於何者,經手的不得是先前出售或發配過的票券。
- 經銷商:這類商家轉售已在主要市集中發配或出售的票券。票券價格由經銷商/轉售市集決定 (可高於或低於票面價值),並收取任何適用的稅金、服務費或手續費。促成經銷商與購票者交易的市集,也適用經銷商相關規定。
- 活動相關團體:由售票商代為售票的任何藝人、巡演團體、團隊、聯盟、場館和類似活動或團體。
- 票券資訊集結網站:從其他經銷商網站收集票券價格資訊,但不在自家網站上銷售票券的任何網站。
- 在法國和法國地域,只有合格的主要供應商可以銷售活動票券。
- 根據這項政策,只要您的商家宣傳轉售票券,則不論您是否為其他票券的主要供應商,都視為轉售商。
網址網域
如果您銷售票券或提供票券轉售連結,則需要提供下列其中一項文件,才能在網址網域中提及活動相關團體的名稱:
- 表明貴公司與活動相關團體有聯盟或合作關係的合約或法律文件
- 證明貴公司與活動相關團體有聯盟或合作關係的信函 (信頭有公司抬頭),且應附有律師或貴公司高階主管簽名
揭露聲明
為避免顧客受騙或造成混淆,若您經營票券轉售業務,請務必在自家網站或應用程式中清楚揭露以下資訊:
- 您是轉售平台,並非票券主要供應商
- 您的票券售價可能高於主要供應商的售價 (即「票面價值」)
這類揭露聲明的內容應清楚易懂,且必須標示於廣告到達網頁上方 20% 的顯眼處 (即不需捲動位置)。請勿使用可關閉/可隱藏的格式,並確保字型大小等於或大於大部分的網頁內文。
稅金與手續費明細
若您是票券轉售業務商,請務必在顧客結帳時以及付款之前提供稅金和手續費明細,具體列出各項額外費用 (包含稅金和所有的附加費用)。
各商業模式的到達網頁規定
主要供應商
| 廣告主描述 | 廣告宣傳內容 | 揭露聲明 (網站) | 稅金/手續費明細 (網站) |
|---|---|---|---|
| 您只是主要供應商 | 活動的主要票券 | 非必要 | 非必要 |
| 您是主要供應商,但首頁或活動網頁含有經銷商網站連結 | 活動的主要票券 | 您的網站不須提供此資訊 | 您的網站不須提供此資訊 |
| 僅限您的網站,或活動票券轉售 | 只有連結的經銷商到達網頁須提供 | 連結的經銷商網站須提供 |
經銷商
| 廣告主描述 | 廣告宣傳內容 | 揭露聲明 | 稅金/手續費明細 |
|---|---|---|---|
| 您是特定活動的「授權」或「官方」經銷商 | 特定活動 | 必要 | 必要 |
| 僅限您的網站,或您並未擔任官方經銷商的活動 | 必要 | 必要 | |
| 您擔任官方經銷商的特定美國職業體育聯盟 | 必要 | 必要 | |
| 您只是經銷商,但不是「授權」或「官方」經銷商 | 您的網站,或是活動票券轉售 | 必要 | 必要 |
| 您是經銷商並符合以下任一條件:a) 同時擔任活動的主要供應商;b) 提供主要供應商的連結,或 c) 提供其他經銷商的連結 | 活動的主要票券 | 須在到達網頁提供 (除非網頁只顯示主要票券相關資訊) | 非必要 |
| 僅限您的網站,或活動票券轉售 | 必要 | 必要 |
活動相關團體
| 廣告主描述 | 廣告宣傳內容 | 揭露聲明 | 稅金/手續費明細 |
|---|---|---|---|
| 您是活動相關團體,且網站含有票券主要供應商連結 | 活動的主要票券 | 您的網站不須提供此資訊 | 您的網站不須提供此資訊 |
| 您是活動相關團體,且網站含有售票經銷商連結 | 僅限您的網站 | 只有連結的經銷商到達網頁須提供 |
只有連結的經銷商網站須提供 |
您是活動相關團體,且網站包含票券主要供應商及經銷商連結 |
僅限您的網站 | 只有連結的經銷商到達網頁須提供 | 連結的經銷商網站須提供 |
票券資訊集結網站
| 廣告主描述 | 揭露聲明 | 稅金/手續費明細 |
|---|---|---|
| 您經營票券資訊集結網站並提供經銷商連結,但未在自家網站上銷售任何票券。 | 您的網站和連結的經銷商網站須提供此資訊 | 連結的經銷商網站須提供此資訊 |
廣告規定
票券的非主要供應商須符合特定廣告規定。
以下依不同的商業模式和廣告宣傳內容,摘要說明各項規定。
使用「官方」一詞
若您是經銷商或經營票券資訊集結網站,請勿在廣告或提及您網站的內容中使用「官方」等字眼 (例如「『活動名稱』票券官方供應商」或「官方票券經銷商網站」),藉此暗示您是票券主要供應商。
但如果您與活動相關團體之間有法律協議,指明您可自稱為該團體的「官方經銷商」或「官方主要銷售商」,則可在廣告中使用「官方」一詞,前提是必須符合以下規定:
- 提供活動相關團體發出的信函,當中明確授權您在活動票券宣傳活動中自稱為「官方」單位。
- 只在下列任一句子的活動相關團體名稱後方加註「官方」一詞 (例如 [團體名稱] 官方粉絲市集)。
各商業模式的廣告規定
如果協議內容表明,您可以自稱活動相關團體的官方主要銷售商
- 官方主要票券銷售夥伴
- 官方主要票券市集
- 官方主要票券供應商
- 官方主要市場票券銷售夥伴
- 官方主要市場票券銷售供應商
- 官方主要票券銷售
- 官方主要票券銷售商
如果協議內容表明,您可以自稱活動相關團體的官方經銷商
- 官方粉絲票券市集
- 官方粉絲市集
- 官方粉絲次級市集
- 官方次級票券銷售夥伴
- 官方次級票券市集
- 官方次級票券供應商
- 官方次級經銷平台售票夥伴
- 官方次級經銷平台票券供應商
- 官方粉絲票券市集
- 官方票券交易平台/市集
- 官方票券轉售市集
- 官方經銷商
各商業模式的顯示網址規定
經銷商
| 廣告主描述 | 廣告宣傳內容 | 使用「官方」等字詞 | 顯示網址限制 |
|---|---|---|---|
| 您只是經銷商 | 您的網站,或是活動票券轉售 | 不允許 | 顯示網址不可包含子網域或網域後路徑 |
| 您是經銷商並符合以下任一條件:a) 同時擔任活動的主要供應商;b) 提供主要供應商的連結,或 c) 提供其他經銷商的連結 | 活動的主要票券 | 不允許 | 顯示網址不可包含子網域或網域後路徑 |
| 僅限您的網站,或活動票券轉售 | 不允許 | 顯示網址不可包含子網域或網域後路徑 |
活動相關團體
| 廣告主描述 | 廣告宣傳內容 | 使用「官方」等字詞 | 顯示網址限制 |
|---|---|---|---|
| 您是活動相關團體,且您的網站會連結至售票服務主要供應商 | 活動的主要票券 | 允許 | 無 |
| 您是活動相關團體,且您的網站會連結至售票服務經銷商 | 只有您的網站 | 允許 | 無 |
票券資訊集結網站
| 廣告客戶描述 | 使用「官方」等字詞 | 顯示網址限制 |
|---|---|---|
| 您經營票券資訊集結網站並提供經銷商連結,但未在自家網站上銷售任何票券。 | 不允許 | 顯示網址不可以包含子網域或網域後路徑 |
廣告違規修正方式
若廣告因違反「活動售票」政策而遭拒登,且您確認自家網站符合到達網頁規定,請注意,政策規定每次申請只限一個網域。如果您使用多個網域,請將廣告活動整合至單一已核准網域,然後透過下列方式解決問題。
資格證明申請
活動票券銷售商向 Google 申辦資格證明並獲准後,即可透過 Google Ads 放送廣告。請閱讀前文確認您商業模式適用的資格條件,然後使用活動票券銷售資格申請表申請放送廣告。
對政策裁決提出申訴
若您已修正到達網頁,或認為政策裁決有誤,可直接在 Google Ads 帳戶中提出申訴,要求複查。我們確認到達網頁符合規定後,便會核准您的廣告。