Google pune la dispoziție versiuni traduse ale centrului de ajutor. Acestea nu modifică însă conținutul politicilor. Versiunea în limba engleză este versiunea oficială pe care o folosim pentru aplicarea politicilor. Pentru a afișa acest articol în altă limbă, folosiți meniul drop-down pentru limbă din partea de jos a paginii.
Companiile care vând bilete la evenimente au permisiunea de a face publicitate prin Google Ads, după ce primesc confirmarea eligibilității de la Google folosind acest formular. Pentru a obține confirmarea eligibilității, companiile trebuie să întrunească anumite cerințe pentru destinația anunțului.
Mai jos, veți găsi următoarele informații:
- definiția modelelor de afaceri: va trebui să identificați modelul de afaceri în care vă încadrați, pentru a determina cerințele pe care trebuie să le îndepliniți pentru a fi eligibil(ă) să difuzați anunțuri;
- cerințe pentru destinație în funcție de modelul de afaceri;
- cerințe pentru anunț în funcție de modelul de afaceri.
Definiția modelelor de afaceri
- Furnizor principal: proprietarul, organizatorul sau locația evenimentului care vinde inițial biletele sau un vânzător de bilete care a fost autorizat să facă acest lucru în numele său, prin intermediul unui contract. În orice situație, biletele nu au fost vândute sau alocate anterior.
- Distribuitor: companiile care distribuie biletele deja alocate sau vândute pe piața principală. Un distribuitor sau o piață de distribuire stabilește prețul biletelor (care poate fi mai mare sau mai mic decât valoarea nominală), precum și taxele sau comisioanele suplimentare aplicabile. Cerințele pentru distribuitori se aplică și în cazul piețelor care fac legătura între distribuitorii și cumpărătorii de bilete.
- Grup asociat evenimentului: orice artist, turneu, echipă, ligă, locație și eveniment sau grup similar pentru care se vând bilete.
- Agregator de bilete: orice site care agregă prețuri la bilete de pe alte site-uri ale unor distribuitori, dar care nu vinde bilete.
- În Franța și în teritoriile franceze, vânzarea de bilete la evenimente este limitată la furnizorii principali eligibili.
- În cazul în care compania dvs. promovează un inventar de distribuire, indiferent că sunteți furnizor principal pentru alt inventar, vă vom considera un distribuitor în contextul acestei politici.
Cerințe pentru destinație în funcție de modelul de afaceri
Dacă vindeți bilete sau direcționați către site-uri care distribuie bilete, trebuie să îndepliniți unele dintre (sau toate) cerințele pentru destinație de mai jos. Rețineți că, dacă sunteți furnizor principal, nu vi se aplică nicio cerință pentru destinație, cu excepția situației în care direcționați către un site care distribuie bilete.
Mai jos, puteți consulta un rezumat al fiecărei cerințe pentru destinație, în funcție de modelul de afaceri și de ceea ce promovează anunțul.
Rezumat
Domeniul adresei URL
Dacă vindeți sau direcționați către bilete de la distribuitori, puteți include numele grupului asociat evenimentului în domeniul adresei URL numai dacă trimiteți unul dintre următoarele documente:
- un contract sau documente juridice care atestă afilierea sau parteneriatul între compania dvs. și grupul asociat evenimentului;
- o scrisoare cu antetul companiei, semnată de un avocat sau de un director executiv al companiei, care atestă afilierea sau parteneriatul cu grupul asociat evenimentului.
Divulgări
Pentru a-i proteja pe clienți de escrocherii și pentru a evita confuziile potențiale, dacă distribuiți bilete, trebuie să menționați clar pe site sau în aplicație faptul că:
- sunteți o piață de distribuire și nu sunteți furnizorul principal al biletelor;
- prețurile biletelor pot fi mai mari decât valoarea nominală (adică prețul oferit de furnizorul principal).
Această divulgare trebuie să fie vizibilă și explicată clar în partea superioară a paginilor din orice destinație, atunci când este accesată prin intermediul unui anunț. Divulgarea nu poate să apară sub forma unei notificări care se poate închide sau ascunde, iar dimensiunea fontului trebuie să fie egală cu sau mai mare decât cea folosită pentru majoritatea textului din pagină.
Detalierea taxelor / tarifelor
Dacă distribuiți bilete, trebuie să prezentați o detaliere a taxelor / tarifelor în procesul de achiziție, înainte ca un client să introducă informațiile de plată. Aceasta trebuie să includă costurile adăugate, cum ar fi taxele și comisioanele aplicate.
În funcție de modelul de afaceri
Furnizor principal
| Descrierea advertiserului | Ce promovează anunțurile | Divulgări (site) | Detalierea taxelor / tarifelor (site) |
|---|---|---|---|
| Sunteți doar furnizor principal | Bilete principale la un eveniment | Aceste informații nu sunt obligatorii | Aceste informații nu sunt obligatorii |
| Sunteți furnizor principal, dar pagina principală sau pagina cu evenimente direcționează către site-ul unui distribuitor | Bilete principale la un eveniment | Aceste informații nu sunt obligatorii pe site | Aceste informații nu sunt obligatorii pe site |
| Numai site-ul dvs. sau bilete de la distribuitor pentru un eveniment | Aceste informații sunt obligatorii numai în pagina de destinație a distribuitorului asociat | Aceste informații sunt obligatorii pe site-ul distribuitorului asociat |
Distribuitor
| Descrierea advertiserului | Ce promovează anunțurile | Divulgări | Detalierea taxelor / tarifelor |
|---|---|---|---|
| Sunteți distribuitor „autorizat” sau „oficial” pentru anumite evenimente | Anumite evenimente | Aceste informații sunt obligatorii | Aceste informații sunt obligatorii |
| Numai site-ul dvs. sau evenimente pentru care nu sunteți distribuitor oficial | Aceste informații sunt obligatorii | Aceste informații sunt obligatorii | |
| Anumite ligi sportive profesioniste din S.U.A., pentru care sunteți distribuitor oficial | Aceste informații sunt obligatorii | Aceste informații sunt obligatorii | |
| Sunteți numai un distribuitor, dar nu „autorizat” sau „oficial” | Site-ul dvs. sau bilete de la distribuitor pentru un eveniment | Aceste informații sunt obligatorii | Aceste informații sunt obligatorii |
| Sunteți un distribuitor care a) este și furnizor principal pentru anumite evenimente, b) direcționează către furnizori principali sau c) direcționează către alți distribuitori | Bilete principale la un eveniment | Aceste informații sunt obligatorii pe pagina de destinație, cu excepția cazului în care afișează numai informații legate de biletele principale | Aceste informații nu sunt obligatorii |
| Numai site-ul dvs. sau bilete de la distribuitor pentru un eveniment | Aceste informații sunt obligatorii | Aceste informații sunt obligatorii |
Grup asociat evenimentului
| Descrierea advertiserului | Ce promovează anunțurile | Divulgări | Detalierea taxelor / tarifelor |
|---|---|---|---|
| Sunteți un grup asociat evenimentului, iar site-ul dvs. direcționează către un furnizor principal pentru vânzarea de bilete | Bilete principale la un eveniment | Aceste informații nu sunt obligatorii pe site | Aceste informații nu sunt obligatorii pe site |
| Sunteți un grup asociat evenimentului, iar site-ul dvs. direcționează către un distribuitor pentru vânzarea de bilete | Numai site-ul dvs. | Aceste informații sunt obligatorii numai în pagina de destinație a distribuitorului asociat |
Aceste informații sunt obligatorii numai pe site-ul distribuitorului asociat |
Sunteți un grup asociat evenimentului, iar site-ul dvs. direcționează atât către un furnizor principal, cât și către un distribuitor pentru vânzarea de bilete |
Numai site-ul dvs. | Aceste informații sunt obligatorii numai în pagina de destinație a distribuitorului asociat | Aceste informații sunt obligatorii pe site-ul distribuitorului asociat |
Agregator de bilete
| Descrierea advertiserului | Divulgări | Detalierea taxelor / tarifelor |
|---|---|---|
| Sunteți agregator de bilete și direcționați către distribuitori. Nu vindeți bilete pe site. | Aceste informații sunt obligatorii pe site-ul dvs. și pe site-ul distribuitorului asociat | Aceste informații sunt obligatorii pe site-ul distribuitorului asociat |
Cerințe pentru anunț în funcție de modelul de afaceri
Dacă nu sunteți un furnizor principal de bilete, trebuie să îndepliniți unele dintre (sau toate) cerințele pentru anunț de mai jos.
În continuare, puteți consulta un rezumat al fiecărei cerințe pentru anunț, în funcție de modelul de afaceri și de ceea ce promovează anunțul.
Rezumat
Folosirea termenului „oficial”
Dacă modelul de afaceri se califică uneori ca distribuitor sau agregator de bilete, nu aveți voie să pretindeți că sunteți numai furnizor principal de bilete folosind termeni precum „oficial” în anunțuri sau pentru a vă caracteriza site-ul (de exemplu, „furnizori oficiali de bilete la NumeEveniment” sau „site oficial DistribuitorBilete”).
Totuși, dacă ați încheiat un contract cu un grup asociat evenimentului, în care este specificat faptul că puteți folosi titlul de distribuitor oficial sau vânzător principal oficial cu referire la grupul respectiv, veți putea să folosiți termenul „oficial” în anunț, dacă întruniți condițiile de mai jos.
- Trebuie să prezentați o scrisoare provenită de la grupul asociat evenimentului, care să ateste clar faptul că aveți permisiunea de a folosi denumirea de „oficial” cu referire la grupul respectiv, pentru promovarea biletelor la evenimente.
- Puteți folosi termenul „oficial” în cadrul uneia dintre expresiile de mai jos, urmat de numele grupului asociat evenimentului (de exemplu, „Piață oficială pentru vânzare de bilete între fani pentru [numele grupului]”).
În cazul în care, conform contractului, vă puteți denumi vânzător oficial principal de bilete pentru un grup asociat evenimentului
- Partener de bilete oficial principal
- Piață de bilete oficială principală
- Furnizor de bilete oficial principal
- Partener oficial principal de comercializare a biletelor
- Furnizor oficial principal de comercializare a biletelor
- Vânzare de bilete oficială principală
- Vânzător de bilete oficial principal
În cazul în care, conform contractului, vă puteți denumi distribuitor oficial de bilete pentru un grup asociat evenimentului
- Piață oficială pentru vânzare de bilete între fani
- Piață oficială pentru fani
- Piață oficială secundară pentru vânzare de bilete între fani
- Partener de bilete oficial secundar
- Piață de bilete oficială secundară
- Furnizor de bilete oficial secundar
- Partener oficial secundar de comercializare a biletelor
- Furnizor oficial secundar de comercializare a biletelor
- Piață oficială pentru vânzarea de bilete fanilor
- Piață oficială pentru comercializare / schimb de bilete
- Piață oficială pentru distribuire de bilete
- Distribuitor oficial
Restricții privind adresele URL afișate
Pentru ca utilizatorii să nu se simtă înșelați privind legătura companiei dvs. cu grupul asociat evenimentului, dacă sunteți un distribuitor sau un agregator de bilete, nu puteți include căi postdomeniu sau subdomenii în adresa URL afișată.
În funcție de modelul de afaceri
Distribuitor
| Descrierea advertiserului | Ce promovează anunțurile | Folosirea termenilor precum „oficial” | Restricții privind adresele URL afișate |
|---|---|---|---|
| Sunteți numai distribuitor | Site-ul dvs. sau bilete de la distribuitor pentru un eveniment | Nepermisă | Adresa URL afișată nu poate să conțină un subdomeniu sau o cale postdomeniu |
| Sunteți un distribuitor care a) este și furnizor principal pentru anumite evenimente, b) direcționează către furnizori principali sau c) direcționează către alți distribuitori | Bilete principale la un eveniment | Nepermisă | Adresa URL afișată nu poate să conțină un subdomeniu sau o cale postdomeniu |
| Numai site-ul dvs. sau bilete de la distribuitor pentru un eveniment | Nepermisă | Adresa URL afișată nu poate să conțină un subdomeniu sau o cale postdomeniu |
Grup asociat evenimentului
| Descrierea advertiserului | Ce promovează anunțurile | Folosirea termenilor precum „oficial” | Restricții privind adresele URL afișate |
|---|---|---|---|
| Sunteți un grup asociat evenimentului, iar site-ul dvs. direcționează către un furnizor principal pentru vânzarea de bilete | Bilete principale la un eveniment | Permisă | Niciuna |
| Sunteți un grup asociat evenimentului, iar site-ul dvs. direcționează către un distribuitor pentru vânzarea de bilete | Numai site-ul dvs. | Permisă | Niciuna |
Agregator de bilete
| Descrierea advertiserului | Folosirea termenilor precum „oficial” | Restricții privind adresele URL afișate |
|---|---|---|
| Sunteți agregator de bilete și direcționați către distribuitori. Nu vindeți bilete pe site. | Nepermisă | Adresa URL afișată nu poate să conțină un subdomeniu sau o cale postdomeniu |
Opțiuni pentru a remedia încălcările privind anunțurile
Dacă anunțurile dvs. pentru vânzarea de bilete la evenimente sunt respinse, urmați una dintre cele două opțiuni de mai jos.
Solicitați confirmarea eligibilității
Companiile care vând bilete la evenimente au permisiunea de a face publicitate prin Google Ads după ce solicită și obțin confirmarea eligibilității de la Google. Consultați criteriile de eligibilitate aici și solicitați confirmarea folosind acest formular.
Contestați o decizie legată de politică
Dacă ați corectat destinația sau credeți că am făcut o greșeală, contestați decizia legată de politică direct din contul Google Ads, pentru a solicita o examinare. După ce confirmăm că destinația este conformă, vă putem aproba anunțurile.