As empresas de venda de bilhetes para eventos têm autorização para anunciar através do Google Ads, desde que cumpram determinadas condições de elegibilidade. Contudo, primeiro têm de enviar um pedido para a Google para confirmar a elegibilidade. A confirmação da elegibilidade abrange determinados critérios objetivos que têm de ser cumpridos pelas páginas de destino ou aplicações através das quais são vendidos os bilhetes para eventos, consoante o respetivo modelo de negócio aparente. A Google não valida os detalhes das ofertas nos referidos sites nem realiza nenhuma análise jurídica. É necessário um pedido prévio de confirmação da elegibilidade, independentemente do formato da publicidade e do tipo de recurso. Peça a confirmação da elegibilidade através deste formulário.
Para serem elegíveis para o Google Ads, as empresas podem ter de cumprir requisitos das páginas de destino específicos. Algumas empresas podem ter de agir em conformidade com requisitos adicionais ao nível do anúncio.
Abaixo, encontra as seguintes informações:
- Definição dos modelos de negócio: terá de identificar o seu modelo de negócio para determinar os requisitos que necessita de cumprir para ser elegível para apresentar anúncios.
- Requisitos de destinos para ser elegível para o Google Ads: requisitos que devem ser cumpridos pelo modelo de negócio.
- Requisitos ao nível do anúncio: requisitos dos anúncios, por modelo de negócio.
Definição dos termos da Política de Revendedores de Bilhetes para Eventos
- Fornecedor principal: o proprietário, organizador ou espaço do evento que está inicialmente a vender o bilhete ou um vendedor de bilhetes que foi autorizado a fazê-lo em representação do mesmo através de um contrato. Em qualquer um dos casos, os bilhetes não podem ter sido vendidos ou distribuídos anteriormente.
- Revendedor: empresas que revendem bilhetes que já foram distribuídos ou vendidos no mercado principal. Um revendedor ou um mercado de revenda determina o preço dos bilhetes (que pode ser superior ou inferior ao valor nominal), bem como quaisquer impostos e taxas de serviço ou de outro tipo aplicáveis. Os requisitos para os revendedores também se aplicam aos mercados que colocam os revendedores em contacto com os compradores de bilhetes.
- Grupo associado ao evento: qualquer artista, digressão, equipa, liga, espaço e evento ou grupo semelhante em nome dos quais os bilhetes são vendidos.
- Agregador de bilhetes: qualquer site que agrega preços de bilhetes de outros sites de revendedores, mas não efetua vendas de bilhetes no respetivo site.
Requisitos das páginas de destino para a elegibilidade do Google Ads
Se vender bilhetes de revenda ou fornecer links para sites que o fazem, tem de cumprir todos ou alguns dos requisitos das páginas de destino que se seguem. Se for um fornecedor principal, apenas está sujeito a requisitos dos destinos se fornecer links para sites que vendam bilhetes de revenda.
Segue-se um resumo de cada requisito da página de destino. Por baixo do resumo, pode consultar as condições de aplicação de cada requisito em função do seu modelo de negócio e do conteúdo promovido pelo seu anúncio.
Resumo dos requisitos das páginas de destino
Domínio do URL
Se vender bilhetes de revenda ou fornecer links para sites que o fazem, apenas pode incluir o nome do grupo associado ao evento no domínio do URL se fornecer um dos seguintes documentos:
- Um contrato ou documentação legal indicativa da afiliação ou parceria entre a sua empresa e o grupo associado ao evento
- Uma carta em papel timbrado da sua empresa, assinada por um advogado ou por um executivo da empresa, que ateste a afiliação ou parceria com o grupo associado ao evento
Divulgações
De forma a proteger os clientes contra esquemas e a prevenir potenciais confusões, se vender bilhetes de revenda, tem de divulgar claramente no seu Website ou app que:
- É um mercado de revenda e não o fornecedor principal dos bilhetes
- Os preços podem ser superiores ao valor nominal (o preço oferecido pelo fornecedor principal)
Esta divulgação deve estar facilmente visível e claramente explicada nos primeiros 20% da parte superior do Website do revendedor, incluindo na página inicial e em todas as páginas de destino. Além disso, a divulgação não pode estar inserida numa notificação que possa ser fechada ou ocultada e o tamanho do tipo de letra deve ser igual ou superior ao da maioria do texto na página.
Discriminação de impostos/taxas
Se vender bilhetes de revenda, tem de fornecer uma discriminação dos impostos e taxas aplicáveis ao preço durante o processo de pagamento e antes de o cliente fornecer as informações de pagamento. Os detalhes devem apresentar os custos específicos adicionados, como os impostos e quaisquer taxas adicionadas.
Requisitos dos destinos por modelo de negócio
Fornecedor principal
| Descrição do anunciante | Conteúdo promovido pelos anúncios | Divulgações (site) | Discriminação de impostos/taxas (site) |
|---|---|---|---|
| É apenas um fornecedor principal | Bilhetes principais para um evento | Não obrigatório | Não obrigatório |
| É um fornecedor principal, mas a sua página inicial ou a página do evento contém links para o site de um revendedor | Bilhetes principais para um evento | Não obrigatório no seu site | Não obrigatório no seu site |
| Apenas o seu site ou bilhetes de revenda para um evento | Obrigatório apenas na página de destino e na página inicial do revendedor associado | Obrigatório no site do revendedor associado |
Revendedor
| Descrição do anunciante | Conteúdo promovido pelos anúncios | Divulgações | Discriminação de impostos/taxas |
|---|---|---|---|
| É um revendedor "autorizado" ou "oficial" para eventos específicos | Eventos específicos | Obrigatório | Obrigatório |
| Apenas o seu site ou eventos para os quais não é revendedor oficial | Obrigatório | Obrigatório | |
| Ligas desportivas profissionais específicas dos EUA para as quais é revendedor oficial | Obrigatório | Obrigatório | |
| É apenas um revendedor | O seu site ou bilhetes de revenda para um evento | Obrigatório | Obrigatório |
| É um revendedor que a) também é um fornecedor principal de eventos específicos, b) fornece links para fornecedores principais ou c) fornece links para outros revendedores | Bilhetes principais para um evento | Obrigatório na página inicial, mas não na página de destino se esta apresentar apenas informações relacionadas com bilhetes principais | Não obrigatório |
| Apenas o seu site ou bilhetes de revenda para um evento | Obrigatório | Obrigatório |
Grupo associado ao evento
| Descrição do anunciante | Conteúdo promovido pelos anúncios | Divulgações | Discriminação de impostos/taxas |
|---|---|---|---|
| É um grupo associado ao evento e o seu site contém links para um fornecedor principal que vende os bilhetes | Bilhetes principais para um evento | Não obrigatório no seu site | Não obrigatório no seu site |
| É um grupo associado ao evento e o seu site contém links para um revendedor que vende os bilhetes | Apenas o seu site | Obrigatório apenas na página de destino e na página inicial do revendedor associado |
Obrigatório apenas no site do revendedor associado |
É um grupo associado ao evento e o seu site contém links para um fornecedor principal e um revendedor que vendem os bilhetes |
Apenas o seu site | Obrigatório apenas na página de destino e na página inicial do revendedor associado | Obrigatório no site do revendedor associado |
Agregador de bilhetes
| Descrição do anunciante | Divulgações | Discriminação de impostos/taxas |
|---|---|---|
| É um agregador de bilhetes e fornece links para revendedores. Não vende bilhetes no seu site. | Obrigatório no seu site e nos sites dos revendedores associados | Obrigatório nos sites dos revendedores associados |
Como solicitar a confirmação da elegibilidade para vendedores de bilhetes para eventos
Se cumprir os requisitos das páginas de destino acima, solicite a confirmação da sua elegibilidade do Google Ads. No formulário de candidatura, tem de fornecer informações acerca da sua empresa e os URLs que planeia incluir nos anúncios que irá apresentar.
A Google analisará o seu pedido com base nas informações fornecidas e enviar-lhe-á uma notificação da respetiva decisão. Se a Google concluir que é elegível, pode começar a anunciar imediatamente. Tenha em atenção que a sua utilização do Google Ads pode ser suspensa se, em qualquer altura, concluirmos que as suas páginas de destino já não cumprem os requisitos de elegibilidade.
Requisitos ao nível do anúncio
Se não for o fornecedor principal dos bilhetes, tem de cumprir todos ou alguns dos seguintes requisitos ao nível do anúncio.
Segue-se um resumo de cada requisito ao nível do anúncio. Por baixo do resumo, pode consultar as condições de aplicação de cada requisito em função do seu modelo de negócio e do conteúdo promovido pelo seu anúncio.
Resumo dos requisitos ao nível do anúncio
Utilização do termo "oficial"
Se, por vezes, o seu modelo de negócio se qualificar como revendedor ou agregador de bilhetes, não sugira que é um fornecedor principal de bilhetes através de palavras como "oficial" nos seus anúncios ou em referência ao seu site (por exemplo, "fornecedores oficiais de bilhetes para NomeEvento" ou "site oficial de RevendedorBilhetes").
Contudo, se tiver um contrato legal com um grupo associado ao evento que especifique que pode referir-se a si próprio como um revendedor oficial desse grupo ou vendedor principal oficial desse grupo, pode utilizar o termo "oficial" no seu anúncio, desde que cumpra os seguintes requisitos:
- Tem de fornecer uma carta do grupo associado ao evento relevante a declarar explicitamente que tem autorização para utilizar a designação "oficial" para fazer referência ao grupo nas promoções de bilhetes para eventos.
- Pode utilizar a designação "oficial" numa das seguintes expressões, seguida do nome do grupo associado ao evento (por exemplo, "Mercado oficial entre fãs do [nome do grupo]").
Caso o contrato estipule que pode apresentar-se como "vendedor principal oficial" de um grupo associado ao evento
- Parceiro de venda de bilhetes principal oficial
- Mercado de venda de bilhetes principal oficial
- Fornecedor de bilhetes principal oficial
- Parceiro de venda de bilhetes do mercado principal oficial
- Fornecedor de venda de bilhetes do mercado principal oficial
- Vendas oficiais de bilhetes principais
- Vendedor de bilhetes principal oficial
Caso o contrato estipule que pode apresentar-se como "revendedor oficial" de um grupo associado ao evento
- Mercado oficial de venda de bilhetes entre fãs
- Mercado oficial entre fãs
- Mercado secundário oficial entre fãs
- Parceiro de venda de bilhetes secundário oficial
- Mercado de venda de bilhetes secundário oficial
- Fornecedor de bilhetes secundário oficial
- Parceiro de venda de bilhetes do mercado secundário oficial
- Fornecedor de venda de bilhetes do mercado secundário oficial
- Mercado oficial de fãs de venda de bilhetes
- Mercado/troca de bilhetes oficial
- Mercado de revenda de bilhetes oficial
- Revendedor oficial
Restrições do URL de visualização
Para ajudar a assegurar que os clientes não são induzidos em erro acerca da sua relação com o grupo associado ao evento, se for um revendedor ou agregador de bilhetes, não pode incluir caminhos pós-domínio nem subdomínios no seu URL de visualização.
Requisitos dos anúncios por modelo de negócio
Revendedor
| Descrição do anunciante | Conteúdo promovido pelos anúncios | Utilização de termos como "oficial" | Restrições do URL de visualização |
|---|---|---|---|
| É apenas um revendedor | O seu site ou bilhetes de revenda para um evento | Não permitido | O URL de visualização não pode conter subdomínios nem caminhos pós-domínio |
| É um revendedor que a) também é um fornecedor principal de eventos específicos, b) fornece links para fornecedores principais ou c) fornece links para outros revendedores | Bilhetes principais para um evento | Não permitido | O URL de visualização não pode conter subdomínios nem caminhos pós-domínio |
| Apenas o seu site ou bilhetes de revenda para um evento | Não permitido | O URL de visualização não pode conter subdomínios nem caminhos pós-domínio |
Grupo associado ao evento
| Descrição do anunciante | Conteúdo promovido pelos anúncios | Utilização de termos como "oficial" | Restrições do URL de visualização |
|---|---|---|---|
| É um grupo associado ao evento e o seu site contém links para um fornecedor principal que vende os bilhetes | Bilhetes principais para um evento | Permitido | Nenhuma |
| É um grupo associado ao evento e o seu site contém links para um revendedor que vende os bilhetes | Apenas o seu site | Permitido | Nenhuma |