Tentang sertifikasi penjual tiket acara

Bisnis yang menjual tiket acara diizinkan untuk beriklan melalui Google Ads, tetapi harus disertifikasi oleh Google terlebih dahulu. Sertifikasi ini diwajibkan untuk semua ekstensi dan format iklan. Ajukan permohonan sertifikasi menggunakan formulir ini.

Agar dapat disertifikasi, bisnis mungkin harus memenuhi persyaratan tujuan iklan yang spesifik. Selain itu, sejumlah bisnis mungkin diwajibkan untuk mematuhi persyaratan tingkat iklan tambahan. 

Di bawah, Anda akan menemukan hal berikut:

  • Definisi model bisnis: Anda perlu mengidentifikasi jenis model bisnis Anda, agar dapat menentukan persyaratan yang harus Anda penuhi untuk sertifikasi dan iklan.
  • Persyaratan tujuan iklan untuk sertifikasi: Persyaratan untuk sertifikasi, menurut model bisnis.
  • Persyaratan tingkat iklan: Persyaratan untuk iklan, menurut model bisnis.
Akun Authorized Buyers dan Display & Video 360 yang terlibat dalam penjualan kembali tiket tidak membutuhkan sertifikasi, tetapi tetap tunduk pada persyaratan tujuan iklan yang dijelaskan di bawah. 

Definisi istilah untuk kebijakan reseller tiket acara

 
  • Penyedia utama: Pemilik acara, penyelenggara, atau tempat acara yang awalnya menjual tiket, atau penjual tiket yang telah ditunjuk untuk melakukan penjualan tiket atas nama pemilik acara, penyelenggara, atau tempat acara melalui perjanjian kontrak. Dalam kasus ini, tiket mungkin belum dijual atau didistribusikan sebelumnya.
  • Reseller: Bisnis yang menjual kembali tiket yang telah didistribusikan atau dijual di marketplace utama. Reseller atau marketplace penjualan kembali menentukan harga tiket (yang mungkin di atas atau di bawah harga asli) serta pajak, biaya layanan, atau biaya tambahan yang berlaku.
  • Grup terkait acara: Artis, tur, tim, liga, tempat acara, dan acara serupa atau grup yang tiket atas namanya dijual.
  • Agregator tiket: Semua situs yang mengumpulkan harga tiket dari situs reseller lainnya, tetapi tidak melakukan penjualan tiket di situs mereka sendiri.

Persyaratan tujuan iklan untuk sertifikasi

Jika Anda menjual tiket atau menyediakan link ke situs yang menjual kembali tiket, Anda harus memenuhi sebagian atau semua persyaratan tujuan iklan berikut. Perhatikan bahwa jika Anda penyedia utama, tidak ada persyaratan tujuan iklan apa pun untuk Anda, kecuali jika Anda menyediakan link ke situs yang menjual kembali tiket. 

Berikut adalah ringkasan dari masing-masing persyaratan tujuan iklan. Di bawah ringkasan, Anda dapat melihat kapan berlakunya masing-masing persyaratan, bergantung pada model bisnis Anda, dan produk yang dipromosikan iklan Anda.

Ringkasan persyaratan tujuan iklan

Domain URL

Jika Anda menjual kembali tiket atau menyediakan link ke situs yang menjual kembali tiket, Anda boleh mencantumkan nama grup terkait acara di domain URL Anda hanya jika Anda memberikan salah satu hal berikut:

  • Kontrak atau dokumentasi hukum yang menunjukkan afiliasi atau kemitraan antara perusahaan Anda dan grup terkait acara
  • Surat menggunakan kop surat perusahaan yang ditandatangani oleh pengacara atau pejabat eksekutif di perusahaan Anda, yang membuktikan afiliasi atau kemitraan dengan grup terkait acara

Pengungkapan

Untuk melindungi pelanggan dari penipuan (scam) dan mencegah kemungkinan kesalahpahaman, jika menjual kembali tiket, Anda harus menyatakan dengan jelas di situs atau aplikasi bahwa:

  • Anda adalah marketplace penjualan kembali dan bukan penyedia utama tiket
  • Harga tiket Anda mungkin lebih tinggi daripada harga aslinya (artinya harga yang ditawarkan oleh penyedia utama)

Pengungkapan ini harus mudah terlihat dan diuraikan dengan jelas di 20% bagian teratas (paruh atas) situs reseller, termasuk halaman beranda dan halaman landing. Pengungkapan ini tidak boleh diberikan dalam format notifikasi yang dapat ditutup atau dapat disembunyikan, dan font-nya harus sama atau lebih besar dari sebagian besar teks di halaman.

Perincian pajak/biaya 

Jika Anda menjual kembali tiket, Anda harus memberikan perincian pajak/biaya harga selama proses pembayaran dan sebelum pelanggan memberikan informasi pembayaran. Perincian tersebut harus menunjukkan biaya spesifik yang ditambahkan, seperti pajak dan biaya tambahan lain.

Jika Anda penyedia utama yang menyediakan link ke situs yang menjual kembali tiket, Anda harus memastikan situs yang Anda sediakan link-nya memenuhi persyaratan tujuan iklan yang diringkas di sini. Lihat Penyedia utama di bawah untuk detail selengkapnya.

Persyaratan tujuan iklan menurut model bisnis

Penyedia utama

Deskripsi pengiklan Hal yang dipromosikan iklan Pengungkapan (situs) Perincian pajak/biaya (situs)
Anda hanya penyedia utama Tiket utama untuk sebuah acara Tidak wajib Tidak wajib
Anda penyedia utama, tetapi halaman beranda atau halaman acara Anda menyediakan link ke situs reseller Tiket utama untuk sebuah acara Tidak wajib di situs Anda Tidak wajib di situs Anda
Hanya situs Anda, atau penjualan kembali tiket untuk sebuah acara Hanya wajib di halaman landing dan halaman beranda reseller yang disediakan link-nya Wajib di situs reseller yang disediakan link-nya

Reseller

Deskripsi pengiklan Hal yang dipromosikan iklan Pengungkapan Perincian pajak/biaya
Anda reseller "yang ditunjuk" atau "resmi" untuk acara tertentu Acara tertentu Wajib Wajib
Hanya situs Anda, atau acara yang reseller resminya bukan Anda Wajib Wajib
Liga olahraga profesional AS tertentu yang reseller resminya adalah Anda Wajib Wajib
Anda hanya reseller Situs Anda atau penjualan kembali tiket untuk sebuah acara Wajib Wajib
Anda reseller yang a) juga penyedia utama untuk acara tertentu, b) menyediakan link ke penyedia utama, atau c) menyediakan link ke reseller lainnya Tiket utama untuk sebuah acara Wajib di halaman beranda, tetapi tidak di halaman landing jika hanya menampilkan informasi yang terkait dengan tiket utama Tidak wajib
Hanya situs Anda, atau penjualan kembali tiket untuk sebuah acara Wajib Wajib

Grup terkait acara

Deskripsi pengiklan Hal yang dipromosikan iklan Pengungkapan  Perincian pajak/biaya 
Anda adalah grup terkait acara dan situs Anda menyediakan link ke penyedia utama untuk penjualan tiket Anda Tiket utama untuk sebuah acara Tidak wajib di situs Anda Tidak wajib di situs Anda
Anda adalah grup terkait acara dan situs Anda menyediakan link ke reseller untuk penjualan tiket Anda Hanya situs Anda Hanya wajib di halaman landing dan halaman beranda reseller yang link-nya disediakan
 
Hanya wajib di situs reseller yang link-nya disediakan

Anda adalah grup terkait acara dan situs Anda menyediakan link ke penyedia utama dan reseller untuk penjualan tiket Anda
Hanya situs Anda Hanya wajib di halaman landing dan halaman beranda reseller yang disediakan link-nya Wajib di situs reseller yang disediakan link-nya

Agregator tiket

Deskripsi pengiklan Pengungkapan Perincian pajak/biaya
Anda adalah agregator tiket dan menyediakan link ke reseller. Anda tidak menjual tiket apa pun di situs Anda. Wajib di situs Anda dan situs reseller yang disediakan link-nya Wajib di situs reseller yang disediakan link-nya

Persyaratan tingkat iklan

Jika Anda bukan penyedia utama tiket, Anda harus memenuhi sebagian atau semua persyaratan tingkat iklan berikut. 

Berikut adalah ringkasan dari masing-masing persyaratan tingkat iklan. Di bawah ringkasan, Anda dapat melihat kapan berlakunya masing-masing persyaratan, bergantung pada model bisnis Anda, dan produk yang dipromosikan iklan Anda.

Ringkasan persyaratan tingkat iklan

Penggunaan istilah "resmi" 

Jika model bisnis Anda terkadang dikategorikan sebagai reseller atau agregator tiket, jangan menyiratkan bahwa Anda hanyalah sebagai penyedia utama tiket dengan menggunakan kata-kata seperti "resmi" di iklan, atau dalam penyebutan situs Anda (misalnya, "penyedia resmi untuk tiket NamaAcara" atau "situs ResellerTiket resmi").

Namun, jika Anda memiliki perjanjian hukum dengan grup terkait acara yang menetapkan bahwa Anda dapat menyebut bisnis Anda sebagai reseller resmi untuk grup tersebut, atau penjual utama resmi untuk grup tersebut, Anda akan diizinkan untuk menggunakan istilah "resmi" dalam iklan, asalkan Anda memenuhi persyaratan berikut:

  • Anda harus menyediakan surat dari grup terkait acara yang relevan yang menyatakan secara eksplisit bahwa Anda diizinkan untuk menggunakan penyebutan "resmi" terkait grup tersebut untuk promosi tiket acara Anda.
  • Anda dapat menggunakan istilah "resmi" di salah satu frasa berikut, diikuti dengan nama grup terkait acara (misalnya, "Marketplace Resmi untuk Sesama Penggemar [nama grup]").

Jika isi perjanjian tersebut menyatakan bahwa Anda dapat menggunakan sebutan penyedia utama resmi untuk grup terkait acara

  • Partner Penjualan Tiket Utama Resmi
  • Marketplace Tiket Utama Resmi
  • Penyedia Tiket Utama Resmi
  • Partner Penjualan Tiket Pasar Utama Resmi
  • Penyedia Penjualan Tiket Pasar Utama Resmi
  • Penjualan Tiket Utama Resmi
  • Penjual Tiket Utama Resmi

Jika isi perjanjian tersebut menyatakan bahwa Anda dapat menggunakan sebutan reseller resmi untuk grup terkait acara

  • Marketplace Tiket Resmi untuk Sesama Penggemar
  • Marketplace Resmi untuk Sesama Penggemar
  • Marketplace Sekunder Resmi untuk Sesama Penggemar
  • Partner Penjualan Tiket Sekunder Resmi
  • Marketplace Tiket Sekunder Resmi
  • Penyedia Tiket Sekunder Resmi
  • Partner Penjualan Tiket Pasar Sekunder Resmi
  • Penyedia Penjualan Tiket Pasar Sekunder Resmi
  • Marketplace Tiket Penggemar Resmi
  • Bursa/Marketplace Tiket Resmi
  • Marketplace Penjualan Kembali Tiket Resmi
  • Reseller Resmi

 

Pembatasan URL yang ditampilkan

Untuk membantu memastikan pelanggan tidak merasa disesatkan dalam hal hubungan Anda dengan grup terkait acara, jika Anda reseller atau agregator tiket, Anda tidak boleh mencantumkan jalur setelah domain atau subdomain di URL yang ditampilkan.

Persyaratan iklan menurut model bisnis

Reseller

Deskripsi pengiklan Hal yang dipromosikan iklan Penggunaan istilah seperti "resmi" Pembatasan URL yang ditampilkan
Anda hanya reseller Situs Anda atau penjualan kembali tiket untuk sebuah acara Tidak diizinkan URL yang ditampilkan tidak boleh berisi subdomain atau jalur setelah domain
Anda reseller yang a) juga penyedia utama untuk acara tertentu, b) menyediakan link ke penyedia utama, atau c) menyediakan link ke reseller lainnya Tiket utama untuk sebuah acara Tidak diizinkan URL yang ditampilkan tidak boleh berisi subdomain atau jalur setelah domain
Hanya situs Anda, atau penjualan kembali tiket untuk sebuah acara Tidak diizinkan URL yang ditampilkan tidak boleh berisi subdomain atau jalur setelah domain

Grup terkait acara

Deskripsi pengiklan Hal yang dipromosikan iklan Penggunaan istilah seperti "resmi" Pembatasan URL yang ditampilkan
Anda adalah grup terkait acara dan situs Anda menyediakan link ke penyedia utama untuk penjualan tiket Anda Tiket utama untuk sebuah acara Diizinkan Tidak ada
Anda adalah grup terkait acara dan situs Anda menyediakan link ke reseller untuk penjualan tiket Anda Hanya situs Anda Diizinkan Tidak ada

Agregator tiket

Deskripsi pengiklan Penggunaan istilah seperti "resmi" Pembatasan URL yang ditampilkan
Anda adalah agregator tiket dan menyediakan link ke reseller. Anda tidak menjual tiket apa pun di situs Anda. Tidak diizinkan URL yang ditampilkan tidak boleh berisi subdomain atau jalur setelah domain

Cara melakukan sertifikasi

Jika Anda memenuhi persyaratan di atas, ajukan permohonan sertifikasi. Anda harus menjawab pertanyaan mengenai informasi bisnis Anda dan menyebutkan URL yang akan diiklankan di Formulir permohonan.

Google akan meninjau permohonan dan memberitahukan status sertifikasi Anda. Setelah disertifikasi, Anda dapat langsung beriklan.Perhatikan bahwa sertifikasi dapat dihapus jika suatu saat akun Anda tidak memenuhi persyaratan. 

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?