A Google a felhasználók kényelme érdekében biztosítja a Súgó lefordított verzióját, ezek a verziók azonban nem értelmezhetők az irányelvek tartalmi módosításaként. Minden esetben az angol nyelvű változat tekintendő a hivatalos verziónak, amely alapján az irányelveket betartatjuk. Ha más nyelven szeretné megtekinteni ezt a cikket, használja az oldal alján található nyelvválasztó legördülő menüt.
Az alábbiakban a következőket tárgyaljuk:
- Üzleti modellek meghatározása: Azonosítania kell az üzleti modellt, amelyhez tartozik, hogy meghatározhassa a hirdetések futtatásához való jogosultság követelményeit.
- Céllal kapcsolatos követelmények üzleti modellek szerinti bontásban
- Hirdetésre vonatkozó követelmények üzleti modellek szerinti bontásban
Üzleti modellek meghatározása
- Elsődleges szolgáltató: Az a rendezvénytulajdonos, -szervező, illetve -helyszín, aki/amely elsőként árusítja a jegyeket, illetve az a jegyviszonteladó, aki szerződéses jogviszony alapján jogosult a jegyek árusítására. Az elsődleges szolgáltatók által árult jegyeket korábban még nem értékesítették vagy osztották ki.
- Viszonteladó: Olyan vállalkozás, amely az elsődleges piacon már lefoglalt, illetve értékesített jegyek továbbértékesítését végzi. A viszonteladó, illetve viszonteladói piactér határozza meg a jegyek árát (mely lehet az eredeti árnál alacsonyabb, illetve magasabb összeg is), és az esetleges további fizetendő adókat, valamint szolgáltatási és egyéb díjakat. A viszonteladókra vonatkozó követelmények azokra a piacterekre is vonatkoznak, amelyek összekapcsolják a viszonteladókat és a jegyvásárlókat.
- Rendezvényhez tartozó csoport: Az az előadó, turné, csoport, szövetség, helyszín vagy más hasonló rendezvény vagy csoport, amelynek a nevében a jegyeket értékesítik.
- Jegyár-összehasonlító webhely: Minden olyan webhely, amely más viszonteladó webhelyek árait összesíti, azonban saját webhelyén nem végez jegyárusítást.
- Franciaországban és a francia területeken a belépőjegy-értékesítés az erre jogosult elsődleges szolgáltatókra van korlátozva.
- Ha az Ön vállalkozása viszonteladott készletet reklámoz, akkor Ön a jelen irányelv szempontjából viszonteladónak minősül, függetlenül attól, hogy más készletek esetében elsődleges szolgáltatói tevékenységet végez-e.
Céllal kapcsolatos követelmények üzleti modellek szerinti bontásban
Ha Ön viszonteladott belépőjegyeket értékesít, vagy ezzel foglalkozó webhelyekre mutató linket jelenít meg, meg kell felelnie az alábbi célkövetelmények némelyikének vagy mindegyikének. Ne feledje, hogy ha Ön elsődleges szolgáltató, akkor Önre nem vonatkoznak célkövetelmények, hacsak nem hivatkozik viszonteladói jegyeket értékesítő webhelyre.
Alább összefoglalót láthat a célokra vonatkozó egyes követelményekről, üzleti modell, valamint a hirdetés által népszerűsített termék vagy szolgáltatás szerinti bontásban.
Összefoglaló
URL-domain
Ha viszonteladói jegyeket értékesít vagy ezzel foglalkozó webhelyeket linkel, akkor csak abban az esetben szerepeltetheti a rendezvényhez tartozó csoport nevét az URL-domainjében, ha biztosítja valamelyiket az alábbiak közül:
- olyan szerződés vagy jogi dokumentum, amely igazolja az Ön vállalata és a rendezvényhez tartozó csoport között fennálló együttműködést vagy partnerséget;
- olyan, hivatalos levélpapírra írt levél, amelyet az Ön cégének jogtanácsosa vagy ügyvezetője írt alá, és amely igazolja a rendezvényhez tartozó csoporttal fennálló együttműködést vagy partnerséget.
Nyilatkozatok
Az ügyfelek csalástól való védelme és a lehetséges félreértések elkerülése érdekében Önnek viszonteladói jegyek értékesítőjeként fel kell tüntetnie a webhelyén vagy az alkalmazásában, hogy:
- Ön egy viszonteladói piacot képvisel, és nem a jegyek elsődleges szolgáltatója;
- előfordulhat, hogy a jegyárai magasabbak, mint a jegyek eredeti (az elsődleges szolgáltató által ajánlott) ára.
A világosan megfogalmazott nyilatkozatnak jól láthatóan meg kell jelennie a hirdetéseken keresztül elért célok felső 20%-nyi részén (a hajtás felett). A nyilatkozat formátuma nem lehet bezárható vagy elrejthető értesítés, a nyilatkozat betűméretének pedig legalább akkorának kell lennie, mint amekkorát az oldalon látható szöveg nagy része használ.
Adók és díjak részletezése
Ha Ön viszonteladói jegyeket értékesít, akkor részletes bontásban meg kell jelenítenie az adókat és a díjakat a fizetésnél – még mielőtt az ügyfél megadná a fizetési adatokat. A részletezésben meg kell jeleníteni a jegyek eredeti árán felüli költségeket, például az adókat és az esetleges további díjakat is.
Üzleti modell szerint
Elsődleges szolgáltató
| Hirdető leírása | Mit reklámoznak a hirdetések? | Hirdetésen belüli nyilatkozatok (webhely) | Adó/díj bontása (webhely) |
|---|---|---|---|
| Ön kizárólag elsődleges szolgáltató | Rendezvényre szóló belépőjegyek elsődleges értékesítését | Nem kötelező | Nem kötelező |
| Ön elsődleges szolgáltató, azonban a kezdőlapon vagy a rendezvény oldalán szerepel egy viszonteladói webhely linkje | Rendezvényre szóló belépőjegyek elsődleges értékesítését | Az Ön webhelyén nem kötelező | Az Ön webhelyén nem kötelező |
| Csak az Ön webhelyét vagy egy rendezvényre szóló viszonteladott belépőjegyeket | Csak a linkelt viszonteladói céloldalon kötelező | A linkelt viszonteladói webhelyen kötelező |
Viszonteladó
| Hirdető leírása | Mit reklámoznak a hirdetések? | Nyilatkozatok | Adók és díjak részletezése |
|---|---|---|---|
| Ön bizonyos rendezvények jegyeinek „hivatalos” viszonteladója | Adott rendezvényeket | Kötelező | Kötelező |
| Csak az Ön webhelyét, vagy olyan rendezvényeket, amelyekre Ön nem a jegyek hivatalos viszonteladója | Kötelező | Kötelező | |
| Egyesült Államokbeli professzionális sportszövetségeket, amelyek eseményeire hivatalos viszonteladóként értékesít jegyeket | Kötelező | Kötelező | |
| Ön kizárólag viszonteladó, és nem „jogosult” vagy „hivatalos” | Az Ön webhelyét vagy egy rendezvényre szóló viszonteladott belépőjegyeket | Kötelező | Kötelező |
| Ön viszonteladó, aki a) bizonyos rendezvényekre vonatkozóan elsődleges szolgáltató is, b) elsődleges szolgáltatókra linkel, vagy c) egyéb viszonteladókra linkel. | Rendezvényre szóló belépőjegyek elsődleges értékesítését | Kötelező a céloldalon, kivéve, ha ott csak belépőjegyek elsődleges értékesítésével kapcsolatos információk láthatók | Nem kötelező |
| Csak az Ön webhelyét vagy egy rendezvényre szóló viszonteladott belépőjegyeket | Kötelező | Kötelező |
Rendezvényhez tartozó csoport
| Hirdető leírása | Mit reklámoznak a hirdetések? | Nyilatkozatok | Adók és díjak részletezése |
|---|---|---|---|
| Ön egy rendezvényhez tartozó csoportot képvisel, és a csoport a saját webhelyén jegyértékesítés céljából megjeleníti egy elsődleges szolgáltató linkjét. | Rendezvényre szóló belépőjegyek elsődleges értékesítését | Az Ön webhelyén nem kötelező | Az Ön webhelyén nem kötelező |
| Ön egy rendezvényhez tartozó csoportot képvisel, és a csoport a saját webhelyén jegyértékesítés céljából megjeleníti egy viszonteladó linkjét is | Csak az Ön webhelyét | Csak a linkelt viszonteladói céloldalon kötelező |
Csak a linkelt viszonteladói webhelyen kötelező |
Ön egy rendezvényhez tartozó csoportot képvisel, és a csoport a saját webhelyén jegyértékesítés céljából megjeleníti egy elsődleges szolgáltató és egy viszonteladó linkjét is |
Csak az Ön webhelyét | Csak a linkelt viszonteladói céloldalon kötelező | A linkelt viszonteladói webhelyen kötelező |
Jegyár-összehasonlító webhelyek
| Hirdető leírása | Nyilatkozatok | Adók és díjak részletezése |
|---|---|---|
| Ön jegyár-összehasonlító webhelyet üzemeltet, és viszonteladók linkjeit jeleníti meg. Az Ön webhelyén nem lehet jegyet vásárolni. | Kötelező az Ön webhelyén és a linkelt viszonteladói webhelyen is | A linkelt viszonteladói webhelyen kötelező |
Hirdetésre vonatkozó követelmények üzleti modellek szerinti bontásban
Ha Ön nem a jegyek elsődleges szolgáltatója, akkor meg kell felelnie az alábbi, hirdetésekre vonatkozó követelmények némelyikének vagy mindegyikének.
Az alábbiakban összefoglaljuk a hirdetésekre vonatkozó egyes követelményeket üzleti modell és a hirdetés által népszerűsített termék vagy szolgáltatás szerint.
Összefoglaló
A „hivatalos” kifejezés használata
Ha az Ön üzleti modellje néha viszonteladónak vagy jegyár-összehasonlítónak minősül, nem sugallhatja azt, hogy a jegyek elsődleges szolgáltatója: nem használhat például olyan szavakat a hirdetésekben, valamint a webhelyével kapcsolatos utalásokban, mint a „hivatalos” (például nem használható „a Rendezvény_neve-jegyek hivatalos értékesítője” vagy „a jegyek hivatalos viszonteladója”).
Ha azonban olyan szerződéses jogviszonyban áll egy rendezvényhez tartozó csoporttal, amelynek alapján jogosult a rendezvényhez tartozó csoport hivatalos viszonteladójaként, illetve a csoport hivatalos elsődleges jegyértékesítőjeként fellépni, akkor használhatja a „hivatalos” kifejezést a hirdetésben, feltéve, hogy megfelel az alábbi követelményeknek:
- Be kell mutatnia egy, az adott, rendezvényhez tartozó csoport által kiállított olyan igazolást, amely kifejezetten leszögezi, hogy a belépőjegyek értékesítéséhez kapcsolódó promóciók során Ön jogosult a „hivatalos” megnevezés használatára a csoport vonatkozásában.
- A „hivatalos” szót a következő kifejezések egyikében használhatja, kiegészítve a rendezvényhez tartozó csoport nevével (például: „[A csoport neve] hivatalos rajongói piactere”):
Ha a megegyezés szerint Ön a rendezvényhez tartozó csoport hivatalos elsődleges értékesítőjének nevezheti magát
- Hivatalos elsődleges jegyértékesítési partner
- Hivatalos elsődleges szurkolóijegy-értékesítési piactér
- Hivatalos elsődleges jegyértékesítő
- Hivatalos elsődleges piaci jegyértékesítési partner
- Hivatalos elsődleges piaci jegyértékesítő
- Hivatalos elsődleges jegyeladás
- Hivatalos elsődleges jegyeladó
Ha a megegyezés szerint Ön a rendezvényhez tartozó csoport hivatalos viszonteladójának nevezheti magát
- Hivatalos rajongói jegyértékesítési piactér
- Hivatalos rajongói piactér
- Hivatalos rajongói másodlagos piactér
- Hivatalos másodlagos jegyértékesítési partner
- Hivatalos másodlagos jegyértékesítési piactér
- Hivatalos másodlagos jegyértékesítő
- Hivatalos másodlagos piaci jegyértékesítési partner
- Hivatalos másodlagos piaci jegyértékesítő
- Hivatalos rajongóijegy-értékesítési piactér
- Hivatalos jegyértékesítési/jegycserélési piactér
- Hivatalos jegyviszonteladói piactér
- Hivatalos viszonteladó
Megjelenített URL-re vonatkozó korlátozások
Annak érdekében, hogy az ügyfeleket ne vezesse félre az Ön és a rendezvényhez tartozó csoport között fennálló kapcsolatra vonatkozóan, ha Ön viszonteladó vagy jegyár-összehasonlító, akkor a megjelenített URL-ben nem szerepelhet semmilyen domain utáni elérési útvonal vagy aldomain.
Üzleti modell szerint
Viszonteladó
| Hirdető leírása | Mit reklámoznak a hirdetések? | A „hivatalos” és hasonló kifejezések használata | Megjelenített URL-re vonatkozó korlátozások |
|---|---|---|---|
| Ön kizárólag viszonteladó | Az Ön webhelyét vagy egy rendezvényre szóló viszonteladói jegyeket | Nem engedélyezett | A megjelenített URL nem tartalmazhat aldomaint vagy domain utáni elérési útvonalat |
| Ön viszonteladó, aki a) bizonyos rendezvényekre vonatkozóan elsődleges szolgáltató is, b) elsődleges szolgáltatókra linkel, vagy c) egyéb viszonteladókra linkel. | Rendezvényre szóló jegyek elsődleges értékesítését | Nem engedélyezett | A megjelenített URL nem tartalmazhat aldomaint vagy domain utáni elérési útvonalat |
| Csak az Ön webhelyét vagy egy rendezvényre szóló viszonteladói jegyeket | Nem engedélyezett | A megjelenített URL nem tartalmazhat aldomaint vagy domain utáni elérési útvonalat |
Rendezvényhez tartozó csoport
| Hirdető leírása | Mit reklámoznak a hirdetések? | A „hivatalos” és hasonló kifejezések használata | Megjelenített URL-re vonatkozó korlátozások |
|---|---|---|---|
| Ön egy rendezvényhez tartozó csoportot képvisel, és a csoport a saját webhelyén jegyértékesítés céljából megjeleníti egy elsődleges szolgáltató linkjét. | Rendezvényre szóló jegyek elsődleges értékesítését | Engedélyezett | Nincs |
| Ön egy rendezvényhez tartozó csoportot képvisel, és a csoport a saját webhelyén jegyértékesítés céljából megjeleníti egy viszonteladó linkjét is | Csak az Ön webhelyét | Engedélyezett | Nincs |
Jegyár-összehasonlító webhelyek
| Hirdető leírása | A „hivatalos” és hasonló kifejezések használata | Megjelenített URL-re vonatkozó korlátozások |
|---|---|---|
| Ön jegyár-összehasonlító webhelyet üzemeltet, és viszonteladók linkjeit jeleníti meg. Az Ön webhelyén nem lehet jegyet vásárolni. | Nem engedélyezett | A megjelenített URL nem tartalmazhat aldomaint vagy domain utáni elérési útvonalat |
Lehetőségek az irányelvsértések kijavítására
Ha a hirdetéseit nem hagyják jóvá a belépőjegy-értékesítéshez, kövesse az alábbi két lehetőség egyikét.
Jogosultság megerősítésének kérése
A különféle rendezvényekre szóló jegyeket értékesítő vállalkozások hirdethetnek a Google Ads rendszerében, miután jogosultsági igazolást kértek és kaptak a Google-tól. A jogosultsági feltételeket itt találja, a jogosultsága megerősítését pedig ezen az űrlapon kérelmezheti.
Irányelvvel kapcsolatos döntés megfellebbezése
Ha időközben kijavította a célt, vagy úgy gondolja, hogy hibásan döntöttünk, fellebbezzen az irányelvekkel kapcsolatos döntés ellen közvetlenül a Google Ads-fiókból – ezzel felülvizsgálatot kérelmez. Miután meggyőződtünk róla, hogy a cél megfelel az irányelveknek, jóvá tudjuk hagyni a hirdetéseket.