Google ofereix versions traduïdes del Centre d'ajuda, però no pretenen canviar el contingut de les nostres polítiques. La versió en anglès és la versió oficial que utilitzem per aplicar les nostres polítiques. Per veure aquest article en un altre idioma, feu servir el menú desplegable d'idioma que hi ha a la part inferior de la pàgina.
Els usuaris de Display & Video 360 han de complir aquesta política de Google Ads. Visiteu el Centre d'ajuda de Display & Video 360 per consultar restriccions addicionals.
Per veure els subtítols en el vostre idioma, activeu els subtítols de YouTube. Feu clic a la icona de configuració que hi ha a la part inferior del reproductor de vídeo i, tot seguit, seleccioneu "Subtítols" i trieu l'idioma.
A continuació teniu alguns exemples del que no heu de fer amb els vostres anuncis. Obteniu informació sobre què passa si infringiu les nostres polítiques.
Un lloc web per cada grup d'anuncis
No es permet:
Eina de resolució de problemes: un lloc web per cada grup d'anuncis
Més d'un domini d'URL visible en un únic grup d'anuncis
Exemple: utilitzar dos URL visibles allotjats en llocs diferents
Si hem rebutjat el vostre anunci, pot ser que el grup d'anuncis tingui més d'un domini de nivell superior als URL visibles o als URL de paraula clau de l'anunci. Recordeu que els anuncis en pausa també han de tenir el mateix domini que la resta d'anuncis i de paraules clau del grup d'anuncis.
Seguiu aquest procediment:
- Editeu els URL perquè tots els URL visibles i els URL de paraula clau del grup d'anuncis utilitzin el mateix domini.
- Traslladeu els anuncis i les paraules clau a un grup d'anuncis nou o a una campanya nova si voleu anunciar un altre lloc web.
- Traieu els anuncis o traieu les paraules clau si ja no voleu que formin part del grup d'anuncis.
Un cop el grup d'anuncis contingui només anuncis, actius o aturats, que utilitzin el mateix domini, sol·liciteu una revisió i mirarem si podem aprovar l'anunci perquè es comenci a publicar.
- Aneu a la pestanya Anuncis i consulteu la columna "Estat". Passeu el cursor per sobre del globus blanc que hi ha al costat de "Rebutjat".
- Feu clic a "Torna a enviar la meva campanya a revisió". Tingueu present que només veureu aquest enllaç si l'anunci s'ha rebutjat com a resultat de determinats tipus d'infracció.
- Seguiu les instruccions que veureu a la pantalla per tornar a enviar els anuncis rebutjats de la campanya que compleixin els requisits.
Anunci HTML5 inacceptable
No es permet:
Eina de resolució de problemes: anunci HTML5 inacceptable
Exemples: inserir elements en marcs secundaris, carregar recursos de fonts externes no aprovades, utilitzar fonts que no siguin de Google, o afegir etiquetes de vídeo o d'àudio
- Esbrineu el problema. Reviseu el format i el contigut de l'anunci, i utilitzeu el validador de Google Ads per a HTML5 per detectar què fa que l'anunci es mostri incomplet o en blanc.
Editeu l'anunci. Un cop hàgiu solucionat el problema, torneu a penjar l'anunci. D'aquesta manera, s'enviarà automàticament a revisió.
La majoria d'anuncis es revisen en el termini d'un dia laborable, però és possible que per a alguns calgui més temps si requereixen una revisió més complexa.
Límits del compte
No es permet:
Reviseu la informació dels límits del compte per obtenir detalls sobre la quantitat de contingut que acceptem dels anunciants. Fins que no hàgiu tret tot el contingut sobrant, no podreu crear campanyes, anuncis ni recursos.
Idioma no admès
No es permet:
Exemple: idiomes que no admet la segmentació per idioma de Google Ads.
Nota: els idiomes estàndard que es poden utilitzar a la segmentació per idioma també es poden utilitzar als anuncis i a les destinacions. Ara bé, alguns formats d'anunci, com ara les extensions de ressenya, tenen unes restriccions d'idioma diferents. Comproveu que el contingut d'aquests formats estigui en un idioma admès.
Vídeo no disponible
No es permet el següent:
Vídeo d'accés restringit
No es permet el següent:
Vídeos als quals YouTube ha aplicat restriccions d'edat.
Obteniu informació sobre com podeu apel·lar contra la restricció d'edat del vostre vídeo.
Vídeos que estan subjectes a una reclamació d'IP iniciada per YouTube o pel propietari de contingut.
Vídeo restringit geogràficament
No es permet el següent:
Vídeos que no estan disponibles en un país al qual s'orienta l'anunci.
Contingut de vídeo canviat
No es permet el següent:
Vídeos que han canviat després d'haver creat el bloc d'anuncis.
Resoleu-ho tornant a crear una creativitat d'anunci nova després que el contingut de vídeo hagi canviat.
Format de vídeo inacceptable
No es permet el següent:
Si no podeu convertir el vídeo a un format acceptat, pengeu-ne un altre que compleixi la política. Consulteu la llista de formats de vídeo admesos per a les pujades de YouTube.
Script inacceptable
No es permet:
Exemple: ús de scripts per eludir els límits de la quota d'operacions
Nota: els mètodes admesos s'indiquen a la documentació sobre els scripts.
Nota: consulteu les pràctiques recomanades a la documentació sobre els scripts.
Comproveu que no hàgiu fet un ús inadequat o excessiu dels scripts i editeu-los perquè compleixin aquestes polítiques.
Compliment de les polítiques d'scripts de Google AdsDret de revisar scripts
Google pot supervisar i auditar qualsevol activitat relacionada amb scripts de Google Ads. Aquestes investigacions poden comportar que Google accedeixi al vostre script, el revisi i l'utilitzi per, entre altres coses, identificar problemes de seguretat que podrien perjudicar-lo o afectar els seus usuaris. A petició de Google, heu de proporcionar accés a tots els scripts de Google Ads (encara que estiguin emmagatzemats fora de Google Ads) en un termini de dos dies laborables a partir de la sol·licitud.
No podeu interferir en aquest procés de supervisió i auditoria, ni amagar a Google o encobrir per cap altre mitjà l'activitat que dueu a terme als scripts de Google Ads.
Avís i conseqüències de les infraccions
Si infringiu qualsevol d'aquestes polítiques, Google enviarà una notificació a les adreces electròniques dels usuaris que tinguin accés d'administrador al vostre compte d'El meu centre de clients (MCC) o de Google Ads. És possible que també hàgiu de proporcionar informació de contacte addicional. Si no corregiu aquestes infraccions en un termini de dos dies laborables després de rebre la notificació, Google pot suspendre tots els scripts del vostre compte de gestor o del vostre compte de Google Ads, o bé reduir els vostres límits percentuals generals.
A més, si Google té motius raonables per creure que heu comès una infracció greu d'aquestes polítiques (per exemple, si l'ús que feu dels scripts interromp o desactiva una funció, el rendiment o el funcionament de la plataforma de Google Ads), Google pot suspendre tots els scripts que tingueu al compte de gestor o de Google Ads sense avís previ.