Google nodrošina mūsu palīdzības centra tulkotās versijas, taču tām nav paredzēts mainīt mūsu politiku saturu. Angļu valodas versija ir oficiālā valodas versija, ko izmantojam savu politiku piemērošanai. Lai skatītu šo rakstu citā valodā, izmantojiet valodu nolaižamo izvēlni lapas apakšdaļā.
Šī politika attiecas uz visām trešajām pusēm, kas savu klientu vārdā iegādājas vai pārvalda Google reklamēšanas pakalpojumus.
Būtisks Google reklamēšanas pakalpojumu princips ir pārskatāmība, un mēs vēlamies būt droši, ka reklāmdevēji (neatkarīgi no tā, vai viņi tieši sadarbojas ar Google vai ne) izprot, kā Google reklamēšana darbojas viņu labā un ko gaidīt no sava trešās puses partnera.
Mūsu trešo pušu politika attiecas uz trīs tālāk norādītajām jomām.
- Pārredzamības prasības: informācija, kas trešajām pusēm ir jāsniedz saviem klientiem.
- Aizliegtas metodes: darbības, ko nedrīkst veikt, ja vēlaties iegādāties vai pārvaldīt Google reklāmas savu klientu vārdā.
- Konta iestatīšanas prasības: kā jums ir jāsakārto savu klientu Google reklamēšanas konti.
Pārredzamības prasības
Lai reklāmdevēji pilnībā izprastu reklamēšanas priekšrocības Google tīklā, viņiem ir jābūt pieejamai pareizai informācijai, lai pieņemtu pārdomātus lēmumus. Šī iemesla dēļ visiem trešo pušu partneriem ir skaidri jānorāda informācija, kas ietekmē šos lēmumus. Trešajām pusēm ir ne tikai jāievēro tālāk norādītās prasības, bet arī jāveic saprātīgas darbības, lai nepieciešamības gadījumā sniegtu klientiem citu atbilstošu informāciju.
Google reklamēšanas izmaksas un veiktspēja
Ja atbilstošajos reklamēšanas pakalpojumu sniegšanas noteikumos, par kuriem esat vienojies ar Google, ir noteikts, ka nepieciešams ikmēneša veiktspējas pārskats klientiem, jums ir jāietver dati par izmaksām, klikšķiem un seansiem Google reklamēšanas konta līmenī. Sniedzot Google reklamēšanas izmaksu datus klientiem, norādiet precīzu summu, ko iekasē Google, bez jebkādas jūsu iekasētās maksas.
Ja papildus iepriekš aprakstītajiem obligāti nepieciešamajiem pārskatiem sniedzat vēl citus pārskatus par izmaksām vai veiktspēju, arī šiem pārskatiem ir jāattiecas tieši uz Google reklamēšanas produktiem. Piemēram, ja sniedzat klientiem pārskatus par dienas izmaksām un darbību atslēgvārdu līmenī visos reklamēšanas tīklos, jums ir arī jāsniedz pārskats par dienas izmaksām un darbību īpaši Google Ads atslēgvārdiem.
Kopīgojiet savus Google reklamēšanas izmaksu un darbības pārskatus tā, lai klienti var tiem viegli piekļūt, piemēram, izmantojot e-pastu vai jūsu tīmekļa vietni. Šo pārskatu prasību varat ievērot, arī atļaujot klientiem tieši pierakstīties savos Google reklamēšanas kontos, lai piekļūtu datiem par izmaksām un veiktspēju. Uzziniet, kā kopīgot piekļuvi kontam.
Pārvaldības maksa
Bieži vien trešās puses iekasē pārvaldības maksu par sniegtajiem pakalpojumiem, un reklāmdevējiem ir jāzina, vai šī maksa no viņiem tiks iekasēta. Ja iekasējat pārvaldības maksu (atsevišķi no Google Ads vai AdWords Express izmaksām), informējiet par to savus klientus. Pirms pirmās pārdošanas noteikti rakstiski informējiet jaunos klientus un norādiet šo maksu klientu rēķinos.
Paziņojums par informācijas atklāšanu
Reklāmdevējiem ar mazāku budžetu, kuriem, iespējams, nav lielākiem reklāmdevējiem pieejamo resursu vai zināšanu, ir īpaši svarīgi zināt, kas sagaidāms, sadarbojoties ar trešās puses partneri. Tādēļ visām trešajām pusēm, kas galvenokārt apkalpo klientus ar mazu vai vidēju budžetu, ir ar visiem saviem klientiem jākopīgo materiāls Reklāmdevēju ceļvedis: sadarbība ar trešajām pusēm.
Ja 80% vai vairāk jūsu klientu programmā Google Ads vai AdWords Express tērē mazāk par 1000 USD mēnesī, jums ar visiem klientiem, kuri no jums iegādājas pakalpojumus darbam ar Google Ads vai AdWords Express, ir jākopīgo paziņojums par informācijas atklāšanu. Saitei uz paziņojumu par informācijas atklāšanu jūsu vietnē ir jāatrodas viegli pamanāmā vietā. Pieņemamu vietu piemēri: sākumlapas kājene, vietnes reklāmdevēju sadaļa, reklāmdevēju pārskatu informācijas panelis un vietnes produktu un pakalpojumu sadaļa. Turklāt jaunas pārdošanas vai pakalpojumu atjaunošanas gadījumos informējiet klientus par to, ka jūsu vietnē ir izvietots paziņojums par informācijas atklāšanu, nosūtot tā kopiju e-pasta ziņojumā vai pa pastu.
Google Ads vai AdWords Express klientu ID
Ir svarīgi, lai reklāmdevēji jautājumos par trešās puses partneri varētu tieši sazināties ar Google. Lai Google varētu atbilstoši veikt izmeklēšanu un palīdzēt reklāmdevējam, jums pēc pieprasījuma saviem klientiem ir jānorāda viņu Google Ads un AdWords Express kontu klientu ID. Uzziniet, kā noskaidrot Google Ads klienta ID vai AdWords Express klienta ID.
Aizliegtas metodes
Nepatiesi, maldinoši vai nereāli apgalvojumi
Mēs vēlamies, lai reklāmdevēji pieņemtu pamatotus lēmumus par sadarbību ar trešo pušu partneriem. Tas nozīmē, ka jums atklāti un patiesi jāapraksta savs uzņēmums, pakalpojumi, ar tiem saistītās izmaksas un rezultāti, ko reklāmdevēji var sagaidīt. Nesniedziet nepatiesus, maldinošus vai nereālus apgalvojumus.
Piemēri:
- nepatiesi apgalvojumi par partnerību ar Google;
- augstāko izvietojumu garantēšana Google tīklā;
- apgalvojumi, ka reklāmas vienmēr tiks parādītas Google meklēšanā;
- Google bezmaksas produktu uzdošana par produktiem, kuros ievietošana tiek veikta par maksu;
- nepatiesi apgalvojumi par to, kā tiek aprēķinātas Google Ads izmaksas;
- neierobežotu klikšķu piedāvāšana.
Uzmācīga, aizskaroša vai neuzticama rīcība
Reklāmdevējiem no trešās puses partnera ir jāsaņem tikpat kvalitatīvs pakalpojums kā tad, ja viņi tieši sadarbotos ar uzņēmumu Google. Šī iemesla dēļ, strādājot ar potenciāliem vai esošiem klientiem, neizmantojiet uzmācīgus, aizskarošus vai neuzticamus paņēmienus.
Piemēri:
- atkārtota potenciālo klientu apzvanīšana;
- pārmērīga spiediena izdarīšana uz reklāmdevēju, lai panāktu, ka viņš sāk vai turpina izmantot jūsu aģentūras pakalpojumus;
- Google sertifikācijas eksāmenu kārtošana ar citu personu starpniecību;
- pikšķerēšana;
- Google Ads kuponu piedāvāšana par maksu.
Konta izveidošanas prasības
Katram reklāmdevējam ir jābūt savam kontam
Lai saglabātu Google Ads kvalitātes rādītāja integritāti, ir svarīgi, lai katram gala reklāmdevējam tiktu izmantots atsevišķs konts. Tā kā konta vēsture ir Google Ads kvalitātes rādītāja galvenais komponents, kvalitātes rādītājs var neprecīzi atspoguļot katra atsevišķa reklāmdevēja darbību, ja vairākiem reklāmdevējiem tiek izmantots viens konts. Turklāt konkrētam atslēgvārdam kontā tiks rādīta tikai viena reklāma. Ja vairākiem reklāmdevējiem tiek izmantots viens konts, tādējādi tiek negodīgi ierobežota viņu reklāmu rādīšana. Šo iemeslu dēļ katram pārvaldītajam gala reklāmdevējam ir jāizmanto atsevišķs konts.
Par mūsu politikām
Ir svarīgi iepazīties ar Google trešo pušu politiku un regulāri skatīt tās jaunumus. Ja uzskatīsim, ka esat pārkāpis mūsu politikas, varam sazināties ar jums, lai detalizēti izskatītu jūsu paņēmienus un pieprasītu korektīvas darbības. Atkārtotu vai nopietnu pārkāpumu gadījumā, iespējams, vairs neļausim turpināt reklamēšanu mūsu pakalpojumā, kā arī varam sazināties ar jūsu klientiem, lai brīdinātu viņus.
Šīs politikas ir papildinājums visiem esošajiem noteikumiem un politikām, kas attiecas uz trešajām pusēm, tostarp šīm:
Rīcība
Ja jūsu vietnes vai lietotnes darbība ir apturēta trešo pušu politikas pārkāpumu dēļ, varat veikt tālāk minētās darbības.
Trešo pušu pārkāpumi
- Izlasiet iepriekš izklāstīto politiku, lai uzzinātu, ko mēs uzskatām par neatļautu rīcību. Tālāk ir norādīti bieži izplatīti vietnes darbības apturēšanas iemesli.
- Nepatiesi apgalvojumi par dalību Google trešo pušu programmā, piemēram, programmā Google partneri. Tas attiecas uz tāda satura mitināšanu, kurā izteikti šādi apgalvojumi, vai Google trešo pušu programmas emblēmas rādīšana, ja jūsu uzņēmumam nav tiesību to rādīt.
- Vislabākā reklāmu izvietojuma garantēšana Google tīklā vai neierobežota klikšķu skaita pārdošana vietnē.
- Labojiet reklāmas galamērķi. Ja nevarat labot reklāmas galamērķi, atjauniniet reklāmu, norādot jaunu, šai politikai atbilstošu galamērķi.
Rediģējiet reklāmu. Šādi reklāma un tās galamērķis tiks atkārtoti iesniegti pārskatīšanai.
Lielākā daļa reklāmu tiek pārskatītas vienas darbadienas laikā, tomēr dažkārt, ja nepieciešama padziļināta pārskatīšana, šis process var būt ilgāks.
Politikas pārkāpumu sekas
Atbilstības pārskatīšana: mēs jebkurā brīdī varam pārskatīt jūsu uzņēmuma atbilstību trešo pušu politikai. Ja sazināmies ar jums, lai pieprasītu informāciju saistībā ar atbilstību, jums ir laikus jāatbild un ātri jāveic nepieciešamās korektīvās darbības, lai nodrošinātu atbilstību mūsu politikām. Varam arī sazināties ar jūsu klientiem, lai pārbaudītu atbilstību politikām.
Paziņojums par neatbilstību: ja uzskatīsim, ka esat pārkāpis trešo pušu politiku, parasti sazināsimies ar jums, lai pieprasītu korektīvas darbības. Ja attiecīgajā laika periodā neveiksiet pieprasītos labojumus, iespējams, veiksim nepieciešamās darbības. Nopietnu vai atkārtotu pārkāpumu gadījumā varam sākt rīkoties nekavējoties un bez iepriekšēja brīdinājuma.
Dalības apturēšana trešo pušu programmās: jūsu dalība Google trešo pušu programmās (piemēram, programmā Google partneri) ir atkarīga no tā, vai nodrošināt atbilstību trešo pušu politikām, un var tikt ierobežota vai apturēta, ja konstatēsim, ka pārkāpjat mūsu politikas, vai ja nesadarbosities, lai mēs varētu pārskatīt jūsu uzņēmuma atbilstību.
Reklamēšanas konta darbības apturēšana: ja pieļausit nopietnus politikas pārkāpumus, mēs, iespējams, apturēsim jūsu Google reklamēšanas kontu darbību. Atkārtotu vai īpaši nopietnu politikas pārkāpumu gadījumos jūsu Google reklamēšanas kontu darbība var tikt neatgriezeniski apturēta un jūs, iespējams, vairs nevarēsiet veikt reklamēšanu Google tīklā. Varam arī sazināties ar jūsu klientiem, lai brīdinātu viņus.
Ziņošana par trešo pušu politikas pārkāpumu
Vai uzskatāt, ka trešās puses partneris pārkāpj šo politiku? Informējiet mūs: