जानकारी गलत तरीके से पेश करना

Google के सहायता केंद्र में दिए गए लेख, कई भाषाओं में अनुवाद किए गए हैं. हालांकि, अनुवाद की वजह से नीतियों के कॉन्टेंट में कोई बदलाव नहीं होता. नीतियों को लागू करने के लिए, आधिकारिक भाषा के तौर पर हम अंग्रेज़ी का इस्तेमाल करते हैं. इस लेख को किसी दूसरी भाषा में देखने के लिए, पेज के सबसे नीचे मौजूद भाषा के ड्रॉपडाउन मेन्यू का इस्तेमाल करें.

Display & Video 360 के उपयोगकर्ताओं को इस Google Ads नीति का पालन करना होगा. अन्य पाबंदियों के बारे में जानने के लिए, Display & Video 360 के सहायता केंद्र पर जाएं.

अपनी भाषा में सबटाइटल देखने के लिए, YouTube कैप्शन चालू करें. इसके लिए, वीडियो प्लेयर में सबसे नीचे मौजूद "सेटिंग" आइकॉन YouTube सेटिंग आइकॉन की इमेज को चुनें. इसके बाद, "सबटाइटल" पर क्लिक करें और अपनी भाषा चुनें.


हम चाहते हैं कि उपयोगकर्ता हमारे प्लैटफ़ॉर्म पर दिखने वाले विज्ञापनों पर भरोसा करें. इस वजह से, हम यह पक्का करने की कोशिश करते हैं कि विज्ञापनों में हर बात साफ़ और सही तौर पर कही गई हो. साथ ही, इनमें ज़रूरी जानकारी मौजूद हो, ताकि उपयोगकर्ता सोच-समझकर फ़ैसले ले सकें. हम ऐसे विज्ञापनों या डेस्टिनेशन को अनुमति नहीं देते जो उत्पादों, सेवाओं या कारोबार की सही जानकारी छुपाकर या गुमराह करने वाली जानकारी देकर उपयोगकर्ताओं को धोखा देते हैं.

नीचे कुछ उदाहरण दिए गए हैं, जिनसे आप यह जान सकते हैं कि विज्ञापनों में किन बातों से बचना चाहिए. जानें कि हमारी नीतियों का उल्लंघन करने पर क्या होगा.

कारोबार के ऐसे तरीके जिनकी अनुमति नहीं है

इनकी अनुमति नहीं है:

विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी के कारोबार, प्रॉडक्ट या सेवा के बारे में जानकारी छिपाकर या गलत जानकारी देकर, उपयोगकर्ताओं को धोखा देना

उदाहरण (इस तरह के और भी मामले हो सकते हैं):

  • किसी जानी-मानी हस्ती, ब्रैंड या संगठन की झूठी पहचान के ज़रिए, उनके साथ अपना संबंध बताकर या उनका समर्थन करके उपयोगकर्ताओं से पैसे लेना या निजी जानकारी हासिल करना
  • किसी ऐसे कारोबार या ब्रैंड के नाम पर, लोगों से प्रॉडक्ट या सेवाओं के लिए पैसे लेना या जानकारी हासिल करना, असल में जो प्रॉडक्ट या सेवाओं को डिलीवर नहीं कर सकता
  • सेवाओं के गलत विज्ञापन दिखाना, जिसकी वजह से किसी उपयोगकर्ता का स्वास्थ्य, सुरक्षा या जीवन खतरे में आ जाए, अहम सेवाओं को उपलब्ध कराने का झूठा दावा करना, जिसकी वजह से उपयोगकर्ता को चिकित्सा सहायता मिलने या उसके इलाज में देरी हो जाए

ऐसे विज्ञापन डेस्टिनेशन जो उपयोगकर्ता की जानकारी हासिल करने के लिए, “फ़िशिंग” तकनीक का इस्तेमाल करते हैं

उदाहरण: ऐसी साइटें जो ब्राउज़र या बैंक जैसी भरोसेमंद इकाई की नकल करके, उपयोगकर्ताओं से उनकी निजी जानकारी हासिल करने की कोशिश करती हैं वगैरह

ध्यान दें: हम विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी के खाते पर कुछ बातों के आधार पर कार्रवाई कर सकते हैं, जैसे कि नियमों का पालन न करने से जुड़ी चेतावनियां, समझौते की शर्तें, विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी के कारोबार के तरीकों से जुड़े फ़ैसले. इसके अलावा, हम दूसरे कारोबार या इकाइयों से मिली ऐसी शिकायतों के आधार पर भी कार्रवाई कर सकते हैं जिनमें यह बताया गया हो कि विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी ने उनके नाम का गलत इस्तेमाल किया हो.

हम इस नीति के उल्लंघन को काफ़ी गंभीरता से लेते हैं और ऐसे मामलों को खतरनाक मानते हैं. Google Ads की नीतियों का गंभीर उल्लंघन, ऐसा मामला है जो गैर-कानूनी होता है या जिसकी वजह से हमारे उपयोगकर्ताओं को काफ़ी नुकसान पहुंचता है. किसी विज्ञापन देने वाले या साइट ने इस नीति का उल्लंघन किया है या नहीं, इसका पता लगाने के लिए हम कई स्रोतों से मिली जानकारी की समीक्षा कर सकते हैं. इनमें आपका विज्ञापन, वेबसाइट, खाते, और तीसरे पक्ष के स्रोत शामिल हो सकते हैं.  इस नीति का उल्लंघन होने पर, हम बिना कोई चेतावनी दिए आपके Google Ads खातों को निलंबित कर देंगे. साथ ही, हमारे प्लैटफ़ॉर्म पर आपको दोबारा विज्ञापन दिखाने की अनुमति नहीं मिलेगी. अगर आपको लगता है कि किसी तरह की गड़बड़ी हुई है और आपने हमारी नीति का उल्लंघन नहीं किया है, तो अपील सबमिट करें और इसमें हमें बताएं कि आपको ऐसा क्यों लगता है. हम सिर्फ़ ज़रूरी वजहों के आधार पर खातों को बहाल करते हैं. अगर आपके पास वाजिब वजह है, तो आप समय लेकर ईमानदारी से सारी बात बताएं. निलंबित किए गए खातों के बारे में ज़्यादा जानें.

धोखाधड़ी करने वाले तरीके

इनकी अनुमति नहीं है:

इसकी अनुमति नहीं है अगर आपका कॉन्टेंट, राजनीति, सामाजिक मुद्दों या लोगों से जुड़ा है, तो दूसरी साइटों या खातों के साथ तालमेल बैठाना, अपनी पहचान छिपाना या उसे गलत तरीके से पेश करना. इसके अलावा, खुद के बारे में गलत जानकारी देना शामिल है.

इसकी अनुमति नहीं है अपने मूल देश की पहचान या अपने बारे में दूसरी ज़रूरी जानकारी गलत ढंग से दिखाकर या छिपाकर, अपने देश के अलावा, किसी दूसरे देश में उपयोगकर्ताओं को राजनीति, सामाजिक समस्याओं या सार्वजनिक मुद्दों से जुड़ी सामग्री दिखाना वगैरह. 

हम इस नीति के उल्लंघन को काफ़ी गंभीरता से लेते हैं और ऐसे मामलों को खतरनाक मानते हैं. Google Ads की नीतियों का गंभीर उल्लंघन, ऐसा मामला है जो गैर-कानूनी होता है या जिसकी वजह से हमारे उपयोगकर्ताओं को काफ़ी नुकसान पहुंचता है. किसी विज्ञापन देने वाले या साइट ने इस नीति का उल्लंघन किया है या नहीं, इसका पता लगाने के लिए हम कई स्रोतों से मिली जानकारी की समीक्षा कर सकते हैं. इनमें आपका विज्ञापन, वेबसाइट, खाते, और तीसरे पक्ष के स्रोत शामिल हो सकते हैं.  इस नीति का उल्लंघन होने पर, हम बिना कोई चेतावनी दिए आपके Google Ads खातों को निलंबित कर देंगे. साथ ही, हमारे प्लैटफ़ॉर्म पर आपको दोबारा विज्ञापन दिखाने की अनुमति नहीं मिलेगी. अगर आपको लगता है कि किसी तरह की गड़बड़ी हुई है और आपने हमारी नीति का उल्लंघन नहीं किया है, तो अपील सबमिट करें और इसमें हमें बताएं कि आपको ऐसा क्यों लगता है. हम सिर्फ़ ज़रूरी वजहों के आधार पर खातों को बहाल करते हैं. अगर आपके पास वाजिब वजह है, तो आप समय लेकर ईमानदारी से सारी बात बताएं. निलंबित किए गए खातों के बारे में ज़्यादा जानें.

गुमराह करने के इरादे से कॉन्टेंट दिखाना

इनकी अनुमति नहीं है:

इनकी अनुमति नहीं है अपनी पहचान, सहयोगी होने या योग्यता के बारे में गुमराह करने वाले बयान देना या ज़रूरी जानकारी को छिपाना या हटाना

उदाहरण (इनके अलावा और भी मामले हो सकते हैं): बिना अनुमति के किसी संगठन, ब्रैंड या निजी नागरिक से जुड़े होने या उनका प्रमोशन करने का दावा करना, किसी अफ़िलिएट मार्केटर का यह बताए बिना कानूनी सेवाओं के विज्ञापन देना कि उसका कारोबार कानूनी सेवाएं नहीं देता, घर बनाने वाले किसी ठेकेदार के पास लाइसेंस न होने पर भी उसकी ओर से लाइसेंस होने का दावा करना

इनकी अनुमति नहीं है कारोबार का गलत नाम देना या ऐसा नाम देना जो सीधे तौर पर, विज्ञापन में बताए गए कारोबार से मेल नहीं खाता है या विज्ञापन या उपयोगकर्ता के साथ इंटरैक्शन में मिलते-जुलते कारोबारों से अलग है

उदाहरण (ऐसी सूची जिसमें पूरी जानकारी नहीं है): उपयोगकर्ताओं के साथ की जाने वाली कॉल में आपके कारोबार के नाम को गलत तरीके से पेश करना

इस नीति का उल्लंघन करने पर, आपका खाता तुरंत निलंबित नहीं किया जाएगा. आपको इस बात की पहले चेतावनी दी जाएगी. आपका खाता निलंबित करने के कम से कम सात दिन पहले, आपको चेतावनी दी जाएगी. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.

गुमराह करने वाली कीमतें देना या पैसे चुकाने के बारे में सही जानकारी न देना

इनकी अनुमति नहीं है:

उपयोगकर्ता को, पेमेंट मॉडल या उसका कुल कितना पैसा खर्च होगा, इस बारे में साफ़ तौर पर या मुख्य रूप से नहीं बताना

उदाहरण (ऐसी सूची जिसमें पूरी जानकारी नहीं है): प्रॉडक्ट या सेवा की कीमत, शिपिंग की लागत, और बिलिंग की जानकारी, ब्याज दरें, पेमेंट करने में देरी होने पर लगने वाला जुर्माना या सदस्यता शुल्क न दिखाना; कॉल एक्सटेंशन में प्रीमियम शुल्क वाले फ़ोन नंबर इस्तेमाल करना; संवेदनशील स्थितियों या मुश्किल में फंसे लोगों का शोषण करने के लिए, लिखी गई रकम से ज़्यादा कीमत वसूलना वगैरह

उत्पादों या सेवाओं के बारे में ऐसा विज्ञापन दिखाना जिससे ये मुफ़्त लगें, जबकि उनके पैसे लगते हैं

उदाहरण (ऐसी सूची जिसमें पूरी जानकारी नहीं है): ऐप्लिकेशन का प्रचार इस तरह करना कि वे मुफ़्त लगें, जबकि उपयोगकर्ता को उन्हें इंस्टॉल करने के लिए पैसे चुकाना ज़रूरी हो

  1. विज्ञापन और उसके डेस्टिनेशन की जांच करके पता लगाएं कि उनमें कहां पर अहम जानकारी मौजूद नहीं है. यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं:
    • पैसे चुकाने का मॉडल और बिलिंग जानकारी: पक्का करें कि आपकी साइट या ऐप्लिकेशन, उपयोगकर्ता के पूरे खर्च और आपके बिलिंग प्रोसेस के काम करने के तरीके के बारे में साफ़-साफ़ बताती है. यह तय करते समय कि क्या कोई बात साफ़ तौर पर बताई गई है, हम ऐसी बातों पर ध्यान दे सकते हैं:
      • उपयोगकर्ताओं को कीमत की जानकारी, दिखने के साथ-साथ अच्छे से समझ आ रही है या नहीं (उदाहरण के लिए, लैंडिंग पेज पर कीमत की जानकारी न होना या जानकारी छिपाना एक गलत शुरुआत होगी. उपयोगकर्ताओं के पास सेवा का इस्तेमाल करने से पहले इस जानकारी का ऐक्सेस होना चाहिए)
      • क्या खरीदारों को लागत की जानकारी, आसानी से दिखने के साथ-साथ समझ आ रही है. क्या इसके उलट, पेज को इस तरह बनाया गया है कि उस पर कीमत की जानकारी न दिखे या फिर खरीदारों को जो लागत चुकानी है वह समझ न आए (उदाहरण के लिए, कीमत की जानकारी स्लेटी रंग के वर्णों में स्लेटी रंग के बैकग्राउंड के ऊपर देना, बहुत छोटे फ़ॉन्ट का इस्तेमाल करना या पेज की बाकी चीज़ों को ज़रूरी जानकारी के ऊपर दिखाना)
      • क्या शुल्क की संरचना आसानी से समझ में आ रही है (उदाहरण के लिए, सेवा की कीमत किस तरह से तय की जाएगी, यह दिखाने वाला फ़ॉर्मूला आसान और साफ़ तौर पर समझ में आना चाहिए) 
        खास उदाहरण: उपयोगकर्ता को किसी प्रीमियम दर वाले फ़ोन नंबर का इस्तेमाल करने पर शुल्क लगाते समय, लागत की पूरी जानकारी होनी चाहिए, जैसे कि हर कॉल की कीमत और/या हर मिनट कॉल की कीमत. 
    • ऐप्लिकेशन इंस्टॉल: पक्का करें कि आप ऐसे सभी कॉन्टेंट, विज्ञापन क्रिएटिव से निकाल दें जो उपयोगकर्ताओं को यह भरोसा दिलाते हैं कि आपका ऐप्लिकेशन मुफ़्त में डाउनलोड किया जा सकता है, जबकि ऐसा नहीं है.
  2. विज्ञापन की डेस्टिनेशन ठीक करें. सभी ज़रूरी जानकारी जोड़ें. अगर आप विज्ञापन के डेस्टिनेशन को ठीक नहीं कर सकते, तो इस नीति का पालन करने वाले एक नए डेस्टिनेशन के साथ विज्ञापन अपडेट करें.
  3. विज्ञापन में बदलाव करें. सभी ज़रूरी जानकारी जोड़ें. अगर आपका विज्ञापन पहले से ही नीति का पालन करता है, लेकिन आपने विज्ञापन के डेस्टिनेशन में बदलाव किया है, तो विज्ञापन में बदलाव करें और सेव करें. इससे विज्ञापन और उसका डेस्टिनेशन समीक्षा के लिए फिर से सबमिट हो जाएंगे.

इस नीति का उल्लंघन करने पर, आपका खाता तुरंत निलंबित नहीं किया जाएगा. आपको इस बात की पहले चेतावनी दी जाएगी. आपका खाता निलंबित करने के कम से कम सात दिन पहले, आपको चेतावनी दी जाएगी. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.

क्लिक करने के लिए लालच देने वाले विज्ञापन

इनकी अनुमति नहीं है:

ऐसे विज्ञापन जो ट्रैफ़िक हासिल करने के लिए, सनसनीखेज़ टेक्स्ट या तस्वीरों का इस्तेमाल करते हैं या क्लिक करने के लिए लालच देते हैं

उदाहरण: ऐसे विज्ञापन जो दिखाए जा रहे उत्पाद या सेवा के बारे में कोई राज़, घोटाला या दूसरी सनसनीखेज़ जानकारी ज़ाहिर करने का दावा करते हैं; ऐसे विज्ञापन जो क्लिक करने के लिए लालच देने वाले मैसेज, जैसे कि "जानने के लिए यहां क्लिक करें", "आप यकीन नहीं करेंगे कि क्या हुआ" या इससे मिलते-जुलते वाक्यांशों का इस्तेमाल करते हैं, ताकि उपयोगकर्ता पूरी बात समझने के लिए विज्ञापन पर क्लिक करे; ऐसे विज्ञापन जो किसी उत्पाद या सेवा का प्रचार करने के लिए, शरीर के अंगों को ज़ूम इन करके उन्हें बदलकर दिखाते हैं, किसी के चेहरे की तस्वीर या असल जीवन में हुई दुर्घटना या आपदा की तस्वीरों का इस्तेमाल करते हैं; ऐसे विज्ञापन जो इंसान के शरीर में बड़े बदलाव लाने को बढ़ावा देने के लिए, ‘पहले और बाद’ जैसी इमेज का इस्तेमाल करते हैं. इस तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं

ऐसे विज्ञापन जो दर्शकों पर तुरंत कार्रवाई करने का दबाव डालने के लिए नकारात्मक तरीके अपनाते हैं. उदाहरण के लिए, मौत, दुर्घटना, बीमारी, गिरफ़्तारी या दिवालियापन या इसी तरह की तमाम दूसरी नकारात्मक घटनाओं या बेहद नकारात्मक भावनाओं का इस्तेमाल करते हैं.

उदाहरण: ऐसे विज्ञापन जो उपयोगकर्ताओं पर दबाव डालते हैं कि वे किसी खास उत्पाद या सेवा को खरीदें या उसके सदस्य बनें या फिर खुद को नुकसान से बचाने के लिए किसी खास उत्पाद या सेवा का इस्तेमाल बंद कर दें; ऐसे विज्ञापन जो किसी उत्पाद या सेवा के प्रचार के लिए, गंभीर संकट, दर्द, डर या सदमे के बारे में दिखाते हैं. इस तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं
इस नीति का उल्लंघन करने पर, आपका खाता तुरंत निलंबित नहीं किया जाएगा. आपको इस बात की पहले चेतावनी दी जाएगी. आपका खाता निलंबित करने के कम से कम सात दिन पहले, आपको चेतावनी दी जाएगी. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.

विज्ञापन का डिज़ाइन गुमराह करने वाला होना

इनकी अनुमति नहीं है:

इनकी अनुमति नहीं है ऐसे विज्ञापन जिनसे उपयोगकर्ता को यह समझने में मुश्किल होती है कि वे किसी विज्ञापन से इंटरैक्ट कर रहे हैं

उदाहरण: सिस्टम या साइट की चेतावनियों/गड़बड़ी के मैसेज जैसे दिखने वाले विज्ञापन; बिलकुल किसी मैसेज, डायलॉग बॉक्स, मेन्यू या अनुरोध से जुड़ी सूचनाओं जैसे नज़र आने वाले विज्ञापन; होस्ट किए गए ऐसे विज्ञापन जिन्हें अन्य कॉन्टेंट से अलग नहीं किया जा सकता; ऐसी सुविधाएं दिखाने वाले विज्ञापन जो काम नहीं करतीं, जैसे कि विंडो बंद करने के लिए बटन, टेक्स्ट डालने के लिए इनपुट बॉक्स, चुनने के लिए कई विकल्प; इमेज वाले विज्ञापनों में डाउनलोड/इंस्टॉल करें बटन या आइकॉन; पारदर्शी बैकग्राउंड वाले विज्ञापन; ऐसी इमेज जिन्हें अलग-अलग टुकड़ों में बांटा गया हो; ऐसी इमेज जिसकी एक से ज़्यादा कॉपी विज्ञापन में मौजूद हों; ऐसी इमेज जिन्हें देखकर लगे कि वे एक से ज़्यादा विज्ञापनों में हैं; ऐसे तीर के निशान जो क्लिक करने या किसी अन्य पेज पर जाने को बढ़ावा दें; ऐसे विज्ञापन जिनके असली मकसद को छिपाने के लिए, गुमराह करने वाली तकनीकों का इस्तेमाल किया गया हो; इमेज वाले विज्ञापनों में मौजूद ऐसे स्टैंडअलोन बटन जिनके फ़ंक्शन के बारे में साफ़ तौर पर जानकारी नहीं दी गई हो या जो अपने आस-पास के कॉन्टेंट के मुकाबले उपयोगकर्ताओं का ज़्यादा ध्यान खींच रहे हों. इस तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं.

ध्यान दें: ऐनिमेट किए गए विज्ञापनों और विज्ञापन गैलरी वाले विज्ञापनों में, ऐनिमेट की गई सुविधाओं या आइकॉन की नकल का इस्तेमाल किया जा सकता है. हालांकि, इसके लिए ज़रूरी है कि ये सुविधाएं सही से काम करें और लैंडिंग पेज पर जाने पर यह साफ़-साफ़ पता चले कि इन सुविधाओं को इस्तेमाल करने का मकसद क्या है.

इस नीति का उल्लंघन करने पर, आपका खाता तुरंत निलंबित नहीं किया जाएगा. आपको इस बात की पहले चेतावनी दी जाएगी. आपका खाता निलंबित करने के कम से कम सात दिन पहले, आपको चेतावनी दी जाएगी. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.

गुमराह करने वाला कॉन्टेंट

इनकी अनुमति नहीं है:

इनकी अनुमति नहीं है दूसरों को धोखा देने, उनके साथ छल करने या उन्हें गुमराह करने के लिए मीडिया का गलत इस्तेमाल करना

उदाहरण (ऐसी सूची जिसमें पूरी जानकारी नहीं है): राजनीतिक, सामाजिक या सार्वजनिक मुद्दों से जुड़े मामलों में मीडिया का गलत तरीके से इस्तेमाल करके धोखा देना

इस नीति का उल्लंघन करने पर, आपका खाता तुरंत निलंबित नहीं किया जाएगा. आपको इस बात की पहले चेतावनी दी जाएगी. आपका खाता निलंबित करने के कम से कम सात दिन पहले, आपको चेतावनी दी जाएगी. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.

इनकी अनुमति नहीं है:

X का लाल निशान उपयोगकर्ता को लुभाने के लिए गलत दावे करना (भले ही दावा सच हो सकता हो) या फिर ऐसे दावे करना जिनमें न के बराबर सच्चाई हो, लेकिन उपयोगकर्ता को दावा सच लगे

स्वास्थ्य और वज़न घटाने से जुड़े दावे
  • लाइलाज बीमारियों के इलाज से जुड़े झूठे दावे करना

    उदाहरण (ऐसी सूची जिसमें पूरी जानकारी नहीं है): गठिया, डायबिटीज़, अल्ज़ाइमर या कैंसर जैसी बीमारियों के लिए "चमत्कारी इलाज" का दावा, ऐसे प्रॉडक्ट जो कई बीमारियों में, “सभी बीमारियों के लिए फ़ायदेमंद” होने के दावे के साथ बेचे जाते हैं;

    ध्यान दें: स्वास्थ्य संबंधी दावों से जुड़े मामलों में, इस नीति को लागू करते समय हम स्थानीय नियमों पर आधारित दिशा-निर्देशों से असहमत हो सकते हैं. भले ही इन दावों में इनसे जुड़ा सबूत देने वाला कॉन्टेंट शामिल क्यों न हो.

  • किसी खास समयसीमा के अंदर या बहुत कम कोशिश के साथ, भरोसा न करने लायक वज़न कम करने के दावे करना

    उदाहरण (ऐसी सूची जिसमें पूरी जानकारी नहीं है): बहुत ज़्यादा वज़न कम करने वाले प्रॉडक्ट या कार्यक्रम

    खास उदाहरण: वज़न घटाने वाला विज्ञापन, जिसमें कहा जाता है कि जो चाहें खाएं और एक महीने में 10 किलो वज़न घटाएं

  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें स्वास्थ्य से जुड़े नुकसानदेह दावे किए गए हों और स्वास्थ्य से जुड़े मौजूदा किसी बड़े संकट पर, ठोस आधार पर बनी वैज्ञानिक सहमति को खारिज किया गया हो

    उदाहरण (ऐसी सूची जिसमें पूरी जानकारी नहीं है): टीकाकरण का विरोध करने वाला, एड्स या COVID-19 जैसी स्वास्थ्य स्थितियों की मौजूदगी को नकारने वाला और गे कन्वर्ज़न थेरेपी का समर्थन करने वाला कॉन्टेंट

ध्यान दें: किसी खास नतीजे की गारंटी देने पर, एक ऐसी रिफ़ंड नीति बनाएं जो पारदर्शी हो और लोग आसानी से उसके ज़रिए रिफ़ंड पा सकें. कुछ खास नतीजों का दावा करने वाले कॉन्टेंट में, इस बात को साफ़ तौर पर बताने वाला डिसक्लेमर शामिल होना चाहिए कि खास नतीजों की कोई गारंटी नहीं है और नतीजे अलग-अलग हो सकते हैं. जब सबूत देने वाले कॉन्टेंट और सलाह में, खास नतीजों का दावा किया जाता हो, तो तीसरे पक्ष की पुष्टि के लिंक शामिल करें. इसके अलावा, ज़रूरी और साफ़ तौर पर दिखने वाले डिसक्लेमर भी शामिल करें.

फ़ाइनेंशियल प्रॉडक्ट या पैसे कमाने वाली स्कीम से जुड़े दावे
  • कम जोखिम, मेहनत या निवेश से ज़्यादा वित्तीय फ़ायदे के झूठे वादे करना

    उदाहरण (ऐसी सूची जिसमें पूरी जानकारी नहीं है): "रातों-रात अमीर बनें" जैसी योजनाएं, मुनाफ़े की गारंटी देने या निवेश वाले प्रॉडक्ट से जुड़े मुनाफ़े के बारे में बढ़ा-चढ़ाकर किए गए झूठे वादे, निवेश वाले प्रॉडक्ट को बिना जोखिम वाला बताना या इनमें निवेश से होने वाले जोखिम को कम करके बताना

  • अस्वीकार किए गए विज्ञापन से जुड़ी समस्या को हल करने या खाते फिर से चालू करने के लिए, अपने विज्ञापन से ऐसे सभी दावों को हटाएं जो हमारी नीतियों का उल्लंघन करते हैं.
  • हमारी नीति के मुताबिक अपने विज्ञापनों में बदलाव करने के बाद, उन्हें Google Ads में समीक्षा के लिए फिर से सबमिट करें.
राजनैतिक, सामाजिक या सार्वजनिक मुद्दों से जुड़े दावे
  • ऐसे दावे करना जो साफ़ तौर पर झूठे हैं और जिनसे चुनाव या अन्य लोकतांत्रिक प्रक्रियाओं में लोगों की भागीदारी या उनका भरोसा कम होने की संभावना हो

    उदाहरण (ऐसी सूची जिसमें पूरी जानकारी नहीं है): सार्वजनिक मतदान की प्रक्रिया, किसी राजनैतिक उम्मीदवार की योग्यता, जैसे कि उनकी उम्र या जन्मस्थान की जानकारी, चुनाव के नतीजों या लोगों की भागीदारी के बारे में गलत जानकारी या ऐसे तथ्य देना जो सरकारी रिकॉर्ड में दर्ज जानकारी से मेल न खाते हों; इस तरह के गलत दावे करना कि कोई मशहूर व्यक्ति मर गया है या किसी दुर्घटना का शिकार हो गया है

  • जलवायु परिवर्तन पर आधिकारिक वैज्ञानिक सहमति को गलत बताना या उसके उलट दावे करना
इस नीति का उल्लंघन करने पर, आपका खाता तुरंत निलंबित नहीं किया जाएगा. आपको इस बात की पहले चेतावनी दी जाएगी. आपका खाता निलंबित करने के कम से कम सात दिन पहले, आपको चेतावनी दी जाएगी. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.

काम का है या नहीं, इसकी जानकारी न होना

इनकी अनुमति नहीं है:

ऐसे प्रचार जो डेस्टिनेशन के लिए काम के नहीं हैं

उदाहरण (ऐसी सूची जिसमें पूरी जानकारी नहीं है): वह विज्ञापन जिसमें "डिफ़ॉल्ट" कीवर्ड के बिना, कीवर्ड इंसर्शन की सुविधा का इस्तेमाल होता है; विज्ञापन का शीर्षक, विज्ञापन के कॉन्टेंट के मुताबिक नहीं होता है; विज्ञापन से साफ़ तौर पर यह नहीं पता चलता कि लैंडिंग पेज, खोज नतीजों वाला पेज है; विज्ञापन साफ़ तौर पर यह नहीं बताता कि उपयोगकर्ता को डेस्टिनेशन पेज पर क्या दिखेगा; बहुत ही सामान्य कीवर्ड इस्तेमाल करना या कीवर्ड स्पैम में शामिल होना वगैरह

ध्यान दें: कीवर्ड इंसर्शन का इस्तेमाल करते समय, ऐसा डिफ़ॉल्ट विज्ञापन टेक्स्ट डालें जिसे साफ़ तौर पर और आसानी से समझा जा सके.

इस नीति का उल्लंघन करने पर, आपका खाता तुरंत निलंबित नहीं किया जाएगा. आपको इस बात की पहले चेतावनी दी जाएगी. आपका खाता निलंबित करने के कम से कम सात दिन पहले, आपको चेतावनी दी जाएगी. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.

ऐसे ऑफ़र जो मौजूद नहीं हैं

इनकी अनुमति नहीं है:

विज्ञापन में, ऐसे उत्पादों, सेवाओं या प्रचार ऑफ़र का वादा करना जो उपलब्ध नहीं हैं या डेस्टिनेशन पर आसानी से नहीं मिलते

उदाहरण: उन उत्पादों का प्रचार करना जो स्टॉक में नहीं हैं; ऐसी डील का प्रचार करना जो बंद हो चुकी है; गलत कीमत का प्रचार करना; विज्ञापन में कॉल-टू-ऐक्शन की सुविधा इस तरह से देना जो डेस्टिनेशन पर आसानी से उपलब्ध नहीं हो वगैरह

उदाहरण: विज्ञापन में लिखा हो कि "40 डॉलर में टैबलेट खरीदें", लेकिन विज्ञापन पर क्लिक करने के बाद उपयोगकर्ता को पता चले कि 40 डॉलर में खरीदारी के लिए कोई भी टैबलेट उपलब्ध नहीं है

ध्यान दें: खास ऑफ़र के लिए विज्ञापन तब ही बनाएं, जब इन्वेंट्री या ऑफ़र बदलने पर आप विज्ञापनों को भी अपडेट कर सकें. उदाहरण के लिए, अगर आप प्रचार के मकसद से सिर्फ़ एक दिन के लिए दी जाने वाली छूट का विज्ञापन बनाते हैं, तो ऑफ़र खत्म होने के अगले दिन उस विज्ञापन को अपडेट करना या हटाना न भूलें. अगर आपकी साइट पर इन्वेंट्री या कीमतों में अक्सर बदलाव होते रहते हैं, तो आप डाइनैमिक सर्च विज्ञापन सेट अप कर सकते हैं. इसमें आपके विज्ञापनों को वेबसाइट के कॉन्टेंट के हिसाब से अपने-आप दिखाया जाता है.

इस नीति का उल्लंघन करने पर, आपका खाता तुरंत निलंबित नहीं किया जाएगा. आपको इस बात की पहले चेतावनी दी जाएगी. आपका खाता निलंबित करने के कम से कम सात दिन पहले, आपको चेतावनी दी जाएगी. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.

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