שירותי בריאות ותרופות

אנחנו מחויבים לפעול לפי תקנות הפרסום בנושאי שירותי בריאות ותרופות. לכן אנחנו מצפים ממודעות ומיעדים לציית לחוקים המתאימים ולעמוד בתקנים המקובלים בתחום. סוגים מסוימים של תוכן בנושאי בריאות אסורים לפרסום, בעוד שאחרים כפופים לאישור שקיבל המפרסם מ-Google ולכך שהוא מפרסם רק במדינות שאושרו. בדוק את התקנות המקומיות באזורים שאליהם אתה רוצה למקד.

בהמשך אנו מביאים דוגמאות לתוכן בנושא שירותי בריאות שאנו מתירים לקדם בנסיבות מסוימות. חלק מהתוכן זמין רק באזורים מסוימים, לכן עליכם לבדוק את רשימת ההגבלות במדינות שונות לכל אחת מהמדינות שבהן בכוונתכם לפרסם. מה קורה אם מפרים את המדיניות שלנו.

יצרני תרופות

Google מתירה ליצרני תרופות לפרסם במדינות נבחרות בלבד.

תרופות מרשם

יצרני תרופות רשאים לקדם תרופות מרשם במדינות הבאות בלבד: קנדה, ניו זילנד, ארצות הברית

תרופות ללא מרשם

יצרני תרופות רשאים לקדם תרופות ללא מרשם במדינות הבאות בלבד: אוסטריה, אוסטרליה, איטליה, ארצות הברית, ברזיל, בריטניה, גרמניה, דרום קוריאה, הודו, הולנד, הונג קונג, הרפובליקה הצ'כית, יפן, מקסיקו, נורווגיה, ניו זילנד, סין, סלובקיה, ספרד, פולין, צרפת, קנדה, רוסיה, שוודיה

יצרנים וספקים אחרים

יצרני תרופות בקנה מידה גדול, ספקים לאנשי מקצוע רפואיים וספקים של נוגדנים/פפטידים/תרכובות למעבדות מסחריות רשאים לפרסם במדינות הבאות בלבד: קנדה, ארצות הברית

הסמכה

יצרני תרופות חייבים לקבל הסמכה מטעם Google על מנת לפרסם מודעות. ראה כיצד להגיש בקשה בהמשך.

בתי מרקחת לא מורשים

חשבונות שמקדמים בתי מרקחת לא מורשים עשויים להיות מושעים. קידום כזה כולל, בין השאר, הצעת תרופות החייבות במרשם ללא מרשם או מיקוד למיקומים שאין למפרסם רישיון לקדם בהם תוכן כזה.

אנחנו מתייחסים בחומרה רבה להפרות של מדיניות זו ורואים בהן הפרות בוטות, שכן הן מסכנות את האבטחה של המשתמשים שלנו או של רכושם (למשל, כתוצאה מפעילות פלילית ו/או ממודעות זדוניות). כדי לקבוע אם מפרסם או יעד מסוימים מפרים את המדיניות הזו, אנחנו עשויים לבדוק מידע ממספר מקורות, כולל המודעה, האתר והחשבונות שלכם, וכן מקורות של צד שלישי. ייתכן שנשעה חשבונות שמפרים את המדיניות הזו ולא נאפשר להם לפרסם בעזרתנו בעתיד. אם לדעתכם מדובר בטעות ולא הפרתם את המדיניות שלנו, אפשר להגיש ערעור ולהסביר לנו מדוע. אנחנו מחזירים חשבונות רק בנסיבות משכנעות, לכן חשוב להקדיש את הזמן הנדרש להגשת ערעור יסודי, מדויק ואמיתי. למידע נוסף על חשבונות מושעים.

מכירה של תרופות מרשם

Google מגבילה את הקידום של בתי מרקחת מקוונים. על מנת לקבוע האם מפרסם מסוים מקדם בית מרקחת מקוון, אנו לוקחים בחשבון מספר גורמים כגון התוכן של המודעות שלך, של האתר או של האפליקציה, כמו גם המוצרים או השירותים שאתה מציע. למען בטיחות המשתמשים ומסיבות אחרות, אנו מחמירים ביישום מדיניות זו, במיוחד עבור דפי נחיתה המקשרים או מפנים לתוכן שנראה בצורה כלשהי כמכירה מקוונת של תרופות, בין אם אלה תרופות מרשם או תרופות ללא מרשם.

מדינות

Google מתירה קידום של בתי מרקחת מקוונים במדינות הבאות בלבד: אוסטריה, אוסטרליה, ארצות הברית, ברזיל, בריטניה, גרמניה, דנמרק, הולנד, הונג קונג, הרפובליקה הצ'כית, טייוואן, יפן, מקסיקו, נורווגיה, ניו זילנד, סין, סלובקיה, פורטוגל, קנדה, שוודיה

Google אינה מתירה את הקידום של בתי מרקחת מקוונים במדינות אחרות.

מילות מפתח

Google מתירה למפרסמים של בתי מרקחת מקוונים להגיש הצעות מחיר על מילות מפתח המכילות מונחים של תרופות מרשם במדינות הבאות בלבד: אוסטריה, אוסטרליה, ארצות הברית, בריטניה, גרמניה, דנמרק, הולנד, יפן, נורווגיה, ניו זילנד, סלובקיה, פורטוגל, צ'כיה וקנדה.

הסמכה

בתי מרקחת מקוונים חייבים לקבל הסמכה מטעם Google כדי לפרסם מודעות - ראה כיצד להגיש בקשה בהמשך. כדי לקבל הסמכה מטעם Google, בתי מרקחת מקוונים חייבים להיות רשומים ברשויות התרופות הרלוונטיות במדינות שאליהן ממוקדים הקמפיינים שלהם.

מונחים של תרופה מוגבלת

ברוב חלקי העולם, Google אינה מתירה שימוש במונחים הקשורים לתרופות מרשם בטקסט של המודעה, בדפי נחיתה או במילות מפתח.

  • עבור קמפיינים הממקדים לקנדה, לניו זילנד או לארצות הברית, עסקים מסוימים, כדוגמת בתי מרקחת מקוונים ויצרני תרופות, רשאים להשתמש במונחים הקשורים לתרופות מרשם בטקסט של המודעה ובדפי נחיתה. עסקים אלה חייבים לקבל הסמכה מ-Google כדי להציג מודעות -- ראה כיצד להגיש בקשה בהמשך.
  • אם הקמפיינים שלך אינם ממוקדים לקנדה, לניו זילנד או לארצות הברית, אינך רשאי להשתמש במונחים של תרופות מרשם בטקסט של המודעה או בדפי נחיתה.
  • במקרים מוגבלים, וככל שהדבר מותר על פי החוק המקומי, Google מתירה חריגים למדיניות זו עבור קמפיינים המתמקדים בבריאות הציבור והגברת המודעות לבטיחות הציבור, מטעם ארגונים ממשלתיים או עמותות ללא כוונת רווח ידועות הפועלות בתחום הבריאות. אם ברצונך להגיש בקשה לחריגה מהמדיניות כדי להשתמש במונחים של תרופות מרשם בטקסט מודעה, בדפי נחיתה או במילות מפתח, צור קשר.

ראה רשימה חלקית של תרופות מרשם או של מרכיבים פעילים אחריהם אנו עוקבים במסגרת מדיניות זו.

פותר הבעיות: מונח של תרופה מוגבלת

המודעה, האתר או האפליקציה שלך מקדמים תרופות מרשם, דבר האסור במדינה אחת לפחות שאליה הקמפיין שלך ממקד.

הסר את כל האזכורים לתרופות מרשם ולסטרואידים מהמודעה, מהאתר או מהאפליקציה שלך. לחלופין, תוכל לשנות את המיקוד לפי מיקום של הקמפיינים שלך כך שימקדו רק למדינות שבהן שירות זה מותר. עיין בקטע שלמעלה לקבלת פרטים נוספים על הגבלות ספציפיות במדינות שאליהן אתה ממקד.

חומרים שלא אושרו

Google אינה מתירה את הקידום של התוכן הבא, בלי קשר לטענות ביחס לחוקיות התוכן:

  • כל הפריטים ברשימה חלקית זו של תרופות ותוספים אסורים
  • מוצרים המכילים שרביטן (ephedra)
  • מוצרים המכילים גונדוטרופין כוריוני אנושי (hCG) בהקשר של ירידה במשקל או שמירת משקל, או בעת קידומם ביחד עם סטרואידים אנאבוליים‬
  • תוספים צמחיים ותזונתיים המכילים רכיבים פרמצבטיים פעילים או מסוכנים
  • הצהרות שווא או הצהרות מטעות ביחס ליעילות רפואית, כולל הצהרות על כך שמוצר הוא יעיל כמו תרופות מרשם או חומרים בפיקוח
  • מוצרים שלא אושרו על ידי הממשל, המשווקים בדרך המרמזת על בטיחות או יעילות השימוש בהם למניעה, לריפוי או לטיפול במחלה או מכאוב מסוימים
  • מוצרים שהיו כפופים לפעולה או אזהרה משפטית או רגולטורית
  • מוצרים עם שמות מבלבלים הדומים לשם של תרופה, תוסף מזון או חומר בפיקוח שאינם מאושרים

Google אינה מתירה את הקידום של מוצרים המכילים דהידרו-אפיאנדוסטרון (DHEA) בכל מקום מלבד ארה"ב ושל מוצרים המכילים מלטונין בכל מקום מלבד קנדה וארה"ב.

למידע נוסף על תרופות ותוספי מזון הנמצאים תחת מעקב בעלי שמות מטעים או שאינם מאושרים, ניתן להיכנס לאתר www.legitscript.com‏.

פותר הבעיות: חומרים שלא אושרו
  1. תיקון של יעד המודעה. הסר כל הפניה לחומרים האסורים על פי מדיניות זו. אם לא ניתן לתקן את היעד של המודעה, עליך לעדכן את המודעה ולבחור עבורה יעד חדש התואם למדיניות זו.
  2. עריכה של המודעה. הסר תוכן שאיננו מתירים. אם המודעה שלך תואמת למדיניות, אבל ביצעת שינויים ביעד של המודעה, ערוך את המודעה ושמור אותה. לאחר העריכה, המודעה והיעד שלה יישלחו לבדיקה מחדש.

    רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אך לפעמים נדרשת בדיקה מורכבת יותר והתהליך עשוי להימשך זמן רב יותר.

פותר הבעיות: DHEA או מלטונין
מקד למיקום שונה. אם המודעה שלך עומדת בדרישות המדיניות הבסיסיות, אך לא בדרישות של הארץ שאליה ממוקד הקמפיין שלך, תוכל לבחור לערוך את המיקוד לפי מיקום כדי להפעיל את המודעות שלך במיקום אחר שבו הן כן עומדות בדרישות שלנו. לאחר שתמקד את הקמפיין למיקומים קבילים בלבד, בקש בדיקה של המודעות שלא אושרו, ואנו נבדוק אם הן יכולות לפעול:
בקש בדיקה

לחלופין, אם חשוב לך להמשיך למקד למיקומים הקיימים, בצע את השלבים הבאים כדי לוודא שהמודעה והיעד עומדים בדרישות.

  1. תיקון של יעד המודעה. הסר כל הפניה לחומרים האסורים על פי מדיניות זו. אם לא ניתן לתקן את היעד של המודעה, עליך לעדכן את המודעה ולבחור עבורה יעד חדש התואם למדיניות זו.
  2. עריכה של המודעה. הסר תוכן שאיננו מתירים. אם המודעה שלך תואמת למדיניות, אבל ביצעת שינויים ביעד של המודעה, ערוך את המודעה ושמור אותה. אחרי העריכה, המודעה והיעד שלה יישלחו לבדיקה מחדש.

    רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אך לפעמים נדרשת בדיקה מורכבת יותר והתהליך עשוי להימשך זמן רב יותר.

גיוס משתתפים לניסויים קליניים

Google אוסרת קידום של גיוס משתתפים לניסויים קליניים מלבד באוסטרליה, בלגיה, קנדה, סין, צרפת, גרמניה, אינדונזיה, אירלנד, ישראל, איטליה, יפן, קוריאה, מלזיה, הולנד, ניו-זילנד, הפיליפינים, סינגפור, טייוואן, תאילנד, בריטניה, ארצות הברית ווייטנאם.

בקידומים של גיוס משתתפים לניסויים קליניים אין לקדם תרופות מרשם, לפתח ציפיות מטעות או לציין השפעות מטעות לגבי מוצר שנבדק ואין לרמוז שהמוצר הנבדק בטוח לשימוש.

פותר הבעיות: גיוס משתתפים לניסויים קליניים
מקד למיקום שונה. אם המודעה שלך עומדת בדרישות המדיניות הבסיסיות, אך לא בדרישות של הארץ שאליה ממוקד הקמפיין שלך, תוכל לבחור לערוך את המיקוד לפי מיקום כדי להפעיל את המודעות שלך במיקום אחר שבו הן כן עומדות בדרישות שלנו. לאחר שתמקד את הקמפיין למיקומים קבילים בלבד, בקש בדיקה של המודעות שלא אושרו, ואנו נבדוק אם הן יכולות לפעול:
בקש בדיקה

לחלופין, אם חשוב לך להמשיך למקד למיקומים הקיימים, בצע את השלבים הבאים כדי לוודא שהמודעה והאתר או האפליקציה שלך עומדים בדרישות.

  1. תיקון של יעד המודעה. הסר כל הפניה לחומרים האסורים על פי מדיניות זו. אם לא ניתן לתקן את היעד של המודעה, עליך לעדכן את המודעה ולבחור עבורה יעד חדש התואם למדיניות זו.
  2. עריכה של המודעה. הסר תוכן שאיננו מתירים. אם המודעה שלך תואמת למדיניות, אבל ביצעת שינויים ביעד של המודעה, ערוך את המודעה ושמור אותה. אחרי העריכה, המודעה והיעד שלה יישלחו לבדיקה מחדש.

    רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אך לפעמים נדרשת בדיקה מורכבת יותר והתהליך עשוי להימשך זמן רב יותר.

ערכות ביתיות לבדיקת איידס

Google אוסרת לקדם ערכות ביתיות לגילוי HIV בכל מקום בעולם פרט לארצות הברית, צרפת, הולנד ובריטניה. בארצות הברית, מפרסמים רשאים לקדם ערכות ביתיות לגילוי HIV המאושרות על ידי ה-FDA‏. בצרפת, הולנד ובריטניה, מפרסמים רשאים לקדם ערכות ביתיות לגילוי HIV בהתאם לדרישות התקינה המקומיות.

פותר הבעיות: ערכות ביתיות לבדיקת איידס
מקד למיקום שונה. אם המודעה שלך עומדת בדרישות המדיניות הבסיסיות, אך לא בדרישות של הארץ שאליה ממוקד הקמפיין שלך, תוכל לבחור לערוך את המיקוד לפי מיקום כדי להפעיל את המודעות שלך במיקום אחר שבו הן כן עומדות בדרישות שלנו. לאחר שתמקד את הקמפיין למיקומים קבילים בלבד, בקש בדיקה של המודעות שלא אושרו, ואנו נבדוק אם הן יכולות לפעול:
בקש בדיקה

לחלופין, אם חשוב לך להמשיך למקד למיקומים הקיימים, בצע את השלבים הבאים כדי לוודא שהמודעה והאתר או האפליקציה שלך עומדים בדרישות.

  1. תיקון של יעד המודעה. הסר כל הפניה לחומרים האסורים על פי מדיניות זו. אם לא ניתן לתקן את היעד של המודעה, עליך לעדכן את המודעה ולבחור עבורה יעד חדש התואם למדיניות זו.
  2. עריכה של המודעה. הסר תוכן שאיננו מתירים. אם המודעה שלך תואמת למדיניות, אבל ביצעת שינויים ביעד של המודעה, ערוך את המודעה ושמור אותה. אחרי העריכה, המודעה והיעד שלה יישלחו לבדיקה מחדש.

    רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אך לפעמים נדרשת בדיקה מורכבת יותר והתהליך עשוי להימשך זמן רב יותר.

הפלות

מדינות

Google אינה מתירה פרסום של מודעות בנושא הפלות במדינות הבאות: אוקראינה, אורוגוואי, איחוד האמירויות הערביות, איטליה, איי בהאמה, איי קיימן, אינדונזיה, איראן, אל סלבדור, אנטיגואה וברבודה, אקוודור, ארגנטינה, ארובה, בוליביה, בחריין, בלגיה, בליז, ברזיל, גואטמלה, גוואדלופ, ג'יבוטי, ג'מייקה, גרמניה, גרנדה, דומיניקה, דרום קוריאה, האיטי, הודו, הונג קונג, הונגריה, הונדורס, הפיליפינים, הרפובליקה הדומיניקנית, הרשות הפלסטינית, ונצואלה, טייוואן, ירדן, כוויית, לבנון, לוב, מלזיה, מצרים, מקסיקו, מרוקו, מרטיניק, ניקרגואה, סוריה, סורינאם, סינגפור, סן ברתלמי, סנט לוסיה, סנט קיטס ונוויס, ספרד, סרי לנקה, עומאן, עירק, ערב הסעודית, פולין, פנמה, פקיסטן, פרגוואי, פרו, צ'ילה, צרפת, קולומביה, קוסטה ריקה, קטאר, רוסיה, שווייץ, תאילנד, תוניס, תימן

הגבלות ברשת של Google Ads

אם המודעות שלכם ממקדות למיקום אחד או יותר שבהם אסור להציג מודעות בקשר להפלות, המודעה הרלוונטית תקבל סיווג של אושרה (מוגבלת). מודעות עם הסיווג הזה יופיעו רק באזורים מאושרים, וייתכנו הגבלות נוספות במדינה שלכם. כדי לקבל מידע נוסף על המדיניות בכל מדינה, אפשר לעיין בקטעים שמתייחסים למדינות ספציפיות בהמשך.

מודעות הקשורות להפלות לא יוצגו ברשת המדיה של Google, גם אם הן מסווגות בסטטוס 'אושר (מוגבל)'.

הדרישות בנושא אישורים וגילוי נאות למפרסמים בנושא הפלות

כדי לפרסם בארצות הברית, בריטניה ואירלנד מודעות על סמך מילות מפתח הקשורות לביצוע הפלות, ראשית יש לקבל אישור כמפרסם שמספק טיפולי הפלות או שאינו מספק טיפולי הפלות

בהתאם לסוג האישור, Google תיצור באופן אוטומטי את אחת מהודעות גילוי הנאות הבאות לגבי המודעות שלכם שמפרסמות מוצר או שירות בנושא הפלות: "מספק טיפולי הפלות" או "לא מספק טיפולי הפלות". הדרישה הזו חלה לגבי כל הפורמטים של מודעות ברשת החיפוש.

אפשר לקרוא מידע נוסף על המדיניות, ואיך לבקש אישור.

פותר הבעיות: מדינות שבהן מותר לפרסם בנושא הפלות
מקד למיקום שונה. אם המודעה שלך עומדת בדרישות המדיניות הבסיסיות, אך לא בדרישות של הארץ שאליה ממוקד הקמפיין שלך, תוכל לבחור לערוך את המיקוד לפי מיקום כדי להפעיל את המודעות שלך במיקום אחר שבו הן כן עומדות בדרישות שלנו. לאחר שתמקד את הקמפיין למיקומים קבילים בלבד, בקש בדיקה של המודעות שלא אושרו, ואנו נבדוק אם הן יכולות לפעול:
בקש בדיקה

לחלופין, אם חשוב לך להמשיך למקד למיקומים הקיימים, בצע את השלבים הבאים כדי לוודא שהמודעה והאתר או האפליקציה שלך עומדים בדרישות.

  1. תיקון של יעד המודעה. הסר כל הפניה לחומרים האסורים על פי מדיניות זו. אם לא ניתן לתקן את היעד של המודעה, עליך לעדכן את המודעה ולבחור עבורה יעד חדש התואם למדיניות זו.
  2. עריכה של המודעה. הסר תוכן שאיננו מתירים. אם המודעה שלך תואמת למדיניות, אבל ביצעת שינויים ביעד של המודעה, ערוך את המודעה ושמור אותה. אחרי העריכה, המודעה והיעד שלה יישלחו לבדיקה מחדש.

    רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אך לפעמים נדרשת בדיקה מורכבת יותר והתהליך עשוי להימשך זמן רב יותר.

פותר הבעיות: אישורים וגילויים נאותים למפרסמים בנושא הפלות

  1. כדי לפרסם בארצות הברית, בריטניה ואירלנד מודעות על סמך מילות מפתח הקשורות לביצוע הפלות, ראשית יש לקבל אישור כמפרסם שמספק טיפולי הפלות או שאינו מספק טיפולי הפלות.

  2. אפשר לפנות אלינו כדי שנבדוק את המודעה שוב, או שתוכלו לערוך אותה. אחרי העריכה או שליחת הבקשה לבדיקה, המודעה והיעד שלה יישלחו לבדיקה מחדש. רוב המודעות נבדקות תוך יום עסקים אחד, אך לפעמים נדרשת בדיקה מורכבת יותר והתהליך עשוי להימשך יותר זמן.

  3. אם אין לכם אפשרות להשלים את תהליך האימות, עליכם להסיר את כל מילות המפתח הקשורות להפלות.

מניעת היריון

Google אינה מתירה פרסום של מודעות הקשורות למניעת הריון או למוצרי פוריות בארצות הבאות:

  • בחריין, סין, ג'יבוטי, מצרים, הונג קונג, אירן, עירק, ירדן, כוויית, מלזיה, לבנון, לוב, מרוקו, עומאן, הרשות הפלסטינית, קטאר, ערב הסעודית, סוריה, תאילנד, תוניסיה, אוקראינה, איחוד האמירויות הערביות ותימן
פותר הבעיות: מניעת הריון
מקד למיקום שונה. אם המודעה שלך עומדת בדרישות המדיניות הבסיסיות, אך לא בדרישות של הארץ שאליה ממוקד הקמפיין שלך, תוכל לבחור לערוך את המיקוד לפי מיקום כדי להפעיל את המודעות שלך במיקום אחר שבו הן כן עומדות בדרישות שלנו. לאחר שתמקד את הקמפיין למיקומים קבילים בלבד, בקש בדיקה של המודעות שלא אושרו, ואנו נבדוק אם הן יכולות לפעול:
בקש בדיקה

לחלופין, אם חשוב לך להמשיך למקד למיקומים הקיימים, בצע את השלבים הבאים כדי לוודא שהמודעה והאתר או האפליקציה שלך עומדים בדרישות.

  1. תיקון של יעד המודעה. הסר כל הפניה לחומרים האסורים על פי מדיניות זו. אם לא ניתן לתקן את היעד של המודעה, עליך לעדכן את המודעה ולבחור עבורה יעד חדש התואם למדיניות זו.
  2. עריכה של המודעה. הסר תוכן שאיננו מתירים. אם המודעה שלך תואמת למדיניות, אבל ביצעת שינויים ביעד של המודעה, ערוך את המודעה ושמור אותה. אחרי העריכה, המודעה והיעד שלה יישלחו לבדיקה מחדש.

    רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אך לפעמים נדרשת בדיקה מורכבת יותר והתהליך עשוי להימשך זמן רב יותר.

שירותי גמילה מהתמכרות

Google מגבילה את הפרסום של שירותי גמילה מהתמכרות לסמים ולאלכוהול.

דוגמאות לשירותי גמילה מהתמכרות: טיפולים רפואיים בהתמכרות, שירותים שתומכים בתהליך הגמילה מהתמכרויות, כגון מרכזי גמילה משולבי מגורים וארגוני עזרה הדדית, יצרני לידים וסוכנויות המפנות לשירותי גמילה מסמים ואלכוהול, קווים חמים לסיוע בבעיות התמכרות לסמים ולאלכוהול
 
מדינות
 
Google מתירה פרסום של מודעות המקדמות שירותי גמילה הניתנים בארה"ב בלבד. לא ניתן לפרסם מודעות המקדמות שירותי גמילה במדינות אחרות.
 
מילות מפתח
 
Google מרשה רק למפרסמים של שירותי גמילה מהתמכרות להגיש הצעות מחיר על מילות מפתח שקשורות להתמכרות לסמים ולאלכוהול.
 
הסמכה
 
מפרסמים של שירותי גמילה מהתמכרות חייבים להיות מוסמכים מטעם Google כדי להציג מודעות. את הדרישות לפרסום בארה"ב XXXניתן לבדוק בקטע איך מדיניות זו משתנה ממדינה למדינה? לעיון בקטע שליחת בקשה לקבלת אישור.

 

בקשת אישור לפרסום מוצרים ושירותים בנושא שירותי בריאות 

מפרסמים מסוימים - כמו בתי מרקחת מקוונים, יצרני תרופות ומפרסמים אחרים המעוניינים להשתמש במונחים של תרופות מרשם בטקסט של המודעה או בדפי נחיתה - נדרשים לקבל אישור מטעם Google על מנת לפרסם. אם אתה עומד בדרישות האלו כמפרסם, בצע את הצעדים הבאים כדי להגיש בקשת הסמכה:

1. ציית לכל הדרישות הספציפיות למדינות, המפורטות בהמשך. אם הקמפיין שלך ממקד למדינה שאינה רשומה כאן, איננו מתירים באותה מדינה את הקידום של תרופות מרשם או תרופות ללא מרשם על ידי יצרני תרופות.

2. מלא את טופס הבקשה המקוון.

  • הקפד לציין את זיהוי הלקוח שלך ב-Google Ads, שנמצא בחלק העליון של דפי חשבונך.
  • כדי להימנע מעיכובים מיותרים, הקפד לספק את כל המידע הנדרש.
  • אם אתה מייצג סוכנות המגישה בקשה מטעם מפרסם אחר, שלח מסמכים המפרטים את הקשר שלך עם המפרסם או בעל הרישיון.

כיצד מדיניות זו משתנה ממדינה למדינה?

בנוסף להגבלות מבוססות התוכן המוזכרות למעלה, ייתכן שקיימות דרישות נוספות בהתאם למדינות שאליהן הקמפיין שלך ממקד. ברשימה שבהמשך עליכם לבחור מדינה כדי לראות את הדרישות נוספות שבהן יש לעמוד על מנת למקד את קמפיין המודעות למדינה הזו.

 

אוסטרליה

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

מותר בכפוף למגבלות

Google מאפשרת לקדם בתי מרקחת מקוונים אם הם רשומים ב-Pharmacy Guild of Australia (איגוד הרוקחים האוסטרלי), ב-Medicare Australia, או באחד מארגוני הרוקחות הבאים ברמת המדינה:

  • Pharmaceutical Services, ACT
  • The Pharmacy Council of New South Wales
  • Pharmacy Premises Committee, NT
  • Pharmacy Ownership, QLD
  • Pharmacy Regulation Authority South Australia
  • Tasmanian Pharmacy Authority
  • Victorian Pharmacy Authority
  • Pharmacy Registration Board of Western Australia

כשממקדים מודעות לאוסטרליה, אסור לכלול מונחים שקשורים לתרופות במרשם במודעות עצמן או ביעדים שלהן. בנוסף, המפרסמים נדרשים להסמכה מטעם Google. ראה למעלה כיצד להגיש בקשה.

אוסטריה

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה קידום של בתי מרקחת מקוונים אם הם רשומים ב-Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen ואינם משתמשים במונחים הקשורים לתרופות מרשם במודעות ובדפי נחיתה. בנוסף, המפרסמים נדרשים להסמכה מטעם Google. ראה למעלה כיצד להגיש בקשה.

בלגיה

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

אסור

Google אינה מאשרת קידום של בתי מרקחת אם הם מציעים שירותי איסוף ומשלוח של מרשמים בבלגיה.

ברזיל

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה את הקידום של בתי מרקחת מקוונים כל עוד הם רשומים ברשות הארצית לפיקוח על הבריאות (Agência Nacional de Vigilância Sanitária ‏-- ANVISA‏) ואינם מקדמים מכירות של תרופות מרשם במודעות, בדפי הנחיתה ובמילות המפתח שלהם. בנוסף, המפרסמים נדרשים להסמכה מטעם Google. ראה למעלה כיצד להגיש בקשה.

קנדה

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה פרסום של בתי מרקחת מקוונים אם הם קיבלו הכרה מאחד הארגונים הבאים:

תוכנית LegitScript לרישוי סוחרים שמוכרים מוצרי בריאות ומעקב אחריהם

  • אישור לבית מרקחת מקוון - האישור זמין לאתרים שמקבלים חידוש מרשמים, העברה של מרשמים או מרשמים חדשים, או לבתי מרקחת שמספקים מרשמים בדואר או בכל שיטה אחרת של שירות הזמנה מרחוק.

National Association of Boards of Pharmacy (NABP)‎

  • VIPPS - זמינה לבתי מרקחת עם פונקציונליות מקוונת מלאה, כולל מכירה (או סיוע למכירה) של תרופות מרשם, או קבלת הזמנות חדשות של תרופות מרשם דרך האתר.
  • תוכנית האתרים המאומתים לבתי מרקחת - כתובות אתרים שהדומיין שלהם ברמה העליונה הוא "‎.pharmacy" זמינות לבתי מרקחת עם פונקציונליות מקוונת מלאה או מוגבלת, כולל מכירה (או סיוע למכירה) של תרופות מרשם או שירותים, קבלת הזמנות חדשות של תרופות מרשם דרך האתר וחידוש או העברה של מרשמים.
למידע נוסף או להגשת בקשה להסמכה של ה-NABP‏. בנוסף, המפרסמים נדרשים להסמכה מטעם Google. ראה למעלה כיצד להגיש בקשה.

סין

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה את הקידום של בתי מרקחת מקוונים, כל עוד הם רשומים ב-(SFDA)‏ State Food and Drug Administration של סין ‏ואינם מקדמים תרופות מרשם במודעות, בדפי הנחיתה ובמילות המפתח שלהם. פרסום שירותי איסוף ומשלוח של מרשמים אינו מותר. בנוסף, המפרסמים נדרשים להסמכה מטעם Google. ראה למעלה כיצד להגיש בקשה.

שירותים רפואיים

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה לקדם שירותים רפואיים בסין כל עוד שלחת את המסמכים הנדרשים וקיבלת אישור מ-Google.

גרמניה

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה את הקידום של בתי מרקחת מקוונים כל עוד הם מורשים מטעם ה-DIMDI ואינם מקדמים תרופות מרשם במודעות ובדפי הנחיתה שלהם. כל בתי המרקחת חייבים להחזיק ברישיון, גם אם הם מציעים רק מוצרים ללא מרשם. בנוסף, המפרסמים נדרשים להסמכה מטעם Google. ראה למעלה כיצד להגיש בקשה.

הונג קונג

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה את הקידום של בתי מרקחת מקוונים אם הם רשומים ב-Drug Office, Department of Health of the Hong Kong Government (רשות התרופות, מחלקת הבריאות בממשלת הונג-קונג), ואינם מקדמים תרופות מרשם במודעות, בדפי הנחיתה או במילות המפתח שלהם. אין לפרסם שירותים לאיסוף ומשלוח של מרשמים. בנוסף, המפרסמים נדרשים להסמכה מטעם Google. ראה למעלה כיצד להגיש בקשה.

הודו

מוצר מותר?
יצרני תרופות

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה קידום של תרופות ללא מרשם על ידי יצרני תרופות בהתאם לחוק המקומי בהודו.

אירלנד

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

אסור

באירלנד, Google לא מאפשרת קידום של בתי מרקחת מקוונים שמציעים שירותי איסוף מרשמים, שירותי משלוח, מכירה של מוצרים שאינם מיועדים למטרות רפואיות או שירותי ייעוץ מקוון (למעט התייעצות עם רופא).

יפן

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה את הקידום של בתי מרקחת מקוונים ביפן, בתנאי שהם מספקים מספר חוקי של רישיון משווק מורשה ("License for marketing authorization holder‏‏"). אין לפרסם שירותים לאיסוף ומשלוח של מרשמים. בנוסף, המפרסמים נדרשים להסמכה מטעם Google. ראה למעלה כיצד להגיש בקשה.

תרופות מרשם

מותר בכפוף למגבלות

Google אינה מתירה שימוש במונחים הקשורים לתרופות מרשם בטקסט של מודעה, בדפי נחיתה או במילות מפתח, למעט במקרים הבאים:

  • אתרים הזמינים רק לאנשי מקצוע בתחום הבריאות, בתי מרקחת פיזיים ויצרני תרופות, רשאים להשתמש במונחים של תרופות מרשם במילות המפתח.
אם אתה מייצג ארגון שעונה בהגדרתו לחריגים אלו, צור אתנו קשר באמצעות הטופס המקוון שלנו.

תרופות הנמכרות ללא מרשם

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה להציג ביפן מודעות המקדמות תרופות הנמכרות ללא מרשם, כל עוד המפרסם מחזיק במספר רישיון תקף המוצג באתר.

קוריאה

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה קידום של תרופות ללא מרשם בהתאם לחוק המקומי בדרום קוריאה.

מקסיקו

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה את הקידום של בתי מרקחת מקוונים אם הם רשומים ב-COFEPRIS ואינם מקדמים תרופות מרשם או תרופות מדף במודעות, בדפי הנחיתה ובמילות המפתח שלהם. בנוסף, המפרסמים נדרשים להסמכה מטעם Google. ראה למעלה כיצד להגיש בקשה.

הולנד

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה קידום של בתי מרקחת מקוונים אם הם רשומים ב-Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport ומופיעים במאגר המקוון הייעודי. בתי מרקחת מקוונים אינם יכולים לקדם תרופות מרשם במודעות ובדפי הנחיתה שלהם. בנוסף, המפרסמים נדרשים להסמכה מטעם Google. ראה למעלה כיצד להגיש בקשה.

ניו זילנד

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה את הקידום של בתי מרקחת מקוונים אם יש להם רישיון של משרד הבריאות. בנוסף, המפרסמים נדרשים להסמכה מטעם Google. ראה למעלה כיצד להגיש בקשה.

נורבגיה

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה את הקידום של בתי מרקחת מקוונים אם הם רשומים Norwegian Medicine Agency (סוכנות התרופות הנורווגית) ואינם משתמשים במונחים של תרופות מרשם במודעות ובדפי נחיתה. בנוסף, המפרסמים נדרשים להסמכה מטעם Google. ראה למעלה כיצד להגיש בקשה.

פולין

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

אסור

Google אינה מתירה את הקידום של בתי מרקחת מקוונים, בין שהם מציעים שירותי איסוף ומסירה של מרשמים ובין שלא.

רוסיה

מוצר מותר?
יצרני תרופות

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה ליצרני תרופות לקדם תרופות ללא מרשם בהתאם לחוק המקומי במיקום זה. כל הקידומים שממקדים לרוסיה חייבים לכלול אחד מתוך ארבעת כתבי הוויתור ברוסית שבמודעה: "Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом." או "Есть противопоказания. Узнайте у врача." או “Есть противопоказания. Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией." או "Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом." יצרני תרופות חייבים גם לקבל אישור מ-Google.

שוודיה

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה את הקידום של בתי מרקחת מקוונים אם הם רשומים ב-Swedish Medical Product Agency‏ (סוכנות המוצרים הרפואיים של שוודיה) ואינם מקדמים תרופות מרשם במודעות, בדפי הנחיתה ובמילות המפתח שלהם. בנוסף, המפרסמים נדרשים להסמכה מטעם Google. ראה למעלה כיצד להגיש בקשה.

טייוואן

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה את הקידום של בתי מרקחת מקוונים, כל עוד הם רשומים במשרד הבריאות‏ והרווחה ואינם מקדמים מכירות של תרופות מרשם במודעות, בדפי הנחיתה ובמילות המפתח שלהם. בנוסף, המפרסמים נדרשים להסמכה מטעם Google. ראה למעלה כיצד להגיש בקשה.

בריטניה

מוצר מותר?
בתי מרקחת מקוונים

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה את הקידום של בתי מרקחת מקוונים אם הם רשומים ב-General Pharmaceutical Council‏ ‎(מועצת התרופות הכללית - GPhC‏)‎ ומאושרים על-ידי ה-‏Medicines and Healthcare products Regulatory Agency‏ ‏‎(הסוכנות הרגולטורית למוצרי בריאות ותרופות - MHRA‏)‎. המפרסמים אינם יכולים לקדם תרופות מרשם במודעות שלהם ובדפי הנחיתה שלהם. בנוסף, המפרסמים נדרשים להסמכה מטעם Google. ראה למעלה כיצד להגיש בקשה.

ארצות הברית

מוצר מותר?
בתי מרקחת באינטרנט

מותר בכפוף למגבלות

Google מתירה פרסום של בתי מרקחת אינטרנטיים אם הם מוכרים על ידי אחד הארגונים הבאים:

תוכנית LegitScript לרישוי בתי עסק שמוכרים מוצרי בריאות ולמעקב אחריהם

  • אישור לבית מרקחת אינטרנטי - האישור זמין לאתרים שמקבלים חידוש של מרשמים, העברה של מרשמים בין בתי מרקחת או מרשמים חדשים, או לבתי מרקחת שמספקים תרופות בדואר או בכל שיטה אחרת של שירות הזמנה מרחוק.

National Association of Boards of Pharmacy (NABP)‎

  • התוכנית "האתרים המאושרים לשירותי בית מרקחת באינטרנט (VIPPS) - זמינה לבתי מרקחת הנותנים שירות מלא באינטרנט, כולל מכירה (או סיוע למכירה) של תרופות מרשם, או קבלת הזמנות חדשות של תרופות מרשם דרך האתר.
  • תוכנית האתרים המאושרים לבתי מרקחת - כתובות אתרים שהדומיין שלהם ברמה העליונה הוא "pharmacy", זמינות לבתי מרקחת שנותנים שירות חלקי או מלא באינטרנט, כולל מכירה (או סיוע למכירה) של תרופות מרשם או שירותים, קבלת הזמנות חדשות של תרופות מרשם דרך האתר וחידוש מרשמים או העברה של מרשמים בין בתי מרקחת.

למידע נוסף או לשליחת בקשה לקבלת אישור, אפשר להיכנס לקישורים הבאים: אישור של LegitScript או הכרה מטעם NABP. בנוסף, המפרסמים נדרשים להסמכה מטעם Google. ראה למעלה כיצד להגיש בקשה.

שירותי גמילה התמכרות

מותר בכפוף למגבלות

כדי לפרסם שירותי גמילה מסמים ואלכוהול, עליך להיות ספק של שירותי גמילה מהתמכרות המאושר מטעם תוכנית LegitScript

מידע על האישור של LegitScript: לא כל שירותי הגמילה מהתמכרות לסמים ולאלכוהול זכאים לקבלת אישור של LegitScript. אלו שאינם זכאים לאישור לא מורשים לפרסם שירותי גמילה מהתמכרות לסמים ולאלכוהול ב-Google. LegitScript גובה תשלום על עיבוד הפרטים של שולחי הבקשות והפיקוח עליהם, אך ייתכן פטור מתשלום העמלה בנסיבות מסוימות. למידע נוסף או לשליחת בקשה לאישור של LegitScript

בנוסף, המפרסמים נדרשים להסמכה מטעם Google. ראה למעלה כיצד להגיש בקשה.

פתרון בעיות - אי קבלת אישור

אם המודעה שלך לא אושרה בשל הפרה של מדיניות זו, היעזר בטיפים הבאים לקבלת סיוע בפתרון הבעיה:

הסיבה לאי-אישור מה המשמעות? מה ניתן לעשות?
נדרשת הסמכה לבית מרקחת מקוון המודעה, האתר או האפליקציה שלך מקדמים תרופות מרשם או מוצרים קשורים, אך חשבונך אינו מוסמך מטעם Google. הסר את כל האזכורים לקידום תרופות מרשם מהמודעה, האתר או האפליקציה שלך. לחלופין, אם אתה בעל בית מרקחת מקוון מורשה, תוכל לקבל הסמכה מטעם Google - ראה כיצד להגיש בקשה למעלה.
המיקוד אינו תואם למדיניות המודעה, האתר או האפליקציה שלך מקדמים תרופות מרשם או מוצרים קשורים, ועל אף שהחשבון שלך מוסמך על ידי Google, המודעה שלך ממוקדת למדינה אחרת מזו שעבורה הוסמכת. הסר את כל האזכורים לקידום מקוון של תרופות מרשם מהמודעה, מהאתר או מהאפליקציה שלך. לחלופין, תוכל לשנות את המיקוד לפי מיקום בקמפיינים שלך כך שיתאים למדינה שבה אתה מוסמך לפרסם את בית המרקחת. עיין בקטע שלמעלה לקבלת פרטים נוספים על הגבלות ספציפיות במדינות שאליהן אתה ממקד.
כתובת האתר אינה תואמת להסמכה של בית מרקחת מקוון המודעה, האתר או האפליקציה שלך מקדמים תרופות מרשם או מוצרים קשורים, ולמרות שחשבונך קיבל הסמכה מטעם Google, האתר או האפליקציה שהמודעה הזו מקדמת אינם תואמים את האתר שעבורו ניתנה ההסמכה של Google. הסר מהמודעה ומהאתר שלך את כל האזכורים לקידום מקוון של תרופות מרשם. לחלופין, תוכל לשנות את המודעה שלך כך שתקדם את האתר או האפליקציה שצוינו בבקשת ההסמכה. אם ברצונך להשתמש באתר או באפליקציה חדשים בתור בית מרקחת מקוון, תחול גם עליהם הדרישה לקבל הסמכה מטעם Google - ראה כיצד להגיש בקשה למעלה.
נדרש מספר רישיון עבור תרופות ללא מרשם המודעה, האתר או האפליקציה שלך מקדמים תרופות ללא מרשם, ללא מספר רישיון, דבר האסור לגבי מדינה אחת לפחות שאליה הקמפיין שלך ממקד. הסר מהמודעה, מהאתר או מהאפליקציה שלך את כל האזכורים של תרופות ללא מרשם המופיעים ללא מספר רישיון. לחלופין, תוכל לשנות את המיקוד לפי מיקום של הקמפיינים שלך כך שימקדו רק למדינות שבהן שירות זה מותר. עיין בקטע שלמעלה לקבלת פרטים נוספים על הגבלות ספציפיות במדינות שאליהן אתה ממקד.
מיקוד של תרופות מרשם המודעה, האתר או האפליקציה שלך מקדמים תרופות מרשם, דבר האסור במדינה אחת לפחות שאליה הקמפיין שלך ממקד. הסר את כל האזכורים לתרופות מרשם ולסטרואידים מהמודעה, מהאתר או מהאפליקציה שלך. לחלופין, תוכל לשנות את המיקוד לפי מיקום של הקמפיינים שלך כך שימקדו רק למדינות שבהן שירות זה מותר. עיין בקטע שלמעלה לקבלת פרטים נוספים על הגבלות ספציפיות במדינות שאליהן אתה ממקד.

זקוקים לעזרה?

אם יש לכם שאלות לגבי המדיניות שלנו, אפשר לפנות אל התמיכה של Google Ads.
האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?