שירותי בריאות ותרופות

‫Google מספקת גרסאות מתורגמות של המאמרים במרכז העזרה, אבל התוכן של המדיניות שלנו אמור להיות זהה בכל הגרסאות. אנחנו אוכפים את המדיניות לפי נוסח הגרסה באנגלית. כדי לקרוא את המאמר הזה בשפה אחרת, החליפו שפה בתפריט הנפתח שבתחתית הדף.

משתמשי Display & Video 360 חייבים לפעול בהתאם למדיניות הזו של Google Ads. מידע על הגבלות נוספות זמין במרכז העזרה של Display & Video 360.

Healthcare and medicines

כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על 'כתוביות' ואז בוחרים את השפה הרצויה.

---

אנחנו מחויבים לפעול לפי תקנות הפרסום בנושאי שירותי בריאות ותרופות. לכן אנחנו מצפים שהמודעות והיעדים יהיו על פי החוקים המתאימים ויעמדו בתקנים המקובלים בתחום. סוגים מסוימים של תוכן בנושאי בריאות אסורים לפרסום, בעוד שאחרים כפופים לאישור שקיבל המפרסם מ-Google ולכך שהוא מפרסם רק במדינות שאושרו. עליכם לבדוק את התקנות המקומיות באזורים שאותם אתם רוצים לטרגט.

בהמשך מפורטות דוגמאות לתוכן בנושא שירותי בריאות שאנחנו מאפשרים לפרסם בנסיבות מסוימות. חלק מהתוכן זמין רק באזורים מסוימים, לכן עליכם לבדוק את רשימת ההגבלות החלות על מדינות שונות בכל אחת מהמדינות שבהן תכננתם לפרסם. מה קורה כשמפרים את המדיניות שלנו?

יצרני תרופות

Google מאפשרת ליצרני תרופות לפרסם במדינות נבחרות בלבד.

תרופות מרשם

יצרני תרופות רשאים לקדם תרופות מרשם במדינות הבאות בלבד: קנדה, ניו זילנד, ארצות הברית. יצרני תרופות אינם רשאים לקדם תרופות מרשם לשיכוך כאבים המכילות אופיואידים.

תרופות ללא מרשם

יצרני תרופות רשאים לקדם תרופות ללא מרשם במדינות הבאות בלבד: אוסטרליה, אוסטריה, ברזיל, קנדה, סין, צ'כיה, צרפת, גרמניה, הונג קונג, הונגריה, הודו, אינדונזיה, איטליה, יפן, קניה, מלזיה, מקסיקו, הולנד, ניו זילנד, נורווגיה, הפיליפינים, פולין, פורטוגל, רוסיה, סיגפור, סלובקיה, דרום קוריאה, ספרד, שוודיה, תאילנד, בריטניה, ארצות הברית ווייטנאם.

יצרנים וספקים אחרים

יצרני תרופות בקנה מידה גדול, ספקים לאנשי מקצוע רפואיים וספקים של נוגדנים/פפטידים/תרכובות למעבדות מסחריות רשאים לפרסם במדינות הבאות בלבד: קנדה, ארצות הברית

אישור

יצרני תרופות חייבים לקבל אישור מ-Google כדי להציג מודעות. לעיון בקטע שליחת בקשה לקבלת אישור.

בתי מרקחת לא מורשים

אסור:

הצעת תרופות מרשם ללא מרשם

טירגוט מיקומים שאין לכם רישיון בהם

אנחנו מתייחסים בחומרה רבה להפרות של מדיניות זו ורואים בהן הפרה בוטה. הפרה בוטה של מדיניות Google Ads היא הפרה שמהווה עבירה על החוק או יוצרת סיכון מהותי למשתמשים שלנו. כדי לקבוע אם מפרסם או יעד מסוימים מפרים את המדיניות הזו, אנחנו עשויים לבדוק מידע ממספר מקורות, כולל המודעה, האתר והחשבונות שלכם, וכן מקורות של צד שלישי.  אם נמצא הפרות של מדיניות זו, נשעה את חשבון Google Ads שלכם מיד וללא אזהרה מוקדמת. לאחר מכן לא תוכלו לפרסם שוב דרכנו. אם לדעתכם מדובר בטעות ולא הפרתם את המדיניות שלנו, אפשר להגיש ערעור ולהסביר לנו מדוע. אנחנו מפעילים מחדש חשבונות רק בנסיבות משכנעות וכשיש סיבה טובה לעשות זאת. לכן חשוב להקדיש את הזמן להגשת ערעור יסודי, מדויק ואמיתי. מידע נוסף על חשבונות מושעים

שירותים של תרופות מרשם

Google מגבילה את הקידום של שירותים שקשורים להוצאת מרשמים, ניפוק ומכירה של תרופות מרשם אונליין. עסקים שהמדיניות הזו חלה עליהם כוללים, בין היתר, בתי מרקחת אינטרנטיים וספקים של שירותי טלרפואה.

כדי לקבוע אם מפרסם מסוים מקדם שירותים כאלה, אנחנו מסתמכים על כמה גורמים, כמו התוכן של המודעות, האתר או האפליקציה, והמוצרים או השירותים שהמפרסם מציע. כדי לשמור על בטיחות המשתמשים ומסיבות נוספות, אנחנו מחמירים באכיפת המדיניות הזו, במיוחד לגבי דפי נחיתה שמקשרים או מפנים לתוכן שעשוי להיראות בצורה כלשהי כמו הנפקת מרשמים, ניפוק או מכירה של תרופות אונליין או תוכן שמסייע לשירותים כאלה.

מדינות

‫Google מאפשרת לקדם שירותים מסוימים שקשורים לתרופות מרשם במדינות הבאות בלבד: אוסטרליה, אוסטריה, בלגיה, ברזיל, קנדה, סין, צ'כיה, דנמרק, אסטוניה, צרפת, גרמניה, הונג קונג, ישראל, יפן, קניה, ליטא, מקסיקו, הולנד, ניו זילנד, נורווגיה, פורטוגל, רוסיה, סלובקיה, דרום אפריקה, שוודיה, טייוואן, בריטניה וארצות הברית.

פרטים לגבי סוגי השירותים שאפשר לקדם והדרישות בכל מדינה מוצגים בסעיף הספציפי למדינה במדיניות בנושא שירותי בריאות ותרופות.

מילות מפתח

במסגרת המדיניות הזו, Google מאפשרת למפרסמים שקיבלו אישור מתאים להגיש הצעות מחיר על מילות מפתח שמכילות מונחים שקשורים לתרופות מרשם במדינות הבאות בלבד: אוסטרליה, אוסטריה, בלגיה, קנדה, צ'כיה, דנמרק, אסטוניה, גרמניה, ישראל, יפן, קניה, ליטא, ניו זילנד, הולנד, נורווגיה, פורטוגל, סלובקיה, דרום אפריקה, בריטניה וארצות הברית.

אישור

מפרסמים חייבים לקבל אישור מ-Google כדי להציג מודעות לקידום שירותים של תרופות מרשם. בהמשך מוסבר איך להגיש בקשה. הדרישות לקבלת אישור שונות בכל מדינה. מומלץ לעיין בהגבלות הספציפיות של כל מדינה שבה רוצים לפרסם.

מונחים של תרופות מוגבלות

ברוב העולם, Google לא מתירה שימוש במונחים שקשורים לתרופות מרשם בטקסט של מודעות, בדפי נחיתה או במילות מפתח.

• בקמפיינים שמטרגטים לקנדה, לניו זילנד או לארצות הברית, לעסקים מסוימים, כמו בתי מרקחת אינטרנטיים ויצרני תרופות, מותר להשתמש במונחים שקשורים לתרופות מרשם בטקסט של המודעות ובדפי הנחיתה. אין צורך באישור כדי להציג את המודעות, אבל חייב להיות לך אישור כדי לבצע טירגוט לפי מילות מפתח של מונחים שקשורים לתרופות מרשם. עסקים כאלה חייבים לקבל אישור מ-Google כדי להציג מודעות. בהמשך מוסבר איך להגיש בקשה.
• אם הקמפיינים לא מטרגטים לקנדה, לניו זילנד או לארצות הברית, אסור להשתמש במונחים שקשורים לתרופות מרשם בטקסטים של מודעות או בדפי נחיתה.
• במקרים מוגבלים, וככל שהדבר מותר על פי החוק המקומי, Google מתירה חריגים למדיניות הזו עבור קמפיינים המתמקדים בבריאות הציבור והגברת המודעות לבטיחות הציבור, מטעם ארגונים ממשלתיים או עמותות ידועות ללא כוונת רווח הפועלות בתחום הבריאות. אם רוצים להגיש בקשה לחריגה כדי להשתמש במונחים שקשורים לתרופות מרשם בטקסט של המודעה, בדפי נחיתה או במילות מפתח, צריך ליצור איתנו קשר.

בקישור הבא ניתן למצוא רשימה חלקית של תרופות המרשם או של הרכיבים הפעילים שנכללים במדיניות הזו.

פותר הבעיות: מונח של תרופה מוגבלת

המודעה, האתר או האפליקציה שלכם מקדמים תרופות מרשם, דבר שאסור במדינה אחת לפחות שאותה הקמפיין מטרגט.

עליכם להסיר מהמודעה ומהאתר או מהאפליקציה כל התייחסות לקידום של תרופות מרשם וסטרואידים. לחלופין, אתם יכולים לשנות את הגדרות הטירגוט למיקום גיאוגרפי בקמפיינים כך שיטרגטו רק מדינות שבהן השירות הזה מותר. בקטע שלמעלה אפשר למצוא פרטים נוספים על ההגבלות הספציפיות במדינות שאליהן המודעות מטרגטות.

הגבלת מונחים שקשורים לתרופות וטרינריות

בקמפיינים שמטרגטים את קנדה או את ארצות הברית, Google מגבילה את השימוש במונחים שקשורים לתרופות וטרינריות במרשם כשהן מיועדות לשימוש בבעלי חיים ואינן מובילות להתמכרות או לשימוש לרעה אצל בני אדם. תרופות וטרינריות במרשם שמובילות להתמכרות או לשימוש לרעה אצל בני אדם כפופות למדיניות בנושא מונחים של תרופות מוגבלות. אתם לא צריכים אישור כדי שנציג את המודעות שלכם, אבל חייב להיות לכם אישור כדי לבצע טירגוט לפי מילות מפתח של מונחים שקשורים לתרופות וטרינריות במרשם בקנדה ובארצות הברית. למטה מופיע מידע להגשת בקשה לאישור.

חומרים שלא אושרו

בלי קשר לטענות ביחס לחוקיות התוכן, Google לא מתירה את הקידום של התוכן הזה:

• כל הפריטים ברשימה החלקית הזאת של תרופות ותוספי מזון אסורים
• מוצרים המכילים שרביטן (ephedra)
• מוצרים המכילים גונדוטרופין כוריוני אנושי (hCG) בהקשר של ירידה במשקל או שמירת משקל, או כשמקדמים אותם ביחד עם סטרואידים אנאבוליים‬
• תוספים צמחיים ותוספי תזונה המכילים מרכיבים פרמצבטיים פעילים או מרכיבים מסוכנים
• מוצרים שמשתמע מהם שהם יעילים כתרופות מרשם או כחומרים בפיקוח
• מוצרים שלא אושרו על ידי הממשל, המשווקים בדרך המרמזת על בטיחות או יעילות השימוש בהם למניעה, לריפוי או לטיפול במחלה או מכאוב מסוימים
• מוצרים שהיו כפופים לפעולה או אזהרה משפטית או רגולטורית
• מוצרים עם שמות מבלבלים הדומים לשם של תרופה, תוסף מזון או חומר בפיקוח שאינם מאושרים

‫Google לא מתירה קידום של מוצרים המכילים דהידרו-אפיאנדוסטרון (DHEA) בכל מקום מלבד ארה"ב ושל מוצרים המכילים מלטונין בכל מקום מלבד קנדה וארה"ב.

לקבלת מידע נוסף על מוצרים פרמצבטיים ותוספים שלא אושרו או בעלי אופי מטעה, ושאנחנו עוקבים אחריהם, אפשר להיכנס לאתר www.legitscript.com.

פותר הבעיות: חומרים שלא אושרו

1. תיקון יעד המודעה. יש להסיר כל התייחסות לחומרים האסורים על פי מדיניות זו. אם לא ניתן לתקן את היעד של המודעה, צריך לעדכן את המודעה ולבחור לה יעד חדש שעומד בדרישות של המדיניות הזו.

2. עריכת המודעה. הסרת תוכן שאיננו מתירים. אם המודעה שלכם תואמת למדיניות, אבל ביצעתם שינויים ביעד של המודעה, עליכם לערוך את המודעה ולשמור אותה. אחרי העריכה, המודעה והיעד שלה יישלחו לבדיקה מחדש.

   רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אבל לפעמים נדרשת בדיקה מורכבת יותר והתהליך נמשך יותר זמן.

פותר הבעיות: DHEA או מלטונין

טירגוט מיקום אחר. אם המודעה עומדת בדרישות הבסיסיות של המדיניות אבל לא בדרישות של המדינות שאותן הקמפיין מטרגט, אפשר לערוך את הגדרות הטירגוט למיקום גיאוגרפי כדי להציג את המודעות במיקום אחר שבו הן עומדות בדרישות. אחרי שתטרגטו את הקמפיין רק למיקומים שאושרו, תצטרכו לשלוח בקשה לבדיקת המודעות שנדחו, ואנחנו נבדוק אם הן יכולות להתחיל להופיע:
שליחת בקשה לבדיקה

לחלופין, אם חשוב לכם להמשיך לטרגט את המיקומים הקיימים, יש לפעול לפי השלבים הבאים כדי שהמודעה והיעד יעמדו בדרישות.

1. תיקון יעד המודעה. יש להסיר כל התייחסות לחומרים האסורים על פי מדיניות זו. אם לא ניתן לתקן את היעד של המודעה, צריך לעדכן את המודעה ולבחור לה יעד חדש שעומד בדרישות של המדיניות הזו.

2. עריכת המודעה. הסרת תוכן שאיננו מתירים. אם המודעה שלכם תואמת למדיניות, אבל ביצעתם שינויים ביעד של המודעה, עליכם לערוך את המודעה ולשמור אותה. אחרי העריכה, המודעה והיעד שלה יישלחו לבדיקה מחדש.

   רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אבל לפעמים נדרשת בדיקה מורכבת יותר והתהליך נמשך יותר זמן.

תרופות מרשם לשיכוך כאבים שמכילות אופיואידים

‫Google אוסרת על הצגת מודעות שמקדמות את השימוש בתרופות מרשם לשיכוך כאבים שמכילות אופיואידים, או שמציעות תרופות כאלה לרכישה. האיסור הזה לא חל על תרופות שמיועדות לשימוש כטיפול בסיוע תרופתי (MAT) בהפרעת התמכרות לאופיואידים, כל עוד התרופות האלה עומדות בכל הדרישות האחרות לגבי תרופות מרשם שמפורטות בדף הזה.

במקרים מוגבלים, וככל שהדבר מותר על פי החוק המקומי, Google מאפשרת למפרסמים מסוימים להגיש בקשה לקבלת אישור שיאפשר להם להתייחס לאופיואידים במודעות שלהם. דוגמאות למפרסמים שיכולים להגיש בקשה: (א) ארגונים ממשלתיים או עמותות מוכרות ללא כוונת רווח בתחום הבריאות, שמפעילים קמפיינים שמתמקדים בבריאות הציבור והגברת המוּדעוּת לבטיחות הציבור, (ב) יצרנים של תרופות שאין בהן אופיואידים, שמתייחסים במודעות שלהם לתרופות מרשם עם אופיואידים רק כדי לתת מידע שיעזור לשמור על בטיחות המשתמשים, (ג) ספקים מורשים של טיפולי גמילה מהתמכרות בארצות הברית, וגם (ד) מפרסמים שעברו אימות לצורך פרסום מודעות בנושא בחירות. מפרסמים שעברו אימות לצורך פרסום מודעות בנושא בחירות רשאים לטרגט רק לאזורים שבהם יש להם אישור להציג מודעות בנושא בחירות.

מפרסמים שאין להם אף אחד מהאישורים שצוינו למעלה לא מורשים להתייחס במודעות שלהם לתרופות לשיכוך כאבים שמכילות אופיואידים בשום מקרה. מפרסמים שרוצים להגיש בקשה לקבלת אחד מהאישורים שצוינו למעלה יכולים לעשות את זה כאן.

אנחנו מתייחסים בחומרה רבה לניצול לרעה של האישורים האלה, ורואים בו הפרה חמורה ביותר של המדיניות. כדי לקבוע אם מפרסם או יעד של מודעה מפירים את המדיניות הזו, אנחנו עשויים לבחון מידע מכמה מקורות, כולל המודעה, האתר והחשבונות של המפרסם, וגם מקורות של צד שלישי. אם נגלה שמפרסם ניצל לרעה את האישורים האלה בכך שהציג מודעות שמקדמות את המכירה של תרופות לשיכוך כאבים שמכילות אופיואידים או את השימוש בהן, נשעה את חשבון Google Ads של אותו מפרסם באופן מיידי וללא אזהרה מוקדמת, והמפרסם הזה לא יורשה לפרסם שוב דרכנו. אם לדעתכם מדובר בטעות ולא הפרתם את המדיניות שלנו, אפשר להגיש ערעור ולהסביר לנו מדוע. אנחנו מפעילים מחדש חשבונות רק בנסיבות משכנעות וכשיש סיבה טובה לעשות זאת. לכן חשוב להקדיש את הזמן להגשת ערעור יסודי, מדויק ואמיתי. בקישור הבא תוכלו לקרוא מידע נוסף על חשבונות מושעים.

 

טיפול ספקולטיבי או ניסיוני, תרפיה תאית וריפוי גני

למעט כפי שמתואר למטה בנוגע לקידום של טיפולים תאיים או גנטיים בארצות הברית, הפעולות הבאות אסורות:

קידום של טיפולים רפואיים ספקולטיביים ו/או ניסיוניים.

רשימה חלקית של דוגמאות: ביו-האקינג, מוצרי הנדסה גנטית בשיטת 'עשה זאת בעצמך' וערכות של טיפולים גנטיים

קידום של טיפולים תאיים או גנטיים, בכפוף לחריגה שלמטה.

רשימה חלקית של דוגמאות: טיפולים באמצעות תאי גזע, טיפולים תאיים (לא תאי גזע), טיפולים גנטיים וסוגים דומים של רפואה רגנרטיבית, פלזמה עשירה בטסיות

בארצות הברית, Google מתירה לקדם טיפולים תאיים או גנטיים שקיבלו רישיון FDA או אושרו על ידי ה-FDA, לישויות בעלות רישיון או אישור רלוונטיים מה-FDA לשיווק של מוצרים כאלה. כדי להגיש בקשה לחריגה כזו, יש ליצור איתנו קשר.

 Google מתירה להציג מודעות של טיפולים תאיים או גנטיים שמיועדות רק להדרכה או להעברת מידע, בלי קשר לסטטוס של האישור הרגולטורי.

רשימה חלקית של דוגמאות: מאמרים אקדמיים, כרטיסים לוועידות בנושאים רפואיים

 

איך לתקן מודעה שנדחתה

הפרות של מדיניות זו לא יובילו להשעיה מיידית של החשבון ללא אזהרה מוקדמת. אזהרה תינתן 7 ימים לפחות לפני השעיית החשבון. מידע נוסף על חשבונות מושעים

גיוס משתתפים לניסויים קליניים

‫Google אוסרת קידום של גיוס משתתפים לניסויים קליניים מלבד באוסטרליה, בלגיה, קנדה, סין, צרפת, גרמניה, אינדונזיה, אירלנד, ישראל, איטליה, יפן, קוריאה, מלזיה, הולנד, ניו-זילנד, הפיליפינים, סינגפור, טייוואן, תאילנד, בריטניה, וייטנאם וארצות הברית.

במודעות שמקדמות גיוס משתתפים לניסויים קליניים, אסור לקדם תרופות מרשם, לפתח ציפיות מטעות או לציין השפעות מטעות לגבי מוצר שנבדק, או לרמוז שהמוצר שנבדק בטוח לשימוש.

פותר הבעיות: גיוס משתתפים לניסויים קליניים

טירגוט מיקום אחר. אם המודעה עומדת בדרישות הבסיסיות של המדיניות אבל לא בדרישות של המדינות שאותן הקמפיין מטרגט, אפשר לערוך את הגדרות הטירגוט למיקום גיאוגרפי כדי להציג את המודעות במיקום אחר שבו הן עומדות בדרישות. אחרי שתטרגטו את הקמפיין רק למיקומים שאושרו, תצטרכו לשלוח בקשה לבדיקת המודעות שנדחו, ואנחנו נבדוק אם הן יכולות להתחיל להופיע:
שליחת בקשה לבדיקה

לחלופין, אם חשוב לכם להמשיך לטרגט את המיקומים הקיימים, יש לפעול לפי השלבים הבאים כדי שהמודעה והאתר או האפליקציה יעמדו בדרישות.

1. תיקון של יעד המודעה. יש להסיר כל התייחסות לחומרים האסורים על פי מדיניות זו. אם לא ניתן לתקן את היעד של המודעה, צריך לעדכן את המודעה ולבחור לה יעד חדש שעומד בדרישות של המדיניות הזו.

2. עריכת המודעה. הסרת תוכן שאיננו מתירים. אם המודעה שלכם תואמת למדיניות, אבל ביצעתם שינויים ביעד של המודעה, עליכם לערוך את המודעה ולשמור אותה. אחרי העריכה, המודעה והיעד שלה יישלחו לבדיקה מחדש.

   רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אבל לפעמים נדרשת בדיקה מורכבת יותר והתהליך נמשך יותר זמן.

ערכות ביתיות לגילוי HIV

‫Google אוסרת לקדם ערכות ביתיות לגילוי HIV בכל מקום בעולם פרט לארצות הברית, צרפת, הולנד ובריטניה. בארצות הברית, מפרסמים רשאים לקדם ערכות ביתיות לגילוי HIV המאושרות על ידי ה-FDA‏. בצרפת, בהולנד ובבריטניה, מפרסמים רשאים לקדם ערכות ביתיות לגילוי HIV בהתאם לדרישות התקינה המקומיות.

פותר הבעיות: ערכות ביתיות לגילוי HIV

טירגוט מיקום אחר. אם המודעה עומדת בדרישות הבסיסיות של המדיניות אבל לא בדרישות של המדינות שאותן הקמפיין מטרגט, אפשר לערוך את הגדרות הטירגוט למיקום גיאוגרפי כדי להציג את המודעות במיקום אחר שבו הן עומדות בדרישות. אחרי שתטרגטו את הקמפיין רק למיקומים שאושרו, תצטרכו לשלוח בקשה לבדיקת המודעות שנדחו, ואנחנו נבדוק אם הן יכולות להתחיל להופיע:
שליחת בקשה לבדיקה

לחלופין, אם חשוב לכם להמשיך לטרגט את המיקומים הקיימים, יש לפעול לפי השלבים הבאים כדי שהמודעה והאתר או האפליקציה יעמדו בדרישות.

1. תיקון של יעד המודעה. יש להסיר כל התייחסות לחומרים האסורים על פי מדיניות זו. אם לא ניתן לתקן את היעד של המודעה, צריך לעדכן את המודעה ולבחור לה יעד חדש שעומד בדרישות של המדיניות הזו.

2. עריכת המודעה. הסרת תוכן שאיננו מתירים. אם המודעה שלכם תואמת למדיניות, אבל ביצעתם שינויים ביעד של המודעה, עליכם לערוך את המודעה ולשמור אותה. אחרי העריכה, המודעה והיעד שלה יישלחו לבדיקה מחדש.

   רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אבל לפעמים נדרשת בדיקה מורכבת יותר והתהליך נמשך יותר זמן.

הפלות

מדינות

אסור:

מודעות בנושא הפלות במדינות הבאות:

אנטיגואה וברבודה, ארגנטינה, ארובה, איי בהאמה, בחריין, בלגיה, בליז, בוליביה, ברזיל, איי קיימן, צ'ילה, קולומביה, קוסטה ריקה, ג'יבוטי, דומיניקה, הרפובליקה הדומיניקנית, אקוודור, מצרים, אל סלוודור, צרפת, גרמניה, גרנדה, גוואדלופ, גואטמלה, האיטי, הונדורס, הונג קונג, הונגריה, הודו, אינדונזיה, איראן, עיראק, איטליה, ג'מייקה, ירדן, דרום קוריאה, כוויית, לבנון, לוב, מלזיה, מרטיניק, מקסיקו, מרוקו, ניקרגואה, עומאן, פקיסטן, הרשות הפלסטינית, פנמה, פרגוואי, פרו, הפיליפינים, פולין, קטאר, רוסיה, סנט ברתלמי, ערב הסעודית, סינגפור, ספרד, סרי לנקה, סנט קיטס ונוויס, סנט לוסיה, סורינאם, שווייץ, סוריה, טייוואן, תאילנד, תוניסיה, אוקראינה, איחוד האמירויות הערביות, אורוגוואי, ונצואלה, תימן

הגבלות ברשת של Google Ads

אם המודעות שלכם מטרגטות למיקום אחד או יותר שבהם אסור להציג מודעות בנושא הפלות, המודעה הרלוונטית תקבל סיווג של כשירה (מוגבלת). מודעות עם הסיווג הזה יופיעו רק באזורים מאושרים, וייתכנו הגבלות נוספות במדינה שלכם. כדי לקבל מידע נוסף על המדיניות בכל מדינה, אפשר לעיין בקטעים שמתייחסים למדינות ספציפיות בהמשך.

מודעות שקשורות להפלות לא יוצגו ברשת המדיה של Google, גם אם הן מסווגות בסטטוס 'כשירה (מוגבלת)'.

הדרישות לגבי אישורים והודעות גילוי נאות למפרסמים בנושא הפלות

כדי להציג בארצות הברית, בבריטניה ובאירלנד מודעות על סמך שאילתות שקשורות לקבלת טיפולי הפלות, אתם צריכים קודם כל לקבל אישור כמפרסמים שמספקים טיפולי הפלות או כמפרסמים שלא מספקים טיפולי הפלות. 

בהתאם לאישור שתקבלו, Google תיצור אוטומטית את אחת מהודעות הגילוי הנאות הבאות שיוצגו במודעות שלכם למוצרים או שירותים להפלות: 'מספקת שירותי הפלה' או 'לא מספקת שירותי הפלה'. הדרישה הזו חלה על כל הפורמטים של המודעות לרשת החיפוש.

בקישורים הבאים מפורט מידע נוסף על המדיניות ומוסבר איך להגיש בקשה לקבלת אישור.

פותר הבעיות: אישורים והודעות גילוי נאות הרלוונטיים למפרסמים בנושא הפלות

1. כדי להציג בארצות הברית, בבריטניה ובאירלנד מודעות על סמך מילות מפתח הקשורות לביצוע הפלות, תחילה צריך לקבל אישור כמפרסם שמבצע הפלות או שאינו מבצע הפלות.

2. אפשר לפנות אלינו כדי שנבדוק את המודעה שוב, ואפשר גם לערוך אותה. בשני המקרים המודעות והיעדים שלהן ייבדקו מחדש. רוב המודעות נבדקות תוך יום עסקים אחד, אך לפעמים נדרשת בדיקה מורכבת יותר והתהליך עשוי להימשך יותר זמן.

3. אם אין לכם אפשרות להשלים את תהליך האימות, עליכם להסיר את כל מילות המפתח הקשורות להפלות.

הפרות של מדיניות זו לא יובילו להשעיה מיידית של החשבון ללא אזהרה מוקדמת. אזהרה תינתן 7 ימים לפחות לפני השעיית החשבון. מידע נוסף על חשבונות מושעים

אמצעי מניעה

‫Google לא מאפשרת להציג מודעות שקשורות לאמצעי מניעה או למוצרי פוריות במדינות הבאות: בחריין, סין, ג'יבוטי, מצרים, הונג קונג, איראן, עיראק, ירדן, כוויית, מלזיה, לבנון, לוב, מרוקו, עומאן, הרשות הפלסטינית, קטאר, ערב הסעודית, סוריה, תאילנד, תוניסיה, אוקראינה, איחוד האמירויות הערביות, תימן

פותר הבעיות: אמצעי מניעה

טירגוט מיקום אחר. אם המודעה עומדת בדרישות הבסיסיות של המדיניות אבל לא בדרישות של המדינות שאותן הקמפיין מטרגט, אפשר לערוך את הגדרות הטירגוט למיקום גיאוגרפי כדי להציג את המודעות במיקום אחר שבו הן עומדות בדרישות. אחרי שתטרגטו את הקמפיין רק למיקומים שאושרו, תצטרכו לשלוח בקשה לבדיקת המודעות שנדחו, ואנחנו נבדוק אם הן יכולות להתחיל להופיע:
שליחת בקשה לבדיקה

לחלופין, אם חשוב לכם להמשיך לטרגט את המיקומים הקיימים, יש לפעול לפי השלבים הבאים כדי שהמודעה והאתר או האפליקציה יעמדו בדרישות.

1. תיקון של יעד המודעה. יש להסיר כל התייחסות לחומרים האסורים על פי מדיניות זו. אם לא ניתן לתקן את היעד של המודעה, צריך לעדכן את המודעה ולבחור לה יעד חדש שעומד בדרישות של המדיניות הזו.

2. עריכת המודעה. הסרת תוכן שאיננו מתירים. אם המודעה שלכם תואמת למדיניות, אבל ביצעתם שינויים ביעד של המודעה, עליכם לערוך את המודעה ולשמור אותה. אחרי העריכה, המודעה והיעד שלה יישלחו לבדיקה מחדש.

   רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אבל לפעמים נדרשת בדיקה מורכבת יותר והתהליך נמשך יותר זמן.

שירותי גמילה מהתמכרות

‫Google מגבילה את הפרסום של שירותי גמילה מהתמכרות לסמים ולאלכוהול.

דוגמאות לשירותי גמילה מהתמכרות: ספקים של טיפולים רפואיים בהתמכרות, שירותים שתומכים בתהליך הגמילה מהתמכרות, למשל מרכזי גמילה משולבי מגורים וארגוני עזרה הדדית, יצרני לידים וסוכנויות שמפנות לשירותי גמילה מהתמכרות לסמים ולאלכוהול, קווי חירום לסיוע בבעיות התמכרות לסמים ולאלכוהול

מדינות
‫Google מאפשרת הצגה של מודעות לקידום שירותי גמילה מהתמכרות רק באוסטרליה, בצרפת, באירלנד, בניו זילנד ובארצות הברית. ‫Google אוסרת על הצגת מודעות לקידום שירותי גמילה במדינות אחרות.

מילות מפתח
‫Google מאפשרת רק למפרסמים של שירותי גמילה מהתמכרות להגיש הצעות מחיר על מילות מפתח שקשורות להתמכרות לסמים ולאלכוהול.

אישור
מפרסמים שרוצים לקדם שירותי גמילה מהתמכרות צריכים לקבל אישור מ-Google כדי להציג מודעות. הדרישות הרלוונטיות לכל מדינה מפורטות בקטע במה המדיניות הזאת שונה ממדינה למדינה? פרטים נוספים זמינים בקטע איך מגישים בקשה בהמשך.

ביטוח רפואי

בארצות הברית, מפרסמים חייבים לקבל אישור של Google כדי לפרסם כיסויים של ביטוחים רפואיים וביטוחי בריאות, למעט מפרסמים מטעם גופים ממשלתיים שיקבלו אישור מראש. לא חלה הגבלה על מפרסמים של ביטוחי בריאות שמקדמים אך ורק כיסויים של טיפולי שיניים, טיפולי ראייה ו/או ביטוחי נסיעות לחו"ל.

דוגמאות לכיסויים של ביטוחים רפואיים וביטוחי בריאות: ביטוח בריאות אישי, ביטוח בריאות לזמן קצר, ביטוח לזמן מוגבל, ביטוח בריאות עם כיסוי שיפוי קבוע, Medicare Advantage,‏Medigap,‏Medicaid.

מפרסמים של ביטוחים רפואיים וביטוחי בריאות, שאינם מפרסמים מטעם גופים ממשלתיים, חייבים לקבל אישור של Google כדי להציג מודעות בארצות הברית. האישור הזה נדרש לכל הפורמטים של המודעות ולכל הנכסים. דרישות הפרסום בארצות הברית מפורטות בקטע איך המדיניות הזו משתנה ממדינה למדינה? מידע נוסף זמין בקטע איך להגיש בקשה בהמשך.

שליחת בקשה לקבלת אישור לפרסום מוצרי בריאות ושירותי בריאות 

מפרסמים מסוימים – כמו בתי מרקחת אינטרנטיים, יצרני תרופות וגופים אחרים שרוצים להשתמש במונחים הקשורים לתרופות מרשם בטקסט של המודעות או בדפי הנחיתה, או מפרסמים של ביטוחי בריאות בארצות הברית – צריכים לקבל אישור של Google כדי לפרסם. מפרסמים שנכללים בקטגוריות האלה צריכים לפעול לפי השלבים הבאים כדי להגיש בקשה לקבלת אישור:

1. לציית לכל הדרישות הספציפיות למדינות, המפורטות בהמשך. אם הקמפיין שלכם מטרגט מדינה שלא מופיעה כאן, אסור ליצרני תרופות לקדם במדינה הזו תרופות מרשם או תרופות ללא מרשם.

2. ממלאים את טופס הבקשה הדיגיטלי שלנו.

• חשוב לציין את מספר הלקוח שלכם ב-Google Ads, שמופיע בחלק העליון של דפי החשבון.
• כדי להימנע מעיכובים מיותרים, הקפידו לספק את כל המידע הנדרש.
• אם אתם מייצגים סוכנות שמגישה בקשה מטעם מפרסם, עליכם לשלוח מסמכים שמוכיחים את הקשר שלכם למפרסם או לבעל הרישיון.

מה ההבדלים במדיניות במדינות שונות?

יש מדיניות שבחוק שלהן מפורטות עוד דרישות בנוסף לדרישות התוכן שפירטנו למעלה, לכן חשוב מה הדרישות במדינות שאליהן הקמפיין מטורגט. בחרו מדינה מהרשימה כדי לבדוק באילו דרישות הקמפיין שלכם צריך לעמוד אם אתם רוצים לטרגט לאותה מדינה.

 

אוסטרליה

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים, טלרפואה	מותר בכפוף למגבלות בתי מרקחת אינטרנטיים Google מאפשרת לקדם בתי מרקחת אינטרנטיים אם הם אומתו במסגרת Healthcare Merchant Certification Program (תוכנית הרישוי למכירת מוצרי בריאות) של LegitScript, או אם הם עומדים באחת מהדרישות הבאות ברמת המדינה או האזור: בתי מרקחת בניו סאות' ויילס, באוסטרליה הדרומית, בטסמניה, בוויקטוריה ובאוסטרליה המערבית צריכים להיות רשומים ברשות הרגולטורית הרלוונטית: Pharmacy Council of New South Wales (המועצה לבתי מרקחת בניו סאות׳ ויילס), Pharmacy Regulation Authority South Australia (הרשות הרגולטורית לבתי מרקחת באוסטרליה הדרומית), Tasmanian Pharmacy Authority (רשות בתי המרקחת בטסמניה), Victorian Pharmacy Authority (רשות בתי המרקחת בוויקטוריה) או Pharmacy Registration Board of Western Australia (ועדת הרישום של בתי מרקחת באוסטרליה המערבית). בתי מרקחת בקווינסלנד, בטריטוריה הצפונית ובטריטוריית הבירה האוסטרלית צריכים להיות בבעלות או בפיקוח של רוקחים שרשומים בוועדה לבתי מרקחת באוסטרליה. טלרפואה Google מאפשרת לקדם ספקים של שירותי טלרפואה אם הם אומתו במסגרת Healthcare Merchant Certification Program (תוכנית הרישוי למכירת מוצרי בריאות) של LegitScript. כשמטרגטים מודעות לאוסטרליה, אסור לכלול מונחים שקשורים לתרופות במרשם במודעות עצמן או ביעדים שלהן. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה
שירותי גמילה מהתמכרות	מותר בכפוף למגבלות Google מתירה רק לישויות ממשלתיות לקדם שירותי גמילה מסמים ואלכוהול. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה

אוסטריה

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת לקדם בתי מרקחת אינטרנטיים, בתנאי שהם רשומים ב-Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen ולא משתמשים במונחים שקשורים לתרופות מרשם במודעות ובדפי הנחיתה שלהם. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה

בלגיה

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת את הקידום של בתי מרקחת אינטרנטיים אם הם רשומים ב-Federal Agency for Medicines and Health Products (הסוכנות הפדרלית בנושא תרופות ומוצרי בריאות). המפרסמים לא רשאים לקדם תרופות מרשם במודעות ובדפי הנחיתה שלהם. בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה?

ברזיל

מוצר	מותר?
בתי מרקחת מקוונים	מותר בכפוף למגבלות Google מתירה את הקידום של בתי מרקחת מקוונים כל עוד הם רשומים ברשות הארצית לפיקוח על הבריאות (Agência Nacional de Vigilância Sanitária ‏-- ANVISA‏) ואינם מקדמים מכירות של תרופות מרשם במודעות, בדפי הנחיתה ובמילות המפתח שלהם. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה

קנדה

מוצר

מותר?

בתי מרקחת אינטרנטיים, טלרפואה

מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת לפרסם בתי מרקחת אינטרנטיים אם הם קיבלו הכרה מאחד מהארגונים הבאים: ‫LegitScript Healthcare Merchant Certification Program (התוכנית לרישוי בתי עסק שמוכרים מוצרי בריאות) Internet pharmacy certification (אישור לבית מרקחת אינטרנטי) – האישור זמין לאתרים שמקבלים חידוש של מרשמים, העברה של מרשמים בין בתי מרקחת או מרשמים חדשים, או לבתי מרקחת שמספקים תרופות בדואר או בכל שיטה אחרת של שירותי הזמנות מרחוק. National Association of Boards of Pharmacy‏ (ההתאחדות הלאומית של ועדות בתי המרקחת, NABP) ‫Digital Pharmacy Accreditation (אישור לבית מרקחת דיגיטלי) – זמין לבתי מרקחת שנותנים שירות מלא באינטרנט, כולל מכירה (או סיוע למכירה) של תרופות מרשם או קבלת הזמנות חדשות של תרופות מרשם דרך האתר. דומיין מסוג ‎.Pharmacy שהתקבל במסגרת תוכנית Healthcare Merchant Accreditation – כתובות אתרים שהדומיין שלהן ברמה העליונה הוא ‎.Pharmacy זמינות לשימוש על ידי בתי מרקחת שנותנים שירות מלא או מוגבל באינטרנט, כולל מכירה (או סיוע למכירה) של שירותים או תרופות מרשם, קבלת הזמנות חדשות של תרופות מרשם דרך האתר וחידוש או העברה של מרשמים. ‫Google מאפשרת להציג מודעות לקידום ספקים של שירותי טלרפואה בתנאי שהם קיבלו אישור של LegitScript במסגרת תוכנית Healthcare Merchant Certification Program. התוכנית הזו מאפשרת לאתרים שמספקים שירותי בריאות וירטואליים ומסייעים בהנפקת מרשמים לקבל אישור לעיסוק בטלרפואה. למידע נוסף או לשליחת בקשה לקבלת אישור, אפשר להיכנס לקישורים הבאים: אישור של LegitScript או הכרה מטעם NABP. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה

 

סין

 

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	מותר בכפוף למגבלות Google מתירה את הקידום של בתי מרקחת אינטרנטיים, כל עוד הם רשומים ב-(SFDA)‏ State Food and Drug Administration של סין ‏ואינם מקדמים תרופות מרשם במודעות, בדפי הנחיתה ובמילות המפתח שלהם. פרסום שירותי איסוף ומשלוח של מרשמים אסור. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה
שירותים רפואיים	מותר בכפוף למגבלות Google מתירה לקדם שירותים רפואיים בסין כל עוד שלחת את המסמכים הנדרשים וקיבלת אישור מ-Google.

צ'כיה

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת את הקידום של בתי מרקחת אינטרנטיים אם הם רשומים ברשות הממשלתית לבקרת תרופות בצ'כיה (Czech State Institute for Drug Control). המפרסמים לא רשאים לקדם תרופות מרשם במודעות ובדפי הנחיתה שלהם. בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה?
יצרני תרופות	מותר בכפוף למגבלות Google מאפשרת ליצרני תרופות לקדם תרופות ללא מרשם בהתאם לחוק המקומי בצ'כיה. מידע נוסף זמין בקטע איך מגישים בקשה למעלה.

אסטוניה

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	מותר עם הגבלות ‫Google מאפשרת לקדם בתי מרקחת אינטרנטיים אם הם קיבלו רישיון מטעם State Agency of Medicines of Estonia (הסוכנות הממשלתית של אסטוניה לתרופות). למפרסמים אסור לקדם תרופות מרשם במודעות ובדפי הנחיתה שלהם. בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה

צרפת

מוצר	מותר?
טלרפואה	מותר בכפוף למגבלות Google מאפשרת קידום של שירותי טלרפואה על ידי ספקים שהוסמכו על ידי LegitScript בתוכנית Healthcare Merchant Certification Program (תוכנית הרישוי למכירת מוצרי בריאות). התוכנית הזאת מציעה רישיון לעיסוק בטלרפואה לעסקים שמספקים שירותי בריאות וירטואליים ושמסייעים בהנפקת מרשמים לתרופות. אסור למפרסמים לקדם תרופות מרשם במודעות או בדפי נחיתה או לבחור מילות מפתח שקשורות לתרופות מרשם. כאן אפשר לקרוא מידע נוסף או לשלוח בקשה לקבלת רישיון מ-LegitScript. בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה
שירותי גמילה מהתמכרות	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת רק לישויות ממשלתיות לקדם שירותי גמילה מהתמכרות לסמים ולאלכוהול. בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה

גרמניה

מוצר

מותר?

בתי מרקחת אינטרנטיים

מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת לקדם בתי מרקחת אינטרנטיים (כולל בתי מרקחת, קמעונאים שמוכרים תרופות ואיגודים של בתי מרקחת) שלא מקדמים תרופות מרשם במודעות ובדפי הנחיתה שלהם בנסיבות הבאות. חנויות רשומות למכירת תרופות אונליין (בתי מרקחת שמספקים משלוחי תרופות וחנויות אחרות למכירת תרופות אונליין שרשומים ב-DIMDI) בתי מרקחת מורשים עם אישור הפעלה תקף איגודים של בתי מרקחת שמייצגים בתי מרקחת מורשים ו/או בתי מרקחת שמספקים משלוחי תרופות, ומפרסמים מודעות מטעמם בנוסף, המפרסמים נדרשים לקבל אישור מ-Google. מידע נוסף זמין בקטע איך מגישים בקשה למעלה.

הונג קונג

מוצר	מותר?
בתי מרקחת מקוונים	מותר בכפוף למגבלות Google מתירה את הקידום של בתי מרקחת מקוונים אם הם רשומים ב-Drug Office, Department of Health of the Hong Kong Government (רשות התרופות, מחלקת הבריאות בממשלת הונג-קונג), ואינם מקדמים תרופות מרשם במודעות, בדפי הנחיתה או במילות המפתח שלהם. אין לפרסם שירותים לאיסוף ומשלוח של מרשמים. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה

הונגריה

מוצר	מותר?
יצרני תרופות	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת ליצרני תרופות לקדם תרופות שנמכרות בלי מרשם בהתאם לחוק המקומי בהונגריה. בנוסף, המפרסמים נדרשים לקבל אישור מ-Google. מידע נוסף זמין בקטע איך מגישים בקשה למעלה.

הודו

מוצר	מותר?
יצרני תרופות	מותר בכפוף למגבלות Google מאפשרת ליצרני תרופות לקדם תרופות ללא מרשם בהתאם לחוק המקומי בהודו.
מוצרים לקביעת מין הילוד לפני הלידה	אסור Google לא מאפשרת לפרסם מודעות לקידום מוצרים כאלה בהודו. צו בית המשפט העליון (PDF)

אינדונזיה

מוצר	מותר?
יצרני תרופות	מותר בכפוף למגבלות Google מאפשרת ליצרני תרופות לקדם תרופות ללא מרשם בהתאם לחוק המקומי באינדונזיה. בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. מידע נוסף זמין בקטע איך להגיש בקשה למעלה.

אירלנד

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	אסור באירלנד, Google לא מאפשרת לקדם בתי מרקחת אינטרנטיים שמציעים שירותי איסוף של תרופות מרשם, שירותי משלוח, מכירה של מוצרים שלא מיועדים למטרות רפואיות או שירותי ייעוץ אונליין (למעט התייעצות עם רופא).
שירותי גמילה מהתמכרות	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאשרת רק לישויות ממשלתיות לקדם שירותי גמילה מסמים ואלכוהול. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה

ישראל

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת קידום של בתי מרקחת אינטרנטיים אם הם רשומים במשרד הבריאות. אסור למפרסמים לקדם תרופות מרשם במודעות ובדפי הנחיתה שלהם. בנוסף, המפרסמים נדרשים לקבל אישור מ-Google. מידע נוסף זמין בקטע איך מגישים בקשה למעלה.

יפן

מוצר	מותר?
בתי מרקחת מקוונים	מותר בכפוף למגבלות Google מתירה את הקידום של בתי מרקחת מקוונים ביפן, בתנאי שהם מספקים מספר חוקי של רישיון משווק מורשה ("License for marketing authorization holder‏‏"). אין לפרסם שירותים לאיסוף ומשלוח של מרשמים. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה
תרופות מרשם	מותר בכפוף למגבלות Google אינה מתירה שימוש במונחים הקשורים לתרופות מרשם בטקסט של מודעה, בדפי נחיתה או במילות מפתח, למעט במקרים הבאים: אתרים הזמינים רק לאנשי מקצוע בתחום הבריאות, בתי מרקחת פיזיים ויצרני תרופות, רשאים להשתמש במונחים של תרופות מרשם במילות המפתח. אם אתה מייצג ארגון שעונה בהגדרתו לחריגים אלו, צור אתנו קשר באמצעות הטופס המקוון שלנו.
תרופות הנמכרות ללא מרשם	מותר בכפוף למגבלות Google מתירה להציג ביפן מודעות המקדמות תרופות הנמכרות ללא מרשם, כל עוד המפרסם מחזיק במספר רישיון תקף המוצג באתר.

קניה

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	מותר בכפוף למגבלות Google מאפשרת את הקידום של בתי מרקחת אינטרנטיים אם הם רשומים בוועדה לפיקוח על בתי מרקחת ורעלים. המפרסמים אינם יכולים לקדם תרופות מרשם במודעות ובדפי הנחיתה שלהם. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה
יצרני תרופות	מותר בכפוף למגבלות Google מאפשרת את הקידום של תרופות ללא מרשם על ידי יצרני תרופות בהתאם לחוק המקומי בקניה. בנוסף, על המפרסמים לקבל אישור מתאים מ-Google. מידע נוסף זמין בקטע איך להגיש בקשה למעלה.

קוריאה

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת לקדם תרופות שנמכרות בלי מרשם בהתאם לחוק המקומי בדרום קוריאה.

ליטא

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	מותר עם הגבלות ‫Google מאפשרת לקדם בתי מרקחת אינטרנטיים אם הם קיבלו רישיון מטעם State Medicines Control Agency of Lithuania (הסוכנות הממשלתית של ליטא לפיקוח על תרופות). למפרסמים אסור לקדם תרופות מרשם במודעות ובדפי הנחיתה שלהם. בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה

מלזיה

מוצר	מותר?
יצרני תרופות	מותר בכפוף למגבלות Google מאפשרת ליצרני תרופות לקדם תרופות ללא מרשם בהתאם לחוק המקומי במלזיה. בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. מידע נוסף זמין בקטע איך להגיש בקשה למעלה.

מקסיקו

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת לקדם בתי מרקחת אינטרנטיים, כל עוד הם רשומים ב-COFEPRIS ולא מזכירים תרופות מרשם במודעות, בדפי הנחיתה ובמילות המפתח שלהם. בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מ-Google. מידע נוסף זמין בקטע 'איך מגישים בקשה' למעלה. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מ-Google. איך מגישים בקשה

הולנד

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת לקדם בתי מרקחת אינטרנטיים, כל עוד הם רשומים ב-Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport ומופיעים במאגר הייעודי באינטרנט. אסור לבתי מרקחת אינטרנטיים לקדם תרופות מרשם במודעות ובדפי הנחיתה שלהם. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מ-Google. איך מגישים בקשה

ניו זילנד

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת לקדם בתי מרקחת אינטרנטיים אם יש להם רישיון של משרד הבריאות. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מ-Google. איך מגישים בקשה
שירותי גמילה מהתמכרות	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת רק לישויות ממשלתיות לקדם שירותי גמילה מהתמכרות לסמים ולאלכוהול. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מ-Google. איך מגישים בקשה

נורווגיה

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת לקדם בתי מרקחת אינטרנטיים אם הם קיבלו רישיון מטעם Norwegian Medical Products Agency (הסוכנות לפיקוח על מוצרים רפואיים בנורווגיה). אסור למפרסמים לקדם תרופות מרשם במודעות ובדפי הנחיתה שלהם. בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה?
יצרני תרופות	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת ליצרני תרופות לקדם תרופות שנמכרות ללא מרשם בהתאם לחוק המקומי בנורווגיה. מידע נוסף זמין בקטע איך מגישים בקשה למעלה.

הפיליפינים

מוצר	מותר?
יצרני תרופות	מותר בכפוף למגבלות Google מאפשרת ליצרני תרופות לקדם תרופות ללא מרשם בהתאם לחוק המקומי בפיליפינים. מידע נוסף זמין בקטע איך להגיש בקשה למעלה.

 

פולין

 

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	אסור Google לא מאפשרת לקדם בתי מרקחת אינטרנטיים, גם אם הם מציעים שירותי איסוף ומשלוח של מרשמים וגם אם לא.

פורטוגל

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת את הקידום של בתי מרקחת אינטרנטיים אם הם רשומים ברשות הלאומית בנושא תרופות ומוצרי בריאות (National Authority of Medicines and Health Products, INFARMED). המפרסמים לא רשאים לקדם תרופות מרשם במודעות ובדפי הנחיתה שלהם. בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה?
יצרני תרופות	מותר בכפוף למגבלות Google מאפשרת ליצרני תרופות לקדם תרופות ללא מרשם בהתאם לחוק המקומי בפורטוגל. מידע נוסף זמין בקטע איך מגישים בקשה למעלה.

רוסיה

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת לקדם בתי מרקחת אינטרנטיים אם יש להם רישיון שהונפק על ידי השירות הפדרלי למעקב אחרי שירותי בריאות (Ruszravvaddzor), ורישיון לסחר מרחוק. כל בתי המרקחת חייבים להחזיק ברישיון, גם אם הם מוכרים רק מוצרים שאפשר לקנות בלי מרשם. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה   המפרסמים צריכים גם לקבל אישור מ-Google. איך מגישים בקשה
יצרני תרופות	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת ליצרני תרופות לקדם תרופות שנמכרות בלי מרשם בהתאם לחוק המקומי במיקום הזה. בקידומי מכירות כאלה שמטרגטים לרוסיה, חובה להוסיף לכל מודעה אחד מתוך ארבעת כתבי הוויתור הבאים, ברוסית: "Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом." או "Есть противопоказания. Узнайте у врача." או “Есть противопоказания. Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией." או "Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом." יצרני תרופות צריכים גם לקבל אישור מ-Google.

סינגפור

מוצר	מותר?
יצרני תרופות	מותר בכפוף למגבלות Google מאפשרת ליצרני תרופות לקדם תרופות ללא מרשם בהתאם לחוק המקומי בסינגפור. בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. מידע נוסף זמין בקטע איך להגיש בקשה למעלה.

סלובקיה

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת את הקידום של בתי מרקחת אינטרנטיים אם הם רשומים ברשות הממשלתית לבקרת תרופות בסלובקיה (Slovakia’s State Institute for Drug Control). המפרסמים לא רשאים לקדם תרופות מרשם במודעות ובדפי הנחיתה שלהם. בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה?
יצרני תרופות	מותר בכפוף למגבלות Google מאפשרת ליצרני תרופות לקדם תרופות ללא מרשם בהתאם לחוק המקומי בסלובקיה. מידע נוסף זמין בקטע איך מגישים בקשה למעלה.

דרום אפריקה

 

מוצר

מותר?

בתי מרקחת אינטרנטיים, טלרפואה

מותר בכפוף למגבלות Google מאפשרת את הקידום של בתי מרקחת אינטרנטיים וספקי שירותי טלרפואה אם הם עומדים בדרישות הבאות: בתי המרקחת צריכים להיות רשומים ב-South African Pharmacy Council (מועצת בתי המרקחת של דרום אפריקה), או להחזיק ברישיון שמתועד בגוף הזה. ספקים של שירותי טלרפואה צריכים לקבל הסמכה של LegitScript בתוכנית 'Healthcare Merchant Certification Program' (תוכנית הרישוי למכירת מוצרי בריאות). התוכנית הזאת מציעה רישיון לעיסוק בטלרפואה לאתרים שמספקים שירותי בריאות וירטואליים ושמסייעים בהנפקת מרשמים לתרופות. המפרסמים לא רשאים לקדם תרופות מרשם במודעות ובדפי הנחיתה שלהם. בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה?

 

שוודיה

מוצר

מותר?

בתי מרקחת אינטרנטיים, טלרפואה

מותר בכפוף למגבלות Google מאפשרת את הקידום של בתי מרקחת אינטרנטיים וספקי טלרפואה בשוודיה אם הם עומדים בדרישות הבאות: בתי מרקחת שרשומים ברשות השוודית למוצרים רפואיים. ספקים של שירותי טלרפואה שהוסמכו על ידי LegitScript בתוכנית 'Healthcare Merchant Certification Program' (תוכנית הרישוי למכירת מוצרי בריאות). התוכנית הזאת מציעה רישיון לעיסוק בטלרפואה לאתרים שמספקים שירותי בריאות וירטואליים ושמסייעים בהנפקת מרשמים לתרופות. אסור למפרסמים לקדם תרופות מרשם במודעות או בדפי נחיתה או לבחור מילות מפתח שקשורות לתרופות מרשם. כאן אפשר לקרוא מידע נוסף או לשלוח בקשה לקבלת רישיון מ-LegitScript. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה

טייוואן

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת לקדם בתי מרקחת אינטרנטיים, בתנאי שהם רשומים ב-Ministry of Health and Welfare (משרד הבריאות והרווחה) ולא מזכירים תרופות מרשם במודעות, בדפי הנחיתה ובמילות המפתח שלהם. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מ-Google. איך מגישים בקשה

תאילנד

מוצר	מותר?
יצרני תרופות	מותר בכפוף למגבלות Google מאפשרת ליצרני תרופות לקדם תרופות ללא מרשם בהתאם לחוק המקומי בתאילנד. בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. מידע נוסף זמין בקטע איך להגיש בקשה למעלה.

בריטניה

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת לקדם בתי מרקחת אינטרנטיים אם הם רשומים ב-General Pharmaceutical Council‏ (GPhC). אסור למפרסמים לקדם תרופות מרשם במודעות ובדפי הנחיתה שלהם. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מ-Google. איך מגישים בקשה

ארצות הברית

מוצר	מותר?
בתי מרקחת אינטרנטיים, טלרפואה	מותר בכפוף למגבלות ‫Google מאפשרת לפרסם בתי מרקחת אינטרנטיים אם הם קיבלו הכרה מאחד מהארגונים הבאים: ‫LegitScript Healthcare Merchant Certification Program (התוכנית לרישוי בתי עסק שמוכרים מוצרי בריאות) Internet pharmacy certification (אישור לבית מרקחת אינטרנטי) – האישור זמין לאתרים שמקבלים חידוש של מרשמים, העברה של מרשמים בין בתי מרקחת או מרשמים חדשים, או לבתי מרקחת שמספקים תרופות בדואר או בכל שיטה אחרת של שירותי הזמנות מרחוק. National Association of Boards of Pharmacy‏ (ההתאחדות הלאומית של ועדות בתי המרקחת, NABP) ‫Digital Pharmacy Accreditation (אישור לבית מרקחת דיגיטלי) – זמין לבתי מרקחת שנותנים שירות מלא באינטרנט, כולל מכירה (או סיוע למכירה) של תרופות מרשם או קבלת הזמנות חדשות של תרופות מרשם דרך האתר. דומיין מסוג ‎.Pharmacy שהתקבל במסגרת תוכנית Healthcare Merchant Accreditation – כתובות אתרים שהדומיין שלהן ברמה העליונה הוא ‎.Pharmacy זמינות לשימוש על ידי בתי מרקחת שנותנים שירות מלא או מוגבל באינטרנט, כולל מכירה (או סיוע למכירה) של שירותים או תרופות מרשם, קבלת הזמנות חדשות של תרופות מרשם דרך האתר וחידוש או העברה של מרשמים. ‫Google מאפשרת להציג מודעות לקידום ספקים של שירותי טלרפואה בתנאי שהם קיבלו אישור של LegitScript במסגרת תוכנית Healthcare Merchant Certification Program. התוכנית הזו מאפשרת לאתרים שמספקים שירותי בריאות וירטואליים ומסייעים בהנפקת מרשמים לקבל אישור לעיסוק בטלרפואה. למידע נוסף או לשליחת בקשה לקבלת אישור, אפשר להיכנס לקישורים הבאים: אישור של LegitScript או הכרה מטעם NABP. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה
שירותי גמילה מהתמכרות	מותר בכפוף למגבלות רק ספקים של שירותי גמילה מהתמכרות שקיבלו אישור מתוכנית LegitScript Certification יכולים לפרסם שירותי גמילה מסמים ואלכוהול. מידע על האישור של LegitScript: יש שירותי גמילה מהתמכרות לסמים ולאלכוהול שלא עומדים בדרישות לקבלת האישור של LegitScript. שירותים שלא עומדים בדרישות לקבלת אישור לא רשאים לפרסם שירותי גמילה מהתמכרות לסמים ולאלכוהול ב-Google. LegitScript גובה עמלה על עיבוד הבקשות של המפרסמים והמעקב אחר המפרסמים שהגישו בקשות. אבל יכול להיות שתהיה אפשרות לקבל פטור מתשלום העמלה בנסיבות מסוימות. כאן אפשר לקרוא מידע נוסף או לשלוח בקשה לקבלת אישור של LegitScript. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה
ביטוח בריאות	מותר בכפוף למגבלות מפרסמים מטעם גופים ממשלתיים רשאים לפרסם ביטוחים רפואיים או ביטוחי בריאות (למשל: זירות מסחר של ביטוחי בריאות שמופעלות על ידי המדינה, healthcare.gov). רשויות ממשלתיות לא נדרשות להחזיק אישור של G2 כדי לעמוד בדרישות, אבל הן צריכות להשלים את תהליך האישור של Google. נציגים של רשויות ממשלתיות צריכים לסמן את האפשרות 'בקשה מרשות ממשלתית' בשדות 10 ו-11 של טופס הבקשה. כל שאר המפרסמים חייבים לקבל אישור של G2 כדי לפרסם ביטוחי בריאות וביטוחים רפואיים. מידע על האישור של G2: לא כל המפרסמים של ביטוחי בריאות עומדים בדרישות לקבלת האישור של G2. מפרסמים שלא עומדים בדרישות לקבלת האישור לא רשאים לפרסם ביטוחי בריאות ב-Google. G2 גובה עמלה על עיבוד הבקשות של המפרסמים והמעקב אחר המפרסמים שהגישו בקשות. למידע נוסף ולשליחת בקשה לקבלת אישור של G2. המפרסמים גם צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. איך מגישים בקשה

וייטנאם

מוצר	מותר?
יצרני תרופות	מותר בכפוף למגבלות Google מאפשרת ליצרני תרופות שקיבלו רישיון מ-LegitScript לקדם תרופות ללא מרשם בהתאם לחוק המקומי. כאן אפשר לקרוא מידע נוסף או לשלוח בקשה לקבלת רישיון מ-LegitScript. בנוסף, המפרסמים צריכים לקבל אישור מתאים מ-Google. מידע נוסף זמין בקטע איך להגיש בקשה.

פתרון בעיות – המודעה נדחתה

אם המודעה נדחתה בשל הפרה של המדיניות הזו, הטיפים הבאים יעזרו לכם לפתור את הבעיה:

הסיבה לדחייה	מה זה אומר?	מה אפשר לעשות?
נדרש אישור עבור שירותים של תרופות מרשם (בית מרקחת אינטרנטי, טלרפואה)	המודעה, האתר או האפליקציה מקדמים תרופות מרשם או מוצרים קשורים, אבל החשבון שלכם לא קיבל אישור לכך מ-Google.	עליכם להסיר מהמודעה ומהאתר או מהאפליקציה כל התייחסות לקידום של תרופות מרשם. לחלופין, אם יש בבעלותכם בית מרקחת אינטרנטי מורשה, תוכלו לקבל אישור מ-Google. מידע נוסף זמין בקטע איך להגיש בקשה למעלה.
הגדרות הטירגוט לא תואמות למדיניות	המודעה, האתר או האפליקציה שלכם מקדמים תרופות מרשם או מוצרים קשורים, ואף על פי שהחשבון שלכם קיבל אישור מ-Google, המודעה מטרגטת מדינה השונה מזו שעבורה קיבלתם אישור.	עליכם להסיר מהמודעה ומהאתר או מהאפליקציה כל התייחסות לקידום של תרופות מרשם אונליין. לחלופין, אתם יכולים לשנות את הגדרות הטירגוט למיקום גיאוגרפי בקמפיינים כך שיתאימו למדינה שקיבלתם אישור לפרסם בה את בית המרקחת שלכם. בקטע שלמעלה תוכלו למצוא פרטים נוספים על ההגבלות הספציפיות במדינות שאותן אתם מטרגטים.
כתובת ה-URL לא תואמת לזו שמופיעה באישור של בית המרקחת האינטרנטי	המודעה, האתר או האפליקציה שלכם מקדמים תרופות מרשם או מוצרים קשורים, ואף על פי שהחשבון שלכם קיבל אישור מ-Google, האתר או האפליקציה שהמודעה מקדמת לא תואמים לאתר או לאפליקציה שעבורם קיבלתם אישור מ-Google.	עליכם להסיר מהמודעה ומהאתר כל התייחסות לקידום של תרופות מרשם אונליין. לחלופין, אתם יכולים לשנות את המודעה כך שתקדם את האתר או האפליקציה שצוינו בבקשה לקבלת אישור. אם אתם רוצים להשתמש באתר או באפליקציה חדשים כבית מרקחת אינטרנטי, עליכם לקבל אישור מ-Google גם עבורם. מידע נוסף זמין בקטע איך להגיש בקשה למעלה.
נדרש מספר רישיון עבור תרופות ללא מרשם	המודעה, האתר או האפליקציה שלכם מקדמים תרופות ללא מרשם ללא מספר רישיון, דבר שאסור במדינה אחת לפחות שאותה הקמפיין מטרגט.	עליכם להסיר מהמודעה ומהאתר או מהאפליקציה כל התייחסות לקידום של תרופות ללא מרשם ללא מספר רישיון. לחלופין, אתם יכולים לשנות את הגדרות הטירגוט למיקום גיאוגרפי בקמפיינים כך שיטרגטו רק מדינות שבהן השירות הזה מותר. בקטע שלמעלה תוכלו למצוא פרטים נוספים על ההגבלות הספציפיות במדינות שאותן אתם מטרגטים.
טירגוט של תרופות מרשם	המודעה, האתר או האפליקציה שלכם מקדמים תרופות מרשם, דבר שאסור במדינה אחת לפחות שאותה הקמפיין מטרגט.	עליכם להסיר מהמודעה ומהאתר או מהאפליקציה כל התייחסות לקידום של תרופות מרשם וסטרואידים. לחלופין, אתם יכולים לשנות את הגדרות הטירגוט למיקום גיאוגרפי בקמפיינים כך שיטרגטו רק מדינות שבהן השירות הזה מותר. בקטע שלמעלה תוכלו למצוא פרטים נוספים על ההגבלות הספציפיות במדינות שאותן אתם מטרגטים.

צריכים עזרה?

אם יש לכם שאלות לגבי המדיניות שלנו, אתם יכולים לפנות לתמיכה של Google Ads