Google ofereix versions traduïdes del Centre d'ajuda, però no pretenen canviar el contingut de les nostres polítiques. La versió en anglès és la versió oficial que utilitzem per aplicar les nostres polítiques. Per veure aquest article en un altre idioma, feu servir el menú desplegable d'idioma que hi ha a la part inferior de la pàgina.
Els usuaris de Display & Video 360 han de complir aquesta política de Google Ads. Visiteu el Centre d'ajuda de Display & Video 360 per consultar restriccions addicionals.
Contingut d'aquest article
Google Ads prohibeix la venda o la promoció per vendre productes falsificats. Els productes falsificats són productes que contenen una marca comercial o un logotip que són idèntics o gairebé indistingibles als de la marca comercial d'un altre. Imiten les característiques de marca del producte en un intent de fer-se passar per productes originals del propietari de la marca.
Aquesta política s'aplica al contingut de l'anunci i al lloc web o a l'aplicació.
No es permet el següent:
Productes que es descriuen fent servir termes com ara còpia, rèplica, imitació, clon, falsificació, fals, reproducció o termes similars en referència a un nom de marca, en un intent de fer-se passar per productes originals del propietari de la marca.
Exemples (llista no exhaustiva): productes no autèntics que contenen etiquetes o logotips amb el nom d'una marca.
Productes que es descriuen fent servir termes com ara còpia, rèplica, imitació, clon, falsificació, fals, reproducció o termes similars en referència a un nom de marca, en un intent de fer-se passar per productes originals del propietari de la marca.Obteniu més informació sobre les conseqüències d'infringir les nostres polítiques.
Ens prenem molt seriosament les infraccions d'aquesta política i les considerem molt greus. Es consideren infraccions molt greus de les polítiques de Google Ads aquelles que, per la serietat que presenten, resulten il·legals o suposen un perjudici significatiu per als nostres usuaris. Per determinar si un anunciant o una destinació infringeixen aquesta política, Google pot revisar informació de diverses fonts, com ara els anuncis, el lloc web, els comptes i fonts de tercers. Si detectem infraccions d'aquesta política, suspendrem els vostres comptes de Google Ads en el moment de la detecció i sense advertiment previ, i no se us permetrà tornar a anunciar-vos amb Google Ads. Si creieu que hi ha hagut un error i no heu infringit la política, envieu una apel·lació per explicar-nos els motius. Només es restableixen comptes en cas de necessitat imperiosa i quan hi ha un bon motiu per fer-ho. Per això, és important que dediqueu el temps necessari a exposar la situació de manera minuciosa, precisa i honrada. Obteniu més informació sobre els comptes suspesos.
Informar d'un anunci
Si creieu que un anunci o un anunciant infringeixen aquesta política, podeu informar del contingut a través del formulari de reclamació per falsificació de Google Ads.
La resposta de Google a una reclamació per falsificació vàlida pot incloure la supressió del contingut o la cancel·lació del compte de l'usuari per a aquest producte de Google. També és possible que Google Ads documenti les reclamacions respecte a les quals prenguem mesures, mitjançant l'enviament de còpies a tercers o bé fent-les públiques. Si la vostra reclamació fa referència a diversos productes de Google, envieu una reclamació per falsificació per a cada producte mitjançant el formulari del producte corresponent.
Pràctiques recomanades
- Deixeu clares les vostres col·laboracions: si sou un distribuïdor oficial o autoritzat d'una altra marca o de diverses marques, assegureu-vos d'aclarir la relació que hi teniu al vostre lloc web i als vostres anuncis. Si feu referència a una altra marca, però no en sou un partner oficial o autoritzat, plantegeu-vos incloure una exempció de responsabilitat al lloc web i als anuncis.
- Utilitzeu el vostre propi brànding: feu servir el vostre propi nom, logotip, imatges i colors de marca al lloc web i als anuncis.
- Eviteu utilitzar la identitat d'una altra marca d'una manera enganyosa: eviteu utilitzar el nom, el logotip, les imatges i els colors d'una altra marca de maneres que puguin enganyar els usuaris. No escrigueu malament el nom d'una altra marca al text de l'anunci, com ara "G00gle". Quan feu referència a una altra marca, seguiu la política de marques comercials de Google.
Apel·lar contra una decisió relacionada amb les polítiques
Si creieu que hi ha hagut error, apel·leu contra la decisió relacionada amb les polítiques directament des del compte de Google Ads per sol·licitar una revisió. Després de confirmar que el vostre contingut compleix la política, els anuncis es podran difondre. Si no podeu corregir aquestes infraccions o opteu per no fer-ho, traieu l'anunci per impedir que el vostre compte se suspengui en el futur per infraccions reiterades de les polítiques.
Necessiteu ajuda?
Si teniu dubtes sobre les nostres polítiques, reviseu les directrius sobre polítiques i els exemples proporcionats o contacteu amb l'equip d'assistència de Google Ads.