Google biedt vertaalde versies van het Helpcentrum maar deze mogen niet onbedoeld de content van ons beleid veranderen. De Engelse versie is de officiƫle taal waarmee we ons beleid handhaven. Als u dit artikel in een andere taal wilt lezen, stelt u deze in via het dropdownmenu onderaan de pagina.
Display & Video 360-gebruikers moeten voldoen aan dit Google Ads-beleid. Ga naar het Helpcentrum van Display & Video 360 voor aanvullende beperkingen.
We leggen ons erop toe om de advertentieregelgeving voor gezondheidszorg en geneesmiddelen na te leven. Daarom verwachten we dat advertenties en bestemmingen voldoen aan de juiste wetten en branchenormen. Voor sommige aan gezondheidszorg gerelateerde content mag helemaal niet worden geadverteerd, terwijl voor andere content alleen kan worden geadverteerd als de adverteerder is gecertificeerd door Google en alleen goedgekeurde locaties target.
Meer informatie over het Beleid voor gezondheidszorg en geneesmiddelen.Op deze pagina
- Beperkte geneesmiddelentermen
- Beperkte termen met betrekking tot diergeneesmiddelen
- Aanvraag indienen om te adverteren voor gezondheidszorg en geneesmiddelen
- Oplossingen
Beperkte geneesmiddelentermen
Google beperkt het gebruik van termen met betrekking tot geneesmiddelen op recept in advertenties en zoekwoorden en op landingspagina's. Afhankelijk van de locatie kunt u deze termen mogelijk gebruiken om geneesmiddelen op recept te promoten.
Neem deze niet-volledige lijst van geneesmiddelen op recept en actieve ingrediƫnten door voor voorbeelden van content die onder dit beleid wordt gecontroleerd.
Campagnes die Canada, Nieuw-Zeeland of de Verenigde Staten targeten
U kunt geneesmiddelen op recept gebruiken voor promotiedoeleinden in overeenstemming met de lokale wet- en regelgeving. Hierbij is content inbegrepen die de branding, het gebruik, de verkoop en de distributie van geneesmiddelen op recept promoot.
Hoewel u niet hoeft te zijn gecertificeerd om termen met betrekking tot geneesmiddelen op recept te gebruiken in advertenties en op landingspagina's, moet u wel zijn gecertificeerd om deze termen te gebruiken voor zoekwoordtargeting. Certificering is ook vereist voor bepaalde bedrijfstypen, zoals online apotheken, aanbieders van gezondheidszorg op afstand en farmaceutische bedrijven.
Campagnes die locaties buiten Canada, Nieuw-Zeeland of de Verenigde Staten targeten
U mag geen termen met betrekking tot geneesmiddelen op recept gebruiken in advertenties en op landingspagina's. Niet-promotioneel gebruik van termen met betrekking tot geneesmiddelen op recept, zoals in waarschuwingen van regelgevende instanties, juridische kennisgevingen, academische publicaties en campagnes voor volksgezondheid en -veiligheid is toegestaan.
Bepaalde bedrijven, zoals online apotheken en aanbieders van gezondheidszorg op afstand, mogen termen met betrekking tot geneesmiddelen op recept gebruiken als ze zijn gecertificeerd.
Beperkte termen met betrekking tot diergeneesmiddelen
Voor campagnes die zijn getarget op Canada of de Verenigde Staten beperkt Google het gebruik van termen met betrekking tot op recept verkrijgbare diergeneesmiddelen als de geneesmiddelen zijn bedoeld voor toepassing op dieren en niet gevoelig zijn voor misbruik door mensen of ander misbruik. Op recept verkrijgbare diergeneesmiddelen die gevoelig zijn voor misbruik door mensen of ander misbruik vallen onder het Beleid voor beperkte geneesmiddelentermen. Hoewel u niet hoeft te zijn gecertificeerd om advertenties met termen met betrekking tot geneesmiddelen op recept te tonen, moet u wel zijn gecertificeerd om zoekwoordtargeting te gebruiken voor termen met betrekking tot diergeneesmiddelen op recept in Canada en de Verenigde Staten.
Bepaal voordat u een aanvraag indient welk type certificering voor gezondheidszorg vereist is op basis van de services of producten waarvoor u adverteert (bijvoorbeeld online apotheek, verslavingszorg, gezondheidszorg op afstand, zorgverzekering of geneesmiddelenfabrikant). Dien geen aanvraag in voor een categorie die niet overeenkomt met uw bedrijfsmodel. Voor sommige certificeringen moet u misschien eerst accreditatie van derden verkrijgen (bijvoorbeeld van LegitScript, NABP of G2).
1. Voldoe aan alle locatiespecifieke vereisten. Als uw campagne een locatie target die niet wordt vermeld, staat Google Ads de promotie van die producten op die locatie niet toe. Zorg dat uw website volledig functioneel en wereldwijd toegankelijk is en aan alle beleidsvereisten voor uw doelregio en het specifieke certificeringstype voldoet. Als uw aanvraag wordt afgewezen, neemt u de reden voor de afwijzing zorgvuldig door. Het kan komen doordat uw website niet aan deze criteria voldoet of termen bevat (zoals termen voor geneesmiddelen op recept) waarvoor u niet gecertificeerd bent. Is dit het geval? Breng dan de nodige wijzigingen aan en dien een nieuwe aanvraag in. Of beantwoord de afwijzingsmail met uitleg als u denkt dat het een fout is.
2. Voor zorgverzekeringen in de Verenigde Staten: Adverteerders voor zorgverzekeringen in de Verenigde Staten moeten door G2RS gecertificeerd zijn voordat ze Google Ads-certificering kunnen aanvragen. Vraag eerst G2RS-certificering voor zorgverzekeraars aan.
Adverteerders die bij de Amerikaanse overheid geregistreerd zijn om zorgverzekeringen te promoten en te verkopen die voldoen aan de Affordable Care Act, moeten een aanvullend certificaat verkrijgen (aangevraagd in dezelfde Google Ads-aanvraag) om te kunnen bieden op zoekwoorden die gerelateerd zijn aan ACA-zorgverzekeringen en deze verzekeringen te kunnen promoten.
3. Vul het online aanvraagformulier van Google Ads in. Zorg dat u aanvragen indient op het niveau van het onderliggende account, niet op het accountniveau van het Mijn Klantencentrum (manageraccount).
- Vermeld uw klant-ID voor Google Ads (deze vindt u bovenaan uw accountpagina's) en het gecertificeerde domein.
- Verstrek alle gevraagde informatie en eventuele vereiste documentatie om vertraging te voorkomen.
- Als u een bureau bent dat een aanvraag indient namens een adverteerder, levert u documenten met informatie over uw relatie met de adverteerder of licentiehouder.
Oplossingen
Als dit beleid van toepassing is op uw advertentie, neemt u de oplossingen hieronder door.
Certificering aanvragen
Vraag certificering aan als uw advertentie is afgekeurd wegens ontbrekende Google-certificering en u aan de vereisten voldoet. Als u op meer dan Ć©Ć©n locatie wilt adverteren, dient u voor elke locatie of groep van locaties een afzonderlijke aanvraag in.
Uw advertenties bewerken zodat ze voldoen aan dit beleid
Zorg dat u alleen locaties target waar promotie van producten en services die onder het beleid vallen is toegestaan en dat u bent gecertificeerd om te adverteren op alle locaties die u target. U kunt ook een nieuwe landingspagina voor uw advertentie kiezen die voldoet aan dit beleid.
- Klik in uw Google Ads-account op het icoon Campagnes
.
- Klik in het submenu op het dropdownmenu Campagnes.
- Klik op Advertenties.
- Plaats de cursor op de advertentie of de component en klik op Bewerken.
- Bewerk de advertentie of de component zodat deze voldoet aan het beleid.
- Klik op Opslaan. Uw advertentie wordt automatisch opnieuw beoordeeld. Controleer de advertentiestatus op de pagina Advertenties en componenten.
.Meer informatie over hoe u een advertentie met beleidsschendingen corrigeert.
Bezwaar maken tegen een beleidsbeslissing
Als u uw bestemming heeft aangepast of van mening bent dat we een fout hebben gemaakt, maakt u rechtstreeks vanuit uw Google Ads-account bezwaar tegen de beleidsbeslissing en vraagt u zo een beoordeling aan. Nadat we hebben bevestigd dat de bestemming aan de vereisten voldoet, kunnen we uw advertenties goedkeuren. Als u deze schendingen niet kunt of niet wilt oplossen, verwijdert u de advertentie om te voorkomen dat uw account in de toekomst wordt opgeschort wegens herhaalde beleidsschendingen.