Atualização da política de Cuidados de saúde e medicamentos (julho de 2024)

A Google fornece versões traduzidas do Centro de Ajuda. No entanto, estas não se destinam a alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é a que representa o idioma oficial usado para aplicar as políticas. Para ver este artigo num idioma diferente, use o menu pendente de idiomas na parte inferior da página.

Em agosto de 2024, a Google vai rever a atualização planeada à respetiva política de Cuidados de saúde e medicamentos relativamente aos analgésicos opioides. A Google vai permitir que os anunciantes eleitorais validados se candidatem a uma certificação que os autorize a fazer referência a analgésicos opioides sem os promover ou vender.

Analgésicos opioides sujeitos a receita médica

A Google não permite anúncios que promovam ou vendam analgésicos opioides sujeitos a receita médica. Isto não inclui o tratamento assistido por medicamentos (MAT) para distúrbios relacionados com a utilização de opioides que cumpram todos os outros requisitos referentes a medicamentos sujeitos a receita médica indicados nesta página.

Em casos específicos, e onde for permitido pela lei local, a Google autoriza que alguns anunciantes se candidatem a uma certificação que os autorize a fazer referência a opioides nos respetivos anúncios. Estes anunciantes incluem (a) campanhas sobre saúde e segurança pública levadas a cabo por órgãos governamentais ou organizações sem fins lucrativos bem estabelecidas que promovem a saúde, (b) anúncios de produtos farmacêuticos não opioides que apenas mencionam opioides sujeitos a receita médica nas respetivas informações de segurança, (c) fornecedores de tratamentos de dependências certificados nos Estados Unidos e (d) anunciantes eleitorais validados. Os anunciantes eleitorais validados só podem segmentar regiões nas quais estão certificados para apresentar anúncios eleitorais.

Os anunciantes sem qualquer uma das certificações acima referidas estão proibidos de fazer referência a analgésicos opioides nos respetivos anúncios. Os anunciantes podem candidatar-se a qualquer uma das certificações acima aqui.

Levamos o abuso destas certificações muito a sério e consideramo-lo uma violação grave. Ao determinarmos se um anunciante ou um destino estão a violar esta política, podemos rever informações provenientes de diversas origens, incluindo o seu anúncio, Website, contas e terceiros. Se encontrarmos um anunciante que utilizou indevidamente estas certificações através da apresentação de anúncios onde sejam vendidos ou promovidos analgésicos opioides, suspenderemos a respetiva conta do Google Ads após a deteção e sem aviso prévio, pelo que não poderá voltar a anunciar connosco. Se considerar que houve um erro e que não violou a nossa política, envie um recurso e explique o motivo. Apenas repomos as contas em circunstâncias excecionais quando existam bons motivos para tal, pelo que é importante que dedique o tempo necessário para apresentar informações exaustivas, exatas e fidedignas. Saiba mais acerca de contas suspensas.

(Publicado a 29 de julho de 2024)