Transparencia publicitaria

Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda, pero la intención es que no cambien el contenido de las políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utiliza el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.

La confianza de los usuarios en los productos y servicios de Google es fundamental. Nuestro objetivo es que puedan tomar decisiones bien fundamentadas sobre los anuncios que ven online.

La confianza en los anunciantes de nuestras plataformas nos ayuda a ofrecer una experiencia web relevante y útil para todos. Esto implica ofrecer transparencia sobre la identidad y la ubicación de nuestros anunciantes, así como información sobre sus campañas publicitarias. En algunos países, puede que la legislación también requiera que pongamos cierta información sobre las campañas publicitarias a disposición pública de todos los usuarios de los servicios de Google.

Dónde se revela esta información

Centro de Transparencia Publicitaria

En el caso de los anuncios publicados en las plataformas de Google, como la Búsqueda de Google y YouTube, Google pone a disposición de todos los usuarios un repositorio de anunciantes en el que se pueden hacer búsquedas y ver los anuncios que han publicado en un periodo concreto mediante el Centro de Transparencia Publicitaria. Los usuarios pueden buscar un anunciante para consultar información sobre él y sobre los anuncios que ha publicado durante un periodo concreto. Esto permite a los usuarios obtener más información sobre cada anunciante y denunciar los anuncios que creen que infringen nuestras políticas.

Los usuarios pueden buscar un anunciante en el Centro de Transparencia Publicitaria por nombre del anunciante o de su sitio web, y tienen la opción de filtrar los resultados de búsqueda por zona y fecha de publicación, por ejemplo.

Puedes obtener más información en el Centro de Transparencia Publicitaria.

Anuncios electorales y políticos

En el Centro de Transparencia Publicitaria se ofrece información adicional sobre la transparencia de los anuncios políticos en determinadas regiones en las que se aplican las políticas de contenido de carácter político de Google.

Etiquetas de identificación de los anunciantes

Google también proporciona información oportuna sobre un anunciante en cada anuncio y su etiqueta de identificación.

En "Mi centro de anuncios", los usuarios ya pueden ver información sobre los motivos por los que se muestran determinados anuncios en la Búsqueda de Google, YouTube y Discover. Los usuarios podrán ver el nombre y la ubicación de verificación del anunciante de un anuncio concreto, que son datos facilitados por el propio anunciante como parte del programa de verificación de anunciantes de Google.

Cómo se muestra la identificación del anunciante en distintos formatos de anuncio

Anuncios de búsqueda

En los anuncios de búsqueda, los usuarios pueden consultar la información de verificación del anunciante a través del icono de 3 puntos en ordenadores o del icono de información en móviles.

Anuncios de display

Los anuncios de display llegan a la gran mayoría de los usuarios de Internet. En la mayoría de los casos, cuando aparece un anuncio, los usuarios pueden ver más información sobre él haciendo clic en "¿Por qué este anuncio?", una opción a la que se puede acceder tras seleccionar el icono AdChoices Icono de Gestión de anuncios. También pueden encontrar estos datos haciendo clic en la X, o bien en el icono y en la X si el anuncio muestra ambas opciones.

YouTube

En YouTube, la etiqueta "Mi centro de anuncios" se muestra al hacer clic en el icono de información o en el icono de 3 puntos .

Anuncios electorales y políticos

Se incluyen etiquetas adicionales en los anuncios electorales publicados por anunciantes electorales verificados en regiones en las que la verificación para publicar anuncios electorales es obligatoria. Consulta más información sobre las políticas de contenido de carácter político de Google.

Qué información se revela

Información sobre el anunciante

Google mostrará información sobre la cuenta de Google Ads o de Display & Video 360 del anunciante en la etiqueta de identificación del anunciante y en el Centro de Transparencia Publicitaria. Esto es así para los anunciantes verificados mediante nuestro programa de verificación de anunciantes, para los anunciantes verificados mediante el programa de verificación para publicar anuncios electorales y para los anunciantes que no se hayan sometido o no hayan superado el programa de verificación de anunciantes.

Para completar el programa de verificación, los anunciantes deben seguir una serie de pasos, como proporcionar información básica sobre su empresa e identidad, presentar documentación oficial en la que figure su razón social, nombre de marca (si procede) y dirección, o presentar documentación acreditativa en relación con sus operaciones comerciales. Consulta más información sobre la verificación del anunciante.

En el caso de los anunciantes verificados, Google mostrará la razón social del anunciante, o el nombre de marca y la ubicación proporcionados por el anunciante como parte del programa de verificación. Los anunciantes verificados tendrán la insignia de verificación en el Centro de Transparencia Publicitaria y en la etiqueta de identificación del anunciante.

En el caso de los anunciantes que no se hayan sometido a la verificación, Google mostrará el nombre del perfil de pagos y la ubicación que hayan proporcionado dichos anunciantes, que recibirán la insignia de ausencia de verificación.

Información sobre las campañas publicitarias

En el Centro de Transparencia Publicitaria y en las etiquetas de identificación de los anunciantes, Google mostrará información sobre todos los anunciantes que publican anuncios en sus plataformas (incluidas la Búsqueda de Google y YouTube). Esta información incluye el nombre y la ubicación de los anunciantes, así como los anuncios que han publicado durante un determinado periodo. Google también mostrará esta información en el caso de los anunciantes verificados mediante el programa de verificación para publicar anuncios electorales y los anunciantes que aún no se han verificado mediante el programa de verificación de anunciantes.

Para cumplir con la legislación aplicable de cada país, es posible que Google también deba revelar determinada información adicional sobre los anunciantes y las campañas publicitarias a los usuarios de sus servicios.

Consultar información adicional por ubicación

En el caso de los anuncios publicados en ciertos países o zonas, Google pondrá la siguiente información adicional a disposición de los usuarios en el Centro de Transparencia Publicitaria.

  • Información de segmentación
  • Número total de destinatarios de cada anuncio
  • Etiqueta temática del anuncio (a veces la genera Google)

Google proporciona acceso mediante API a los datos del Centro de Transparencia Publicitaria sobre los anuncios publicados en el EEE. El acceso y el uso de los datos que contiene el Centro de Transparencia Publicitaria están sujetos a los términos del servicio del Centro de Transparencia Publicitaria.

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