Google tillhandahåller översatta versioner av vårt hjälpcenter. De är dock inte avsedda att ändra innehållet i våra policyer. Engelska är vårt officiella språk och den engelska versionen används som utgångspunkt för att tillämpa våra policyer. Om du vill läsa den här artikeln på ett annat språk kan du använda rullgardinsmenyn längst ned på sidan.
Vissa typer av företag får inte annonsera hos oss eftersom vi vill skydda våra kunder, även om enskilda företag verkar följa våra övriga policyer. Genom vår kontinuerliga granskning samt genom feedback från våra användare, regleringsorgan och konsumentskyddsmyndigheter upptäcker vi då och då produkter eller tjänster som ofta är kopplade till överträdelser. Om vi anser att vissa typer av företag utgör en oskälig risk för användarnas säkerhet eller användarupplevelsen kan vi begränsa eller förhindra visning av relaterade annonser.
Läs mer om policyn för övriga begränsade verksamheter.
- Exempel (inte uttömmande): öresauktioner (Google Ads visar annonser om öresauktioner bara om frasen ”öresauktion” eller liknande termer ingår i användarnas sökfråga. I Googles Display-nätverk visas dessa annonser endast på webbplatser som har anknytning till auktioner.)
Vad är konsumentrådgivning?
Konsumentrådgivning är meddelanden som informerar om risker och fördelar med vissa produkter och tjänster. Sådana meddelanden publiceras vanligen från organisationer som har till uppgift att skydda konsumenternas intressen. Exempel på organisationer som publicerar konsumentråd är Federal Trade Commission (USA), Consumer Affairs Agency (Japan) och andra regionala organisationer och myndigheter som företräder konsumenter. Konsumentrådgivningsorganisationer kan vara myndigheter eller drivas av tredje parts konsumentskyddsgrupper.
Hur påverkar konsumentrådgivning annonser?
Om det utfärdas konsumentrådgivning om en viss produkt i ett land kan Google ändra hur annonser för denna produkt visas globalt. På så sätt kan användarna fortfarande se annonser relaterade till denna sorts produkter när de uttryckligen söker efter dem, men andra användare, som kanske inte är medvetna om konsumentproblem med liknande produkter, skyddas.
Alternativ för att åtgärda annonsöverträdelser
Välj en annan destination
Överväg att använda en annan destination som följer våra policyer. Redigera annonsens slutliga webbadress så att den leder till en annan del av din app eller webbplats som inte strider mot våra policyer. Spara sedan annonsen så att vi kan granska den igen.
Överklaga policybeslut
Om du har åtgärdat annonsdestinationen eller anser att vi har gjort ett misstag kan du överklaga policybeslutet direkt från ditt Google Ads-konto för att begära granskning. Vi kontrollerar att destinationen följer våra policyer och kan sedan godkänna dina annonser.
Om du inte kan åtgärda överträdelserna eller väljer att inte göra det måste du ta bort din annons. Annars kan ditt konto stängas av i framtiden på grund av upprepade policyöverträdelser.