Outras empresas com restrições: Avisos ao consumidor

A Google fornece versões traduzidas do Centro de Ajuda. No entanto, estas não se destinam a alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é a que representa o idioma oficial utilizado para aplicar as políticas. Para ver este artigo num idioma diferente, utilize o menu pendente de idiomas na parte inferior da página.


Restringimos a publicidade de determinados tipos de empresas para impedir que os utilizadores sejam explorados, mesmo que pareçam estar a agir em conformidade com as nossas outras políticas. Com base nas nossas revisões contínuas e no feedback de utilizadores, reguladores e autoridades de proteção de consumidores, ocasionalmente identificamos produtos ou serviços suscetíveis de abuso. Se considerarmos que determinados tipos de empresas constituem um risco inadequado para a segurança ou a experiência do utilizador, poderemos limitar ou parar a apresentação de anúncios relacionados.

Saiba mais acerca da política de Outras empresas com restrições.


Para áreas de negócio onde é comum existirem Avisos ao consumidor, a Google poderá limitar a forma como os anúncios acerca desses produtos e serviços são publicados.

  • Exemplo (não exaustivo): leilões de cêntimos (o Google Ads só apresentará anúncios de leilões de cêntimos se a expressão "leilão de cêntimos", ou termos semelhantes, estiver incluída na consulta do utilizador. Na Rede de Display da Google, estes anúncios só serão apresentados em sites relacionados com leilões.)

O que é um aviso ao consumidor?

Os avisos ao consumidor são alertas que fornecem informações acerca dos riscos e das vantagens de determinados produtos e serviços. Estes alertas são normalmente distribuídos por organizações que ajudam a proteger os consumidores. Exemplos de organizações que emitem avisos ao consumidor são a Federal Trade Commission (EUA), a Consumer Affairs Agency (Japão) e outras agências regionais que ajudam a proteger os interesses dos consumidores. As organizações que emitem avisos ao consumidor podem ser organismos governamentais, mas também podem ser geridas por grupos de direitos do consumidor de terceiros.

De que modo os avisos ao consumidor afetam os anúncios?

Se for emitido um aviso ao consumidor acerca de um determinado produto num país, a Google poderá alterar a forma como os anúncios acerca desse produto são publicados a nível global. Tal permite que os utilizadores continuem a ver anúncios relacionados com estes tipos de produtos quando efetuam uma pesquisa específica pelos mesmos, mas protege outros utilizadores que possam desconhecer as preocupações dos consumidores acerca de produtos semelhantes.


Opções de correção de violações dos anúncios

Escolha um destino diferente

Pondere utilizar um destino diferente que esteja em conformidade. Edite o URL final do seu anúncio para direcionar para outra parte da app ou do Website que não viole as nossas políticas e, em seguida, guarde o anúncio para podermos voltar a revê-lo.

Recorra da decisão acerca da política

Se corrigiu o seu destino ou acredita que cometemos um erro, recorra da decisão acerca da política diretamente a partir da sua conta do Google Ads para pedir uma revisão. Depois de confirmarmos que o destino está em conformidade, podemos aprovar os seus anúncios.

Se não conseguir corrigir estas violações ou optar por não as corrigir, remova o anúncio para ajudar a evitar que a sua conta seja suspensa no futuro devido a violações repetidas de políticas.

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