Google はヘルプセンターの翻訳版を提供しています。ただし翻訳版の内容によって実際のポリシーが変更されることはありません。ポリシーに基づく措置は、公式言語である英語版の記述に沿って実施されます。この記事を別の言語で閲覧するには、ページ末尾のプルダウン メニューから言語を選択してください。
Google では、ユーザーへの悪影響を避けるために、特定タイプのビジネスの広告に制限を設けています。この制限は、各ビジネスが Google の他のポリシーに準拠していると思われる場合であっても適用されます。Google は、継続的に行っている独自の審査に加え、ユーザーや規制当局、消費者保護機関からのフィードバックに基づき、不適切とみなされる商品やサービスを随時特定しています。そうしたビジネスにより、ユーザーの安全またはユーザー エクスペリエンスが非合理なリスクにさらされると考えられる場合は、関連する広告の掲載を制限または停止することがあります。
詳しくは、その他の制限付きビジネスに関するポリシーをご覧ください。
消費者勧告がよく行われている事業分野では、対象の商品やサービスに関する広告の掲載が制限される場合があります。
- 例(すべての例を網羅するものではありません): ペニー オークション(Google 広告では、「ペニー オークション」というフレーズまたは類似する語句を使用した検索に対してのみ、ペニー オークションの広告が表示されます。Google ディスプレイ ネットワークでは、これらの広告はオークションに関連するサイトにのみ表示されます)
消費者勧告とは
消費者勧告とは、特定の商品およびサービスのリスクとメリットについて情報を提供し、注意を促すものです。この警告は通常、消費者保護支援組織が発表します。消費者勧告を発する組織としては、米連邦取引委員会(FTC)や日本の消費者庁など、消費者の利益を保護する各国の政府機関が挙げられます。消費者勧告を行う組織は、行政機関の場合もありますが、第三者の消費者擁護団体が運営している場合もあります。
消費者勧告が広告に与える影響
ある国で特定の商品やサービスに対して消費者勧告が発せられた場合、Google ではその商品やサービスの広告の表示方法を全世界で変更することがあります。その結果、該当の商品やサービスを明示的に検索しているユーザーにはそれらの商品またはサービスに関連する広告が引き続き表示される一方、同様の商品やサービスで懸念される事柄について認識していない他のユーザーは保護されることになります。
広告の違反を解決する方法
別のリンク先を選択する
ポリシーに準拠している別のリンク先の使用をご検討ください。その場合、ウェブサイトまたはアプリ内でポリシーに違反していない別の場所を選び、広告の最終ページ URL でその場所を指定して、広告を保存してください。その後再審査に移ります。
ポリシーに関する決定への再審査請求
リンク先を修正した場合、または Google の判断に誤りがあると思われる場合は、Google 広告管理画面から直接、ポリシーに関する決定に対して再審査を請求できます。リンク先がポリシーに準拠していることが確認され次第、広告は承認されます。
これらの違反を修正できない場合、または修正を行わない場合は、広告を削除してください。ポリシー違反が繰り返されると、アカウントが強制停止される可能性があります。