Khắc phục sự cố giảm thu nhập
Xác định vấn đề khiến thu nhập giảm
Bước đầu tiên trong việc xác định nguyên nhân làm giảm thu nhập là biết những chỉ số chính ảnh hưởng đến thu nhập của bạn. Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu, nhưng nhìn chung, các chỉ số quan trọng là: chi phí mỗi lượt nhấp (CPC), CTR và số lượt hiển thị. Bạn có thể xem các chỉ số này trên trang Báo cáo trong tài khoản AdSense của mình.
Is your Google AdSense revenue declining?
- Xem lại hiệu quả hoạt động trước đây của tài khoản của bạn. Tạo báo cáo mới và mở rộng phạm vi ngày tới ít nhất là 3 tháng để xác định các xu hướng hoặc vấn đề cụ thể.
- Kiểm tra những thay đổi bạn đã thực hiện cho tài khoản của mình và thời điểm thực hiện những thay đổi đó. Điều này sẽ giúp bạn hiểu được nguyên nhân gốc rễ của việc giảm doanh thu.
- Khi bạn đã xác định được ngày giảm doanh thu, hãy bắt đầu phân tích vấn đề. Ví dụ: hãy kiểm tra xem doanh thu của bạn đã giảm trên nền tảng nào. Nếu bạn thấy rằng sự sụt giảm chỉ xảy ra trên thiết bị di động, thì điều này có thể là do cách triển khai quảng cáo kém hiệu quả, những thay đổi đối với trang web dành cho thiết bị di động hoặc tốc độ trang chậm, v.v.
- Thêm các chỉ số CTR, CPC và số lượt hiển thị vào báo cáo của bạn và cố gắng tìm hiểu chỉ số nào thực sự gây ra sự sụt giảm đó. Doanh thu được tính bằng cách nhân CPC, CTR và số lượt hiển thị. Một thay đổi với bất kỳ chỉ số nào trong số này sẽ làm thay đổi tổng doanh thu của bạn. Hãy quan sát để xem chỉ số nào có xu hướng tương tự với doanh thu của bạn.
Lưu ý: Bạn nên hoàn thành tất cả các bước trong hướng dẫn này để hiểu nguyên nhân khiến thu nhập sụt giảm. Vui lòng không liên hệ với bộ phận hỗ trợ trừ khi các chỉ số của bạn đã giảm đáng kể hoặc bạn nhận thấy xu hướng giảm trong hơn một tuần.
Bước tiếp theo: Thu nhập giảm do CPC.