Если на странице "Транзакции" есть строка "Корректировка стоимости брошенного имущества", это означает, что остаток средств в вашем аккаунте передан на хранение государственным органам (это называется "наследование выморочного имущества"), поскольку у нас были основания полагать, что вы больше не пользуетесь своим аккаунтом AdSense.
Считается, что аккаунт не имеет владельца, если в нем не было активности в течение 2–5 лет (в зависимости от штата проживания). Активностью считается выполнение следующих действий:
- вход в аккаунт;
- получение платежа из аккаунта.
Что такое наследование выморочного имущества
В США компании обязаны передавать имущество, которое считается брошенным, правительству одного из штатов. Для резидентов США это штат, указанный в настройках аккаунта, для остальных пользователей – штат, в котором зарегистрирована наша компания (Делавэр).
Как вернуть средства
Если остаток средств в вашем аккаунте был передан государству, обратитесь в бюро невостребованного имущества (unclaimed property office) и запросите возврат денег. Чтобы найти это учреждение, введите в поиске Google название штата и слова unclaimed property.
Что нужно делать, чтобы средства из аккаунта не были списаны
Если вы не хотите, чтобы остаток средств был передан государственным органам, регулярно выполняйте вход в аккаунт AdSense. Если на балансе аккаунта хранится достаточно большая сумма, убедитесь, что соблюдены все условия получения платежей. Ниже перечислены самые распространенные причины, по которым вы можете не получать платежи:
- Вы не выбрали способ оплаты.
- Вы не предоставили нам налоговую информацию.
- Средства в аккаунте не достигли порога оплаты.
Что делать, если я не могу войти в аккаунт AdSense?
Для входа во все продукты и сервисы Google используются одни и те же регистрационные данные. Если вам не удается войти в аккаунт Google, попробуйте восстановить доступ к нему.
Что делать, если восстановить доступ к аккаунте не удалось?
Если вы не смогли восстановить доступ к аккаунту Google, то вам придется истребовать средства у правительства после их передачи. Если остаток средств в вашем аккаунте был передан государству, обратитесь в бюро невостребованного имущества (unclaimed property office) и запросите возврат денег.
Найти бюро невостребованного имущества в вашем штате можно на сайте google.com. Для этого введите название штата и фразу "unclaimed property".