为了保护最终用户的隐私权,Google 广告产品政策规定,发布商不得向 Google 发送任何可供 Google 用作或识别出个人身份信息 (PII) 的数据。
我们给发布商留出 30 天时间来纠正违反用户身份识别政策的问题。在此期间,发布商每周都会收到发自 publisher-policy-no-reply@google.com 的电子邮件,其中会按域名分组显示检测到 PII 的广告请求列表。
收到我们每周发送的邮件后,请仔细检查列出的广告请求,并通过电子邮件中随附的表单链接回复我们的政策小组。
如何解读广告请求
每当您的网站请求展示广告,我们就会将其计为一次广告请求。即便广告请求发出后系统未返回任何广告,我们也会记录一次广告请求。广告请求中包含一些用于定位广告和进行分析的重要信息,其中包括:广告尺寸、广告位 ID 和网址。
如果我们的政策小组检测到某个广告请求发送了 PII,就会将过去 7 天所检测到的所有违反 PII 规定的广告请求按网址路径分组归纳,然后发送给发布商进行修正。我们还会将其他信息与广告请求一同报告给发布商,以帮助他们解决问题。
广告请求的格式如下:
Domain: example.com has 1 unique url(s).
Url group: example.com/subscription.rtb
Found 3 time(s) or .75 of the total records
Url sample: http://www.example.com/subscription.rtb?email=redacted@example.com
Record sample: GET /pagead/ads?client=ca-pub-123456789&format=728x90&output=html&h=90&slotname=9037932612&adk=1049035565&w=728&lmt=1419923683&ea=0&flash=15.0.0&url=http%3A%2F%2Fwww.example.com%2Fsubscription.rbt%3Femail%3Dredacted@example.com&dt=1419941683831&ref=http%3A%2F%2Fwww.example.com%2F
Most recent time: 2015-01-04 21:28:46 UTC
请参阅以下定义来解读此信息:
Url group
:从中检测到 PII 的具体网址。Found () times
:过去 7 天内从指定网址分组中检测到 PII 的次数。Url sample
:与从中检测到 PII 的网址分组对应的示例网址。这些示例中的个人身份信息会进行遮盖处理。Record sample
:包含 PII 的原始广告请求。请注意,报告中的广告请求是以转义形式给出的。
传递 PII 的具体网页可以在转义形式的广告请求中找到。其网址位于 url=
和 &dt
标记之间。使用反转义工具可将该网址复原,然后即可访问该网页。
回复政策团队的邮件
如果您收到相关通知,指出您的帐户违反了用户身份识别政策,请使用该电子邮件中随附的表单链接及时回复该通知。
表单中需要包含您的发布商 ID,该 ID 应该与 Google 在电子邮件中所提供的 ID 完全相同。您还需要指定状态信息,这是为了让政策小组能够了解您解决违规问题的进度。
您可以选择以下状态:
- 我已采取措施改正相关问题。请发送一份更新后的报告。
如果您认为自己已解决相关问题,并希望获取一份更新后的广告请求列表(表中会列出依然不符合政策小组 PII 检测系统要求的所有广告请求),请选择此状态。
- 我已收到该相关提醒,并会进行相应的调查。
如果您正在解决相关问题,请选择此状态。在这种情况下,政策小组会在之后的七个工作日内向您发送更新后的广告请求列表,以帮助您了解最新的问题解决状况。
- 我认为自己收到的通知是误报。请重新审核我的帐号。
如果您认为自己收到的通知是误报,请选择此状态。在这种情况下,政策小组会对您的帐户进行重新审核,然后向您发送审核结果。详细了解误报。