Notificare de încălcare: soluționarea încălcărilor politicii privind identificarea utilizatorilor

În vederea protejării confidențialității utilizatorului final, politicile privind produsele cu anunțuri Google cer ca editorii să nu transmită către Google date pe care Google le-ar putea folosi sau recunoaște ca fiind date cu caracter personal (date personale).

Editorii au la dispoziție 30 de zile pentru a remedia încălcările politicii privind identificarea utilizatorilor. În acest timp, editorii vor primi e-mailuri săptămânale de la [e-mail], care vor conține o listă a solicitărilor de anunțuri, grupate în funcție de domeniul din care se depistează informații de identificare personală.

Pentru fiecare e-mail săptămânal, analizați lista de solicitări de anunțuri și răspundeți-i echipei responsabile cu politicile, utilizând formularul pe care îl puteți accesa cu ajutorul linkului din e-mail.

• Citirea și interpretarea solicitărilor de anunțuri
• Trimiterea unui răspuns la mesajele de la echipa responsabilă cu politicile

Citirea și interpretarea solicitărilor de anunțuri

Ori de câte ori site-ul solicită afișarea unui anunț, se contorizează o solicitare de anunțuri. O solicitare de anunțuri este raportată de fiecare dată când se trimite o solicitare, chiar dacă nu se returnează anunțuri. Solicitările de anunțuri conțin mai multe informații esențiale folosite pentru direcționarea anunțurilor și pentru analize. Printre acestea se numără: dimensiunea anunțului, codul spațiului publicitar și adresa URL.

Atunci când echipa responsabilă cu politicile detectează informații de identificare personală într-o anumită solicitare de anunțuri, grupăm (în funcție de calea URL) solicitările în care s-au detectat acest tip de informații în ultimele 7 zile și le trimitem editorilor, pentru a fi remediate. Împreună cu solicitarea de anunțuri sunt raportate și informații suplimentare, pentru a-i ajuta pe editori în procesul de remediere.

Solicitările de anunțuri au forma următoare.

• Domeniu: example.com are o adresă URL unică.

Url group (grup de adrese URL): example.com/subscription.rtb
Găsit de trei ori sau în 0,75 din totalul înregistrărilor
Url sample (eșantion de adresă URL): http://www.example.com/subscription.rtb?email=[e-mail]
Record sample (eșantion de înregistrare): GET /pagead/ads?client=ca-pub-123456789&format=728x90&output=html&h=90&slotname=9037932612&adk=1049035565&w=728&lmt=1419923683&ea=0&flash=15.0.0&url=ht[e-mail]&dt=1419941683831&ref=http%3A%2F%2Fwww.example.com%2F
Most recent time (ultima dată): 2015-01-04 21:28:46 UTC

Consultați următoarele definiții pentru a interpreta aceste informații:

• Url group (Grup de adrese URL): adresa URL la care sunt detectate informații de identificare personală;
• Found () times (Identificate de () ori): numărul de ocazii în care au fost detectate informații de identificare personală de la un anumit grup de adrese URL, în ultimele 7 zile;
• Url sample (Exemplu de adresă URL): un exemplu de adresă URL care corespunde grupului de adrese URL de la care au fost detectate informațiile de identificare personală. Informațiile de identificare personală sunt identificate pe baza acestor exemple.
• Record sample (Exemplu de evidențe): solicitarea de anunțuri brută care conține informații de identificare personală. Rețineți că solicitarea de anunțuri este raportată cu șir escape.

Pagina care transmite informații de identificare personală poate fi găsită în solicitarea de anunțuri cu șir escape. Adresa URL a acesteia se află între etichetele url= și &dt. Utilizați un instrument de eliminare a secvențelor de escape din adresele URL și accesați pagina în cauză.

Aflați cum să împiedicați trimiterea de informații de identificare personală.

Trimiterea unui răspuns la mesajele de la echipa responsabilă cu politicile

Dacă sunteți înștiințat că aveți un cont care încalcă politica privind identificarea utilizatorilor, răspundeți cât mai repede, utilizând formularul pe care îl puteți accesa cu ajutorul linkului din e-mail.

Includeți codul editorului exact așa cum apare acesta în e-mailul de la Google. Vi se va solicita să indicați o stare, modalitate prin care veți informa echipa responsabilă cu politicile cu privire la stadiul de eliminare a încălcării.

Sunt disponibile următoarele stări:

• Am luat măsurile necesare pentru a remedia problema. Trimiteți un raport actualizat.

  Selectați această stare dacă sunteți de părere că ați remediat problema și dacă doriți să obțineți o listă actualizată a solicitărilor de anunțuri care declanșează sistemul de detecție a informațiilor de identificare personală, folosit de echipa responsabilă cu politicile.

• Am luat la cunoștință alerta și o voi analiza în mod adecvat.

  Selectați această stare dacă nu ați remediat încă problema. În acest caz, echipa responsabilă cu politicile vă va trimite o listă actualizată a solicitărilor de anunțuri, în următoarele șapte zile lucrătoare, pentru a vă susține eforturile de remediere.

• Cred că am fost contactat în mod eronat. Doresc reexaminarea contului meu.

  Selectați această stare dacă sunteți de părere că ați fost contactat din greșeală. În această situație, echipa responsabilă cu politicile va examina din nou contul și vă va trimite încă un mesaj. Aflați mai multe despre detectările eronate.

Asigurați-vă că detaliile de contact din cont sunt valide și active, astfel încât să puteți primi mesaje de la echipa responsabilă cu politicile. Actualizați detaliile de contact dacă este necesar.