Allo scopo di proteggere la privacy dell'utente finale, le norme sui prodotti per gli annunci Google esigono che i publisher non trasferiscano a Google dati che quest'ultimo potrebbe utilizzare o riconoscere come informazioni personali.
I publisher hanno a disposizione 30 giorni per risolvere le violazioni delle norme relative all'identificazione degli utenti. Durante tale periodo, i publisher riceveranno messaggi email settimanali dall'indirizzo publisher-policy-no-reply@google.com contenenti un elenco delle richieste di annunci raggruppate in base al dominio da cui sono state rilevate informazioni personali.
Per ciascuna di queste email settimanali, ti invitiamo a esaminare l'elenco delle richieste di annunci e a rispondere al team responsabile delle norme utilizzando il modulo accessibile tramite il link indicato nell'email.
- Come leggere e interpretare le richieste di annunci
- Risposta ai messaggi inviati dal team responsabile delle norme
Come leggere e interpretare le richieste di annunci
Viene conteggiata una richiesta di annuncio ogni volta che il tuo sito richiede la pubblicazione di un annuncio. Registriamo una richiesta di annuncio ogni volta che viene inviata una richiesta, anche se non viene restituito alcun annuncio. Le richieste di annunci contengono diverse informazioni chiave utilizzate per il targeting degli annunci e per l'esecuzione di analisi. Tali informazioni includono: dimensione dell'annuncio, ID dell'area annuncio e URL.
Quando il team responsabile delle norme rileva che una determinata richiesta di annuncio invia informazioni personali, raggruppiamo in base al percorso dell'URL le richieste di annunci degli ultimi 7 giorni che attivano il rilevamento di informazioni personali e le inviamo ai publisher affinché le correggano. Insieme alla richiesta di annuncio, vengono fornite ulteriori informazioni per aiutare i publisher nella procedura di correzione.
Le richieste di annunci hanno il seguente formato:
Domain: example.com has 1 unique url(s).
Url group: example.com/subscription.rtb
Found 3 time(s) or .75 of the total records
Url sample: http://www.example.com/subscription.rtb?email=redacted@example.com
Record sample: GET /pagead/ads?client=ca-pub-123456789&format=728x90&output=html&h=90&slotname=9037932612&adk=1049035565&w=728&lmt=1419923683&ea=0&flash=15.0.0&url=http%3A%2F%2Fwww.example.com%2Fsubscription.rbt%3Femail%3Dredacted@example.com&dt=1419941683831&ref=http%3A%2F%2Fwww.example.com%2F
Most recent time: 2015-01-04 21:28:46 UTC
Per interpretare tali informazioni, consulta le definizioni seguenti.
Url group: l'URL specifico in cui sono state rilevate le informazioni personali.Found () times: il numero di volte in cui sono state rilevate le informazioni personali da un determinato gruppo di URL negli ultimi 7 giorni.Url sample: un URL di esempio corrispondente al gruppo di URL da cui sono state rilevate le informazioni personali. Le informazioni personali vengono compilate in base a questi esempi.Record sample: la richiesta di annuncio non elaborata contenente le informazioni personali. Tieni presente che il formato della richiesta di annuncio include i caratteri di escape.
La pagina specifica che trasmette le informazioni personali è reperibile nella richiesta di annuncio codificata con i caratteri di escape. Il relativo URL si trova tra i tag url= e &dt. Utilizza l'apposito strumento per rimuovere i caratteri di escape dagli URL e visita la pagina in questione.
Risposta ai messaggi inviati dal team responsabile delle norme
Se ricevi una notifica che indica che il tuo account sta violando le norme relative all'identificazione degli utenti, rispondi tempestivamente alla notifica di violazione utilizzando il modulo accessibile tramite il link indicato nell'email.
Devi includere l'ID publisher nell'esatto formato indicato nell'email di Google. Ti verrà chiesto di indicare uno stato per aggiornare il team responsabile delle norme in merito all'avanzamento della tua procedura di risoluzione della violazione.
Sono disponibili i seguenti stati.
- Ho preso provvedimenti per risolvere il problema. Inviare un report aggiornato.
Seleziona questo stato se ritieni di avere risolto il problema e vuoi ottenere un elenco aggiornato delle richieste di annunci che attivano il sistema di rilevamento delle informazioni personali utilizzato dal team responsabile delle norme.
- Riconosco l'avviso e indagherò di conseguenza.
Se stai ancora lavorando alla risoluzione del problema, seleziona questo stato. In questo caso, il team responsabile delle norme ti invierà un elenco aggiornato delle richieste di annunci entro i sette giorni lavorativi successivi per informarti sull'avanzamento della tua procedura di risoluzione.
- Credo di essere stato contattato per errore. Chiedo una nuova revisione del mio account.
Seleziona questo stato se ritieni di essere stato contattato per errore. In questo caso, il team responsabile delle norme verificherà di nuovo il tuo account e ti invierà un messaggio di follow-up. Ulteriori informazioni sui falsi positivi.
