Hatalı uyarılar ve Kimlik Bilgileri (KB)

Son kullanıcı gizliliğini korumak amacıyla, Google reklam ürünleri politikaları, yayıncıların Google'ın kimlik bilgileri (PII) olarak kullanabileceği veya tespit edebileceği verileri Google'a göndermemesini şart koşar. Bu makalede, Google'a ilettiğiniz URL'de kimlik bilgilerinin (PII) mevcut olma riskini azaltmak amacıyla sayfa tasarımının çeşitli yönlerine ilişkin bazı en iyi uygulamalar ele alınmaktadır.

Google'a KB göndererek politikaları ihlâl ettiğinizi belirten bir bildirim alırsanız, sorunu gidermek için lütfen burada açıklanan adımları izleyin. Kapsamlı bir araştırma yaptıysanız ve bu bildirimin size yanlışlıkla gönderildiğini düşünüyorsanız, lütfen aşağıdaki sık karşılaşılan hatalı uyarı tanımlarını inceleyin.

KB hatalı uyarı tanımları

1. Sitenin iletişim e-posta adresi
2. Bir kullanıcının sabit diskinde saklanan URL

Sitenin iletişim e-posta adresi

Açıklama: Reklam isteğinde, kullanıcının yayıncıyla iletişime geçmesini sağlayan kişisel olmayan bir e-posta adresi bulunması mümkündür. Genellikle, bu e-posta adresi yayıncının sitesinde hâlihazırda yer almaktadır. KB ihlâlini bu e-posta adresi tetikliyorsa, reklam isteği hatalı uyarıya neden olur ve yayıncının müdahalesini gerektirmez.

Doğrulama işlemi:

1. Google'a KB gönderen sayfanın “Bize Ulaşın” sayfanız olduğunu teyit edin.
   1. Aldığınız KB ihlâli bildirimindeki örnek reklam isteklerinden birini ekrana getirin.
   2. Reklam isteğindeki “url” ve “ref” parametrelerini bulun. Her iki parametre de URL gibi görünmelidir. Örneğin:
      • url=[e-mail]
      • ref=[e-mail]
   3. URL'lerin çıkışını kaldırmak için bir çıkış kaldırma aracı kullanın.
   4. Bunun “Bize Ulaşın” sayfanızın URL'siyle eşleşip eşleşmediğini kontrol edin.
2. Sitedeki “Bize Ulaşın” sayfasına gidin.
3. Sayfada sizinle iletişime geçmek için kullanılacak bir e-posta adresi bulunduğundan emin olun.
4. Bundan eminseniz, lütfen politika bildiriminde bağlantısı verilen formda "Bu uyarıyı yanlışlıkla aldığımı düşünüyorum. Lütfen hesabımı yeniden inceleyin." seçeneğini işaretleyin.

Bir kullanıcının sabit diskinde depolanmış URL

Açıklama: Kullanıcılar, tarayıcılarındaki "farklı kaydet" komutunu kullanarak bir web sitesinin bir kısmını sabit disklerine kaydedebilir. Sitenin kaydedilmesiyle ilişkili yolun e-posta adresi içermesi hatalı uyarıya yol açar.

Doğrulama işlemi:

1. Aldığınız KB ihlâli bildirimindeki örnek reklam isteklerinden birini ekrana getirin.
2. Reklam isteğindeki “url” ve “ref” parametrelerini bulun. Her iki parametre de URL gibi görünmelidir. Örneğin:
   • url=[e-mail]
   • ref=[e-mail]
3. URL'lerin çıkışını kaldırmak için bir çıkış kaldırma aracı kullanın.
4. URL'nin, bilgisayardaki bir dosya yolu gibi göründüğünden emin olun. Örneğin:
   • file://examplesite.com/page/[e-mail]
5. Bundan eminseniz, lütfen politika bildiriminde bağlantısı verilen formda "Bu uyarıyı yanlışlıkla aldığımı düşünüyorum. Lütfen hesabımı yeniden inceleyin." seçeneğini işaretleyin.