我们了解到，您可能对电汇付款有些疑问。下方列出了一些常见问题及其解答。
我们提供的帮助：
- 我们会审核您的付款记录，并确认您的付款是否已成功发放。
- 如果您的付款被取消，我们会与您的银行联系以了解原因，然后告知您如何解决问题并收到付款。
- 如果您的付款未被取消，我们会安排您与我们的财务团队联系，他们会帮助您使用 SWIFT 凭证/UTR 跟踪付款。您的银行可以使用 SWIFT 凭证/UTR 查找付款，因为此类凭证/编号中包含银行收到付款的时间和日期等信息。
要与我们联系，请按照此问题排查工具中的步骤操作。
关于电汇的常见问题解答
主题：
全部展开 全部收起付款失败
最常见的付款失败原因包括：
- 您的收款人资料中的银行详细信息与您的银行账户详细信息存在不一致
- 您的银行账号无效
- 您未提供 SWIFT 代码
- 您未提供任何中转银行详细信息
我们还会为您提供 SWIFT 凭证/UTR，以帮助银行找到您的付款。SWIFT 凭证/UTR 包含银行收到付款的时间和日期等信息。当您获得 SWIFT 凭证/UTR 后，请让银行使用该凭证/编号来查找您的付款。
请向您的银行请求取消相关付款。Google 将收回相关款项，然后重新发放付款。请注意，完成此流程需要大约 15 个工作日的时间。
如果您收到了如上图所示的 SWIFT 凭证，则表示您的付款已发到您的银行，但您的银行尚未将它计入您的账户。有关详情，请与您的银行联系。对于这种情况，您的银行应全权负责找到您的付款。除了这份“付款证明”，我们无法为您提供更多信息。
添加用于电汇的银行账户信息
您可以选择任何您希望用来接收 AdSense 付款的银行，只要您在该银行开设了账户。
我们建议您与银行联系，详细了解本次交易收取的费用，以及接收付款所需的信息。请注意，电汇付款发出后就不能转至其他银行。
只有您的银行才能确认您的账户能否通过国际电汇接收 AdSense 付款。我们建议您咨询您的银行，并确认您的账户是否接受此类交易。您的银行还可告知接收电汇付款可能需要支付的费用。
当然可以。请确保您在 AdSense 账号的收款人资料中输入的收款人详细信息与账户所有人的受益人银行详细信息完全一致，否则付款将失败。如果付款失败，我们最长可能需要 2 至 3 周的时间才能重新发放该款项。
要接收付款，您需要提供以下信息（均为必须提供的信息）：
- 银行账号
- 账户所有人姓名
- SWIFT 代码
- 银行名称
- 印度金融系统代码 (IFSC)（仅限印度）
- 银行识别码 (BIK)（仅限俄罗斯）
以下信息为选择性提供的信息，仅在银行要求时提供即可：
- 中转银行的 SWIFT 代码
- 中转银行名称
- 银行要求的“最终汇入方”或“受益人”说明
SWIFT 凭证是发送到您的银行的一种电子版付款证明文件。SWIFT 凭证作为 Google 向您的银行付款的确认。
要提供正确的信息，您必须添加新的银行账户（具体方法如下：访问“收款”页面，或点击账号中显示“您的付款当前处于暂停状态”的红色提醒），然后移除现有的银行账户。
为保护您的银行信息的私密性和安全性，AdSense 支持团队无权修改或移除您输入的信息。
正确输入银行账户信息至关重要，因为付款将发放至记录在案的银行账户中。如果发现输入的信息不正确，请查看您的付款明细，并尽快添加新的银行账户。
请注意，如果某笔款项已转入有效的银行账户，则无法重新发放付款。如果银行拒绝了该笔付款，则相应款项将返还到您的账户中。
如果付款已发放，而输入的银行账户信息不正确，请立即与您的银行联系。
在输入您的银行账户详细信息时，请输入拉丁字符。如果您试图输入本地语言字符，则会在账户中看到错误。
通过电汇接收付款
您没有收到付款的原因可能有以下几种：
- 您的付款被延迟。
电汇付款汇入您的银行账户的时间会因您所在的国家/地区和银行机构而异。如果您的付款在 15 个工作日后仍未汇入，您应该联系您的银行。 - 您的付款由于以下任一原因而失败：
- 您的收款人资料中的银行详细信息与您的银行账户详细信息存在不一致
- 您的银行账号无效
- 您未提供 SWIFT 代码
- 您未提供任何中转银行详细信息。
我们会确认您的付款是已成功发放还是被拒绝。如果您的付款遭拒，我们会与银行一起展开调查，并告知您付款遭拒的原因和解决问题的方法。如果您的付款已成功发放，我们会安排您与我们的财务团队联系，他们将为您提供 SWIFT 凭证/UTR 以跟踪您的付款。您的银行可以使用 SWIFT 凭证/UTR 查找您的付款，因为此类凭证/编号中包含银行收到付款的时间和日期等信息。当您获得 SWIFT 凭证/UTR 后，请让银行使用该凭证/编号来查找您的付款。
费用、汇率和货币
Google 不会针对接收付款收取任何费用，但您指定的银行可能需要收费。请与您的银行联系，咨询相关汇率及接收付款需要支付的其他费用。
如果您希望调整付款时间安排，以尽量减少银行收取的费用，可以暂停付款。了解如何暂停付款。
有关获得付款的详细信息，请参见有关 AdSense 收益分成以及估算收入和最终收入有何区别的文章。
某些国家/地区的银行能够以美元或欧元接收款项（具体取决于是哪个国家/地区），然后将相应款项兑换为您的当地货币。如果您的银行能够开立美金或欧元账户，则应首选此选项。请与您的银行联系，确认最适合您的选项。
请注意，针对俄罗斯账户的付款只能以美元向银行账户支付。
