은행 송금 관련 자주 묻는 질문(FAQ)

은행 송금에 대한 궁금증을 해소할 수 있도록 자주 묻는 질문(FAQ)과 답변을 아래와 같이 정리했습니다.

은행 계좌 정보를 추가할 때 지급 문제 발생을 방지하려면 은행 기록에 표시된 것과 정확히 일치하는 세부정보를 입력하세요.
영업일 기준 15일이 지난 후 지급금이 입금되지 않은 경우 애드센스 지원팀에서 지원 가능

문의가 접수될 경우 애드센스 지원팀에서 취하는 조치:

  1. Google에서는 지급금 내역을 검토하고 지급금이 성공적으로 지불되었는지 여부를 확인합니다.
  2. 지급금이 취소되었으면 은행에 연락하여 이유를 확인한 다음, 문제 해결방법 및 지급금 수령 방법을 알려드립니다.
  3. 지급금이 취소되지 않은 경우 SWIFT 사본/UTR을 통해 지급금의 행방을 추적할 수 있는 Google 재정팀과 연락을 취할 수 있습니다. 은행이 지급금을 받은 시간 및 날짜와 같은 정보를 포함하고 있는 SWIFT 사본/UTR을 사용하여 거래 은행에서 지급금의 행방을 찾을 수 있습니다.

Google에 연락하려면 이 문제해결 도구의 단계를 따르세요.

은행 송금에 대해 자주 묻는 질문(FAQ)

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지급 실패

지급이 실패한 경우 어떻게 확인할 수 있나요?
지급이 실패했는지 은행에 직접 문의하시기 바랍니다.
지급이 실패하는 이유는 무엇인가요?

지급이 실패하는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

  • 수취인 프로필의 은행 계좌 정보와 은행 계좌의 세부정보가 정확하게 일치하지 않음
  • 은행 계좌 번호가 유효하지 않음
  • SWIFT 코드를 제공하지 않았음
  • 중개 은행 세부정보를 제공하지 않았음
어떤 단계에서 지급이 실패했나요?
지급금이 중개 은행에서 거래 은행으로 송금될 때 지급이 거부되었습니다.
애드센스 지원팀에 실패한 지급에 대해 언제 문의해야 하나요?
영업일 기준 15일이 지나고 은행에 문의한 후에 애드센스 지원팀에 문의할 수 있습니다.
은행에서 UTR 번호를 요청합니다. 그게 무엇인가요?
UTR(일부 은행에서는 'SWIFT 사본'이라는 용어를 사용함)은 지급 참조 번호 또는 결제 증빙 자료를 나타내는 또 다른 용어입니다. 은행에서 지급금을 찾을 수 없는 경우 은행에서 지급금을 추적하는 데 도움이 되도록 Google에서 UTR 번호를 제공할 수 있습니다.
은행에서 내 지급금을 찾지 못합니다. 어떻게 해야 하나요?
지급금이 지급되고 영업일 기준 15일이 지난 후에도 지급금을 받지 못한 경우, 이 문의 양식을 작성하여 알려주시면 됩니다. 지급금을 추적하기 위해 SWIFT 사본/UTR을 제공해 드리겠습니다. SWIFT 사본/UTR은 은행에서 지급금을 찾는 데 도움이 되는 고유한 지급 번호입니다. 여기에는 은행이 지급금을 수령한 시간 및 날짜와 같은 정보가 포함됩니다.
애드센스 지원팀에 문의한 후 지원팀에서는 어떤 조치를 취하나요?
거래 은행과 협력하여 조사를 시작하고 지급 상태를 검토하게 됩니다. 은행 측의 의견을 들은 후에 다시 연락을 취해 지급의 진행 상황을 알려 드리겠습니다. 이 절차는 최대 2~3주가 소요될 수 있습니다.

은행에서 지급금을 찾을 수 있도록 Google에서 SWIFT 사본/UTR을 제공합니다. SWIFT 사본/UTR에는 은행에서 지급금을 수령한 시간 및 날짜와 같은 정보가 포함되어 있습니다. SWIFT 사본/UTR을 갖고 은행에서 지급금의 행방을 찾도록 요청하세요.

잘못된 은행 세부정보를 제공하여 지급이 거부되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
은행에 지급 취소를 요청하세요. Google에서 지급금을 회수하여 다시 지급해 드립니다. 이 절차는 영업일 기준 약 15일이 소요됩니다.
잘못된 은행 계좌 정보 및 해지된 은행 계좌를 제공하여 지급이 실패했습니다. 지급금이 내 애드센스 계정으로 반환될 수 있나요?
Google에서 지급금이 애드센스 계정에 반환되도록 요청할 수 없습니다. 잘못된 은행 계좌 정보를 제공하여 지급이 실패한 경우에는 은행에서 지급금을 반환하고 Google에서 지급금을 다시 지급합니다. 출금 전용 현금 지급기와 같다고 생각할 수 있습니다. 카드로 돈을 인출한 후에는 다시 현금 지급기에 돈을 넣을 수 없습니다. 이와 같은 원리가 여기에 적용됩니다.

은행에 지급 취소를 요청하세요. Google에서 지급금을 회수하여 다시 지급해 드립니다. 이 절차는 영업일 기준 약 15일이 소요됩니다.

지급금이 해지된 은행 계좌로 입금되었는데 어떻게 해야 하나요?
은행에 문의하여 해지된 은행 계좌로 입금된 지급금을 처리하는 방법을 확인하시기 바랍니다. 은행에서 지급금을 처리할 수 없는 경우에는 애드센스 계정으로 지급금을 다시 송금할 가능성이 큽니다. 그러면 Google에서 열려 있는 은행 계좌로 지급금을 재입금할 수 있게 됩니다.
애드센스 지원팀으로부터 SWIFT 사본을 받았지만 아직 지급금을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?
Example SWIFT copy
위에 나와 있는 예와 같은 SWIFT 사본을 받은 경우 지급금이 은행에 입금되었지만 아직 계정에 반영되지 않았음을 의미합니다. 자세한 내용은 은행에 문의하시기 바랍니다. 이제 지급금을 찾는 것은 전적으로 은행의 책임입니다. Google에서는 이 '결제 증빙 자료' 이외의 정보를 제공할 수 없습니다.
은행에서 MT103을 요청합니다. 그게 무엇인가요?
MT103은 지급 참조 번호 또는 결제 증빙 자료를 가리키는 또 다른 용어입니다. 은행에서 지급금을 찾을 수 없는 경우 지급금을 추적할 수 있도록 Google에서 은행에 MT103을 제공할 수 있습니다.

은행 송금용 은행 계좌 정보 추가하기

은행 송금으로 지급금을 받으려면 어느 은행을 이용해야 하나요?

애드센스 지급금은 원하는 은행을 선택하여 받을 수 있으며, 게시자가 해당 은행에 계좌를 소유하고 있어야 합니다.

은행에 문의하여 이 거래에 부과되는 수수료에 대해 자세히 알아보고 지급금을 받는 데 필요한 정보를 확인하시기 바랍니다. 은행 송금이 실행된 후에는 입금 은행을 변경할 수 없습니다.

내 은행 계좌로 해외 은행 송금을 받을 수 있나요?

해외 은행 송금을 통해 애드센스 지급금을 받을 수 있는지는 해당 은행에서만 확인할 수 있습니다. 거래 은행에 문의하여 계좌에서 이 유형의 거래가 가능한지 확인하시기 바랍니다. 거래 은행에 문의하면 은행 송금을 받을 때 부과될 수 있는 수수료에 대해서도 확인하실 수 있습니다.

내 지급금을 받는 데 다른 사람의 은행 계좌를 설정할 수 있나요?

예, 가능합니다. 애드센스 계정에서 수취인 프로필에 입력한 수취인 세부정보와 계정 소유자의 수취인 은행 세부정보가 정확하게 일치해야 합니다. 일치하지 않으면 지급이 실패하게 됩니다. 지급이 실패할 경우 재지급되려면 최대 1~2주 정도 소요될 수 있습니다.

은행을 방문할 경우 애드센스 계정의 결제 세부정보를 작성하기 위해 어떤 정보를 요청해야 하나요?
애드센스 계정의 결제 세부정보에 어떤 정보를 입력해야 하는지 잘 모르겠다면 은행에서 필수 정보를 정확히 알려줄 수 있도록 양식 인쇄본을 가져가는 것이 좋습니다.
은행에서 지급금이 어디서 어떻게 발생한 수입인지 보여 주는 문서를 요청합니다. 은행에 어떤 문서를 제공해야 하나요?
은행에 애드센스 이용약관의 사본을 제출하시면 됩니다. '5항(지급)'이 지급금의 성격을 설명하는 관련 섹션입니다.
지급금을 받는 데 필요한 은행 정보는 무엇인가요?

지급금을 받으려면 다음 정보가 필요합니다(모두 필수).

  • 은행 계좌 번호
  • 계좌 예금주 이름
  • SWIFT 코드
  • 은행 이름
  • IFSC(Indian Financial System Code)(인도만 해당)
  • BIK(Bank Identification Code)(러시아만 해당)

아래 정보는 선택사항이며, 은행에서 요청하는 경우에만 제공하면 됩니다.

  • 중개 은행의 SWIFT 코드
  • 중개 은행 이름
  • 은행에서 요청하는 FFC(For Further Credit) 또는 FBO(For Benefit Of) 정보
지급을 위해 필요한 은행 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?
지급을 처리하는 데 필요한 은행 정보는 거래 은행에 문의하시기 바랍니다.
지급금을 받아야 할 때마다 은행 세부정보를 보내야 하나요?
아니요. 새 은행 계좌 세부정보를 제공해 주시기 전까지 Google에서는 기존의 은행 세부정보를 향후의 모든 지급에 사용합니다.
SWIFT 코드란 무엇인가요?
SWIFT 코드는 은행 및 기타 금융기관의 고유 식별 코드입니다. 거래 은행에 문의하면 올바른 SWIFT 코드를 확인할 수 있습니다.

SWIFT 사본은 은행에서 전송된 지급 증명서 전자 사본입니다. SWIFT 사본은 Google과 거래 은행에서 지급을 확인하는 역할을 합니다.

애드센스 계정의 지급 섹션에서 내 은행 계좌 정보를 작성하는 데 애드센스 지원팀의 도움을 받을 수 있나요?
은행 계좌 세부정보는 민감한 기밀 데이터이므로 애드센스 지원팀에서는 이 정보를 작성할 수 없습니다. Google에 문의하고 회신하는 과정에서 이 데이터를 Google에 제공하지 마세요.
은행 세부정보를 제출했는데 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

정확한 정보를 제공하려면 지급 페이지로 가거나 '현재 지급 보류 중입니다'라고 표시된 계정의 빨간색 알림을 클릭한 다음 새 은행 계좌를 추가해야 합니다. 그리고 나서 기존 은행 계좌를 삭제해야 합니다.

개인정보 및 은행 정보의 보호를 위해 애드센스팀은 이러한 정보에 액세스하거나 수정 또는 삭제할 수 있는 권한을 갖지 않습니다.

은행 계좌 정보가 부정확하게 입력된 경우 어떻게 해야 하나요?

게시자의 수입은 기록된 은행 계좌로 지급되므로 은행 계좌 정보를 정확히 입력해야 합니다. 입력된 정보가 부정확한 것을 확인했다면 결제 세부정보를 검토하고 가능한 한 신속히 새 은행 계좌를 추가하세요.

애드센스 수입이 유효한 은행 계좌로 송금되면 지급을 다시 실행할 수 없으니 유의하시기 바랍니다. 은행에서 지급금을 거부하면 해당 금액이 계정으로 반환됩니다.

수입이 지급되었는데 은행 계좌 정보가 잘못 입력되었다면 즉시 은행에 연락하시기 바랍니다.

내 은행 계좌 정보를 한글로 입력해야 하나요, 아니면 영문자로 입력해야 하나요?

은행 계좌 정보를 입력할 때는 영문자를 사용하세요. 한글을 사용하면 계정에 오류가 표시됩니다.

시험 입금하는 방법으로 은행 계좌를 확인해야 하나요?
Google에서는 은행 송금을 확인하기 위한 수단으로 시험 입금을 사용하지 않으므로 시험 입금액을 입력할 필요가 없습니다.
해외 은행 계좌를 사용할 수 있나요?
아니요. 해외 은행 계좌는 추가할 수 없습니다. 수취인 프로필의 주소와 일치하는 은행 계좌를 입력하세요. SWIFT 코드의 국가 코드와 게시자님의 애드센스 계정의 국가 코드가 일치해야 합니다. 예를 들어 SWIFT 코드가 'KZKOKZKXXXX'이면 'KZKO'는 은행 이름 코드, 'KZ'는 국가 코드, 'KXXXX'는 지점 코드입니다.
내 은행 계좌 번호에 하이픈이 있습니다. 은행 계좌 정보를 추가할 때 하이픈을 입력해야 하나요?
아니요. 하이픈이 포함된 계좌 번호는 계정에 은행 계좌 번호를 입력할 때 하이픈을 삭제하고 숫자만 입력합니다.
중개 은행이란 무엇인가요?
중개 은행은 국제 송금을 처리하기 위해 거래 은행을 대행하는 은행입니다. 지급금은 거래 은행에 예치되기 전에 중개 은행을 거칩니다.
입력해야 하는 중개 은행 세부정보를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
거래 은행에 문의하여 거래를 처리하는 데 사용할 중개 은행을 결정하시기 바랍니다.
중개 은행 정보를 입력해야 하나요?
중개 은행 세부정보 제공 여부에 대해 잘 모르는 경우 거래 은행에 문의하시기 바랍니다. 중개 은행 정보는 선택사항입니다. 은행에서 중개 은행 정보를 입력하도록 요청하는 경우 계정에 입력하시기 바랍니다. 미국 달러 지급금의 경우 중개 은행의 국적은 미국이어야 하고, 유로화 지급금의 경우 중개 은행이 유로존에 있어야 한다는 점을 참고하세요.
요청된 중개 은행 세부정보를 제공하지 않으면 어떻게 되나요?
지급이 실패하거나 거래 은행에서 지급을 거부할 수 있습니다. 지급 처리가 중단될 경우에는 지급을 취소하도록 은행에 문의해야 합니다. 중개 은행 정보가 올바르지 않으면 최대 3개월까지 은행 송금이 지연될 수 있습니다. 일반적으로 큰 규모의 국제 은행이 가장 직접적인 금융 관계를 맺고 있으므로 은행 송금을 위해 이러한 국제 은행을 이용하는 것이 좋습니다.

은행 송금으로 지급금 받기

은행 송금이 계좌에 입금되려면 얼마나 걸리나요?
은행 송금을 통해 보낸 지급금은 일반적으로 영업일 기준 3일 이내에 은행에 입금됩니다. 은행에서 이 금액을 수신하면 계좌에 표시되기까지 영업일 기준으로 수일이 소요될 수 있습니다. 더 세부적인 지급 일정은 거래 은행에 문의하세요.
지급금을 받지 못했습니다. 이유가 무엇인가요?

지급금을 받지 못한 데에는 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다.

  • 지급이 지연되었습니다.
    은행 송금을 통해 지급금이 계좌에 도착하는 데 걸리는 시간은 해당 국가 및 금융 기관에 따라 다릅니다. 영업일 기준 15일이 지난 후에도 지급금이 입금되지 않은 경우 거래 은행에 문의하시기 바랍니다.
  • 다음 중 한 가지 원인 때문에 지급이 실패했습니다.
    • 수취인 프로필의 은행 계좌 정보와 은행 계좌의 세부정보가 정확하게 일치하지 않음
    • 은행 계좌 번호가 유효하지 않음
    • SWIFT 코드를 제공하지 않았음
    • 중개 은행 세부정보를 제공하지 않았음
모든 지급금은 제때에 받았지만 최근 지급금의 지급이 지연되었습니다. 이유가 무엇인가요?
이전에 모든 지급금이 제대로 지급된 경우 이 지연은 단순히 거래 은행에 의해 지연되고 있는 것입니다. 지급금이 지급된 후 영업일 기준 15일이 지났는데도 지급금을 받지 못하면 거래 은행에 문의하시기 바랍니다.
은행에서 Google과의 계약서 사본을 요청합니다. 어디에서 이 사본을 구할 수 있나요?
은행에 제출할 Google과의 계약서 사본을 구하려면 Google 애드센스 이용약관 페이지를 방문하세요.
내 애드센스 계정에서 지급이 처리되었다고 표시되는데 은행 계좌에서 지급금을 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
국제 은행 송금은 게시자가 지정한 은행에 도착하기까지 수일이 소요될 수 있으며, 계좌에 지급금이 입금되기까지 지연이 발생할 수 있습니다. Google에서 은행 송금을 지급한 후 영업일 기준 최소 3일이 지났다면 거래 은행에 문의하여 지급금이 입금되었는지 확인해 보시기 바랍니다. 은행에 영업일 기준 15일 이내에 지급금이 입금되지 않은 경우 애드센스팀에 문의해 주세요. 영업일 기준 15일 이내이면 수입을 추적할 수 없습니다.

지급금이 성공적으로 지불되었는지 또는 거부되었는지 확인합니다. 지급금이 거부되었으면 Google에서 은행과 조사한 후 그 이유와 해결 방법을 알려 드리겠습니다. 지급금이 성공적으로 지불되었으면 지급금을 추적하기 위해 SWIFT 사본/UTR을 제공해 드리기 위해 Google 재정팀에서 연락을 취할 것입니다. SWIFT 사본/UTR에는 은행이 지급금을 받은 시간 및 날짜와 같은 정보를 포함하고 있으므로 이를 사용하여 은행에서 지급금의 행방을 찾을 수 있습니다. SWIFT 사본/UTR을 갖고 은행에서 지급금의 행방을 찾도록 요청하세요.

애드센스 지급이 이루어졌음을 나타내는 증빙자료가 있나요?
예. Google에서는 지급에 대한 증빙자료로 지급 영수증을 제공합니다. 결제 영수증을 보려면 지급 내역 페이지의 자동 지급 링크를 클릭하세요.
은행 송금 지급금은 분할되나요?
아니요. 한 번에 지급됩니다. 은행 송금은 분할되지 않습니다.

수수료, 환율 및 통화

은행 송금을 받을 때 수수료는 얼마나 부과되나요?

Google에서 게시자가 지급금을 받는 데 대해 수수료를 부과하지는 않지만, 은행에서 수수료를 부과할 수 있습니다. 환율 및 지급금에 부과되는 수수료에 대해서는 은행에 문의하시기 바랍니다.

은행에서 부과되는 수수료를 최소화하고자 지급 일정을 조정하려는 경우 지급을 일시적으로 보류할 수 있습니다. 게시자의 수입 지급을 보류하는 방법에 대해 알아보세요.

은행에서 수수료를 부과하는 것에 동의할 수 없습니다. 송금을 취소할 수 있나요?
아니요. 지급금이 은행으로 전송되고 나면 송금을 취소할 수 없습니다.
인보이스에 표시된 금액보다 적은 지급금을 받았습니다. Google에서 수수료를 적용하나요?
아니요. Google에서는 최종 수입에 수수료를 적용하지 않습니다. 지급받은 금액이 애드센스 계정에서 지급된 금액과 다른 경우에는 거래 은행에 당행 수수료에 대해 문의하시기 바랍니다.

게시자에게 지급되는 수익에 대해 자세히 알아보려면 애드센스 수익 공유예상 수입과 최종 수입의 차이점에 대한 도움말을 참조하세요.

환율은 얼마인가요?
국가와 은행에 따라 지급금을 현지 통화로 환전해야 할 수 있습니다. 이 경우 환율은 은행에서 결정합니다. 자세한 내용은 은행에 직접 문의하시기 바랍니다.
월별 지급은 어떤 통화로 이루어지나요?
Google에서는 지급금을 해당 국가에 따라 미국 달러 또는 유로로 지급합니다. 그러나 게시자의 거래 은행에서 은행 계좌로 이 금액을 입금하기 위해 현지 통화로 환전할 수 있습니다.
은행 계좌의 기본 통화가 중요한가요?

일부 국가의 은행에서는 국가에 따라 미국 달러 또는 유로로 지급금을 수령한 다음 현지 통화로 지급금을 환전합니다. 거래 은행에서 미국 달러 또는 유로로 계좌를 개설할 수 있는 경우 이 옵션이 좋습니다. 은행에 문의하여 게시자님에게 가장 적합한 옵션이 무엇인지 확인하시기 바랍니다.

참고로 러시아의 계정에 대한 지급금은 미국 달러화로 표시된 은행 계좌에만 지급할 수 있습니다.

이 도움말이 도움이 되었나요?
어떻게 하면 개선할 수 있을까요?