マイ AdSense ページにはお客様のアカウントに特化した情報が表示されます。AdSense での成果向上にぜひご活用ください。

電信送金に関するよくある質問

電信送金によるお支払いについてご不明な点がある場合は、下記のよくある質問をご覧ください。

銀行口座情報を追加する際は、お支払い時に問題が発生しないように、ご利用の銀行に登録されている情報を正確に入力してください。
15 営業日経過しても入金されない場合は AdSense サポートチームにお知らせください

AdSense サポートチームにご連絡いただいた後の流れは次のとおりです。

  1. サポートチームはお客様のお支払い履歴をチェックし、お支払いが正常に実施されたかどうかを確認します。
  2. お支払いがキャンセルされている場合は、お客様の銀行に理由を問い合わせ、問題を解決してお支払いを受け取るための手順をお知らせします。
  3. お支払いがキャンセルされていない場合は、サポートチームからファイナンス チームにお客様のサポートが引き継がれます。ファイナンス チームは、お支払いの処理状況を追跡するための SWIFT コピー(または UTR)をお客様にお送りします。SWIFT コピー(または UTR)には銀行がお客様へのお支払い分を受け取った日時などの情報が含まれているため、銀行はその情報に基づいてお支払いを確認することができます。

AdSense サポートチームへのお問い合わせは、トラブルシューティングの手順に沿って行ってください。

電信送金に関するよくある質問

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お支払いが処理されなかった

お支払いが処理されなかったかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
お支払いが処理されなかったかどうかは、ご利用の銀行にお問い合わせください。
お支払いが処理されなかったのはなぜですか?

お支払いが処理されない一般的な理由は次のとおりです。

  • お支払い受取人情報の銀行情報が銀行口座情報と一致していない
  • 銀行口座番号が無効
  • SWIFT コードを提供していない
  • 中継銀行の詳細情報を提供していない
どの段階でお支払いが処理されなかったのですか?
お支払いは、中継銀行からご利用の銀行に送金される際に拒否されました。
お支払いが処理されなかった場合、AdSense サポートチームにはどのタイミングで連絡すればよいですか?
15 営業日が経過し、ご利用の銀行にも問い合わせたうえで、AdSense サポートチームにご連絡いただけます。
銀行から UTR 番号の提供を求められていますが、これは何ですか?
UTR(「SWIFT コピー」とも呼ばれる)は照会番号の別称であり、お支払いを証明するものです。銀行がお客様への入金を確認できない場合は、Google よりお客様に UTR 番号をお知らせします。銀行はこの番号を基にお客様へのお支払い処理状況を追跡することができます。
銀行側で入金を確認できない場合はどうすればよいですか?
お支払いの実施から 15 営業日が経過しているにもかかわらず入金が行われていない場合は、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。お支払いの処理状況を追跡するための SWIFT コピー(または UTR)をお送りします。SWIFT コピー(または UTR)は、銀行がお客様へのお支払いを確認する際に使用できる、一意の照会番号です。SWIFT コピー(または UTR)には、銀行がお客様へのお支払い分を受け取った日時などの情報が含まれています。
AdSense サポートチームに連絡すると、どのような対応をしてもらえますか?
まず、お客様のご利用の銀行に問い合わせて、お支払い状況について確認いたします。確認が取れましたら、お客様に折り返しご連絡し、最新の状況をお知らせします。なお、このプロセスには 2~3 週間かかる場合がありますのでご了承ください。

加えて、サポートチームは SWIFT コピー(または UTR)をお客様にお送りします。SWIFT コピー(または UTR)は、銀行がお客様へのお支払い分を確認する際に使用できる照会番号で、銀行がお客様へのお支払い分を受け取った日時などの情報が含まれています。SWIFT コピー(または UTR)がお手元に届きましたら、SWIFT コピー(または UTR)を使ってお支払い状況を追跡するよう銀行にご依頼ください。

提供した銀行情報に誤りがあったため、お支払いが拒否された場合はどうすればよいですか?
ご利用の銀行にお支払いのキャンセルを依頼してください。Google が振込を取り消し、お支払いを再発行いたします。なお、このプロセスには 15 営業日程度かかる場合がありますのでご了承ください。
提供した銀行口座情報に誤りがあった、または銀行口座が閉鎖されているため、お支払いが処理されませんでした。お支払い分を AdSense アカウントに差し戻すことはできますか?
可能ですが、Google がお客様の AdSense アカウントに差し戻すことはできません。提供していただいた銀行口座情報に誤りがあった、または銀行口座が閉鎖されているため、お支払いが処理されなかった場合は、銀行がお支払い分を返還し、Google がお支払いを再発行いたします。ATM を想像していただくと、この仕組みを理解しやすいかもしれません。カードで引き出した資金を ATM に戻せないのと同じです。

ご利用の銀行にお支払いのキャンセルを依頼してください。Google が振込を取り消し、お支払いを再発行いたします。なお、このプロセスには 15 営業日程度かかる場合がありますのでご了承ください。

銀行口座が閉鎖しており、お支払いの行方がわからなくなった場合はどうすればよいですか?
閉鎖された銀行口座への入金の処理については、ご利用の銀行までお問い合わせください。銀行が口座に入金できなかった場合は、おそらくお客様の AdSense アカウントに差し戻されると考えられます。その後、開設されている銀行口座に対し、Google がお支払いを再発行できるようになります。
AdSense サポートチームから SWIFT コピーが送られてきたものの入金されていない場合はどうすればよいですか?
Example SWIFT copy
上の例のような SWIFT コピーが送られてきた場合は、お客様へのお支払い分は銀行に到着しているものの、銀行による口座への入金が完了していないことを意味します。詳細については、銀行にお問い合わせください。以降は、銀行にお支払いを確認してもらうことになります。Google では、この「支払い証明書」以外の情報をお知らせすることはできませんのでご了承ください。
銀行から MT103 の提供を求められていますが、これは何ですか?
MT103 とは照会番号の別称であり、お支払いを証明するものです。銀行がお客様へのお支払い分を確認できない場合は、銀行がお支払いを追跡できるように、Google よりお客様に MT103 をご案内します。

電信送金を受け取る銀行口座情報を追加する

電信送金の受け取りに利用できる銀行を教えてください。

口座を保有しているのであれば、どの銀行でも AdSense の収益を受け取ることができます。

銀行と連絡を取り、このお支払いに関する手数料と受け取りに必要な情報について確認することをおすすめします。また、電信送金の場合、送金後に別の銀行に転送することはできません。

銀行口座で国際電信送金を受け取ることはできますか?

お客様の口座で国際電信送金による AdSense のお支払いを受け取れるかどうかは、お取引先の銀行にご確認いただく必要があります。銀行に直接問い合わせて、国際電信送金の受け取りが可能かどうかをご確認ください。また、電信送金の受け取りにかかる手数料についても、銀行にお問い合わせください。

他人名義の銀行口座でお支払いを受け取ることはできますか?

はい、できます。ただし、AdSense アカウントのお支払い受取人情報に入力したお支払い受取人に関する情報と、口座名義人の受取人に関する銀行情報が一致している必要があります。一致していない場合、お支払いは処理されません。処理されなかった場合、お支払いが再発行されるまでには 2~3 週間かかる場合がありますのでご了承ください。

AdSense アカウントにお支払いの詳細情報を入力するにあたり、銀行でどのような情報を要求する必要がありますか?
AdSense アカウントに入力すべきお支払いの詳細情報がわからない場合は、フォームを印刷して銀行に持参することをおすすめします。行員の方から、入力が必要な情報について的確な説明を受けられるでしょう。
銀行からお支払いの内容を示す文書を要求されていますが、どのような情報を提供すればよいですか?
銀行に AdSense 利用規約のコピーをご提供ください。「5. 支払い」の項で、お支払いの内容について詳しく説明しています。
お支払いを受け取るために必要な銀行に関する情報を教えてください。

お支払いを受け取るためには、次の情報が必要です。

  • 銀行口座番号
  • 口座名義人の名前
  • SWIFT コード
  • 銀行名
  • Indian Financial System Code(IFSC: インドのみ)
  • 金融機関識別コード(BIK: ロシアのみ)

次の情報は任意です。ご利用の銀行から要求された場合にのみ提供する必要があります。

  • 中継銀行の SWIFT コード
  • 中継銀行の名前
  • ご利用の銀行が要求する「For Further Credit(FFC)」または「For Benefit Of(FBO)」の情報
お支払いの受け取りに必要な銀行の情報はどこで取得できますか?
お支払いの受け取りに必要な銀行の情報については、ご利用の銀行に問い合わせてご確認ください。
支払いを受け取る際は、銀行の情報を毎回送信する必要がありますか?
いいえ。提供していただいた銀行の情報は、お客様が新しい銀行口座の情報を指定しない限り、以降のすべてのお支払いで使用されます。
SWIFT コードとは何ですか?
SWIFT コードは、銀行などの金融機関の固有の識別コードです。適切な SWIFT コードが不明な場合は、ご利用の銀行に問い合わせてご確認ください。

SWIFT コピーとは、銀行に送信される支払い証明書の電子コピーです。Google から銀行への送金の証明書代わりとなります。

AdSense アカウントのお支払いセクションに銀行口座情報を入力する際に AdSense サポートチームからのサポートを受けられますか?
恐れ入りますが、銀行口座情報は機密性の高い情報であるため、AdSense サポートチームが入力することはできません。また、Google へのお問い合わせの際に、この情報を掲示することもお控えください。
既に銀行の情報を指定しましたが、変更したい場合はどうすればよいですか?

情報を訂正するには、新しい口座情報を追加してから既存の口座情報を削除していただく必要があります。新しい口座情報を追加するには、[お支払い] ページにアクセスするか、アカウントに表示されている「お客様のお支払いは現在保留されています」という赤色のアラートをクリックしてください。

銀行口座情報のプライバシーとセキュリティ保護のため、AdSense サポートチームではお客様が入力された情報の編集や削除はできないようになっております。

入力した銀行口座情報に誤りがあった場合はどうすればよいですか?

お支払いは指定された銀行口座に振り込まれるため、銀行口座情報は正しく入力していただく必要があります。情報に誤りがあった場合は、お支払い情報を確認し、できるだけ早く新しい銀行口座情報を追加してください。

有効な銀行口座に振り込まれたお支払いを改めてやり直すことはできません。銀行がお支払いを拒否した場合、その収益額はアカウントに戻されることとなります。

お支払いが行われた銀行口座情報に誤りがあることが判明した場合は、直ちにお取引先の銀行にご連絡ください。

銀行口座情報にはローカライズ文字またはラテン文字のどちらを入力すればよいですか?

銀行口座情報の入力にはラテン文字のみを使用してください。ローカライズ文字を入力すると、アカウントでエラーが発生します。

銀行口座確認のためのテスト デポジットは必要ですか?
電信送金のテスト デポジットは送金されませんので、テスト デポジットの金額を入力する必要はありません。
別の国の銀行口座を利用できますか?
お客様の国以外の銀行口座を追加することはできません。[お支払い受取人情報] の住所と一致する銀行口座を入力してください。また、SWIFT コードの国コードが AdSense アカウントの国コードと必ず一致する必要があります。たとえば、SWIFT コードが「KZKOKZKXXXX」の場合、「KZKO」は銀行名のコード、「KZ」は国コード、「KXXXX」は支店コードです。
銀行口座番号にハイフンが含まれています。銀行口座情報にハイフンを入力してもいいですか?
口座番号にハイフンが含まれる場合は、アカウントに銀行口座番号を入力する際にハイフンを取り除いてください。数字を入力するだけで結構です。
中継銀行とは何ですか?
中継銀行は、国外への振込をスムーズに実行するために、銀行に代わって処理を担当します。お支払いが実施された場合、お客様のご利用の銀行口座に入金される前にまず中継銀行に送金されます。
詳細情報を入力する必要がある中継銀行を確認するにはどうすればよいですか?
ご利用の銀行にお問い合わせのうえ、同行がこうしたトランザクションの処理に使用している中継銀行をご確認ください。
中継銀行の情報を入力する必要がありますか?
中継銀行の詳細情報を提供する必要があるかどうかわからない場合は、ご利用の銀行にお問い合わせください。中継銀行の詳細情報は任意です。銀行から要求された場合にのみアカウントに情報を入力してください。なお、中継銀行は、米ドルのお支払いでは米国を拠点とする銀行、ユーロのお支払いではユーロ圏を拠点とする銀行でなければなりません。
必要な中継銀行の詳細情報を提供しないと、どうなりますか?
お支払いが処理されないか、銀行に拒否されます。お支払いが膠着状態にある場合は、銀行にお支払いのキャンセルを依頼していただく必要があります。また、中継銀行の詳細情報に誤りがある場合は、電信送金の処理に約 3 か月の遅れが生じる可能性があります。一般的に、電信送金の際は海外展開している大規模な銀行を使用することをおすすめします。こうした銀行は、財務面でより直接的な連携体制を構築しているためです。

電信送金でお支払いを受け取る

電信送金が振り込まれるまでには、どの程度の時間がかかりますか?
電信送金がご利用の銀行に届くまでには、通常は 3 営業日ほどかかります。銀行が電信送金を受け取った後、さらに数営業日が経過すると、収益がお客様の口座に振り込まれます。お支払いの処理にかかる時間に関するより詳しい情報については、ご利用の銀行までお問い合わせください。
入金されないのはなぜですか?

入金されない場合は次のような理由が考えられます。

  • お支払いの処理に遅延が生じている。
    電信送金が口座に到着するまでの時間は金融機関によって異なります。15 営業日経過しても入金されない場合は、ご利用の銀行にお問い合わせください。
  • 次のいずれかの理由により、お支払いが処理されなかった。
    • お支払い受取人情報の銀行情報が銀行口座情報と一致していない
    • 銀行口座番号が無効
    • SWIFT コードを提供していない
    • 中継銀行の詳細情報を提供していない
これまでのお支払いはすべて期日どおりに行われましたが、直近のお支払いでは遅れが生じています。なぜですか?
これまでのお支払いがすべて問題なく行われているのであれば、ご利用の銀行による処理に時間がかかっているためと考えられます。お支払いの実施日から 15 営業日経過しても入金されない場合は、銀行にお問い合わせください。
銀行から Google との契約書の写しを要求された場合、どこで取得できますか?
銀行に提出する Google との契約書の写しが必要な場合は、Google AdSense 利用規約をご覧ください。
AdSense アカウントでお支払いが行われたことを確認しましたが、銀行口座には振り込まれていません。どうすればよいですか?
国際電信送金は、銀行に入金されるまでに数日程度かかる場合があり、口座への振り込みに遅れが生じることがあります。Google が電信送金を行ってから 3 営業日以上が経過している場合は、ご利用の銀行に問い合わせて、お支払いについてご確認ください。15 営業日以内に銀行に入金されなかった場合は、AdSense サポートチームまでお問い合わせください。なお、15 営業日以降でなければ収益の追跡はできませんのでご注意ください。

サポートチームは、お支払いが正常に行われているか、拒否されたかを確認いたします。お支払いが拒否されている場合は、銀行に問い合わせ、拒否の理由と問題の解決方法をお客様にお知らせします。お支払いが正常に行われている場合は、サポートチームからファイナンス チームにお客様のサポートが引き継がれます。ファイナンス チームはお支払いの処理状況を確認するための SWIFT コピー(または UTR)をお客様にお送りします。SWIFT コピー(または UTR)には銀行がお客様へのお支払い分を受け取った日時などの情報が含まれているため、銀行はその情報に基づいてお支払いを確認することができます。SWIFT コピー(または UTR)がお手元に届きましたら、SWIFT コピー(または UTR)を使ってお支払い状況を追跡するよう銀行にご依頼ください。

AdSense の正式な支払い証明書は取得できますか?
[お支払い領収書] をもって正式な支払い証明書とさせていただきます。[お支払い領収書] を表示するには、[お支払い履歴] ページの自動支払いリンクをクリックします。
電信送金による支払いは分割払いですか?
一括払いとなります。電信送金による支払いは分割されません。

手数料、為替レート、通貨について

電信送金を受け取るための手数料について教えてください。

お支払いの受け取りに際して、Google からお客様に対して手数料を要求することはありませんが、ご利用の銀行によっては手数料が必要になる場合があります。お支払いの際の為替レートや手数料の詳細については、ご利用の銀行までお問い合わせください。

銀行手数料を抑えるためにお支払いスケジュールを調整したい場合は、お支払いを一時的に保留することもできます。詳細については、お支払いを保留する方法をご覧ください。

銀行から要求される手数料に納得できないので、送金をキャンセルすることはできますか?
いいえ。一度銀行に送金されたお支払いは、キャンセルすることはできません。
入金額がお支払い明細書に記載の金額よりも少なくなっていました。これは Google が手数料を差し引いたためですか?
いいえ。Google では収益の確定額に手数料を適用していません。入金額が AdSense アカウントに記載されている金額と異なる場合は、ご利用の銀行に手数料についてお問い合わせください。

お客様が実際に受け取ることのできる金額について詳しくは、AdSense の収益分配率と、見積もり収益額と収益の確定額の違いに関する記事をご覧ください。

為替レートについて教えてください。
お客様の国や銀行によっては、お支払いを対象地域の通貨に両替する必要があります。その場合の為替レートは銀行によって決定されます。詳細については、ご利用の銀行まで直接お問い合わせください。
月ごとの支払いはどの通貨で発行されますか?
Google によるお支払いは対象国によって米ドルまたはユーロで発行されます。ただし、お支払いをお客様の銀行口座に振り込む際に、銀行が現地の通貨に両替する場合があります。
銀行口座の主要通貨はお支払いにどのように影響しますか?

一部の国の銀行では、米ドルまたはユーロ(対象国による)でお支払いを受け取ってから現地の通貨に両替することができます。ご利用の銀行で米ドル建てまたはユーロ建ての口座を開設することが可能な場合は、その方法で口座を開設することをおすすめします。ご利用の銀行に問い合わせて、最適な方法をご確認ください。

ロシアのアカウントのお支払いについては、銀行口座への入金は米ドル建てのみとなります。

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