إشعار

احرص على زيارة صفحة AdSense حيث يمكنك العثور على معلومات مخصصة حول حسابك لمساعدتك في تحقيق النجاح باستخدام AdSense.

الأسئلة الشائعة عن الحوالة البرقية

نعلم أنه قد تكون لديك بعض الأسئلة حول دفعات التحويل الإلكتروني. في ما يلي إجابات عن بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا.

عند إضافة معلومات حسابك المصرفي، أدخِل التفاصيل بدقة كما تظهر في الملف بالمصرف الذي تتعامل معه لتجنُّب حدوث مشاكل في الدفعة.
لم تصل الدفعة بعد 15 يوم عمل؟ يمكن لفريق دعم عملاء AdSense مساعدتك

ما يحدث عند الاتصال بنا:

  1. نراجع سجلّ دفعاتك ونتأكّد من إصدار دفعتك بنجاح.
  2. في حال إلغاء دفعتك، نتصل بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة السبب، ثم نُعلمك بكيفية حل المشكلة وتسلّم دفعتك.
  3. في حال عدم إلغائها، يتواصل معك فريقنا المالي الذي يساعدك في تتبُّع دفعتك باستخدام نسخة SWIFT/رقم UTR. ويمكن للمصرف الذي تتعامل معه استخدام نسخة SWIFT/رقم UTR للعثور على دفعتك بما أنه يحتوي على معلومات مثل الوقت والتاريخ الذي تسلّم فيه المصرف دفعتك.

للاتصال بنا، اتّبع الخطوات الواردة في أداة حل الأعطال هذه.

الأسئلة الشائعة حول التحويل الإلكتروني

المواضيع:

Expand all  تصغير الكل

فشل دفعتي

كيف يمكنني معرفة إن كانت دفعتي قد فشلت؟
ينبغي أن تتصل بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة إن كانت دفعتك قد فشلت.
لماذا فشلت دفعتي؟

تشمل أكثر الأسباب شيوعًا لفشل الدفعات:

  • عدم مطابقة التفاصيل المصرفية في الملف الشخصي للمدفوع لأمره للتفاصيل في حسابك المصرفي بدقة
  • عدم صلاحية رقم حسابك المصرفي
  • عدم إدخال رمز SWIFT
  • عدم إدخال أي تفاصيل للمصرف الوسيط
في أي مرحلة فشلت دفعتي؟
رُفضت دفعتك عند إرسال المبلغ من المصرف الوسيط إلى المصرف الذي تتعامل معه.
متى ينبغي أن أتصل بدعم عملاء AdSense بخصوص دفعة فاشلة؟
يمكنك الاتصال بدعم عملاء AdSense بعد مرور 15 يوم عمل واتصالك بالمصرف الذي تتعامل معه.
يطلب المصرف الذي أتعامل معه رقم UTR، فما هو؟
يعني اصطلاح UTR الرقم المرجعي للدفعة أو إثبات الدفع (وتستخدم بعض المصارف اصطلاح "نسخة SWIFT"). وإذا تعذّر على المصرف الذي تتعامل معه العثور على الدفعة، يمكننا تزويدك برقم UTR لمساعدة المصرف على تتبُّع دفعتك.
يتعذّر على المصرف الذي أتعامل معه العثور على دفعتي. ماذا يجب أن أفعل؟
في حالة مرور 15 يوم عمل منذ إصدار الدفعة ولم تتسلّمها، يُرجى الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال هذا. وسنزوِّدك بنسخة SWIFT/رقم UTR لتتبُّع دفعتك. ونسخة SWIFT/رقم UTR عبارة عن رقم دفع فريد يساعد المصرف في العثور على دفعتك، ويحتوي على معلومات مثل الوقت والتاريخ الذي تسلّم فيه المصرف دفعتك.
ماذا سيفعل فريق دعم عملاء AdSense بعد اتصالي به؟
سنفتح تحقيقًا مع المصرف الذي تتعامل معه لمراجعة حالة دفعتك. بعد الحصول على رد من المصرف الذي تتعامل معه، سنعاود الاتصال بك ونطلعك على أحدث المعلومات حول دفعتك. تجدر الإشارة إلى إمكانية استغراق هذه العملية لفترة تتراوح بين أسبوعين وثلاثة أسابيع.

سنزوِّدك أيضًا بنسخة SWIFT/رقم UTR لمساعدة المصرف الذي تتعامل معه في العثور على دفعتك. وتحتوي نسخة SWIFT/رقم UTR على معلومات مثل الوقت والتاريخ الذي تسلّم فيه المصرف دفعتك. وعندما تتوفّر لديك نسخة SWIFT/رقم UTR، اطلب من المصرف استخدام هذه المعلومات للعثور على دفعتك.

تم رفض دفعتي لأنّني أدخلت تفاصيل مصرفية غير صحيحة. ماذا يجب أن أفعل؟
يُرجى التوجه إلى المصرف الذي تتعامل معه بطلب لإلغاء الدفعة. وستطلب Google رد المبلغ وستعيد إصدار الدفعة. تجدر الإشارة إلى أن هذه العملية ستستغرق حوالي 15 يوم عمل.
تعذّر إجراء دفعتي لأنّني أدخلت تفاصيل غير صحيحة لحسابي المصرفي/لأنّ حسابي المصرفي مغلق. هل يمكن إعادة المبلغ إلى حسابي على AdSense؟
للأسف، لا يمكننا أن نطلب إعادة دفعتك إلى حسابك في AdSense. إذا كانت دفعتك قد فشلت بسبب إدخالك لتفاصيل غير صحيحة لحسابك المصرفي، فسيعيد المصرف الذي تتعامل معه المبلغ وسنعيد إصدار دفعتك. الأمر يشبه جهاز الصراف الآلي: بعد سحب الأموال باستخدام البطاقة، لا يمكنك إعادتها إلى جهاز الصراف الآلي، وينطبق المبدأ نفسه هنا.

يُرجى التوجه إلى المصرف الذي تتعامل معه بطلب لإلغاء الدفعة. وستطلب Google رد المبلغ وستعيد إصدار الدفعة. تجدر الإشارة إلى أن هذه العملية ستستغرق حوالي 15 يوم عمل.

تم إغلاق حسابي المصرفي، لكن الدفعة دخلت فيه على أي حال، فماذا أفعل؟
يُرجى الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لتحديد كيفية معالجته للمبالغ التي يتم إرسالها إلى حساب مصرفي مغلق. إذا تعذّرت على المصرف إضافة المبلغ، فمن المرجح أنه سيعيد إرسال المبلغ إلى حسابك في AdSense. وفي هذه الحالة سيمكننا إعادة إصدار دفعتك إلى حساب مصرفي مفتوح.
تسلّمت نسخة SWIFT من فريق دعم عملاء AdSense لكنني لم أتسلّم دفعتي حتى الآن. ماذا يجب أن أفعل؟
مثال على نسخة SWIFT
إذا كنت قد تسلّمت نسخة SWIFT تشبه المثال الموضّح أعلاه، فهذا يعني أنّ الدفعة وصلت إلى المصرف الذي تتعامل معه، لكنّ المصرف لم يُضفها إلى حسابك حتى الآن. يُرجى الاتصال بالمصرف للحصول على مزيد من المعلومات. ويتحمل الآن المصرف وحده مسؤولية تحديد موقع الدفعة. يتعذّر علينا تزويدك بأي معلومات أخرى بخلاف "إثبات الدفع" هذا.
المصرف الذي أتعامل معه يطلب MT103، فما هو؟
MT103 يعني الرقم المرجعي للدفعة أو إثبات الدفع. إذا تعذّر على المصرف الذي تتعامل معه العثور على المبلغ، يمكننا تزويدك برقم MT103 حتى يمكن للمصرف تتبُّع دفعتك.

إضافة معلومات الحساب المصرفي للتحويلات الإلكترونية

ما المصرف الذي ينبغي أن أتعامل معه لتسلم التحويل الإلكتروني؟

يمكنك اختيار المصرف الذي تفضله لتسلم دفعات AdSense، شريطة أن يكون لديك حساب به.

ونوصي بأن تستفسر من مصرفك وتحصل منه على التفاصيل عن الرسوم المفروضة على هذه العملية، والمعلومات التي تحتاجها لتسلم دفعاتك. تجدر الإشارة إلى أنه بعد إرسال التحويل الإلكتروني لا يمكن تحويله إلى مصرف آخر.

هل يمكن للمصرف أن يتسلم تحويل إلكتروني دولي؟

لا يمكن سوى لمصرفك أن يؤكد أن حسابك يمكن أن يتسلم دفعات AdSense عبر تحويل إلكتروني دولي. ونحن نوصي بأن تستشير المصرف وتتحقق من أن حسابك يقبل مثل هذا النوع من المعاملات. يمكن أن يخبرك المصرف كذلك بأي رسوم يمكن أن تفرض عليك لتسلم التحويلات الإلكترونية.

هل يمكنني إعداد الحساب المصرفي لشخص آخر لتسلم دفعتي؟

نعم، يمكنك. يُرجى التأكد من مطابقة تفاصيل المدفوع لأمره التي تدخلها في الملف الشخصي للمدفوع لأمره في حساب AdSense لتفاصيل المصرف المستفيد لمالك الحساب بدقة، وبخلاف ذلك ستفشل دفعتك. إذا فشلت دفعتك، يمكن أن تستغرق ما يصل إلى أسبوعين وحتى ثلاثة أسابيع قبل إعادة إصدارها.

عندما أذهب إلى المصرف، ما المعلومات التي أحتاج إلى طلبها لملء تفاصيل الدفع في حساب AdSense؟
إذا لم تكن متأكدًا من تفاصيل الدفع التي يلزم إدخالها في حساب AdSense، نقترح أن تأخذ معك نسخة مطبوعة من النموذج إلى المصرف، بحيث يمكن للمصرف تقديم المشورة لك حول المعلومات المطلوبة تحديدًا.
المصرف الذي أتعامل معه يطلب وثيقة توضح طبيعة دفعتي. ماذا يمكنني أن أقدّم له؟
يمكنك تزويد المصرف بنسخة من أحكام وشروط AdSense. و"الجزء 5 (الدفعات)" هو القسم المعني الذي يشرح طبيعة دفعتك.
ما المعلومات المصرفية الضرورية لتسلُّم دفعتي؟

لتسلم دفعاتك، ستحتاج إلى المعلومات التالية (جميعها مطلوبة):

  • رقم الحساب المصرفي
  • اسم صاحب الحساب
  • رمز SWIFT
  • اسم المصرف
  • رمز النظام المالي الهندي (IFSC) (الهند فقط)
  • رمز تعريف المصرف (BIK) (روسيا فقط)

المعلومات أدناه اختيارية، ويجب عليك تقديمها فقط إذا كانت مطلوبة من قِبل المصرف:

  • رمز SWIFT للمصرف الوسيط
  • اسم المصرف الوسيط
  • أي تعليمات بخصوص "لرصيد إضافي" أو "لصالح" يطلبها مصرفك
أين أحصل على معلومات حسابي المصرفي اللازمة للدفع؟
يمكنك الاتصال بالمصرف لمعرفة المعلومات المصرفية اللازمة لمعالجة دفعتك.
هل يتعين عليّ إرسال تفاصيل المصرف في كل مرة أتسلم بها دفعة؟
كلا. سنستخدم تفاصيل المصرف التي تقدمها لكل الدفعات المستقبلية حتى تقدم تفاصيل حساب مصرفي جديد.
ما المقصود برمز SWIFT؟
رمز SWIFT هو عبارة عن رمز تعريفي فريد للمصارف والمؤسسات المالية الأخرى. يمكن أن يزوّدك المصرف برمز SWIFT الصالح للاستخدام.

نسخة SWIFT هي نسخة إلكترونية من وثيقة إثبات الدفع يتم إرسالها إلى المصرف الذي تتعامل معه. تمثل نسخة SWIFT تأكيدًا للدفع من Google إلى المصرف.

هل يمكن أن يساعدني فريق دعم عملاء AdSense في ملء تفاصيل حسابي المصرفي في قسم الدفعات من حساب AdSense؟
للأسف، يتعذّر على فريق دعم عملاء AdSense ملء هذه المعلومات حيث إن تفاصيل حسابك المصرفي بيانات حساسة وسرية. ويُرجى عدم مشاركة هذه البيانات في مراسلاتك معنا.
لقد أرسلت تفاصيل المصرف الذي أتعامل معه، لكنني أريد تغييرها. كيف أفعل ذلك؟

لتقديم المعلومات الصحيحة، يجب عليك إضافة حساب مصرفي جديد (بالانتقال إلى صفحة الدفعات، أو بالنقر على التنبيه الأحمر في حسابك الذي يقول "دفعاتك معلّقة حاليًا")، ثم إزالة الحساب المصرفي الحالي.

لحماية خصوصية معلوماتك المصرفية وأمانها، لا يملك فريق دعم عملاء AdSense حق الوصول لتعديل المعلومات التي أدخلتها أو إزالتها.

تم إدخال معلومات حسابي المصرفي بطريقة غير صحيحة. ماذا يجب أن أفعل؟

يجب إدخال معلومات حسابك المصرفي بطريقة صحيحة حيث يتم إصدار الدفعات إلى الحساب المصرفي المحفوظ لدينا. إذا اكتشفت أن المعلومات التي أدخلتها غير صحيحة، يرجى مراجعة تفاصيل الدفع وتضيف حسابًا مصرفيًا جديدًا بأسرع وقت.

تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن إعادة إصدار الدفعة إذا وصلت الأموال إلى حساب مصرفي صالح. إذا رفض المصرف الدفعة، فسيتم إعادة الأموال إلى حسابك.

إذا تم إصدار الدفعة وكانت معلومات حسابك المصرفي التي أدخلتها غير صحيحة، يُرجى الاتصال بالمصرف على الفور.

هل أدخل أحرفًا مترجمة أم أحرفًا لاتينية لتفاصيل حسابي المصرفي؟

يرجى إدخال أحرف لاتينية عندما تدخل تفاصيل حسابك المصرفي. إذا حاولت إدخال أحرف مترجمة، فسيظهر خطأ في حسابك.

هل يجب التحقق من حسابي المصرفي عبر إيداع تجريبي؟
لا، نحن لا نرسل إيداعًا تجريبيًا للتحويل الإلكتروني، ولا يجب أن تُدخل مبلغًا للإيداع التجريبي.
هل يمكنني استخدام حساب مصرفي ليس في البلد نفسها؟
لا، لا يمكنك إضافة حساب مصرفي ليس في بلدك. يُرجى إدخال الحساب المصرفي الذي يُطابق عنوان الملف الشخصي للمدفوع لأمره. يرجى التأكد أيضًا أن رمز البلد في رمز SWIFT يتطابق مع رمز البلد في حسابك على AdSense. على سبيل المثال، إذا كان رمز SWIFT هو “KZKOKZKXXXX”، فإن “KZKO” تمثل رمز اسم المصرف، و“KZ” تمثل رمز البلد، و“KXXXX” تمثل رمز الفرع.
يحتوي رقم حسابي المصرفي على شَرطات. هل أدخل الشَرطات عند إضافة معلومات حسابي المصرفي؟
لا، إذا كان رقم حساب يحتوي على شُرط، يرجى إزالتها عند إدخال رقم حسابك المصرفي في حسابك. ما يجب إدخاله فقط هو الأرقام.
ما المصرف الوسيط؟
يتصرف المصرف الوسيط نيابةً عن المصرف الذي تتعامل معه لتيسير تحويل المبالغ على المستوى الدولي. تمر الدفعات خلال المصرف الوسيط قبل إضافتها إلى مصرفك.
كيف يمكنني معرفة المصرف الوسيط الذي يلزمني إدخال تفاصيله؟
يُرجى مراجعة المصرف الذي تتعامل معه لتحديد المصرف الوسيط الذي يستعين به لمعالجة هذه المعاملات.
هل يجب إدخال معلومات المصرف الوسيط؟
إذا لم تكن متأكدًا من ضرورة توفير تفاصيل لمصرف وسيط، يُرجى التوجه بالسؤال إلى المصرف الذي تتعامل معه. تفاصيل المصرف الوسيط اختيارية. إذا طالبك المصرف بإدخال تفاصيل المصرف الوسيط، يُرجى إدخالها في حسابك. تجدر الإشارة إلى أنه بالنسبة إلى الدفعات بالدولار الأمريكي، يجب أن يكون مقر المصرف الوسيط في الولايات المتحدة، أما بالنسبة إلى الدفعات باليورو، فيجب أن يكون مقر المصرف الوسيط في منطقة اليورو.
ماذا سيحدث إذا لم أقدم التفاصيل المطلوبة حول المصرف الوسيط؟
ستفشل دفعتك أو سيتم رفضها من جانب المصرف الذي تتعامل معه. وستحتاج في هذه الحالة أن تطلب من المصرف الذي تتعامل معه إلغاء دفعتك إذا كانت عالقة. ستؤدي المعلومات غير الصحيحة للمصرف الوسيط إلى تأخير التحويل الإلكتروني لفترة طويلة قد تصل إلى ثلاثة أشهر. بصفة عامة، نقترح استخدام مصارف دولية كبرى للتحويلات الإلكترونية، فلها أكبر قدر من العلاقات المالية المباشرة.

تسلم الدفعات عبر التحويل الإلكتروني

ما المدة التي يستغرقها وصول تحويل إلكتروني؟
تصل عادةً الأموال التي يتم إرسالها عبر التحويل الإلكتروني إلى المصرف في غضون ثلاثة أيام عمل. عندما يتسلم المصرف الأموال، قد يستغرق ذلك عدة أيام عمل قبل أن تتوفر الأموال في حسابك. للحصول على جدول زمني أكثر دقة للمدفوعات، يُرجى الاتصال بالمصرف.
لماذا لم أتسلم دفعتي؟

من المحتمل أنك لم تتسلم دفعتك بسبب:

  • تأخر دفعتك.
    قد يختلف طول المدة التي تستغرقها الحوالة البرقية للوصول إلى حسابك المصرفي باختلاف بلدك ومؤسستك المصرفية. إذا لم تصل دفعتك بعد 15 يوم عمل، يتعيّن عليك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه.
  • تعذّر إجراء دفعتك لأحد الأسباب التالية:
    • عدم مطابقة التفاصيل المصرفية في الملف الشخصي للمدفوع لأمره للتفاصيل في حسابك المصرفي بدقة
    • عدم صلاحية رقم حسابك المصرفي
    • عدم إدخال رمز SWIFT
    • عدم إدخال أي تفاصيل للمصرف الوسيط.
وصلت جميع دفعاتي السابقة في الموعد المحدّد ولكن دفعتي الأخيرة متأخرة. لماذا؟
في حالة نجاح جميع دفعاتك السابقة، فهذا يعني ببساطة أن دفعتك قد تم تأخيرها من جانب المصرف الذي تتعامل معه. إذا لم تتسلم دفعتك بعد مرور 15 يوم عمل منذ تاريخ الإصدار، يُرجى الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه.
يتطلّب المصرف نسخة من عقدي مع Google. من أين أحصل عليها؟
للحصول على نسخة من عقدك مع شركة Google لإرسالها إلى المصرف، يُرجى الانتقال إلى بنود وشروط برنامج Google AdSense.
يشير حسابي على AdSense إلى أنّه قد تم إجراء الدفعة، ولكن لا يمكنني العثور عليها في حسابي المصرفي. ماذا أفعل؟
يمكن أن تستغرق التحويلات الإلكترونية الدولية عدة أيام لتصل إلى المصرف؛ ومن ثم قد يكون هناك تأخير قبل أن تتوفر الأموال في حسابك. إذا مرت ثلاثة أيام عمل على الأقل على إرسال Google لدفعتك عبر التحويل الإلكتروني، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمصرف للتأكد من الدفعة. إذا لم يتسلم المصرف الدفعة خلال 15 يوم عمل، يُرجى الاتصال بدعم عملاء AdSense. تجدر الإشارة إلى عدم إمكانية تتبع أرباحك إذا كانت المدة أقل من 15 يوم عمل.

سنتأكّد مما إذا تم إصدار دفعتك بنجاح أو تم رفضها. وفي حال رفض دفعتك، سنتحقق من ذلك مع المصرف ونُبلغك بالسبب وكيفية حل المشكلة. وفي حال إصدار دفعتك بنجاح، سيتواصل معك فريقنا المالي الذي سيزوّدك بنسخة SWIFT/رقم UTR لتتبُّع دفعتك. ويمكن أن يستخدم المصرف نسخة SWIFT/رقم UTR للعثور على دفعتك بما أنه يحتوي على معلومات مثل الوقت والتاريخ الذي تسلّم فيه المصرف دفعتك. وعندما تتوفّر لديك نسخة SWIFT/رقم UTR، اطلب من المصرف استخدام هذه المعلومات للعثور على دفعتك.

هل يوجد أي إثبات رسمي لدفعتي من AdSense؟
نعم، نحن نقدم إيصال دفع كإثبات رسمي لدفعاتك. لعرض إيصال الدفع، انقر على رابط الدفعة التلقائية في صفحة سجلّ الدفعات بحسابك.
هل سيتم تقسيم الدفعة التي تتم عبر التحويل الإلكتروني؟
لا، نحن نرسل إليك دفعة واحدة. ولا يتم تقسيم الدفعات التي تتم عبر التحويل الإلكتروني.

الرسوم وسعر الصرف والعملة

ما الرسوم التي يتعين عليّ دفعها لتسلم التحويلات الإلكترونية؟

لا تفرض Google أي رسوم لتسلم أموالك، ولكن قد يفرض عليك المصرف الذي تتعامل معه رسومًا. يُرجى الاتصال بالمصرف للاستفسار عن أسعار الصرف وغيرها من الرسوم التي تنطبق على دفعاتك.

إذا أردت تعديل جدول الدفع لتقليل الرسوم التي يتم خصمها من قِبل المصرف، يمكنك تعليق دفعاتك مؤقتًا. تعرف على كيفية تعليق دفعاتك.

أنا لا أوافق على الرسوم التي يفرضها عليّ المصرف. هل يمكنني إلغاء التحويل؟
لا، لا يمكن إلغاء التحويل طالما تم إرساله إلى المصرف.
تسلّمت مبلغًا أقل ممّا أرى في الفاتورة. هل تطبّق Google عمولة؟
لا. لا تطبّق Google عمولة على الأرباح النهائية. إذا كان المبلغ الذي تلقيته مختلفًا عن المبلغ الذي تم إصداره من حسابك في AdSense، يُرجى الاتصال بالمصرف حول رسوم عمولاته.

لمزيد من المعلومات حول المبلغ الذي يتم دفعه لك، اطّلِع على هاتين المقالتين عن حصة أرباح AdSense والفرق بين الأرباح المقدّرة والنهائية.

ما سعر الصرف؟
قد تتطلب الدفعة تحويلها إلى العملة المحلية، وذلك بحسب بلدك والمصرف الذي تتعامل معه. في هذه الحالة، يتم تحديد سعر الصرف بواسطة المصرف. يُرجى الاتصال بالمصرف مباشرةً للحصول على مزيد من المعلومات.
‏‫ما العملة التي سأتسلم بها دفعتي الشهرية؟‬
تصدر Google الدفعات بالدولار الأمريكي أو اليورو، حسب بلدك. ومع ذلك، يمكن لمصرفك تحويل الأموال إلى العملة المحلية لإيداع الأموال في حسابك المصرفي.
هل يهم نوع العملة الأساسية لحسابي لمصرفي؟

في بعض البلدان، يمكن للمصارف تسلُّم الأموال بالدولار الأمريكي أو اليورو (حسب البلد)، ثم تحويل الأموال إلى العملة المحلية. وإذا عرض مصرفك عليك إمكانية فتح حساب بالدولار الأمريكي أو اليورو، يُعتبر ذلك خيارًا مفضلاً. يُرجى مراجعة المصرف للتعرّف على الخيار الأنسب بالنسبة إليك.

تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن إجراء الدفعات للحسابات في روسيا سوى إلى الحسابات المصرفية بالدولار الأمريكي.

أداة حل أعطال الحوالة المصرفية

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
true
صفحة AdSense المخصّصة لك

حول صفحة AdSense: مرجع جديد يمكنك من خلاله الحصول على معلومات مخصَّصة وفرص جديدة في حسابك لمساعدتك في تحقيق النجاح باستخدام AdSense

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
14188235240057837047
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
157