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ポリシー

ポリシー違反によるアカウントの警告と停止

Google のプログラム ポリシーは、広告エコシステムを支えてくださる皆様に利便性を提供するためのものです。Google では違反ページを発見した場合、サイトを修正するよう求める警告メッセージをお送りしており、重大な違反の場合はページまたはサイトへの広告配信を直ちに停止する措置を取らせていただいております。

Google のポリシーに対する度重なる、または著しい違反があった場合は、ページ単位やサイト単位ではなくアカウント単位の対応を取らせていただくことがあります。その場合アカウントは一時的に停止されますが、これはポリシーの遵守に向けてコンテンツ全体を見直し、違反を修正し、安全措置を講じていただくためです。

ポリシー違反に関するアカウント警告を受けるとは、どういう意味ですか?

アカウント警告を受け取っても、直ちにアカウントが無効になったり広告が表示されなくなったりすることはありません。ただし、違反がさらに発生した場合には高い確率でアカウントが停止または無効になる可能性があります。そのため警告を受け取ったらすぐにコンテンツを調査し、ポリシーを遵守しているかどうかをご確認ください。

アカウントの警告は、停止や無効化が避けられない状態になる前にお送りするように努めております。ただし、著しく悪質なポリシー違反の場合には、直ちにアカウントを停止または無効化することがあります。

ポリシー上の理由によりアカウントが停止されるとは、どういう意味ですか?

ポリシーに対する度重なる、または著しい違反があった場合、Google はアカウントを一時的に停止することがあります。これはアカウントの無効化を避けるためすべてのページを調査し、必要な是正措置を講じていただくための最後の機会となります。

アカウントが停止されると、すぐにお支払いの保留が実施され、停止期間中は広告が表示されなくなります(停止期間については、AdSense アカウントの「ポリシー センター」か、お送りしたメールでご確認ください)。停止期間が終了すると、アカウントは自動的に有効となり、お支払いの保留が解除されて広告が表示されるようになります。

ただし、アカウントがポリシーを遵守しているかどうかは、その後も継続的に監視されます。さらなる違反が発生した場合には、やむを得ずアカウント全体を無効にさせていただくことがあります。その場合、妥当かつ可能な場合において、影響を受けた広告主様へ返金するため、違反に関連する収益(最大で過去 60 日間の合計収益額)が保留されます。

ポリシー違反が原因でアカウントが停止されている間、何をすべきですか?

アカウントの停止期間中には、サイトのすべてのコンテンツを確認し、現在の違反を引き起こしている問題を解消し、今後ポリシー違反が発生しないよう安全措置を講じてください。ページのコンプライアンス状況を確認する際は、Google パブリッシャー向けポリシー広告のプレースメントに関するポリシーをよくお読みください。アカウントの停止を引き起こした過去のポリシー違反を確認するには、アカウントにログインして違反履歴をご確認ください。

Checking Issue Status in the Policy Center

ネットワーク内のポリシー違反を監視するためのヒントやポリシーの詳細については、次のリソースをご利用ください。

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