Les nostres polítiques del programa contribueixen a garantir una experiència positiva per a tots aquells que formen part del nostre ecosistema publicitari. Quan trobem una pàgina infractora a) enviem un missatge d'advertència per demanar-vos que feu les modificacions pertinents o b) desactivem immediatament la publicació d'anuncis a la pàgina o al lloc web en funció de la gravetat de la infracció.
Si les nostres polítiques s'infringeixen de manera repetida o molt greu, pot ser que hàgim d'anar més enllà del nivell de pàgina o de lloc web i actuar al nivell de compte. Podem suspendre el vostre compte temporalment a fi de donar-vos l'oportunitat de revisar tot el contingut, corregir les infraccions i establir-hi mesures de protecció per garantir el compliment de les polítiques.
- Què suposa rebre un advertiment sobre el compte per infraccions de les polítiques?
- Què suposa que se suspengui el meu compte per motius relacionats amb les polítiques?
- Què he de fer mentre el meu compte està suspès per motius relacionats amb les polítiques?
Què suposa rebre un advertiment sobre el compte per infraccions de les polítiques?
Si rebeu un advertiment sobre el compte, el compte continuarà actiu i els anuncis es continuaran publicant. Tanmateix, això significa que hi ha un risc elevat que el compte se suspengui o es desactivi si es produeixen més infraccions. És recomanable que dediqueu temps immediatament a revisar el contingut per assegurar-vos que compleixi les nostres polítiques.
Tingueu en compte que intentarem enviar un advertiment abans que el compte arribi al punt que s'hagi de suspendre o desactivar. Tanmateix, si les infraccions de les polítiques són especialment greus, pot ser que l'hàgim de suspendre o desactivar immediatament.
Què suposa que se suspengui el meu compte per motius relacionats amb les polítiques?
Podem suspendre temporalment el compte si infringeix les nostres polítiques de manera repetida o molt greu. Aquesta suspensió us dona l'oportunitat final de revisar totes les pàgines i dur a terme les correccions necessàries perquè el compte no es desactivi.
Si el compte se suspèn, se li aplicarà una retenció de pagaments immediata i no es publicarà cap anunci mentre duri la suspensió. Podeu veure la durada de la suspensió a la secció "Centre de polítiques" del compte d'AdSense o al correu electrònic que rebeu. Un cop hagi finalitzat el període de suspensió, tornarem a activar automàticament el compte, traurem la retenció de pagaments i es començaran a mostrar anuncis.
Tingueu en compte que continuarem supervisant el compte per assegurar-nos que compleixi les polítiques. Si es produeixen més infraccions, és possible que hàgim de desactivar tot el compte. Si el desactivem, pot ser que en retinguem els guanys associats a les infraccions, fins al total de guanys dels 60 darrers dies, a fi de reembossar-los als anunciants afectats (en els casos en què sigui pertinent i possible).
Què he de fer mentre el meu compte està suspès per motius relacionats amb les polítiques?
Us recomanem que utilitzeu el període de suspensió per revisar tot el contingut, corregir les infraccions que hi hagi i establir-hi mesures de protecció per evitar problemes futurs relacionats amb les polítiques. Quan reviseu el compliment de les pàgines, us recomanem que pareu molta atenció a les nostres polítiques per a editors de Google i a les polítiques d'emplaçament d'anuncis. Per veure els problemes anteriors relacionats amb les polítiques que han contribuït a la suspensió, inicieu la sessió al compte i reviseu l'historial d'infraccions.
Checking Issue Status in the Policy Center
Per rebre aclariments sobre les polítiques i consells sobre com podeu supervisar les infraccions de les polítiques de la vostra xarxa, us recomanem que consulteu els recursos següents:
