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Políticas

Como interpretar os avisos e as suspensões de conta por violações da política

As políticas do programa ajudam a garantir uma experiência positiva para todos no nosso ecossistema de publicidade. Quando encontramos uma página que viola a política, a) enviamos uma mensagem de aviso para que você corrija o site ou b) desativamos imediatamente a veiculação de anúncios no site ou na página em questão, dependendo da gravidade da violação.

Se nossas políticas forem violadas gravemente ou repetidas vezes, vamos tomar medidas não somente no nível do site ou da página, mas também no nível da conta. Podemos suspender a conta temporariamente para que você revise todo o conteúdo, corrija as violações e implemente medidas para garantir a conformidade com a política.

O que significa receber um aviso de conta sobre violações da política?

Se você receber um aviso na conta, ela permanecerá ativa, e a exibição dos anúncios não será interrompida. No entanto, isso significa que sua conta está correndo grande risco de ser suspensa ou desativada caso outras violações sejam identificadas. Analise imediatamente seu conteúdo para garantir que ele esteja em conformidade com nossas políticas.

Tentaremos enviar um aviso antes que sua conta chegue ao ponto de suspensão ou desativação. No entanto, se as violações da política forem graves, suspenderemos ou desativaremos a conta imediatamente.

O que significa ter minha conta suspensa por violações da política?

Suspenderemos a conta temporariamente se nossas políticas forem violadas gravemente ou repetidas vezes. Assim, você vai ter uma última oportunidade de revisar todas as suas páginas e tomar as medidas corretivas necessárias para que a conta não seja desativada.

Se sua conta for suspensa, aplicaremos imediatamente uma retenção de pagamento, e nenhum anúncio será exibido durante esse período. É possível ver a duração da suspensão na "Central de políticas" da sua conta do Google AdSense ou no e-mail que enviamos. Após o término desse período, vamos reativar automaticamente sua conta, remover a retenção de pagamento e começar a exibir anúncios.

Vamos continuar monitorando sua conta para garantir a conformidade. Se identificarmos outras violações, poderemos desativar toda a conta. Caso isso aconteça, vamos reter os ganhos associados às violações, até o valor total dos últimos 60 dias, para reembolsar os anunciantes afetados (quando apropriado e possível).

O que devo fazer enquanto minha conta estiver suspensa devido a violações da política?

Recomendamos que você aproveite o período de suspensão para revisar todo o conteúdo, remover as violações e implementar medidas de segurança para evitar futuros problemas relacionados à política. Ao analisar a conformidade das suas páginas, preste bastante atenção às Políticas para editores do Google e às políticas de posição do anúncio. Se você quiser ver os problemas anteriores que contribuíram para a suspensão, faça login na sua conta e consulte o histórico de violações.

Checking Issue Status in the Policy Center

Para ver dicas sobre como monitorar violações da política na sua rede e mais informações sobre nossas políticas, consulte estes recursos:

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