Uneori, este posibil ca un membru al echipei de asistență AdSense să vă solicite o captură de ecran pentru a vă ajuta să rezolvați o problemă. Pentru a face o captură de ecran, urmați pașii de mai jos. După ce aveți captura de ecran, atașați-o e-mailului pentru echipa de asistență.
Android
Pentru a realiza o captură de ecran pe un dispozitiv Android:
- deschideți site-ul pe care doriți să îl fotografiați;
- apăsați butonul Pornire timp de câteva secunde. Apoi, atingeți Captură de ecran.
Dacă nu funcționează, apăsați lung pe butoanele Pornire și Reducerea volumului, simultan, timp de câteva secunde.
- dispozitivul va fotografia ecranul și îl va salva;
- în partea de sus a ecranului, veți vedea Captură de ecran salvată
.
Aflați mai multe despre realizarea unei capturi de ecran pe dispozitivul Android.
Sistem de operare Chrome
Pentru a face o captură de ecran pe Chromebook:
- accesați site-ul unde ați întâmpinat problema;
- apăsați pe Ctrl + Afișați ferestrele
. (În cazul tastaturilor diferite de cea din sistemul de operare Chrome, apăsați Ctrl + F5.)
Captura de ecran este salvată în format PNG în dosarul „Descărcări”.
. (În cazul tastaturilor diferite de cea din sistemul de operare Chrome, apăsați Ctrl + F5.)
Pentru informații suplimentare, consultați Comenzi rapide de la tastatură pentru Chromebook.
Sistem de operare Microsoft Windows sau Mac
Vă rugăm accesați paginile de asistență puse la dispoziție de către dezvoltatorii sistemului dumneavoastră de operare:
