광고 관련 문제해결

문제 해결을 위해 스크린샷을 캡처하는 방법

애드센스 지원팀에서 광고 문제 해결을 지원하기 위해 스크린샷을 요청하는 경우가 있습니다. 스크린샷을 캡처하려면 아래 단계를 따르세요. 스크린샷을 캡처한 후에는 지원팀에 보내는 이메일에 첨부하세요.

Android

Android 기기에서 스크린샷을 찍으려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 캡처할 사이트를 엽니다.
  2. 전원 버튼을 몇 초 동안 누릅니다. 그런 다음 스크린샷을 누릅니다.

    작동하지 않으면 전원 버튼과 볼륨 다운 버튼을 동시에 몇 초 동안 길게 누릅니다.

  3. 기기에서 화면을 촬영하고 저장합니다.
  4. 화면 상단에 스크린샷 캡처 스크린샷가 표시됩니다.

Android 기기에서 스크린샷을 찍는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Chrome OS

Chromebook에서 스크린샷을 캡처하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 문제가 발생한 사이트를 방문합니다.
  2. Ctrl 키와 창 전환 아이콘을 누릅니다. Chrome 이외의 다른 OS를 사용하는 키보드의 경우 Ctrl + F5를 누릅니다.

    스크린샷이 '다운로드' 폴더에 PNG 파일로 저장됩니다.

자세한 내용은 Chromebook 단축키를 참조하세요.

Microsoft Windows 또는 Mac OS

운영체제의 개발업체에서 제공하는 지원 페이지를 참조하세요.

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