מדי פעם, ייתכן שחבר בצוות התמיכה של AdSense יבקש שתשלחו לו צילום מסך כדי שיוכל לסייע בפתרון הבעיה שבה נתקלתם במודעות שלכם. כדי לצלם את המסך, יש לפעול לפי השלבים המפורטים בהמשך. לאחר צילום המסך, צריך לצרף את התמונה להודעת האימייל שתשלחו אל צוות התמיכה.
Android
כדי לצלם את המסך במכשיר Android:
- פותחים את האתר שרוצים לצלם.
- לוחצים על לחצן ההפעלה של המכשיר למשך מספר שניות. לאחר מכן, מקישים על צילום מסך.
אם זה לא עובד, לוחצים לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה ועל לחצן החלשת עוצמת הקול בו-זמנית למשך מספר שניות.
- המכשיר יצלם את המסך שמוצג באותו רגע וישמור אותו.
- הסמל של צילום המסך
יופיע בחלק העליון של המסך.
למידע נוסף על צילום מסך במכשיר Android.
Chrome OS
כדי לצלם את המסך ב-Chromebook:
- פותחים את האתר שבו נתקלתם בבעיה.
- מקישים על Ctrl + הצגת חלונות
. (במקלדות שאינן של Chrome OS, מקישים על Ctrl + F5.)
צילום המסך נשמר בפורמט PNG בתיקייה "הורדות".
. (במקלדות שאינן של Chrome OS, מקישים על Ctrl + F5.)
למידע נוסף, ניתן לעיין במאמר מקשי קיצור ב-Chromebook.
Microsoft Windows או Mac OS
יש לעיין בדפי התמיכה שסופקו על ידי המְפתח של מערכת ההפעלה הרלוונטית:
