Fehlerbehebung für Anzeigen

Screenshots erstellen

Es kommt vor, dass Mitarbeiter unseres Supportteams Sie um einen Screenshot bitten, anhand dessen sie möglicherweise ein Problem im Zusammenhang mit Ihren Anzeigen lösen können. Um einen Screenshot zu erstellen, führen Sie die weiter unten beschriebenen Schritte aus. Fügen Sie den so erstellten Screenshot dann Ihrer E-Mail an unser Supportteam als Anhang hinzu.

Chrome OS

So erstellen Sie einen Screenshot auf einem Chromebook:

  1. Öffnen Sie die Website, mit der Sie Probleme haben.
  2. Drücken Sie die Tastenkombination Strg + window switcher key (bei anderen Tastaturen als Chrome OS: Strg + F5 drücken).

    Der Screenshot wird in Ihrem "Downloads"-Ordner als PNG-Datei gespeichert.

Weitere Informationen hierzu siehe Chromebook Tastenkombination

Microsoft Windows oder Mac OS

Informationen hierzu entnehmen Sie den Support- bzw. Hilfeseiten Ihres Betriebssystementwicklers:

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