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解决违反合作规范的问题

帐号因无效流量或违反合作规范而被暂停

为什么我的帐号会被暂停?

为了兼顾我们广告生态系统中用户、发布商和广告客户等各方的利益,Google 非常重视违规行为和无效流量问题。通常,我们会将网站层级存在的违规行为和无效流量通知给发布商,并要求其采取相应的修正措施,但有时候我们也会由于违规行为或无效流量而暂停或停用发布商的帐号。

在帐号暂停期间,您可以对网站进行相应的修正。帐号暂停期的时间长度可能会有所不同。每次暂停的时间长度将在电子邮件通知中指明。即使您的帐号被暂停,您仍然可以登录到 AdSense 帐号。但在帐号暂停期间,您将无法展示任何广告,网站审核和帐号升级也将暂停,直到帐号解除暂停为止。此外,您的帐号还将自动进入暂停付款状态。

暂停期结束后,我们将自动为您重新启用广告投放,解除暂停付款状态,并对您的帐号进行监控以确保其符合相关规范。请注意,在暂停期过后,如果帐号依然存在其他违规行为或无效流量,我们可能会永久停用该帐号。请注意,您无法就帐号暂停提出申诉。

如果您的帐号被暂停,您将会收到一封电子邮件,向您说明这是由于违规行为还是无效流量造成的。请在您的邮箱中搜索由 AdSense 发送的邮件,并查看以下相关部分:

帐号因违反合作规范而被暂停

为确保我们广告生态系统中的各方都能获得良好的体验,我们专门制定了合作规范。如果我们发现某个网站违反了合作规范,那么我们将会:a) 发送警告信息,要求修正该网站中的问题;或者 b) 若违规情况严重,立即停止向该网站投放广告。

如果一再违反合作规范或违规情节极为严重,那么除了针对具体网站采取相应措施外,我们还可能会针对帐号采取相应措施。我们可能会暂时停用您的帐号,让您借此机会全面检查网站的所有内容,对违规行为加以修正,并采取适当的保护措施确保将来能够遵守合作规范。

若要详细了解导致帐号暂停的违规问题,请登录您的帐号并查看违规记录。如需了解监控网站是否违规方面的技巧,以及对我们合作规范的解释,建议您查看下列资源:

我们希望您能在帐号暂停期间解决违规问题。如果暂停期结束后,您继续有违规行为发生,那么您的帐号将会被停用。如果发生这种情况,我们可能会扣留与违规行为有关的收入,最高为过去 60 天的总收入,以便向受影响的广告客户退款(在适当且可行的情况下)。

提示:如需了解帐号因违反合作规范而暂停的更多信息,请参阅了解违规帐号的警告与暂停一文

帐号因无效流量而被暂停

除对违规行为进行监控外,我们还会对所有点击展示进行分析,判断其是否符合可能会虚增广告客户费用或发布商收入的行为特征。如果我们确定您的帐号存在无效流量,我们可能会暂停或停用您的帐号。如果发生这种情况,我们可能会扣留与违规行为有关的收入,最高为过去 60 天的总收入,以便向受影响的广告客户退款(在适当且可行的情况下)。

在帐号暂停期间,您可以调查无效流量的来源,找出并屏蔽可疑流量,并采取适当的措施确保流量纯净。您无法就帐号暂停提出申诉。我们建议您学习如何细分流量,从而更好地了解、监控和评估您网站的流量。这还可以帮助您找出无效流量的来源。有关详情,请访问我们的广告流量质量资源中心

请注意,在帐号暂停期间,如果我们发现您的 AdSense 帐号存在其他问题,可能会永久停用该帐号,而不必等到暂停期结束。在帐号解除暂停后,如果无效流量依然存在,并继续向我们的广告生态系统提供低价值的流量,则我们可能会限制或停止在您的网站中投放广告、再次暂停您的帐号或停用您的帐号,以保护我们的广告客户和用户。

为帮助您了解哪些原因可能导致发布商的帐号因无效流量而被暂停,我们在下面列出了一些最常见的原因。但请注意,此处并未涵盖全部情况,仅列举了最常见的原因。

AdSense 帐号因无效流量而被暂停的常见原因

发布商点击自己内容中的广告
  • 发布商不得点击自己的网站或 YouTube 频道中的广告,也不得通过自动或人工手段虚增广告所获得的展示次数点击次数。此外,YouTube 发布商在浏览自己的视频时应选择跳过广告,以避免人为增加广告客户的费用。

  • 如果您希望更深入地了解在您的网站上展示广告的某位广告客户,请直接在浏览器地址栏中输入相应广告的网址。

一个或多个用户反复点击您内容中的广告
  • 发布商不得请他人刷新或点击自己内容中的广告。这包括请用户支持您的网站或频道,提供奖励来吸引用户观看广告或执行搜索,以及承诺通过此类行为来为第三方募款。
提示:您可以访问 AdMob 帮助中心,了解有关 AdMob 帐号暂停的信息。
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