Thực thi chính sách

Tài khoản bị tạm ngưng vì lý do chính sách hoặc lưu lượng truy cập không hợp lệ

Tại sao tài khoản của tôi bị tạm ngưng?

Google rất nghiêm túc trong việc xử lý vi phạm chính sách và lưu lượng truy cập không hợp lệ để bảo vệ người dùng, nhà xuất bản và nhà quảng cáo, những người tạo nên hệ sinh thái quảng cáo của chúng tôi. Mặc dù chúng tôi thường thông báo cho nhà xuất bản, đồng thời thực hiện hành động đối với chính sách và lưu lượng truy cập không hợp lệ ở cấp trang web, nhưng có thể đôi khi chúng tôi cần phải tạm ngưng hoặc vô hiệu hóa tài khoản do vi phạm chính sách hoặc lưu lượng truy cập không hợp lệ.

Việc tạm ngưng tài khoản cho bạn thời gian để thực hiện các thay đổi có liên quan đối với trang web của mình. Tạm ngưng có thể kéo dài trong các khoảng thời gian khác nhau. Thời gian tạm ngưng sẽ được ghi rõ trong thông báo email của bạn. Nếu bạn đã bị tạm ngưng, bạn sẽ vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản AdSense của mình. Tuy nhiên, không có quảng cáo nào sẽ được hiển thị trong thời gian tạm ngưng. Bạn cũng sẽ thấy tạm ngưng thanh toán được tự động thêm vào tài khoản của mình

Vào cuối thời gian tạm ngưng này, chúng tôi sẽ tự động bật lại việc phân phát quảng cáo, xóa tạm ngưng thanh toán và theo dõi tài khoản của bạn để đảm bảo tính tuân thủ. Lưu ý rằng nếu các vấn đề bổ sung về vi phạm chính sách hoặc lưu lượng truy cập không hợp lệ vẫn tồn tại sau khoảng thời gian tạm ngưng của tài khoản, chúng tôi có thể vô hiệu hóa tài khoản vĩnh viễn. Lưu ý rằng bạn không thể khiếu nại việc tạm ngưng tài khoản.

Nếu tài khoản của bạn bị tạm ngưng, bạn sẽ nhận được email cho biết hành động này là do vi phạm chính sách hay lưu lượng truy cập không hợp lệ. Vui lòng tìm thông báo từ AdSense trong email của bạn và xem xét mục có liên quan bên dưới:

Tạm ngưng tài khoản do (các) hoạt động vi phạm chính sách

Chính sách chương trình của chúng tôi nhằm giúp đảm bảo trải nghiệm tích cực cho mọi người, những người tạo nên hệ sinh thái quảng cáo của chúng tôi. Khi gặp một trang web vi phạm, chúng tôi sẽ a) gửi tin nhắn cảnh báo yêu cầu bạn sửa trang web hoặc b) ngay lập tức vô hiệu hóa việc phân phát quảng cáo đối với trang web nếu vi phạm nghiêm trọng.

Nếu vi phạm chính sách có tính chất nghiêm trọng hoặc lặp đi lặp lại, khi đó chúng tôi có thể cần phải vượt qua hành động ở cấp trang web cá nhân và thực hiện hành động ở cấp tài khoản. Chúng tôi có thể tạm thời tạm ngưng tài khoản của bạn để bạn có cơ hội xem lại tất cả nội dung, khắc phục vi phạm và thực hiện các biện pháp bảo vệ để giúp đảm bảo việc tuân thủ chính sách.

Để tìm hiểu thêm về các vấn đề chính sách góp phần vào việc tạm ngưng, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và xem lại lịch sử vi phạm. Để biết các mẹo về theo dõi vi phạm chính sách trên trang web của bạn và giải thích rõ về chính sách của chúng tôi, chúng tôi khuyên bạn nên xem lại các tài nguyên sau đây:

Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ có thể giải quyết các vấn đề về chính sách trong khoảng thời gian tạm ngưng. Nếu bạn tiếp tục vi phạm các chính sách của chúng tôi sau khoảng thời gian tạm ngưng, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản của bạn. Thanh toán trong 60 ngày trước khi vô hiệu hóa sẽ bị giữ lại và tiền sẽ được trả lại cho nhà quảng cáo bị ảnh hưởng.

Để biết thêm thông tin về tạm ngưng tài khoản do vi phạm chính sách, hãy xem: Hiểu cảnh báo và tạm ngưng tài khoản vi phạm chính sách

Tạm ngưng tài khoản do lưu lượng truy cập không hợp lệ

Ngoài việc theo dõi các trường hợp vi phạm chính sách, chúng tôi phân tích tất cả lần nhấplần hiển thị để xác định xem các lần nhấp và lần hiển thị đó có phù hợp với một dạng sử dụng có thể làm tăng giả tạo chi phí của nhà quảng cáo hoặc thu nhập của nhà xuất bản hay không. Nếu chúng tôi xác định rằng tài khoản của bạn có lưu lượng truy cập không hợp lệ, khi đó, chúng tôi có thể tạm ngưng tài khoản của bạn và hoàn lại tất cả thu nhập tài khoản cùng với chia sẻ doanh thu của Google cho nhà quảng cáo bị ảnh hưởng.

Việc tạm ngưng tài khoản cho bạn thời gian để điều tra các nguồn lưu lượng truy cập không hợp lệ, xác định và chặn lưu lượng truy cập đáng ngờ, đồng thời thực hiện các biện pháp đo lường để đảm bảo lưu lượng truy cập trong sạch. Bạn không thể khiếu nại việc tạm ngưng. Chúng tôi khuyên bạn nên tìm hiểu cách phân đoạn lưu lượng truy cập để giúp bạn hiểu, theo dõi và đánh giá tốt nhất lưu lượng truy cập đến trang web của mình. Việc này cũng có thể giúp bạn xác định các nguồn lưu lượng truy cập không hợp lệ. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập vào Trung tâm tài nguyên chất lượng lưu lượng truy cập quảng cáo của chúng tôi.

Xin lưu ý rằng nếu có thêm bất kỳ vấn đề nào được phát hiện trong tài khoản AdSense của bạn trong thời gian tạm ngưng, tài khoản của bạn có thể bị vô hiệu hóa vĩnh viễn, thậm chí trước cả khi kết thúc thời gian tạm ngưng. Sau khi chúng tôi hủy tạm ngưng tài khoản của bạn, nếu hoạt động không hợp lệ vẫn còn và tiếp tục góp phần tạo ra lưu lượng truy cập có giá trị thấp vào hệ sinh thái quảng cáo của chúng tôi thì chúng tôi có thể cần phải hạn chế hoặc vô hiệu hóa việc phân phát quảng cáo, tạm ngưng lại tài khoản của bạn hoặc vô hiệu hóa tài khoản của bạn để bảo vệ nhà quảng cáo và người dùng của chúng tôi.

Để giúp bạn hiểu những lý do có thể khiến tài khoản của nhà xuất bản bị tạm ngưng do lưu lượng truy cập không hợp lệ, chúng tôi đã trình bày những lý do phổ biến nhất bên dưới. Lưu ý rằng đây không phải là danh sách đầy đủ mà chỉ là các nguyên nhân hàng đầu.

Biểu mẫu phản hồi

Nếu tài khoản của bạn bị tạm ngưng do lưu lượng truy cập không hợp lệ, bạn có thể chia sẻ phản hồi với chúng tôi thông qua biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ sử dụng phản hồi của bạn để giúp cải thiện các quy trình của chúng tôi và cách chúng tôi giao tiếp với nhà xuất bản.

Những lý do phổ biến khiến tài khoản AdSense bị tạm ngưng do lưu lượng truy cập không hợp lệ

Nhấp vào quảng cáo trên trang web hoặc kênh YouTube của chính bạn
  • Nhà xuất bản không được nhấp vào quảng cáo trên trang web hoặc kênh YouTube của chính mình và không được tăng giả tạo số lần hiển thị hoặc số nhấp chuột mà quảng cáo nhận được, kể cả bằng các phương tiện tự động hay thủ công. Ngoài ra, nhà xuất bản YouTube nên bỏ qua quảng cáo khi xem video của chính mình để tránh làm tăng giả tạo chi phí của nhà quảng cáo.

  • Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về một trong số các nhà quảng cáo xuất hiện trên trang web của bạn, vui lòng nhập trực tiếp URL của quảng cáo vào thanh địa chỉ của trình duyệt.

  • Nếu bạn muốn nhấp vào quảng cáo để kiểm tra trang đích hoặc xem thêm chi tiết về quảng cáo, hãy sử dụng Thanh công cụ dành cho nhà xuất bản của Google. Thanh công cụ sẽ cho phép bạn kiểm tra đích của quảng cáo trên trang mà không gặp rủi ro về nhấp chuột không hợp lệ.

Một hoặc nhiều người dùng nhấp liên tục vào quảng cáo trên trang web hoặc kênh YouTube của bạn
  • Nhà xuất bản không được yêu cầu người khác làm mới hoặc nhấp vào quảng cáo của họ. Điều này bao gồm việc yêu cầu người dùng hỗ trợ trang web hoặc kênh của bạn, cung cấp phần thưởng để người dùng xem quảng cáo hoặc thực hiện tìm kiếm và hứa hẹn quyên tiền cho bên thứ ba cho hành vi như vậy.
Vui lòng truy cập vào Trung tâm trợ giúp của AdMob để biết thêm thông tin liên quan đến tạm ngưng tài khoản AdMob.
Bài viết này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?