Google traktuje naruszenia zasad i nieprawidłowy ruch bardzo poważnie. Chronimy w ten sposób użytkowników, wydawców i reklamodawców, którzy tworzą nasz ekosystem reklamowy. Zazwyczaj w przypadku nieprawidłowego ruchu lub naruszenia zasad powiadamiamy wydawców i podejmujemy odpowiednie kroki na poziomie witryny, jednak czasem możemy z takiego powodu być zmuszeni do zawieszania lub wyłączania kont.
Zawieszenie konta daje Ci czas na wprowadzenie w witrynie odpowiednich zmian. Okres zawieszenia może mieć różną długość. Dokładne informacje znajdziesz w przesłanym do Ciebie e-mailu z powiadomieniem. Nadal możesz się logować na konto AdSense, ale w trakcie zawieszenia nie będą wyświetlane żadne reklamy. Sprawdzanie witryny oraz uaktualnianie konta nie będzie możliwe do momentu cofnięcia zawieszenia. Na koncie zostanie też automatycznie zastosowane wstrzymanie płatności.
Jeśli zawiesimy Twoje konto, otrzymasz e-maila z informacją o tym, czy podjęliśmy taką decyzję ze względu na naruszenie zasad, czy z powodu nieprawidłowego ruchu. Znajdź w swojej poczcie wiadomość od AdSense i zapoznaj się z odpowiednią sekcją poniżej:
- Zawieszenie konta za naruszenie zasad
- Zawieszenie konta za nieprawidłowy ruch
- Częste przyczyny zawieszania kont AdSense związane z nieprawidłowym ruchem
Zawieszenie konta za naruszenie zasad
Nasze zasady programu mają zapewnić pełne zadowolenie wszystkich użytkowników należących do naszej społeczności reklamowej. Gdy znajdujemy witrynę, która narusza zasady, a) wysyłamy wiadomość z ostrzeżeniem i prośbą o rozwiązanie problemu lub b) natychmiast wyłączamy wyświetlanie reklam w tej witrynie, jeśli naruszenie jest poważne.
Jeśli naruszenia zasad powtarzają się lub są wyjątkowo rażące, możemy być zmuszeni do podjęcia działań nie tylko na poziomie witryny, ale również na poziomie konta. Możemy tymczasowo zawiesić Twoje konto, aby dać Ci możliwość sprawdzenia treści, usunięcia elementów naruszających zasady i zastosowania środków ochrony mających zapewnić przestrzeganie zasad.
Aby uzyskać więcej informacji o naruszeniach zasad, które doprowadziły do zawieszenia, zaloguj się na konto i przejrzyj historię naruszeń. Wskazówki na temat monitorowania witryn pod kątem naruszeń zasad oraz dodatkowe wyjaśnienia związanych z tym kwestii możesz znaleźć w tych materiałach:
- Filtrowanie treści
- Znajdowanie naruszeń za pomocą operatora wyszukiwania „site:”
- Najczęstsze przyczyny zamykania kont
- Blog Inside AdSense (posty dotyczące zasad programu)
Mamy nadzieję, że w okresie zawieszenia konta uda Ci się rozwiązać problemy związane z naruszeniem zasad. Jeśli nadal będziesz naruszać nasze zasady po tym okresie, wówczas wyłączymy Twoje konto. W takiej sytuacji możemy wstrzymać zarobki powiązane z naruszeniem zasad – maksymalnie łączne zarobki za ostatnie 60 dni – aby zwrócić środki reklamodawcom (w odpowiednich przypadkach).
Zawieszenie konta za nieprawidłowy ruch
Oprócz monitorowania naruszeń zasad analizujemy też wszystkie kliknięcia i wyświetlenia, aby określić, czy pasują do wzorca zachowań, które mogą sztucznie zawyżać koszty reklamodawcy lub zarobki wydawcy. Jeśli stwierdzimy na Twoim koncie nieprawidłowy ruch, możemy je zawiesić lub wyłączyć. W takiej sytuacji możemy wstrzymać zarobki powiązane z naruszeniem zasad – maksymalnie łączne zarobki za ostatnie 60 dni – aby zwrócić środki reklamodawcom (w odpowiednich przypadkach).
Zawieszenie konta daje Ci czas na przeanalizowanie źródeł nieprawidłowego ruchu, zidentyfikowanie i zablokowanie podejrzanego ruchu oraz podjęcie kroków mających na celu rozwiązanie problemu. Od zawieszenia nie można się odwołać. Warto zapoznać się ze sposobami segmentowania ruchu. Pozwoli Ci to lepiej rozumieć, monitorować i oceniać ruch w witrynie. Może Ci to również pomóc zidentyfikować źródła nieprawidłowego ruchu. Więcej informacji znajdziesz w naszym Centrum zasobów na temat jakości ruchu z reklamy.
Jeśli w trakcie zawieszenia Twojego konta AdSense wykryjemy na nim dalsze naruszenia zasad, możemy wyłączyć konto na stałe jeszcze przed zakończeniem tego okresu. Jeśli po przywróceniu zawieszonego konta nieprawidłowy ruch będzie się utrzymywać, wciąż powodując zaniżanie wartości ruchu w naszym ekosystemie reklamowym, możemy ograniczyć lub wyłączyć wyświetlanie reklam, wyłączyć Twoje konto albo ponownie je zawiesić, aby chronić naszych reklamodawców i użytkowników.
Aby przybliżyć Ci możliwe przyczyny zawieszania kont wydawców, przedstawiamy listę najczęstszych przyczyn związanych z nieprawidłowym ruchem. Ta lista nie jest pełna i zawiera tylko najważniejsze przyczyny.
Częste przyczyny zawieszania kont AdSense związane z nieprawidłowym ruchem
-
Wydawcy nie mogą klikać reklam w swojej witrynie lub w swoim kanale w YouTube ani sztucznie (zarówno automatycznie, jak i ręcznie) zawyżać liczby wyświetleń lub kliknięć otrzymywanych przez reklamy. Wydawcy YouTube powinni także pomijać reklamy podczas oglądania własnych filmów, aby uniknąć sztucznego zawyżenia kosztów reklamodawcy.
-
Aby uzyskać więcej informacji o konkretnym reklamodawcy wyświetlającym reklamy w Twojej witrynie, wpisz adres URL reklamy bezpośrednio w pasku adresu przeglądarki.
- Wydawcom nie wolno prosić innych użytkowników o odświeżanie ani klikanie reklam. Obejmuje to proszenie użytkowników o wspieranie witryny lub kanału, oferowanie nagród za oglądanie reklam albo przeprowadzanie wyszukiwań i obiecywanie zbierania pieniędzy na czyjąś rzecz.
