כדי להגן על המשתמשים, בעלי האתרים והמפרסמים בסביבת הפרסום של Google, אנחנו מתייחסים ברצינות רבה להפרות מדיניות ולתנועה פסולה (IVT). בנוסף לאכיפה ברמת האתר והדף, יש מקרים שבהם אנחנו צריכים להשעות או לסגור חשבונות בגלל הפרות מדיניות או תנועה פסולה. שימו לב: לא ניתן לערער על השעיות של חשבון.
השעיה של החשבון נותנת לכם פרק זמן מוגדר שבו תוכלו לבצע שינויים באתר. השעיות עשויות להימשך לפרקי זמן שונים – משך ההשעיה יצוין בהתראה שתקבלו באימייל. גם אם הושעיתם, עדיין תוכלו להיכנס לחשבון שלכם ב-AdSense. עם זאת, בתקופת ההשעיה לא יוצגו מודעות. לא יבוצעו שדרוגים בחשבון ובדיקות של האתר עד שההשעיה תוסר. בנוסף, תופעל בחשבון השהיית תשלומים אוטומטית.
אם החשבון שלכם הושעה, תקבלו אימייל שמציין אם ההשעיה נובעת מהפרות מדיניות או מתנועה פסולה. חשוב לקרוא את ההודעה הזאת מצוות AdSense ולעיין בקטע הרלוונטי בהמשך:
- השעיית החשבון בגלל הפרות של המדיניות
- השעיית החשבון בגלל תנועה פסולה
- סיבות נפוצות להשעיה של חשבונות AdSense במקרה של זיהוי תנועה פסולה
השעיית החשבון בגלל הפרות של המדיניות
מדיניות התוכנית קיימת כדי לעזור לנו לוודא שכל הגורמים בסביבת הפרסום העסקית שלנו יוכלו ליהנות מחוויה חיובית. כשאנחנו נתקלים באתר שמפר את המדיניות, אנחנו א) שולחים הודעת אזהרה ומבקשים מכם לתקן את האתר או ב) משביתים מיד את הצגת המודעות באתר אם מדובר בהפרה חמורה.
אם המדיניות שלנו מופרת שוב ושוב או באופן בוטה, אנחנו עושים פעולות רחבות יותר ברמת החשבון כולו ולא רק ברמת האתר הספציפי. יכול להיות שנשעה את החשבון שלכם באופן זמני כדי לתת לכם הזדמנות לבדוק את כל התוכן, לטפל בהפרות ולהוסיף לאתר אמצעי הגנה שיעזרו לכם לוודא שהוא יעמוד בדרישות המדיניות.
רוצים לקבל טיפים שיעזרו לכם לעקוב אחרי המצב באתרים שלכם ולזהות הפרות של המדיניות? צריכים הבהרות לגבי המדיניות שלנו? הכול נמצא במקורות המידע הבאים:
- סינון תוכן
- שימוש באופרטור החיפוש "site:" לאיתור הפרות
- סיבות נפוצות לסגירת החשבון בגלל הפרות מדיניות ותנועה פסולה (IVT)
אנחנו ממליצים לנצל את זמן ההשעיה כדי לעיין שוב במדיניות שלנו ולפתור את הבעיות בחשבון. אם תמשיכו להפר את המדיניות גם אחרי שתקופת ההשעיה תסתיים, החשבון שלכם ייסגר. במקרה כזה ננכה את הרווחים שמשויכים להפרות, עד סך הרווחים שלכם, כדי לתת החזר כספי למפרסמים שהושפעו (כשהדבר מתאים ואפשרי).
השעיית החשבון בגלל תנועה פסולה
בנוסף למעקב אחרי הפרות מדיניות, אנחנו מנתחים את כל נתוני הקליקים והחשיפות כדי לזהות דפוסי שימוש שמנסים להגדיל באופן מלאכותי את העלויות שהמפרסם יצטרך לשלם או את הרווחים של בעל האתר. אם נזהה שבחשבון שלכם יש תנועה פסולה, יכול להיות שנשעה או נסגור את החשבון. במקרה כזה ננכה את הרווחים שמשויכים להפרות, עד סך הרווחים שלכם, כדי לתת החזר כספי למפרסמים שהושפעו (כשהדבר מתאים ואפשרי).
בתקופת ההשעיה של החשבון אפשר לבדוק את מקורות התנועה הפסולה, לזהות ולחסום תנועה חשודה ולהוסיף אמצעים לשמירה על תנועה תקינה. כדי להבין, לעקוב ולהעריך בצורה הכי טובה את התנועה שמגיעה לאתר, מומלץ ללמוד איך לפלח את התנועה. בנוסף, פילוח התנועה יכול לסייע לכם לזהות מקורות של תנועה פסולה. אפשר למצוא מידע נוסף במרכז מקורות המידע בנושא איכות התנועה ממודעות.
חשוב לזכור: אם נמצא בעיות נוספות בחשבון AdSense בתקופת ההשעיה, אנחנו עשויים לסגור אותו לתמיד אפילו לפני שהיא תסתיים. אם אחרי ביטול ההשעיה תמשיך להגיע לאתר תנועה פסולה שתפגע בסביבת הפרסום שלנו, יכול להיות שנבצע פעולות נוספות בחשבון שלכם. הפעולות האלה עשויות לכלול הגבלה או השבתה של הצגת המודעות, השעיה מחדש של החשבון או השבתה של החשבון, במטרה להגן על המפרסמים והמשתמשים שלנו.
כדי לעזור לכם להבין מה יכול לגרום להשעיית החשבון של מפרסמים במקרה של זיהוי תנועה פסולה, פירטנו בהמשך את הסיבות הכי נפוצות להשעיית חשבונות במצב כזה. חשוב לציין שזו רשימה חלקית בלבד ומופיעות בה רק הסיבות העיקריות.
סיבות נפוצות להשעיה של חשבונות AdSense במקרה של זיהוי תנועה פסולה
-
אסור לבעלי אתרים להגדיל באופן מלאכותי את מספר החשיפות או הקליקים שהמודעות מקבלות, באמצעות שיטות אוטומטיות או ידניות. לדוגמה, אסור להם ללחוץ על מודעות שמופיעות באתר שלהם, והם צריכים לדלג על מודעות כשהם צופים בסרטונים שהם יצרו ב-YouTube, כדי לא להגדיל באופן מלאכותי את העלויות של המפרסמים.
חשוב לדעת: כדי לקבל מידע נוסף על מפרסם מסוים שהמודעות שלו מוצגות באתר או בערוץ שלכם, אתם יכולים להקליד את כתובת ה-URL של המודעה ישירות בדפדפן במקום ללחוץ על המודעה עצמה.
- אסור לבעלי אתרים לבקש מאחרים לרענן את המודעות שלהם או ללחוץ עליהן. בין היתר, אסור לכם לבקש מהמשתמשים לתמוך באתר או בערוץ שלכם, להציע למשתמשים תמריצים על צפייה במודעות או ביצוע חיפושים, ולהבטיח גיוס כספים לארגונים חיצוניים אם יעשו כך.