Google tratta con grande serietà le violazioni delle norme e il traffico non valido per proteggere gli utenti, i publisher e gli inserzionisti che costituiscono l'ecosistema pubblicitario. Oltre all'applicazione delle norme a livello di sito e pagina, in alcuni casi siamo costretti a sospendere o disattivare gli account a causa di violazioni delle norme o traffico non valido. Ricorda che le sospensioni degli account sono inappellabili.
Se l'account viene sospeso, hai il tempo di apportare le modifiche necessarie al tuo sito web. Le sospensioni hanno una durata variabile, che viene specificata nella notifica via email. In caso di sospensione, potrai comunque accedere all'account AdSense. Tuttavia, verrà interrotta la pubblicazione degli annunci per tutta la durata della sospensione. Le revisioni dei siti e gli upgrade degli account verranno messi in pausa fino a quando la sospensione non sarà revocata. Inoltre, noterai che al tuo account verrà applicata automaticamente una sospensione dei pagamenti.
Se l'account viene sospeso, riceverai un'email che spiega se il provvedimento è stato preso per la violazione delle norme oppure per traffico non valido. Cerca un'email di AdSense nella casella di posta e consulta la sezione pertinente tra quelle di seguito riportate.
- Sospensione dell'account per violazione o violazioni delle norme
- Sospensione dell'account per traffico non valido
- Motivi comuni per i quali gli account AdSense vengono sospesi per traffico non valido
Sospensione dell'account per violazione o violazioni delle norme
Le norme del programma contribuiscono a garantire un'esperienza utente positiva a tutti i partecipanti al nostro ecosistema pubblicitario. Quando troviamo un sito non conforme alle norme: a) inviamo un messaggio di avviso in cui chiediamo di correggere il sito oppure b) disattiviamo immediatamente la pubblicazione degli annunci sul sito, se la violazione è grave.
Se le norme vengono violate ripetutamente o vengono rilevate violazioni particolarmente gravi, potremmo essere costretti ad andare oltre i provvedimenti a livello di singolo sito e prendere misure a livello di account. Potremmo sospendere temporaneamente l'account per darti la possibilità di verificare tutti i contenuti pubblicati, correggere le violazioni e prendere le misure necessarie a garantire la conformità alle norme.
Per suggerimenti sul monitoraggio di conformità dei tuoi siti web e chiarimenti sulle nostre norme, ti consigliamo di consultare le seguenti risorse:
- Filtraggio dei contenuti
- Utilizza l'operatore di ricerca "site:" per individuare le violazioni
- Principali motivi della chiusura degli account legata a traffico non valido o violazione delle norme
Ti consigliamo di utilizzare questo periodo per rivedere le nostre norme e risolvere eventuali problemi del tuo account. Se le violazioni permarranno dopo il periodo di sospensione, l'account verrà disattivato. In questo caso, potremo bloccare gli utili associati alle violazioni, fino a un massimo pari agli utili totali degli ultimi 60 giorni, per rimborsare gli inserzionisti interessati (ove opportuno e possibile).
Sospensione dell'account per traffico non valido
Oltre a monitorare le violazioni delle norme, analizziamo tutti i clic e le impressioni per determinare se rispondono a un modello di utilizzo che possa aumentare artificiosamente i costi di un inserzionista o gli utili di un publisher. Se rileviamo che il tuo account presenta traffico non valido, potremo sospenderlo o disattivarlo. In questo caso, potremo bloccare gli utili associati alle violazioni, fino a un massimo pari agli utili totali degli ultimi 60 giorni, per rimborsare gli inserzionisti interessati (ove opportuno e possibile).
La sospensione dell'account ti dà il tempo di verificare le sorgenti del traffico non valido, identificare e bloccare il traffico sospetto e prendere le misure necessarie a garantirne la validità. Ti consigliamo di imparare a segmentare il traffico per comprendere, monitorare e valutare in modo ottimale il traffico in entrata sul tuo sito. Ciò può anche aiutarti a identificare le origini del traffico non valido. Per ulteriori informazioni, visita il Centro risorse per la qualità del traffico dagli annunci pubblicitari.
Tieni presente che, se vengono rilevati ulteriori problemi nel tuo account AdSense durante il periodo di sospensione provvisoria, l'account potrebbe essere disattivato definitivamente anche prima della fine di questo periodo. Se il traffico non valido persiste e continua ad essere generato traffico di scarso valore nel nostro ecosistema pubblicitario dopo la sospensione, potremmo adottare ulteriori provvedimenti nei confronti del tuo account. Potremmo limitare o disattivare la pubblicazione degli annunci, sospendere di nuovo l'account o disattivarlo per proteggere i nostri inserzionisti e utenti.
Di seguito elenchiamo i motivi più comuni per cui gli account dei publisher possono essere sospesi per traffico non valido. Tieni presente che non si tratta di un elenco completo, ma di un elenco delle principali cause.
Motivi comuni per i quali gli account AdSense vengono sospesi per traffico non valido
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I publisher non devono gonfiare in modo artificioso le impressioni o i clic sugli annunci né manualmente né mediante strumenti automatici. Ad esempio, i publisher non devono fare clic sugli annunci visualizzati sul proprio sito e i publisher YouTube devono ignorare gli annunci quando guardano i propri video per evitare di incrementare in modo artificioso i costi degli inserzionisti.
Suggerimento: per saperne di più su un inserzionista che compare sul tuo sito o canale, digita l'URL dell'annuncio direttamente nel browser, anziché fare clic sull'annuncio stesso.
- I publisher non possono chiedere ad altri di aggiornare o fare clic sui propri annunci. Ciò include chiedere agli utenti di sostenere il tuo sito o canale, offrire ricompense per la visualizzazione degli annunci o l'esecuzione di ricerche, promettere di raccogliere fondi per terze parti in cambio di questo comportamento.