A Google a hirdetési ökoszisztémát alkotó felhasználók, megjelenítők és hirdetők védelmében nagyon komolyan veszi az irányelvek megsértését és az érvénytelen forgalmat. Bár általában értesítjük a megjelenítőket, és webhelyszinten orvosoljuk az irányelvek megsértését és az érvénytelen forgalmat, előfordul, hogy ezek miatt a fiók felfüggesztésére vagy megszüntetésére kényszerülünk.
A fiók felfüggesztése esetén kellő időt biztosítunk, hogy elvégezze a szükséges változtatásokat a webhelyen. A felfüggesztés különböző időtartamokra szólhat. Az e-mailben küldött értesítés megjelöli a felfüggesztés időtartamát. A fiók felfüggesztése esetén továbbra is be tud jelentkezni az AdSense-fiókba, a felfüggesztés időtartama alatt azonban semelyik hirdetés sem jelenhet meg. A webhelyellenőrzés és a fiókfrissítés szünetel a felfüggesztés feloldásáig.Ezenfelül kifizetési visszatartást is automatikusan érvénybe léptetünk a fiókra vonatkozóan.
A fiók felfüggesztése esetén e-mailben értesítjük arról, hogy a felfüggesztés oka az irányelvek megsértése vagy érvénytelen forgalom volt-e. Keresse meg a postafiókjában az AdSense üzenetét, és tekintse át a releváns bekezdést alább:
- Fiók felfüggesztése az irányelvek megsértése(i) miatt
- Fiók felfüggesztése érvénytelen forgalom miatt
- Az AdSense-fiókok érvénytelen forgalommal kapcsolatos felfüggesztésének leggyakoribb okai
Fiók felfüggesztése az irányelvek megsértése(i) miatt
Programszabályzatunk célja, hogy biztosítsa a hirdetési ökoszisztéma minden tagjának elégedettségét. Amikor irányelveket sértő webhellyel találkozunk, a) figyelmeztető üzenetet küldünk, amelyben kérjük a webhely kijavítását, vagy b) az irányelvek súlyos megsértése esetén letiltjuk a hirdetésmegjelenítést.
Irányelveink ismételt vagy rendkívül súlyos megsértése esetén a webhelyszint helyett fiókszinten tesszük meg a szükséges lépéseket. Előfordulhat, hogy átmenetileg felfüggesztjük fiókját, így Ön ellenőrizheti a tartalmakat, orvosolhatja az irányelvsértéseket, illetve megteheti a megfelelő intézkedéseket, hogy betartsa az irányelvek előírásait.
Ha további információt szeretne kapni arról, hogy milyen, irányelvekkel kapcsolatos problémák vezettek a felfüggesztéshez, jelentkezzen be fiókjába, és tekintse át az irányelvsértések előzményeit. A webhelyszintű irányelvsértések figyelemmel követésével és az irányelveinkkel kapcsolatos további tudnivalókért az alábbi tartalmak áttekintését ajánljuk:
- Tartalomszűrés
- A „site:” keresési operátor használata az irányelvsértések megkereséséhez
- A fiókok megszüntetésének leggyakoribb okai
- Inside AdSense blog (programszabályzattal kapcsolatos bejegyzések)
Reméljük, hogy sikerül a felfüggesztési időszak során megoldani az irányelvekkel kapcsolatos problémákat. Ha a felfüggesztési időszak után sem hagy fel az irányelveinket sértő tevékenységgel, akkor a fiókot letiltjuk. Ebben az esetben előfordulhat, hogy visszatartjuk az irányelvsértésekhez kapcsolódó bevételeket, így akár az elmúlt 60 napi teljes bevételt annak érdekében, hogy visszatérítést nyújthassunk az érintett hirdetőknek (ahol ez indokolt és lehetséges).
Fiók felfüggesztése érvénytelen forgalom miatt
Az irányelvsértések figyelése mellett minden kattintást és megjelenítést elemzünk, és meghatározzuk, hogy ezek beleillenek-e egy olyan használati mintába, amellyel mesterségesen megnövelhetők a hirdetői költségek, illetve a megjelenítői bevételek. Ha úgy találjuk, hogy fiókja érvénytelen forgalommal rendelkezik, felfüggeszthetjük, vagy akár le is tilthatjuk. Ebben az esetben előfordulhat, hogy visszatartjuk az irányelvsértésekhez kapcsolódó bevételeket, így akár az elmúlt 60 napi teljes bevételt annak érdekében, hogy visszatérítést nyújthassunk az érintett hirdetőknek (ahol ez indokolt és lehetséges).
A fiók felfüggesztése időt biztosít az érvénytelen forgalom forrásainak kivizsgálására, a gyanús forgalom azonosítására és blokkolására, valamint a forgalom tisztaságát biztosító intézkedések foganatosítására. A felfüggesztés ellen nem lehet fellebbezni. Javasoljuk, hogy tájékozódjon a forgalom lebontásáról, mert ennek segítségével jobban megismerheti, megfigyelheti és értékelheti a webhely forgalmát. Ez az érvénytelen forgalom forrásainak felkutatásában is segítséget nyújthat. További információt a Hirdetésforgalom-minőségi erőforrásközpontban talál.
Felhívjuk a figyelmét, hogy ha az átmeneti felfüggesztés során további szabálytalanságokra bukkanunk, az érintett AdSense-fiókot még a felfüggesztési időszak lejárta előtt végleg letilthatjuk. Ha az érvénytelen forgalom a felfüggesztés feloldása után is folytatódik, és továbbra is alacsony értékű forgalmat generál a hirdetési ökoszisztémánkban, akkor előfordulhat, hogy a hirdetők és a felhasználók védelme érdekében korlátozzuk vagy letiltjuk Önnél a hirdetésmegjelenítést, vagy ismét felfüggesztjük, esetleg végleg letiltjuk a fiókot.
Annak érdekében, hogy a felhasználóink jobban megértsék a fiókjuk érvénytelen forgalom miatti felfüggesztésének lehetséges okait, az alábbiakban összefoglaljuk a leggyakoribb problémákat. Fontos azonban megjegyeznünk, hogy az alábbi lista nem teljes, csak a leggyakoribb okokat tartalmazza.
Az AdSense-fiókok érvénytelen forgalommal kapcsolatos felfüggesztésének leggyakoribb okai
-
A megjelenítők nem kattinthatnak a saját webhelyükön vagy YouTube-csatornájukon található hirdetésekre, továbbá nem növelhetik mesterségesen – sem automatizált, sem manuális módszerekkel – a hirdetésekhez kapcsolódó megjelenítések és kattintások számát. Továbbá a hirdetői költségek mesterséges megnövelésének elkerülése érdekében a YouTube-megjelenítőknek a saját videóik megtekintésekor ki kell hagyniuk a hirdetéseket.
-
Ha a webhelyen megjelenő hirdetők valamelyikéről szeretne tájékozódni, írja be a hirdetés URL-jét közvetlenül a böngésző címsávjába.
- A megjelenítők nem kérhetik másoktól, hogy frissítsék az oldalt, illetve kattintsanak a hirdetéseikre. Ide tartozik a felhasználók felkérése a webhely vagy a csatorna támogatására, a jutalmak felajánlása a hirdetések megtekintéséért vagy keresések lefolytatásáért, illetve az ilyen tevékenységekért adott pénzbeli ellenszolgáltatás harmadik feleknek történő felajánlása.
