Google vrlo ozbiljno shvaća kršenje pravila i nevažeći promet kako bi zaštitio korisnike, izdavače i oglašivače koji su dio našeg oglašivačkog ekosustava. Iako u slučajevima kršenja pravila i nevažećeg prometa obično obavještavamo izdavače i poduzimamo radnje na razini web-lokacije, ponekad zbog toga trebamo obustaviti ili onemogućiti račune.
Obustavljanje računa omogućuje vam da na web-lokaciji izvršite relevantne izmjene. Vrijeme trajanja obustava može biti različito. Trajanje obustave bit će navedeno u obavijesti e-poštom. Čak i ako je vaš AdSense račun obustavljen, i dalje ćete se moći na njega prijaviti. Međutim, tijekom trajanja obustave oglasi se neće prikazivati. Recenzije web-lokacije i nadogradnje računa pauzirat će se dok se obustava ne ukine. Također ćete vidjeti da je privremena obustava plaćanja automatski primijenjena na vaš račun.
Ako je vaš račun obustavljen, primit ćete e-poštu u kojoj će biti navedeno je li razlog obustave kršenje pravila ili nevažeći promet. U e-pošti potražite poruku AdSensea i pregledajte odgovarajući odjeljak u nastavku:
- Obustavljanje računa zbog kršenja pravila
- Obustavljanje računa zbog nevažećeg prometa
- Najčešći razlozi obustavljanja AdSense računa zbog nevažećeg prometa
Obustavljanje računa zbog kršenja pravila
Namjena je naših programskih pravila osiguravanje pozitivnog iskustva za sve korisnike koji čine dio našeg oglašivačkog ekosustava. Kada naiđemo na web-lokaciju koja krši pravila, onda: a) šaljemo poruku upozorenja u kojoj tražimo da popravite web-lokaciju ili b) ako je u pitanju ozbiljno kršenje, odmah onemogućujemo posluživanje oglasa na web-lokaciji.
U slučaju opetovanog ili ozbiljnog kršenja naših pravila, možda ćemo trebati otići korak dalje od radnji na razini pojedinačne web-lokacije i poduzeti radnje na razini računa. Možemo privremeno obustaviti vaš račun kako bismo vam pružili priliku da pregledate sav svoj sadržaj, ispravite kršenja pravila i uvedete zaštitne mjere kako biste osigurali usklađenost s pravilima.
Da biste saznali više o problemima s pravilima koji su pridonijeli obustavljanju, prijavite se na račun i pregledajte povijest kršenja pravila. Savjete o tome kako na web-lokacijama nadzirati kršenja pravila i pojašnjenja naših pravila potražite u sljedećim resursima:
- Filtriranje sadržaja
- Upotreba web-lokacije: potražite kršenja
- Glavni razlozi za zatvaranje računa
- Blog Inside AdSense (postovi o programskim pravilima)
Nadamo se da ćete za vrijeme razdoblja obustave uspjeti riješiti probleme s pravilima. Ako nastavite kršiti naša pravila nakon razdoblja obustave, vaš će se račun onemogućiti. Ako dođe do toga, možemo zadržati zaradu povezanu s kršenjima pravila, u vrijednosti do iznosa vaše ukupne zarade u posljednjih 60 dana, kako bismo izvršili povrat novca oštećenim oglašivačima (ako je to prikladno i moguće).
Obustavljanje računa zbog nevažećeg prometa
Osim nadziranja kršenja pravila, analiziramo sve klikove i sva pojavljivanja kako bismo odredili odgovaraju li obrascu upotrebe koja na umjetan način može povećati troškove oglašivača ili zaradu izdavača. Ako utvrdimo da na vašem računu postoji nevažeći promet, možemo obustaviti ili onemogućiti vaš račun. Ako dođe do toga, možemo zadržati zaradu povezanu s kršenjima pravila, u vrijednosti do iznosa vaše ukupne zarade u posljednjih 60 dana, kako bismo izvršili povrat novca oštećenim oglašivačima (ako je to prikladno i moguće).
Obustavljanje računa omogućuje vam da istražite izvore nevažećeg prometa, prepoznate i blokirate sumnjivi promet i uvedete mjere kako biste osigurali kvalitetan promet. Na obustavljanje računa nemate pravo žalbe. Preporučujemo da naučite kako razvrstati svoj promet da biste mogli na najbolji način razumjeti, nadzirati i procijeniti promet na web-lokaciji. Time možete odrediti i izvore nevažećeg prometa. Više informacija potražite u našem centru resursa za kvalitetu prometa oglasa.
Napominjemo da ako tijekom razdoblja obustave pronađemo dodatne probleme na vašem AdSense računu, moguće je da ćemo trajno onemogućiti vaš račun i prije nego što završi razdoblje obustave. Ako nevažeći promet bude i dalje prisutan nakon prekida obustave računa te nastavi ostvarivati promet niske vrijednosti u ekosustavu naših oglasa, možda ćemo ograničiti ili onemogućiti posluživanje oglasa, ponovno obustaviti vaš račun ili onemogućiti vaš račun da bismo zaštitili oglašivače i korisnike.
Da biste bolje razumjeli moguće razloge obustavljanja računa izdavača zbog nevažećeg prometa, naveli smo najčešće razloge u nastavku. Napominjemo da ovo nije cjelovit popis, nego najčešći uzroci.
Najčešći razlozi obustavljanja AdSense računa zbog nevažećeg prometa
-
Izdavači ne smiju klikati oglase na vlastitoj web-lokaciji ili YouTube kanalu i ne smiju umjetno povećavati pojavljivanja ili klikove koje oglasi ostvare, bilo automatski ili ručno. K tome, YouTube izdavači trebali bi preskočiti oglase kad pregledavaju vlastite videozapise kako bi izbjegli povećavanje troškova oglašivača na umjetan način.
-
Ako želite više informacija o nekom od oglašivača na svojoj web-lokaciji, upišite URL oglasa izravno u adresnu traku preglednika.
- Izdavači ne smiju tražiti od drugih da osvježavaju ili klikaju njihove oglase. To uključuje traženje od korisnika da podrže web-lokaciju ili kanal, nuđenje nagrada korisnicima za pregledavanje oglasa ili vršenje pretraživanja i prikupljanje novca za treće strane za takvo ponašanje.
