ব্যবহারকারী, প্রকাশক এবং আমাদের বিজ্ঞাপন ইকোসিস্টেমের অংশ হিসেবে বিজ্ঞাপনদাতাদের স্বার্থ রক্ষা করতে Google, নীতি লঙ্ঘন ও ভুল ট্রাফিক খুব গুরুত্ব দিয়ে বিবেচনা করে। সাধারণত নীতি লঙ্ঘন ও ভুল ট্রাফিকের জন্য আমরা প্রকাশককে জানাই এবং সাইট পর্যায়ে ব্যবস্থা নিই। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে, নীতি লঙ্ঘন ও ভুল ট্রাফিকের জন্য অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হলে তা আপনাকে নিজের সাইটে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করার সময় দেয়। সাসপেনশনের মেয়াদ বিভিন্ন রকমের হতে পারে। আপনার ইমেলে আপনার সাসপেনশনের সময়সীমা নির্দিষ্টভাবে জানানো হবে। আপনাকে সাসপেন্ড করা হলেও আপনি নিজের AdSense অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করতে পারবেন। তবে, সাসপেন্ড থাকাকালীন সময়ে কোনও বিজ্ঞাপন দেখানো হবে না। সাসপেনশন প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত সাইট পর্যালোচনা করা এবং অ্যাকাউন্ট আপগ্রেড করার প্রক্রিয়া পজ করা হবে। এছাড়াও, আপনার অ্যাকাউন্টে অটোমেটিক পেমেন্ট হোল্ডে রাখা হয়েছে বলে আপনি দেখতে পাবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হলে এইপদক্ষেপটি নীতি লঙ্ঘন নাকি অনুপযুক্ত ট্রাফিকের কারণে নেওয়া হয়েছে তা জানিয়ে আপনাকে একটি ইমেল পাঠানো হবে। আপনার ইনবক্সে AdSense-এর ইমেল খুঁজে দেখুন এবং নিচে উল্লিখিত প্রাসঙ্গিক বিভাগগুলি পর্যালোচনা করুন:
- নীতি লঙ্ঘনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন
- ভুল ট্রাফিকের জন্য অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন
- ভুল ট্রাফিকের জন্য AdSense অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হওয়ার সাধারণ কারণ
নীতি লঙ্ঘনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন
আমাদের বিজ্ঞাপন ইকোসিস্টেমে প্রত্যেকে যাতে ভাল অভিজ্ঞতা পান তা নিশ্চিত করতে প্রোগ্রাম নীতি তৈরি করা হয়েছে। আমরা যখন কোনও লঙ্ঘনকারী সাইট দেখি তখনই হয় ক) আমরা আপনাকে সাইটের সমস্যাগুলি ঠিক করে নেওয়ার জন্য সতর্কতা পাঠাই অথবা খ) নীতি লঙ্ঘনটি যদি গুরুতর হয় তাহলে অবিলম্বে সেই সাইটে বিজ্ঞাপন পরিষেবা বন্ধ করে দিই।
আমাদের নীতি বারবার বা গুরুতরভাবে লঙ্ঘন করা হলে, স্বতন্ত্র সাইট পর্যায় থেকে অ্যাকাউন্ট পর্যায়ে ব্যবস্থা নেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সাসপেন্ড করতে পারি যাতে আপনি কন্টেন্ট পর্যালোচনা করা, সমস্যার সমাধান করা এবং নীতি মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার সুযোগ পান।
যেসব নীতি লঙ্ঘন করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হয়েছে সেগুলি সম্পর্কে আরও জানতে, অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করে লঙ্ঘনের ইতিহাস পর্যালোচনা করে দেখুন। নীতি লঙ্ঘনের জন্য সাইট মনিটর করতে এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে আরও স্পষ্টভাবে জানতে আমরা নিম্নলিখিত রিসোর্স পর্যালোচনা করার সাজেশন দেব:
- কন্টেন্ট ফিল্টার করা
- সাইট ব্যবহার করা: নীতি লঙ্ঘনের ঘটনা খুঁজে দেখার জন্য সার্চ করা
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রধান কারণ
- ইনসাইড AdSense ব্লগ (প্রোগ্রাম নীতি সম্পর্কে পোস্ট)
আমরা আশা করি যে সাসপেনশনের মেয়াদের মধ্যে আপনি নীতি লঙ্ঘন সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান করতে পারবেন। যদি সাসপেনশনের পরেও আপনি আমাদের নীতি লঙ্ঘন করা চালিয়ে যান তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। এটি হলে, প্রভাবিত বিজ্ঞাপনদাতাদের (যখন উপযুক্ত ও সম্ভব) টাকা ফেরত দিতে লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত উপার্জিত অর্থ হোল্ড করে রাখা হবে, সেটি গত ৬০ দিনে আপনার মোট উপার্জনের চেয়ে বেশি হবে না।
ভুল ট্রাফিকের জন্য অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন
নীতি লঙ্ঘন মনিটর করা ছাড়াও, আমরা সব ক্লিক ও ইম্প্রেশন বিশ্লেষণ করি এবং বিজ্ঞাপনদাতার খরচ বা প্রকাশকের উপার্জনকে কৃত্রিমভাবে বাড়ানোর জন্য সেগুলি নির্দিষ্ট প্যাটার্ন মেনে চলছে কিনা তা দেখি। আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল ট্রাফিক দেখলে আমরা সেটি সাসপেন্ড বা বন্ধ করে দিতে পারি। এটি হলে, প্রভাবিত বিজ্ঞাপনদাতাদের (যখন উপযুক্ত ও সম্ভব) টাকা ফেরত দিতে লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত উপার্জিত অর্থ হোল্ড করে রাখা হবে, সেটি গত ৬০ দিনে আপনার মোট উপার্জনের চেয়ে বেশি হবে না।
অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হলে আপনি ভুল ট্রাফিকের উৎস খতিয়ে দেখা, সন্দেহজনক ট্রাফিক শনাক্ত ও ব্লক করা এবং যাতে ঠিক ট্রাফিক আসে তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার সময় পান। সাসপেনশনের বিরুদ্ধে আপিল করা যায় না। আপনার সাইটের ট্রাফিক ভালভাবে বুঝতে, মনিটর এবং মূল্যায়ন করতে সাহায্য পাওয়ার জন্য আমরা আপনার ট্রাফিক কীভাবে ভাগ করবেন তা জেনে নিতে সাজেস্ট করব। এটি আপনাকে অনুপযুক্ত ট্রাফিকের উৎস শনাক্ত করতেও সাহায্য করতে পারে। আরও জানতে, বিজ্ঞাপন ট্রাফিক কোয়ালিটি রিসোর্স কেন্দ্র দেখুন।
মনে রাখবেন যে সাসপেনশন চলাকালীন আপনার AdSense অ্যাকাউন্টে আরও সমস্যা খুঁজে পাওয়া গেলে, সাসপেনশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই সেটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সাসপেনশন তুলে নেওয়ার পরেও ক্রমাগত ভুল ট্রাফিক দেখতে পাওয়া গেলে বা আমাদের বিজ্ঞাপন ইকোসিস্টেমে নিম্ন মানের ট্রাফিক পাঠানো হলে, আমাদের বিজ্ঞাপনদাতা ও ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য আমরা সীমাবদ্ধ বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে বা সেটি বন্ধ করে দিতে, অ্যাকাউন্ট আবার সাসপেন্ড করতে বা বন্ধ করে দিতে পারি।
ভুল ট্রাফিকের জন্য প্রকাশকের অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সম্ভাব্য কারণ বোঝার কাজে সাহায্য করতে, সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলি আমরা নিচে উল্লেখ করেছি। মনে রাখবেন এটি সম্পূর্ণ তালিকা নয়, এগুলি হল মূল কারণ।
ভুল ট্রাফিকের জন্য AdSense অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হওয়ার সাধারণ কারণ
-
প্রকাশকদের কখনই নিজের সাইট বা YouTube চ্যানেলের বিজ্ঞাপনে ক্লিক করা এবং অটোমেটেড বা ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে বিজ্ঞাপনে ইম্প্রেশন বা ক্লিক কৃত্রিমভাবে বাড়ানোর মতো কাজ করা উচিত নয়। এছাড়া, YouTube প্রকাশকদের উচিত নিজেদের ভিডিও দেখার সময় বিজ্ঞাপন এড়িয়ে যাওয়া যাতে বিজ্ঞাপনদাতার খরচ কৃত্রিমভাবে বাড়িয়ে তোলার কোন সুযোগ না থাকে।
-
আপনার সাইটে বিজ্ঞাপন দেখাচ্ছেন এমন কোনও বিজ্ঞাপনদাতা সম্পর্কে আরও জানতে চাইলে, ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে সরাসরি বিজ্ঞাপনের ইউআরএল টাইপ করুন।
- প্রকাশকরা অন্যদেরকে নিজের বিজ্ঞাপনে ক্লিক বা রিফ্রেশ করতে বলতে পারবেন না। ব্যবহারকারীদের আপনার সাইট বা চ্যানেলকে সাহায্য করতে বলা, বিজ্ঞাপন দেখা বা সার্চ করার জন্য ব্যবহারকারীকে পুরস্কার দেওয়া হবে বলে জানানো এবং অনুরূপ আচরণের জন্য থার্ড-পার্টিকে অর্থ সংগ্রহ করে দেওয়া হবে বলে প্রতিজ্ঞা করা এর মধ্যে পড়ে।
