আমাদের বিজ্ঞাপন ইকোসিস্টেম যাদের নিয়ে গঠিত সেই ব্যবহারকারী, প্রকাশক ও বিজ্ঞাপনদাতাদের সুরক্ষিত রাখার জন্য Google নীতি লঙ্ঘন ও অনুপযুক্ত ট্রাফিকের মতো বিষয়গুলিকে যথেষ্ট গুরুত্বের সঙ্গে বিচার করে। সাইট এবং পৃষ্ঠা-লেভেলে আইন প্রয়োগের পাশাপাশি নীতি লঙ্ঘন বা ভুল ট্রাফিকের কারণে আমাদের কখনও কখনও অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। মনে রাখবেন অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হলে তার বিরুদ্ধে আপিল করা যায় না।
অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হলে তা আপনাকে নিজের সাইটে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করার সময় দেয়। সাসপেনশনের মেয়াদ বিভিন্ন রকমের হতে পারে। আপনার ইমেলে আপনার সাসপেনশনের সময়সীমা নির্দিষ্টভাবে জানানো হবে। আপনাকে সাসপেন্ড করা হলেও আপনি নিজের AdSense অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করতে পারবেন। তবে, সাসপেন্ড থাকাকালীন সময়ে কোনও বিজ্ঞাপন দেখানো হবে না। সাসপেনশন প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত সাইট পর্যালোচনা করা এবং অ্যাকাউন্ট আপগ্রেড করার প্রক্রিয়া পজ করা থাকবে। এছাড়াও, আপনার অ্যাকাউন্টে অটোমেটিক পেমেন্ট হোল্ডে রাখা হয়েছে বলে আপনি দেখতে পাবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হলে, সেই পদক্ষেপটি নীতি লঙ্ঘন নাকি অনুপযুক্ত ট্রাফিকের কারণে নেওয়া হয়েছে তা জানিয়ে আপনাকে একটি ইমেল পাঠানো হবে। আপনার ইনবক্সে AdSense-এর ইমেল খুঁজে দেখুন এবং নিচে উল্লিখিত প্রাসঙ্গিক বিভাগগুলি পর্যালোচনা করুন:
- নীতি লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন
- ভুল ট্রাফিকের জন্য অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন
- ভুল ট্রাফিকের জন্য AdSense অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হওয়ার সাধারণ কারণ
নীতি লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন
আমাদের বিজ্ঞাপন ইকোসিস্টেমে প্রত্যেকে যাতে ভাল অভিজ্ঞতা পান তা নিশ্চিত করতে প্রোগ্রাম নীতি তৈরি করা হয়েছে। আমরা যখন কোনও লঙ্ঘনকারী সাইট দেখি তখনই হয় ক) আমরা আপনাকে সাইটের সমস্যাগুলি ঠিক করে নেওয়ার জন্য সতর্কতা পাঠাই অথবা খ) নীতি লঙ্ঘনটি যদি গুরুতর হয় তাহলে অবিলম্বে সেই সাইটে বিজ্ঞাপন পরিষেবা বন্ধ করে দিই।
আমাদের নীতি বারবার বা গুরুতরভাবে লঙ্ঘন করা হলে, স্বতন্ত্র সাইট পর্যায় থেকে অ্যাকাউন্ট পর্যায়ে ব্যবস্থা নেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সাসপেন্ড করতে পারি যাতে আপনি কন্টেন্ট পর্যালোচনা করা, সমস্যার সমাধান এবং নীতি মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার সুযোগ পান।
নীতি লঙ্ঘনের জন্য সাইট মনিটর করতে এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে আরও স্পষ্টভাবে জানতে আমরা নিম্নলিখিত রিসোর্স পর্যালোচনা করার সাজেশন দিই:
- কন্টেন্ট ফিল্টার করা
- সাইট ব্যবহার করা: নীতি লঙ্ঘনের ঘটনা খুঁজে দেখার জন্য সার্চ করা
- নীতি লঙ্ঘন এবং ভুল ট্রাফিকের অন্যতম দৃষ্টান্ত যার জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হয়
আমাদের সাজেশন হল, এই সময় আমাদের নীতি আবার পর্যালোচনা করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কোনও সমস্যা থাকলে, তা সমাধান করুন। সাসপেনশনের পরেও আপনি আমাদের নীতি লঙ্ঘন করা চালিয়ে গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। এটি হলে, প্রভাবিত বিজ্ঞাপনদাতাদের (যখন উপযুক্ত ও সম্ভব) টাকা ফেরত দিতে লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত উপার্জিত অর্থ হোল্ড করে রাখা হবে, সেটি গত ৬০ দিনে আপনার মোট উপার্জনের চেয়ে বেশি হবে না।
ভুল ট্রাফিকের জন্য অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন
নীতি লঙ্ঘন মনিটর করা ছাড়াও, আমরা সব ক্লিক ও ইম্প্রেশন বিশ্লেষণ করি এবং বিজ্ঞাপনদাতার খরচ বা প্রকাশকের উপার্জনকে কৃত্রিমভাবে বাড়ানোর জন্য সেগুলি নির্দিষ্ট প্যাটার্ন মেনে চলছে কিনা তা দেখি। আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল ট্রাফিক দেখলে আমরা সেটি সাসপেন্ড বা বন্ধ করে দিতে পারি। এমনটি হলে, প্রভাবিত বিজ্ঞাপনদাতাদের (যখন উপযুক্ত ও সম্ভব) টাকা ফেরত দিতে লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত উপার্জিত অর্থ হোল্ড করে রাখা হবে, সেটি গত ৬০ দিনে আপনার মোট উপার্জনের চেয়ে বেশি হবে না।
অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হলে আপনি ভুল ট্রাফিকের উৎস খতিয়ে দেখা, সন্দেহজনক ট্রাফিক শনাক্ত ও ব্লক করা এবং যাতে ঠিক ট্রাফিক আসে তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার সময় পান। আপনার সাইটের ট্রাফিক ভালভাবে বুঝতে, মনিটর এবং মূল্যায়ন করার বিষয়ে সাহায্য পেতে আমরা আপনার ট্রাফিক কীভাবে ভাগ করবেন, তা জেনে নিতে সাজেস্ট করব। এটি আপনাকে ভুল ট্রাফিকের উৎস শনাক্ত করতেও সাহায্য করতে পারে। আরও জানতে, বিজ্ঞাপন ট্রাফিক কোয়ালিটি রিসোর্স কেন্দ্র দেখুন।
মনে রাখবেন, সাসপেনশন চলাকালীন আপনার AdSense অ্যাকাউন্টে আরও সমস্যা খুঁজে পেলে, সাসপেনশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই সেটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। সাসপেনশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরেও যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ভুল ট্র্যাফিক তৈরি হতে থাকে এবং আমাদের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে ভালো কোয়ালিটির ট্র্যাফিক না আসে, তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে অতিরিক্ত অ্যাকশন নিতে পারি। আমাদের ব্যবহারকারী এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের স্বার্থ রক্ষার জন্য, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বিজ্ঞাপন পরিষেবা সীমিত বা বন্ধ করতে পারি অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা আবার সাসপেন্ড করতে পারি।
ভুল ট্রাফিকের জন্য প্রকাশকের অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সম্ভাব্য কারণ বোঝার কাজে সাহায্য করতে, সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলি আমরা নিচে উল্লেখ করেছি। মনে রাখবেন এটি সম্পূর্ণ তালিকা নয়, এগুলি হল মূল কারণ।
ভুল ট্রাফিকের জন্য AdSense অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হওয়ার সাধারণ কারণ
-
প্রকাশকদের তাদের বিজ্ঞাপনে ইম্প্রেশন বা ক্লিকের সংখ্যা বাড়ানোর জন্য অটোমেটিক ট্র্যাফিক জেনারেট করার সফ্টওয়্যার বা ম্যানুয়াল পদ্ধতির মতো অন্যায্য উপায় ব্যবহার করা উচিত নয়। যেমন, প্রকাশকদের কখনই নিজের সাইটে দেখানো বিজ্ঞাপনে ক্লিক করা উচিত নয় এবং YouTube প্রকাশকদের উচিত নিজেদের ভিডিও দেখার সময় বিজ্ঞাপন এড়িয়ে যাওয়া, যাতে বিজ্ঞাপনদাতার খরচ কৃত্রিমভাবে বাড়িয়ে তোলার কোন সুযোগ না থাকে।
পরামর্শ: আপনার সাইট বা চ্যানেলে দেখানো কোনও বিজ্ঞাপনদাতার ব্যাপারে আরও জানতে বিজ্ঞাপনে ক্লিক না করে সরাসরি আপনার ব্রাউজারে বিজ্ঞাপনটির URL টাইপ করুন।
- প্রকাশকরা অন্যদেরকে নিজের বিজ্ঞাপনে ক্লিক বা রিফ্রেশ করতে বলতে পারবেন না। ব্যবহারকারীদের আপনার সাইট বা চ্যানেলকে সাহায্য করতে বলা, বিজ্ঞাপন দেখা বা সার্চ করার জন্য ব্যবহারকারীকে পুরস্কার দেওয়া হবে বলে জানানো এবং অনুরূপ আচরণের জন্য থার্ড-পার্টিকে অর্থ সংগ্রহ করে দেওয়া হবে বলে প্রতিজ্ঞা করা এর মধ্যে পড়ে।