Nižšie uvádzame odpovede na niektoré časté otázky o správe používateľov v službe AdSense.
Rozbaliť všetko Zbaliť všetko Kto môže spravovať používateľov?Ak chcete pridávať alebo odoberať používateľov, prípadne meniť úrovne ich prístupu, musíte mať správcovský prístup.
- Používateľ je už prepojený s iným aktívnym alebo zakázaným účtom AdSense. Upozorňujeme, že sa to netýka účtov Ad Exchange.
- Používateľ má alternatívne používateľské meno priradené k existujúcim prihlasovacím údajom služby AdSense. Tento prihlasovací e‑mail môže byť spojený s príslušným účtom AdSense, prípadne iným účtom AdSense alebo so žiadosťou o účasť v tejto službe.
- V účte G Suite daného používateľa nie je povolená služba AdSense. Ak chcete službu AdSense povoliť, obráťte sa na správcu služby G Suite.
Ak chcete zistiť, kto pridal používateľa, vyhľadajte e‑mail s upozornením. Dostanete ho po každom pridaní nového používateľa do účtu. Môžete sa tiež obrátiť na iných správcov účtu.
Obráťte sa na správcu, ktorý vám pozvánku poslal, a požiadajte ho o zaslanie novej pozvánky na adresu, ktorú chcete používať namiesto tejto.
K dispozícii máte dva spôsoby:
- Upravte svoj účet Google.
Svoju e‑mailovú adresu alebo prihlasovací e‑mail môžete zmeniť úpravou účtu Google, pomocou ktorého sa prihlasujete do služby AdSense. Táto možnosť je dostupná iba v prípade iných adries, než sú adresy služby Gmail, a ovplyvní všetky služby prepojené s vaším účtom Google. - Priraďte iný účet Google ako svoj prihlasovací e‑mail.
Ak máte správcovský prístup, môžete pozvať nového správcu, prihlásiť sa ako nový správca a následne odstrániť svoj pôvodný prihlasovací e‑mail účtu Google.
Vždy, keď dôjde k pridaniu, odobratiu alebo zmene úrovne prístupu používateľa, odošlú sa e‑mailové upozornenia správcom aj dotknutému používateľovi.
Stav „čaká sa“ znamená, že používateľ ešte neprijal pozvánku kliknutím na odkaz v e‑maile. Používatelia majú na prijatie pozvánky 30 dní. Potom jej platnosť vyprší.
Kontaktujte priamo správcu účtu. Upozorňujeme, že Google AdSense nemôže vykonávať mediáciu v sporoch o prístup medzi používateľmi.
- Ako správca si môžete pozrieť zoznam používateľov a úrovne ich prístupu.
- Úroveň prístupu vám bude oznámená po prijatí pozvánky na prístup k účtu.
- Ak sa vaša úroveň prístupu niekedy zmení, dostanete e‑mail s upozornením a informáciami o novej úrovni prístupu.
Použite náš nástroj na riešenie problémov s prihlásením, ktorý nám pomôže zistiť, čo vám bráni prihlásiť sa do účtu a ako vám môžeme najlepšie pomôcť opäť sa prihlásiť.
Ak máte správcovský prístup, zoznam používateľov, ktorí majú prístup k účtu, si môžete pozrieť takto:
- Prihláste sa do účtu AdSense.
- Kliknite na Účet.
- Kliknite na položku Prístup a autorizácia a potom na položku Správa používateľov.
- Zoznam používateľov si môžete pozrieť v sekcii Správa používateľov.
Máte nejaké otázky?
