Segmentácia návštevnosti je proces nastavenia reklamných jednotiek a vlastných kanálov tak, aby ste mohli jasne rozpoznať rôzne zdroje návštevnosti. Zostavili sme niekoľko krokov uvedených nižšie, ktoré vám pomôžu porozumieť návštevnosti pomocou segmentácie. Bez ohľadu na to, či ste vo svete AdSense nováčikom alebo dlhoročným vlastníkom, tieto štatistiky budú pre vás veľmi užitočné. Ak chcete začať, musíte najprv získať prístup k analytickému nástroju (napr. Google Analytics) a porozumieť funkciám rôznych kanálov v účte AdSense. Nastavenie podrobnej segmentácie návštevnosti vám umožní kedykoľvek zobraziť zdroje návštevnosti a ich vzájomné porovnanie výkonnosti. Využívanie týchto dodatočných údajov má pre váš účet AdSense dve hlavné výhody:
- Lepšie porozumenie zdrojom návštevnosti a používateľom
- Budete môcť zobraziť zdroje návštevnosti a porozumieť tomu, ktoré z nich dosahujú najlepšiu výkonnosť pri zobrazovaní reklám na vašom webe.
- Pomocou týchto údajov môžete určiť, ako používatelia prechádzajú na váš web, a zistíte, či môžete zdroje návštevnosti optimalizovať.
- Predchádzanie neplatnej návštevnosti
- Proaktívne sledujte výkonnosť zdrojov návštevnosti, aby ste sa mohli informovane rozhodovať a prestať pracovať so zdrojmi nežiaducej návštevnosti.
- Identifikujte anomálie v údajoch a zistite tak, akú výkonnosť dosahujú jednotlivé zdroje a aké kroky by ste mali podniknúť na zaistenie dodržiavania programových pravidiel služby AdSense.
Odporúčame postup, ktorý pozostáva z dvoch krokov. Budete potrebovať analytický nástroj, vlastné kanály a kanály webových adries. Prvým krokom je zvýrazniť časť vašej návštevnosti, ktorú chcete preskúmať. Druhým krokom je pozrieť sa na údaje, ktoré sa s touto návštevnosťou spájajú. Je dôležité vykonať oba tieto kroky, aby ste získali ucelený obraz o zdrojoch návštevnosti a výkonnosti webu.
Prvý krok: pomocou kanálov zvýraznite časť návštevnosti, ktorú chcete preskúmať
V rámci účtu AdSense máte k dispozícii dva typy kanálov, ktoré môžete použiť:
- V prípade konkrétnych reklamných jednotiek použite vlastné kanály. Vlastné kanály vám umožňujú zistiť výkonnosť jednej konkrétnej skupiny reklamných jednotiek v porovnaní s inými. Na rozdiel od integrovaných reportov (napríklad reklamných jednotiek, veľkostí reklám atď.) si môžete tieto zoskupenia vytvoriť sami. Sledovanie rozličných reklamných jednotiek pomocou jedinečných kanálov vám pomôže rýchlo vyčleniť konkrétnu reklamnú jednotku, ktorej je potrebné venovať pozornosť.
Tu je niekoľko príkladov rozdelenia pomocou vlastných kanálov:- Umiestnenie reklamy
- Nad záhybom stránky
- Pod záhybom stránky
- Vložená v obsahu
- Napravo od obsahu
- Veľkosť reklamy
- Odkazujúce zdroje návštevnosti (pokyny na správne nastavenie nájdete v druhom kroku nižšie)
- Vyhľadávanie Google
- Siete sociálnych médií
- Iné vyhľadávače
- Časť webových stránok
- Domovská stránka
- Blog
- Fóra
- Umiestnenie reklamy
- Rôzne časti návštevnosti služby AdSense umiestnite v rámci kanála webovej adresy. Pomocou kanálov webových adries segmentujte výkonnosť svojich reklám na rôznych častiach svojich webov.
Druhý krok: pomocou analytiky získajte údaje o návštevnosti
Používanie analytiky na vašom webe je dôležitým aspektom jeho fungovania. Pomocou služby Google Analytics môžete napríklad hlbšie analyzovať konkrétne zdroje návštevnosti svojho webu. Pri nastavovaní účtu nezabudnite tieto zdroje návštevnosti rozdeliť tak, aby ste pre ne mohli vytvoriť reporty. Veľmi dôležité je segmentovať návštevnosť pri pridávaní nového zdroja návštevnosti, aby ste mohli sledovať jeho výkonnosť a uskutočniť A/B testovanie so zdrojmi pre rôzne stránky.
- Vytvorením vlastných webových adries segmentujte podľa rôznych zdrojov. Pomocou vytvárania webových adries vytvorte jedinečné webové adresy pre rôzne kampane. Mohli by ste napríklad vytvoriť jedinečné webové adresy pre bulletin, príspevky v sociálnych médiách atď.
- Namiesto umiestnenia hlavnej webovej adresy (napr. example.com) do bulletinu môžete použiť vlastnú webovú adresu vytvorenú pre tento konkrétny zdroj. Umožní vám to získať oveľa lepšie prehľady o týchto konkrétnych kampaniach. Analytické údaje potom môžete porovnať s údajmi služby AdSense z kanálov webových adries súvisiacich s týmito jedinečnými webovými adresami kampaní, aby ste zistili výkonnosť jednotlivých zdrojov.
Pomocou spresňujúcich segmentov v službe Google Analytics môžete sledovať typy používateľov, ktorí navštevujú váš web. Prepojením účtu AdSense so službou Analytics zistite, ako títo používatelia ovplyvňujú výkonnosť vašich reklám v službe AdSense. Ak zistíte, že jeden zo zdrojov návštevnosti vám vytvára vysokú mieru návštevnosti, ktorá nie je žiadanou používateľskou základňou, môžete uskutočniť vhodné zmeny.
Na čo sa sústrediť a ako konať
Teraz, keď už máte prehľad o segmentovanej návštevnosti, je vhodné identifikovať aspekty, na ktoré by ste sa mali sústrediť.
- Neobvyklé výkyvy v
- zobrazeniach,
- kliknutiach,
- miere prekliknutí (ang. clickthrough rate),
- navštívených stránkach.
- Nezvyčajné hodnoty v porovnaní s ostatnými aspektmi vo vašich reportoch.
Ak si všimnete niektoré z týchto neočakávaných správaní, máte niekoľko možností, ako postupovať:
- Kontaktujte zdroj návštevnosti, aby ste porozumeli tomu, odkiaľ používatelia prichádzajú.
- Prestaňte pracovať so zdrojmi návštevnosti, ktoré nedokážu odkazovať používateľov spadajúcich do vášho cieľového publika.
- Sami nahláste svoje zistenia nášmu tímu.
Tieto údaje môžete okrem odhalenia neočakávaného správania použiť aj na optimalizáciu výkonnosti svojho webu. Ak si všimnete, že konkrétny zdroj návštevnosti má stabilne vyššiu výkonnosť ako iné zdroje, je vhodné investovať viac času alebo peňazí práve do tohto zdroja a získať z neho ešte viac návštevnosti.
