Segmentace návštěvnosti

Kanály a analýzy vám pomohou získat jasnější přehled o návštěvnosti a předejít neplatnému provozu. #invalidtraffic #trafficsources

Segmentace návštěvnosti je proces, ve kterém nastavíte reklamní jednotky a vlastní kanály tak, aby bylo možné zjistit přesné informace o různých zdrojích návštěvnosti. Chcete-li prostřednictvím segmentace získat informace o návštěvnosti svého webu, uvádíme níže kroky, které bude nutné provést. Tyto informace jsou velmi přínosné bez ohledu na to, zda s programem AdSense začínáte, nebo jste majitelem stránek již dlouho. Abyste mohli začít, je nutné mít přístup k nástroji pro analýzu (například Google Analytics). Musíte mít také jasnou představu, jak vám v účtu AdSense mohou kanály pomoci. Když si nastavíte podrobnou segmentaci návštěvnosti, budete moci kdykoli zjistit informace o zdrojích návštěvnosti svého webu i o tom, jaký výkon každý z nich podává v porovnání s ostatními. Tyto doplňující údaje v účtu AdSense vám poskytnou dvě hlavní výhody:

• Lepší přehled o zdrojích návštěvnosti a uživatelích
  • Budete moci zjistit, díky kterým zdrojům návštěvnosti podávají reklamy na vašem webu nejvyšší výkon.
  • Podle těchto údajů pak můžete určit, jak se uživatelé na váš web dostávají a zda je zdroje návštěvnosti možné optimalizovat.
• Předcházení neplatnému provozu
  • Aktivně sledujte výkon zdrojů návštěvnosti, ať můžete činit informovaná rozhodnutí a ukončit spolupráci se zdroji, které zřejmě přivádí nekvalitní provoz.
  • Identifikujte anomálie v údajích, ať získáte představu o výkonu jednotlivých zdrojů a o opatřeních, která je třeba provést, aby váš web byl nadále v souladu s programovými zásadami AdSense.

Doporučujeme použít přístup založený na dvou krocích. Bude třeba použít nástroj pro analýzu, vlastní kanály a kanály adres URL. V prvním kroku určíte část návštěvnosti, kterou chcete posoudit. Ve druhém kroku se pak podíváte na údaje, které jsou s touto návštěvností spojeny. Je důležité provést oba kroky. Jen tak totiž získáte úplnou představu o zdrojích návštěvnosti a o výkonu webu.

První krok: Určete pomocí kanálů část návštěvnosti, kterou chcete posoudit.

V účtu AdSense můžete použít dva typy kanálů:

• Pro konkrétní reklamní jednotky použijte vlastní kanály. S jejich pomocí zjistíte, jak si vede konkrétní skupina reklamních jednotek v porovnání s jinými skupinami. Na rozdíl od integrovaných přehledů (reklamní jednotky, velikosti reklam atd.) můžete tato seskupení vytvářet sami. Díky měření různých reklamních jednotek pomocí jedinečných kanálů můžete rychle zjistit, zda je některé reklamní jednotce potřeba věnovat pozornost.
  
  Uvádíme některé příklady členění údajů pro vlastní kanály:
  • Umístění reklamy
    • nad okrajem,
    • pod okrajem,
    • v obsahu,
    • napravo od obsahu.
  • Velikost reklamy
  • Zdroje odkazované návštěvnosti (pokyny pro správné nastavení naleznete níže ve druhém kroku)
    • Vyhledávání Google,
    • sítě sociálních médií,
    • jiné vyhledávače.
  • Část webu
    • domovská stránka,
    • blog,
    • fóra.
• Různé části návštěvnosti AdSense umístěte do kanálu adresy URL. Pomocí kanálů adres URL proveďte segmentaci a zjistěte, jak si reklamy vedou v různých částech webu.

Druhý krok: Pomocí analýzy zjistěte údaje o návštěvnosti.

Nástroj pro analýzu je pro provozování webu velmi důležitý. Služba Google Analytics vám například umožní podrobněji prozkoumat konkrétní zdroje návštěvnosti vašeho webu. Při nastavování účtu rozdělte zdroje návštěvnosti tak, abyste pro ně mohli vytvářet přehledy. Segmentace návštěvnosti je důležitá zejména tehdy, když přidáváte nový zdroj návštěvnosti. Umožní vám sledovat, jak si nový zdroj vede, a provádět A/B testování se zdroji na různých stránkách.

• Vytvořte vlastní adresy URL, abyste mohli provádět segmentaci podle různých zdrojů. Vytvořte pomocí Nástroje pro tvorbu adres URL konkrétní adresy URL, které použijete pro jednotlivé kampaně. Můžete například vytvořit jedinečné adresy URL pro zpravodaj, příspěvky prostřednictvím sociálních médií atd.
• Místo hlavní adresy URL (např. example.cz) použijte pro zpravodaj vlastní adresu URL vytvořenou pro dotyčný zdroj. Pro tyto konkrétní kampaně tak získáte mnohem lepší přehledy. Údaje získané prostřednictvím analýzy můžete poté porovnat s údaji AdSense z kanálů adres URL jednotlivých kampaní. Zjistíte tak, jaký výkon příslušné zdroje podávají.

Pokud ve službě Google Analytics použijete pokročilé segmenty, můžete se zaměřit na typy uživatelů přicházejících na váš web a na to, jak ovlivňují výkon vašich reklam AdSense. Stačí propojit účty AdSense a Analytics. Když zjistíte, že vám některý zdroj návštěvnosti přináší velkou návštěvnost, která neodpovídá požadované uživatelské základně, můžete provést vhodné změny.

Na co se zaměřit a jaká opatření provést

Na jaké údaje byste se měli po segmentaci návštěvnosti zaměřit?

• Neobvyklý nárůst následujících hodnot:
  • zobrazení,
  • počet kliknutí,
  • CTR,
  • počet navštívených stránek.
• Hodnoty, které se výrazně liší od ostatních hodnot v přehledech.

Pokud zaznamenáte některé z výše zmíněných neočekávaných typů chování, můžete provést několik opatření:

• Kontaktujte zdroje návštěvnosti a zjistěte, odkud přicházejí jejich uživatelé.
• Ukončete spolupráci se zdroji návštěvnosti, které nedokáží přivádět uživatele odpovídající vašemu cílovému publiku.
• Oznamte svá zjištění našemu týmu.

Kromě odhalení neočekávaného chování můžete tyto údaje využít i k optimalizaci výkonu webu. Pokud si všimnete, že určitý zdroj návštěvnosti podává trvale lepší výkon než jiné zdroje, můžete na tento zdroj vynaložit více času či peněz a zajistit si z něj ještě více návštěvníků.